本音本音

コヤッシュの口コミ・評判 2ページ目

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

ひどすぎる!押買業者!

事前の連絡で、普段遣いの食器を引き取ってほしいとお願いしたら「わかりました。他にゴルフバッグ等も引き取ります」とのこと。「ものすごく古いものでも大丈夫ですか」と聞くと、「大丈夫ですよ」の返答を信じ、当日準備。
ところが、当日、担当者が来訪するも、「スポーツ用品はどんどん新しくなっているんですよねぇ」
「食器は、依頼かけてますが、引き取り手ないですねぇ」
「アクセサリーありませんか?イミテーションでもいいです」
「それでは、金製品出すので、まとめてほかのものも引き取ってもらえませんか」と、何点か金製品を出しても、「30グラム以上あれば、大代出せますが、これだけだと手数料もらうことになりますねぇ」
あまりの言いように呆れて「それじゃ、取引なしで」ということにしました。
全くおすすめできません。
押買の業者です。

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知識がない

今日コヤッシュで雛人形や五月人形や木彫り人形や陶器の人形などいろいろな種類を鑑定買取してもらうつもりで申し込みして、来ていただいたが来た人は何の知識も無く自分では鑑定できないみたいで全く人形を見ずに本部に写真だけ送って連絡くるのは15分ぐらいかかりますと言われたのでその間は何もせずこちらから人形を見せてもそんな人形もあるんですねと無関心。だんだん腹が立ってきたのでせっかく出した人形を仕舞い出したら。人形本体だけなら200円で買いますと言い出した、ガラスケースなどはいらないので処分してください。そんな言い方されて益々腹が立ってきたからもういいわと追い返した。キチンと鑑定士が鑑定するとホームページには書いてあるのに鑑定できない奴を来させるな。ホームページに鑑定できない人が引き取りだけに行くと書いとけ

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4.00

とても人柄の良い査定員の方でした!

古いロックミシンや楽器を処分したく、依頼しました。
ご挨拶からとても気さくな方で、うるさい子どもたちとも話し相手をしてくださりながらの査定でした。
処分するのにもお金がかかるし…少しでも現金になればと思っていた程度でしたが、一つ一つ丁寧に説明しながら査定してくれて、わかりやすかったです。
もちろん、お値段が付かないものもありましたが、踏ん切りが付いて良かった。
ちなみに査定員さんから貴金属や他に金目のものを促す会話も無く、終始楽しくあれもこれも見てほしいと追加しても嫌な顔一つせず対応してくれて、大満足でした!

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1.00

最初から「高価」なモノだけ買取ると言ってくれ!

メディアの取材などでどんな「人形」でも買い取ると謳っており、人形買取に強い業者なんだと、大量に所有するケース入り人形の買取を依頼。

事前の電話でのヒアリングで「大量にありますが、大丈夫ですか」との質問に、「もちろん、大丈夫ですよ」ということで、特に何体とか聞かれず買取査定の予約をしました。

当日は担当者が1人、普通のハッチバックの商用車で来ました。「えっ?何で?」どうも雲行きが怪しいな、と思いつつ査定が始まりました。

ひとまず写真を撮りたいという事でしたので、撮影が始まりました。写真も個別というより、全景の写真を数枚撮って本部に確認するという感じでした。結果、大小合わせて100アイテム以上の人形や絵画、骨董などがありましたが、実際買い取ったのはこけし数体のみ。

たしか、ラジオ番組に出ていた際にはどんな人形も独自のルートがあって買い取れると豪語していたのにこのありさま。
挙句の果てに、ブランドものがあればそれと相殺して引き取ることもできますとか、訳のわからないことをおっしゃってました。

よくよく聞くと、パブリシティやCMなどで引き合いが多く、現在は買取品がさばけない状態なんだとか、もはやビジネスとして破綻してますね。

結局、彼ら自社の都合のいいことだけしか言いません。
そして狙いはブランドと貴金属のみです。

それ以上もそれ以下もない、ということを今回学びました。

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1.00

開始時から不安にさせてくれた

・訪問買い取りをお願いして予定時間を過ぎているのは前の人が長くなったのだろうなと気楽にしていたのですが「お忙しい中すみません30分ほど遅れます」と忙しくさせてくれる人から言われるとは想定しませんでした
・雛人形買い取りでしたが手袋をせず素手で顔を触っていたり以降一度も手袋をしている姿を見ませんでした
・値段付きませんね、他にありませんかと貴金属の要求をされるのは他の方と同じ
・他で買い取りしたメッキだけのもあるので安心していいですよとスーツケースにほうり投げるあたり扱いが悪く見せの品というよりそんなアイテムなのかなと思わされました
・一品だけ値段付きますがそれ以外は貴金属もっと出してくれれば持っていきますよと言われたあたりでこちらも冷め、その一品だけでいいのですがと言うとお客様のためを思って話してるのにと絶対目をあわせず片付け始めて怖くなりました
・もちろんその一品だけの買取価格は言いませんでした
・出したスリッパも直さずこんなので時間使わされて機嫌悪いわって勢いで早足で出ていき、車を出すまでお見送り(なにか手を出されたから嫌なので)したのですが礼もせず勢いよく帰社されました
・もっと無いですかと言われ少し探しに時間をあけたのが今でも不安です
・社員教育どうにかしたほうがいいですよ。この人が会社のイメージそのままと取ってしまっていますから

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買う気なかったでしょ

7段飾りの雛人形を査定してもらぃした。査定中お人形さん落としたりぶつけたりと扱いが雑でした。いくら売ろうと思ったものでも思い入れのあるものです。もっと優しく扱って欲しかったです。

買取が決まっても何も持っていくもの いれるものとか持ってなくって袋くださいと言われた時はびっくりしました。そしてその袋の中に雑に入れてサンタクロースのように持っていきました。二度と頼みません

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1.00

騙されないで

洋服一袋1000円で買い取るというチラシにひっかかってしまい、自宅に来てもらいました。
洋服はカモを釣るエサで、実際はもっと違うものも買い取りたいとあれこれ言われ、貴金属、査定だけでもいいから見せてと言われ、出したら、これは本物ではないと言われ、他も合わせて3つで、最初は低い金額を提示してきました。これが偽物ののわけが無いと思い、ここに刻印があるでしょうと言ったら、お店に確認しますといって、先の値段の2倍以上の値段を何事もなかったかのように、提示してきました。こちらとしては、この人信用できないなと思い、売るつもりはないと何度も断わりましたが、しつこく売るよう言われ、断りましたが、断るのに本当に疲れました。他にも買い取りできるものはないかと散々言われましたが、ないと言っているにもかかわらず、もう一回部屋を見てきてと言われ、玄関先で対応してもらっていましたが、ちょっと怖かったです。
とにかく、洋服は建て前で、他に何が何でも(あわよくぱだましてでも)買い取りして、もうけたいという感じで、もう二度と関わりたくないと思いました。

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−

怖かった

今、考えると買取依頼の電話の相手も態度が良くなかったと思う。他の企業のコールセンターの人とはあまりにも違いすぎていた。方言とかアクセントの問題なのかと・・・でも、感じが悪いことこの上ない・・
訪問の約束時間に電話あり、家の場所がわからないと・・。ナビがあるでしょうに、どうしてわからないかと思ったが、ちゃんと設定をしないでいたよう。表通りまで走って迎えに行ったのに、感謝の態度もない。ひな人形のほか木目込み人形数体の査定をお願いしたのに、箱を見ただけで中身を見ない。
驚いたと同時に怖くなった。『何か他にあるでしょう。時計・指輪・眼鏡・ミシン・バッグ・・・なんか出してくださいよ』
部屋に上がらせなければよかった・・・後悔した・・古い切手を大量に出して(完全に二束三文にされた)帰っていただいた。家を知られているので怖い!
広告塔に新庄さんを起用していることを自慢していたが、こんな商売をしているのを新庄さんは知っているのだろうか?

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1.00

どんな物でも査定はするが、結果は0円!

ノーブランドの食器でも査定します、とあったので、今年3月に訪問査定を依頼しました。ほとんど未使用のブランド食器(バカラ、マイセン、ウェッジウッド、リチャード・ジノリ、ロイヤルコペンハーゲン)も多数ありましたが、ほとんど食器にも触らず、何やら携帯でしきりとメール連絡をしているばかり。
途中から、アクセサリーや貴金属、ブランドバッグはないか、箱だけでもいいから、とか、テレフォンカードはないか、とか、本題とは違う話ばかり…。
実家の引越に伴う整理でしたので、5月人形や雛人形もあったのですが、久月とかしか買えないと、見もしませんでした。 
最終的に食器の話に戻したところ、ブランド食器でも箱が無いと値が付かない
、と…。そんな話なら、初めからそういう案内をHPに書くべき、誇大広告では?と伝えたところ、Noritakeの大皿2枚で2,000円、母が仕方なく出したルイヴィトンのバッグに19,000円、計21,000円を置いて帰りました。
あんなにしつこくアクセサリーの箱やテレフォンカードも買うから出して、と言っていたのに、うやむやにして残していきました。

要するに、プロフェッショナルでも何でもなく、目ぼしい本星(貴金属)がないと、査定しているポーズだけして時間を稼ぎ、何もないなら引き上げろ、と本社からLINEか何かで指示が来ている感じでした。

無駄な時間と労力を使ってしまいましたが、いい勉強になりました。皆さまの口コミにもありますが、頼むだけ時間の無駄、とお伝えしたいです。

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