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コ・ス・パの口コミ・評判 4ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 設備 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 1.00

最悪の対応

子供がスイミングに通っていましたが、コロナが広がっているので8月も休会しようと思い連絡すると8月は休会制度がないという回答だったのでやむを得ず退会しました。
連絡したのが7月20日だったのですが、前月15日までに連絡がない場合8月分の会費がかかりますと言われ止む無く了承。この対応も不親切だと思いましたが、さらに7月も休会の届け出がないから会費が発生していますと言われました。
6月下旬に「7月からスイミングが再開するので休会を取り消し、スイミングに参加する方は連絡ください」と会員向けのメールが来ていたので、7月も休会する場合は自動的に休会が継続されると思っていたが(5月・6月は休会していました)、休会を継続する場合も連絡が必要だったとのこと。
これには納得できず本社にも電話をしたがやはりこちらの主張は聞いてもらえず、結局1度もスイミングに参加していないのに7月・8月と2カ月分の会費を払うはめに。
それならば7月から参加する方も休会を継続する方も連絡ください、とメールすれば休会の連絡をしていたのにおかしい。
更に7月が参加になっているのなら、うちの子が20日まで1度も参加していないことはわかっていたはずなのに振替の案内等、何の連絡もなくほったらかしということになります。会費は取っておいて何のサービスの提供もしない企業姿勢に気分を害しました。

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盗難と他の会員からの暴力に注意

ロッカーのドアを閉めて鍵をかけずに1分くらいその場を離れたら、知らないオッサンがロッカー内をあさってた。
トレーナーにロッカー荒らしに遭遇したことを伝えると、「警察に通報したら?」「ウチは関係ないから」と言われた。
すぐにコスパ運営会社のオージースポーツにクレーム入れたが、有耶無耶にされた。
長年このジムに通ってる年配の人に相談したら、その人の友達も財布を盗まれたとのこと。
プライバシーの関係でロッカーに防犯カメラが付けられないのはしかたないとして、定期的にスタッフを巡回させろ。
そして問題が起きたら個々のトレーナーの自己判断で責任逃れせず、まず上司に報告・相談するよう教育を徹底しろよ、と思う。
※ちなみに、このときの支配人は目も合わせず不貞腐れて逆ギレしたため、運営会社にクレームを入れた
コスパはゴールドジムより設備も社員教育も指導力も劣るくせに月額が高い、まったくコスパ最悪のジムだ。

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スタッフはなにしてる?

コロナ禍の時も「休会」という措置がなかったので営業を続ける状態のとき(感染するのがこわくて)自主的に会費を払いながらも行くことを控えた時期があった。遅すぎる判断とも思ったが、さすがにコロナの感染拡大の状況での営業がまずいと思ったのか、やっと「特別休会」で申し出た会員に限って1か月、半月単位で休会できる期間があった。地域的な感染拡大もあり、会員、スタッフの感染が噂されたが真実は明かされなかった。有耶無耶のうち、世の中的にはまだまだ感染が危惧される状況下にある最近はいつの間にか正常営業に戻り、チェックイン時の検温チェック、施設内(プール以外)でのマスク着用等々をsya順守することを義務とされている。更衣室での長時間の滞在、大きな声での会話をしない との貼り紙があっても、数人が寄ると彼方此方で密な状況でマスク越しでの大声での会話が始まる。スタッフも見て見ぬふりなのか、誰も注意しようとはしない。ジムエリア、プールの監視が本来の仕事の筈のスタッフ(アルバイト)が客の方を見ず、アルバイト同士でよく喋っている。仕事をなめているのか、客をなめているのか、まともに仕事ができるアルバイトスタッフが少ない。勤務態度の悪いアルバイトは客に挨拶をしない、シカとする。好きな客にだけ長時間話をする。 アルバイトスタッフが入ると、指導という形でジムエリア内でマシンの使い方を教える程度でスタッフ教育というにはほど遠い教育の内容である。

給料分仕事をしないくせに、数か月程度観察したら相手の性格がわかるが非常識な言動をするスタッフが多いこと。

コスパは社員がすぐやめる。アルバイトは世の中の落ちこぼれ、クズの吹き溜まり、ああ、こんなゴミたちに払う給料=ドブに捨てるような月会費がもったいないと思ってしまう。

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2.00

  • 料金 -
  • 設備 2.00
  • スタッフ 2.00
  • 衛生面 2.00

器具が古いのと一部のスタッフの接客

壊れているトレーニング機器が放置されている。ボーイッシュな女性?の方の接客が雑でやる気なさげで気になります。メッシュの若い男性スタッフが怖いです。近いので通っています。様子を見てどうするか決めようと思います。大きい会社だからかスタッフが横柄と言うか接客が気になります。フレンドリーな方もいますが。。

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1.00

スタジオ予約システム

スタジオ予約が レッスン終了から10分後に web予約となったが、早い者勝ちな為、真ん中前列 だいたい メンバーが決まっていて 同じ会費を払っているのに 不公平感が半端ない。 毎回 定位置のように 良い立ち位置を予約できる人にとっては、嬉しいシステムでしょう。 好きな場所を 毎回予約できない人にとってみれば、最悪なシステムです。ストレスたまります。どうにかしてほしい。

以前の 月1回予約システムの方が まだ マシです。 こんな 不公平なシステム、いい加減に 廃止してほしい。 レッスンとレッスンの合間に、着替えや、トイレ、水汲み、休憩もしたいのに、予約しないとなので 大変です。早い者勝ちなため、スタンバイ時間も必要、慌ただしくて 仕方ない。会員のことを考えて作られたシステムだとは とても思えない。 休んだ日も レッスン予約開始時間に予約しないといけない。 予約場所がなくなるか、隅しか取れなくなる。しかし、用事で休んでる場合、予約なんて取れないこともある。  それなら、月1の方が まだ 良かった。一週目に良い場所取れなくても 二週目、3周目に取れば良いのだから 今より マシでした。ほんとに 最悪な予約システムです。

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プールの中で何かの破片を踏みました。

ケガしたら元も子もないですが。

ケガをしたと訴えたら
私の足にプールに入る前から、何か付いていたのではと。
とにかくちくちくして、3日間ほど痛かった。

あと、監視員さん、プールを全然みてません。
なんか踏んだ、と、追いかけてても全然気づいてくれずスタスタと離れていく。

まぁ、他にも水着に見えない白いパンツで泳いでるお兄さんとか色々あります。

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4.00

  • 料金 3.00
  • 設備 4.00
  • スタッフ 4.00
  • 衛生面 4.00

自由参加のスタジオプログラムが楽しかった

会社帰りの乗り換えの駅にあるスポーツクラブを利用していました。マシーンを使ったトレーニングや、ランニングなどは単調でつまらなかったのですが、スタジオのプログラムは楽しかったです。ヨガに興味があり参加しましたが思っていたより退屈で、エアロビクスにはまりました。最初は全然ついていけませんでしたが、何度か参加しているうちについていけるようになり、成長を感じることができたので続きました。先生が明るく、のせ上手だったのも良かったと思います。施設にはいつも清掃の方がいてきれいにしてくれていました。

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1.00

  • 料金 -
  • 設備 -
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 2.00

感染防止対策徹底してください

特別休会制度が7月で終了になってしまった。
終了決定後から感染者が急増しているのに延長するべきだと思う。普通の休会制度もないし 行くのがこわいと思いつつ、キャンペーン入会なので、やめてもお金払わないとだめだし(特別退会制度でもあれば良いけど) 行ってみました。スタジオ待ちの列に会話禁止の貼り紙してるけど、会話されてます。スタッフは注意しない。 マスクしなくて良い更衣室と風呂が最悪!! 貼り紙してるだけじゃ 感染防止対策になりません。何も気にせず喋る人が多くて本当にこわかった。風呂は入るの諦めて、更衣室もマスクしたまま着替えてさっさと帰ることにします。入館時に消毒液は置いてあるけど、検温されなかったし、熱ある人も入館してるかも? いつクラスターが発生してもおかしくない。スタッフはみまわりと注意をしっかりしないと安心して通えない。

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対応がひどい

コロナの影響で休館してたが、6月1日から再開。
かなりの制限があるのに会費同額
https://www.ogsports.co.jp/lp/ansin-anzen/
https://www.ogsports.co.jp/store/information/detail.php?id=22&info=2980
クレーム入れたら、会費の一部はコロナ対策で使っておりますので減額できません。
との事。
はぁ?意味が分からないし。
入会当初に施設の利用を見て会費払ってるのに、
マスク着用、入場制限、70%以下のレッスン内容では誰が納得できるの?
都合の悪い事は、即ホームページ削除
クレーム対応も頭悪すぎ。
コロナで自粛してはった飲食店でも再開したら値段は変わりますか?
と言ってくる始末。
あほか!
飲食店は、自粛する前と同じ物、同じ味を出してるから同値段なんや!
制限かけるだけかけといて飲食店の話しを持ってくんな!
お客様商売をなめてる。
即退会しました。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 設備 2.00
  • スタッフ 2.00
  • 衛生面 2.00

コロナ対策

コロナなのに、更衣室大きな声で話をしてる人が多すぎる。これではクラスターになると怖くなった‼️
プールは感染リスクほぼ0なのに、監視をしやすいのか少し話すだけで注意をするが、
それを、ロッカーで注意をしてください。
監視をしにくいとかの理由ではなく、
従業員に監視をさせるようにして下さい
話さないでとかマスクしてとかポスター貼っても全く無意味です。見ても無視する人が多いからです。これを放置すると必ずコロナは感染しますよ。なぜなら一人一人の生活を見ていないし、何処かに外出してるのもわからない。
そんな方たちが何百人とスポーツクラブに集まるんです。責めてロッカーでマスクをしていない方は厳重注意もしくは、退場位をしていただかなくては、マスクしないで話してるから私も大丈夫って思う人が連鎖しますよ。
対策を考えて下さい。
怖いです。

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