シーサイドネットの口コミ・評判 6ページ目

C'S SERVER Professionalサービスで、SSLをSECOMトラストシステムズと契約して10年以上使っていました。
何度連絡しても返事はないし、4月にSECOMの契約が切れて「信頼のおけないサイト」と表示が出て、仕方なく予備で取っておいたドメインを使って他社のサーバーで運用しています。
URLやメールアドレス変更で大変だった・・

で、その請求ですが、SECOMの契約が切れているにもかかわらず2020年4月からの使用料96,000円払えと！
「はぁ？？」どんな管理をしてるんや！
シーサイドネットで使っていたドメインをストックするには「お名前ドットコム」に頼むしか方法はないのでしょうか？

HP更新に伴い、サーバー変更をしようと連絡を入れても一切返事がないまま放置されました。必死こいて色々調べた結果無事に移管できましたのでここに残します。

繋がった電話番号：03-5957-3875
女性の方が対応してくださいました。
こちらの会員番号を伝えると現在の手続き状況を教えてくれたので、情報照会は可能。
返事が来ずにサーバー変更が進まない旨を伝えた所、すぐにオースコード付きのメールが送られてきました。
もし電話もつながらない際は、以下の事務所に訪問して直接交渉するしか無さそうですね、、、
〒170-6045　東京都豊島区東池袋3-1-1　サンシャイン60ビル 45階

皆さん頑張ってください。

15年近く利用していましたが、皆さんのおっしゃる通り半年前くらいから突然連絡がとれなくなり、更新時期を過ぎても手続きができずに完全にお手上げ状態です。
当然ドメイン移管も出来ず、長年使っていたドメインを捨てざるを得なくなりました。
顧客（利用者）からは損害賠償をちらつかされる始末。
障害も多く、復旧に1週間近くかかることも。
「9分返信」などサイトで謳っているが、できないならサイトから消してほしい。
新規受付もストップしているようですし、企業として成り立っているのかどうかも怪しい。
昔はサポートもよく安定して稼働してたのに・・・裏切られた感がものすごいです。

４月８日のコロナ対策によるテレワーク以降、毎月届いていた請求書が発送されなくなり、メール等で定期的に問い合わせしていましたが、７月２７日に新たなテレワークについて連絡がサイトに掲載されて１度「担当者より返答します」と回答があったのみで音信不通になっていましたが、本日１１月１０日に５月以降の請求書の発送依頼をメールしましたところ、無事請求書が届きました。（ただし、各月毎の請求書発送は対応しておらず、５月～１２月分までの合算請求書でしたが）今まで通り毎月振込しますと連絡しましたら、すぐに了承の旨の回答もありました。今日だけなのか、それとも無事連絡が取れるようになったのかは分かりませんが、今日のメールの回答はとても早くて助かりました。

15年ほど利用してきたレンタルサーバです。なんとなくサブ的にずっと使ってきました。ただ、昨年辺りから特にサーバの不安定さと復旧の遅さが気になり解約を考えるように、、、。先日ようやく解約の手続きメールをしましたが、何日経っても返答がないため不安になり、ネットで検索してたところ、このページに辿りつきました。
さて、その後ですが、、、返答がないままでしたので、サイトに掲載されている電話とFAXに連絡をいれてみると、どちらの番号にも繋がりませんでした。これ、、、さすがにマズい状況かと思われます。自動引落のためこのまま連絡がつかぬまま、支払だけすることになるのでしょうかね。こんないい加減になってしまうとは、、、大変残念です。

rakutenからの事業移管で強制的にこの会社にドメイン管理となりました。
事業者変更手続きのためオースコートの発行依頼を再三連絡していますが、一切連絡が帰ってきません。
2か月してようやくメール返信北内容が、「すでに送っていますが届いていませんか？」
勿論届いていないですが、復元ソフト等を使用しても該当メールはありませんでした。
その後も再三連絡を取っていますが一切の返信がありません。

次回更新振込はしない方向ですが、ドメイン関連のメールアドレスやホームページアドレスなど、今のものが使用できなくなると不便なので非常に困っています。

同様に困っている方の口コミの多いのを見受けて本当に憤慨しております。

とんでもない業者です。

皆さんがおっしゃられるとおり、最悪の業者です。
サーバーダウンが原因で当方ECサイトの事実上の営業停止および信用棄損を
これまでに定期的に毎年何度も起こされ、このサイトを見て解約を決意しました。
サーバーダウン時も復旧要請に当然のように放置。何の返信もなく半日後に復旧とか
そういうことはざらでした。
解約申請時も一週間以上放置されましたが、無事解約できて本当に良かったです。
このような対応・業務をしている業者はいまどき他にあるのでしょうか？
他のドメインサーバー業者２社は問い合わせ等に
少なくとも２４時間以内に返信があり、適切な処置を施してくれます。
それが当たり前ではないでしょうか？

突然使えなくなり、サポートに何度問い合わせても無視されています。
解約をしようとしても、無視されるので振り込み済みの料金の返金もありません。

長年使用していましたが料金が他社に比べはるかに高いにもかかわらずサービス品質は低く、しょっちゅうアクセス不能になっていました。
数日たつと復旧していたのですが、障害情報にものせずにこっそり直していたようです。

いまさらこんな高くてサービスの低いところに申し込もうというもの好きな方はいないとは思いますが、もし検討しているような人がいたら絶対にこんなところに申し込んではいけません。

16年使ってきましたが数年前から違和感はありました。

今どきこんなサーバー会社があるとは・・・悲しいですね。

wikipediaのページが作成される位かつては隆盛を誇り、社員もイキイキと働いていた姿が目に浮かびます。それがいつどんなボタンの掛け違いがあってこのような組織の崩壊に至ったのか。
今はおそらく担当者が一人だけで、その方もどうしようもなくて逃げ出したいのでは？と想像します。

サーバーはどうにでもなりますが、このような連絡が取れない状況でドメインをどうすれば他社に移管できるのか、これから色々模索していきます。

こちらの問い合わせは一切ガン無視するくせに、請求メールだけはしっかり送ってくるのがなんか腹立ちますね。

ドメインの更新の連絡が来なくなり、サポート窓口に問い合わせても音信不通のままです。
ドメインを捨てざるをえないかと思いましたが、手続きをすれば半強制的に管理を移せるかもしれないと言われたため、お願いをした所無事移行することができ、ドメインを保持することができました。

どうやら指定事業者変更手続きを移管元に申請して、そのまま一定時間意思確認しないままの状態だと移管元の承認無しで移行が成立するようです。

こちらに書き込まれている方で、同じようにドメインが移行できない人がいらっしゃれば、移管先としたい会社に問い合わせるとドメインを捨てなくてよくなるかもしれません。