Creema（クリーマ）の口コミ・評判 9ページ目

よほど売れているファッション作家様とかでない限り、購入してから一か月以上経っても発送されない商品は、ほぼアリエクから仕入れている商品で間違いないと思います。
配送に一か月前後かかるものがほとんどですからね。
売れるのを見越して最初から大量に仕入れている作家さんの場合は発送が早いけど、アリエクサイトをチェックすれば一目瞭然！
200円～400円で売っているピアスやネックレスを、その10倍以上の値段で売っている作家が本当に多い。
何度も特集掲載されたりしている作家さんもいるので、なぜみんな気付かないのかほんっと不思議です。
夜空に輝くアレとアレが合体したようなピアスを販売されている作家さん。
最初はゴールドだったけど、アリエクでゴールドが完売すると、「新色入荷しました♡」とか言ってシルバーのやつ売ってました。笑

これ運営にも報告してるんですけど、なんでしょう？売れるから見ないふり？？
もういい加減取り締まらないと、ハンドメイドサイトではなくなってしまいますよ。
みんながアリエク作家になっちゃってもいいわけ？

デザインから考えてパーツ仕入れて何度も試作を重ねてやっと商品化しても、全てが売れるとは限らない現実より、
でき上がっているものを数百円で仕入れて数千円で売った方が楽だもんねー
注文きても即発送できるし、もし売れなくてもメルカリで売っちゃえばいいし。
アリエク作家がいい気になるわけだわ。

皆さん本当にちゃんとチェックしてから購入された方がいいと思います！
同じピアスを売っている作家さんが何人もいるし、売れているアリエク作家さんの作品見たら、ほとんどアリエクにある商品ですから。

運営もきっちりしっかり取り締まってほしいと思います！！

購入者は何か勘違いしていると思います。

追加料金発生すると要望を取消する方々が多過ぎる。
備考欄や購入後にメッセージを書けばなんでも応じてくれると勘違いしている。
『○日までに到着をお願いします』『急ぎでお願いします』『速達で』『選択欄にないけど、○○の金具でお願いします。』等、備考欄や取引メッセージに書き｢お金は払ったしそのぐらい書いても平気♪｣｢書いてみて無料でやってくれればラッキー♪｣としか思えない。

購入時に備考欄に書いている時点でそれは事前の相談ですか？備考欄に書いて購入手続きしている時点で、事前の相談ではなく一方的な要求です。
何のために販売者達はオプションや注意書きを作成していると思います？商品内容を見ず、選択をせずに『タダ』で『無料』で甘えるマナーのない購入者が多いからです！追加送料に梱包材やパーツも時間もタダではありません！オプション送料にパーツを仕入れるにもお金が発生します。無料で手に入れていると思っていませんか!?

急ぎ発送や早急制作をタダで毎回対応してくれる店(会社)あります？必ずオプション料金発生しますよね？それをタダで要望するのはお門違いでは？
｢料金発生するのなら通常で良いや｣と開き直るのもおかしい。そもそも無料前提で要望している時点でおかしい。プレゼントなのに？急いでいるのに？その日に届けて欲しいのに？何故払わずにやめるの？矛盾していません？あぁ…単なる我儘かw

評価で『態度が悪い』『間に合わなかった』等、手続きをしなかった購入者自身の問題、何故あれだけお願いを記入し、オプションを作り提案している私達販売者だけが批判されないといけない？
価格も高くしないと変な購入者が寄ってくる。
｢商品は綺麗で問題ないが割れ物なのに梱包が雑｣と書く方もいる。ギフトラッピング非対応、専用の箱と梱包材を使っているのに雑？そんな神経質なら直接店で買えば良いのでは?w

運営は、意味の無い『ミュート』『報告』で終わらせるより、早くブロック機能を！対応が遅過ぎる

お客様にお願いです。
商品と関係のない配達遅延や他の販売者のやり方を押し付け、クレームに評価下げは止めてください。
同じ国とはいえ、地域によっては自然災害の中、対応や発送。配達業者も一生懸命に行なっています。
商品ページやプロフを見ず、何も災害もなく安全な所でお客様ご自身の都合で当たり前に一方的な要求は止めてください。

受注生産であり予定より早めに発送していますが、一部のお客様は定休日に催促のメッセージ、期限内に発送しても即発送しなかった理由や配達遅延で評価下げと悪質が多く困ります。
他の販売者は作り置き(または既製品)で即発送していると思いますが、他の販売者と同じ感覚で対応を求められても困ります。(プロフに受注生産に購入から発送までの流れも記載済み)

しかし、先程述べたように受注生産であり、悪天候が続き配送遅延が発生していることを記載していますが見ていないようで、お客様のお住いは影響はなく安全であっても販売者の地域によっては、台風、大雨、大雪等自然災害の影響があります。
発送元を調べずにお客様だから当たり前に要求するのではなく、1度ワンクッションしゆとりをもって相談や手続きをして欲しいです。

また、お客様が購入手続きしたにも関わらず配達方法を知らない、普通郵便は土日祝配達なし、1日繰下げとなっていることを未だに知らないお客様が多く、他のサイトに比べお客様の質がかなり酷いです。

評価ややり取りなどに関しても運営がしっかりとルールを決めて欲しいです。(販売手数料や送料まで手数料を払っているのに無法地帯はおかしいです。)

出店して3年です。売上も上がり、コツも掴めてきたのは、アプリの使いやすさ、マーケット内の良質なイメージのおかげだと思います。

一方で、質の悪い購入者が爆増しています。これはcreemaのせいではなく、市場が広がることによる必然的なものと考えます。

・簡単なアプリ操作が出来ない購入者

・住所変更すら出来ない購入者

・オプションや送料の意味がわからない購入者

・説明文はおろか、商品画像すら見て理解しない購入者

・メッセージをまとめずに何度も送ってくる購入者

・常識のわからない購入者

これらは今後も増え続けると想像出来るのに、いち早く対応すべき策を立てない運営本部には疑問を感じます。

タイトル通りです。

運営は見てる？規約違反している販売者に警告や処分している？
報告しているのに未だに販売している人ゴロゴロいますけど？

商品やプロフに｢全て1から作ったハンドメイド作品です！｣→既製品、アリエクですけどそれ…。
｢単価何千円です｣→いや、アリエクで何百円ですけど？
と嘘の内容に高値で転売、ぼったくり販売者が多過ぎる。
金をばら撒くから？運営達の収入になるから？その前にcreemaの価値が無くなると思いますが…。
creema=アリエクの転売、無法地帯。
と思ってもしょうがない。

販売者としてその方々と一緒にされても困る。これではメルカリと変わらない。

取締をしっかりとやってくれないと購入者と運営に挟まれ真面にやっている販売者は離れる一方でアリエク作家の巣窟。

購入者は、画像や内容文だけでなく規約を見てから質問や購入した方が良いです。良いユーザーか悪いユーザーか判断出来るし良い買い物も出来ると思います。

販売者は事前に購入者を選べる権利がありませんが、購入者は販売者を選べる権利があります。

一度でも購入すると
メルマガが一日３通くらいきます。
管理画面からメルマガ配信を希望しないにしても
（一週間程度で切り替えると書いているが）
メルマガは止まりません。
迷惑エール設定にしてもなぜか届きます。
受信ボックスがこの迷惑サイトのメルマガで一杯になりすので
絶対にここから購入しないことをお勧めします。

我儘な購入者が他ハンドメイドサイトより多過ぎる！
無理な要求しているのを分からない購入者、受取通知もしない購入者。

ほとんどの方が相談もなく購入後に早急依頼。
また、こちらから挨拶をすると｢○日着でお願いします。｣｢土日の配達はやめてください｣等と一方的に要求。(支払い待ちの時に何故聞かない？、こちらから連絡しないと言わないの？)
やり方がよく分からないから…その前に質問すれば良いのでは？
最後には配送変更してください…入金済みなのに変更？何故送料はこちらに負担しないといけないの？
と変な言い訳をする方が多過ぎる。

普通郵便のことさえ分からない方が多く、先程書いた｢土日の配達はやめてください｣…？土日は配達しないことを知らないの？
と商品説明に書いているにも関わらず、購入後に早急依頼。
購入=商品内容を理解した。
と考えているが、
この方々は、購入=上の立場、自己満足。
としか考えられない。

色の濃さやサイズについて、勝手な想像で残念な気持ちになり評価下げは当たり前になった。(サイズも記載している。色についても記載しているがそもそも見てないから無理、無駄な時間と労力。)

メルカリから来た？と思うぐらい民度が悪い。

また、販売者も人の作品と全く同じ金具使ったり、パーツも同じ物や似せて同じデザインを作りとやりたい放題の作家がcreemaだけでなくminneも同一人物(販売者)がいる。(1人で作ってるとプロフに書いているが…ホントかな？と疑うぐらい他の作家で見た事のあるデザインや海外で紹介されているデザインが並んでいる。○国人)

creemaは、評価内容だけでなく作品に関しても監視しない。可愛いことばかり書いて、アプリはバグをなかなか改善しない。使い勝手も良くない。新しい機能を入れても何を意味するのか？説明もなく不明。単品購入と複数購入が同じ日数。
例えば、10点買ったとしても単品の日数は3日だから3日以内に発送。
…いや、無理だし購入者も鵜呑み、事務局もシステム上だとはいえ催促通知をしてくる。
販売者には製作だけなら良いが、我儘な購入者に事務局からの圧力に挟まれる立場

ここって何か問題があっても正直に評価してはダメ、無理やり良いところ探して5つ星にしましょうみたいな暗黙のルールがあるみたいですね。
作家さん方も余程自信があるのか、4つ星でも激怒してる人達が多くいてびっくりです。

自分は残念な取引だった時に、本当は1か2にしたかったけど妥協して3つ星にしたら、個人情報晒されましたよ。
それも一見真摯に対応してる風のコメントの中で本名晒してくるから質が悪い。
でも極めて稀なケースだろうと思ってたし、さっさと忘れようとしてたけど、友達も同じような目にあってたからご注意を。
絶対5つ星付けたくない取引だった時は、ぐっと堪えて何も評価しない。これが一番です。

そして、同じような目にあってしまった人。残念ながらこんな時でも運営はアテにできません。そもそも返信が遅すぎるし、その間ずっと晒されたままなんて精神衛生上よくない。
最短で削除希望するなら、不本意でも評価を上げて謝罪し、作家本人にお願いするしかないんです。その時、「間違って本名で書いてる部分は、削除かニックネームに変更してもらえますか？」と故意だとは疑ってない感じでお願いするのが無難です。

友達は未だに「わざとじゃなかったかも」なんて甘いこと言ってますが、もしそうなら削除後お詫びの一言ぐらいあるはず。それが無いなら黒でしょう。
よく、出品者側だけ評価されて不利だという意見を見ますが、購入者の評価を見た後にコメントを書けて、個人情報も握ってるんですよ？本当に弱い立場なのはどっちでしょう？こんなに恐いシステムは他にないと思います。
自分はもう正直な評価なんて出来ないし、特定の作家さんの作品しか買わなくなりました。

私は身につける物を購入しました。 １つ宝石が付いている物でしたがヒビが二個入っていたので交換してもらえないかと問い合わせしたところ、すぐ電話がきました。
始めから嫌な感じのおじさんで どんな傷か聞きもせず、「本物には傷がある、きれいなものは偽物 それか何十万もする高価な石」だと言われました。クラックだそうです。
「ここにある石も全部傷が入ってますけど」と言われました。私は偽物だなんて一言も言ってないし、思ってもなかったですヒビが気になっただけ。
でもどう見ても穴を開けたときに出来る割れだと思うので そう伝えました。
段々ネチネチと言ってきて 石にヒビがあるのは当たり前で、「購入する人は 皆知ってて注文すると思うんですけどね」と言われ、はあ？（ル○○○シｬ と言うそうですが これに付いている宝石の石の話をしています）
皆さん知ってて当たり前のことなんですか？
本物はヒビがあり きれいな石は偽物...
私は知りませんでした。

石にヒビがあるのが当たり前なのであれば、商品紹介の欄にひと言書いておけばいいんじゃないかと伝えました。他にもやり取りありましたが、お互い言い合いになり しまいには「じゃあどうしますか？交換しますよ」と言われ、私はいいですと言いました。言い方がまた酷かったからです。客に対する言い方じゃないです。
もう、つける気にもなりません。
私は心身ともに弱っていて、初めて御守として身に付けようと思って選んだ物がこんな会社だなんて最悪です。良くなるどころか、悪化です
私は今までクリーマさんで何回も購入してます。個人で出展されてる人達は皆さん優しさと温かさがあって 作品もとても好きでした。
名前を出せるのなら 一人一人出して応援したいくらいです。
なので今回は本当にショックでした
品物と言うより人間にです。

誰かに聞いてほしくてこちらに書き込みました。文章にするとうまく伝えることができないですね😢 愚痴を聞いてもらってありがとうございました

クリーマ作家「☆☆☆☆」星1つもつけたくはありません。4月11日15000円を支払い、7月27日　まだ商品は届かず、返金も再送も手続きは進まず、問い合わせの返信すらなくなりました。このような出品者を野放しにしている事務局も何か対応するべきだと思います。商品が届かなくても自動的に「受取済み」になるシステムもよろしくないと思いました。購入を考えている方、この方の評価をきちんと見た方がいいと思います。「1割の郵便物は届かない配達事故があります。」「品物が届いていない事を証明して下さい」「発送に保証はないのは了承してたはずです」とはね除けられ、誓約書のような物を書かされ捺印までさせられたのに連絡がつかなくなりました。因みに発送した証明はされていません。誠意は何も感じられません。事務局に問い合わせるようお願いしましたが事務局からの連絡にも返信はないそうです。憤りしか残りませんでした。くれぐれも用心して下さい。もちろん1部の作家さんだとは思いますが、気を付けるに超した事はありません！