辛口評価なら、みん評。
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無責任極まりない
8/14からメールサーバーがダウンしているがほったらかし。
何度問い合わせても無視
とんでもない会社
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解約しても、継続中
解約申請を行い、手続きを受け付けましたという連絡をもらいました。
しかし、実際は全く解約になっておらず、半年たってもサーバーは継続しています。
解約できました、と書かれている人がいますが
ほんとうに解約できているのだろうか、と疑問に思います。
受け付けましたという返信は、信用できません。
とにかく最悪です。
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シーサイドネット逃げた
私の会社もメール・HPが全く利用できない状況になった。
ドメインは.COM だが、JPRSに相談したところ、JPRSから管理事業者へ問い合わせしてくれることになった。
その後、数日の期間回答が無ければAuthコードを発行してくれるところまで話が出来た。
その後ドメイン移管します。
困っている方は一度JPRSへ問い合わせしてください。
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メールが届かなくなった・・
こちらの口コミを拝見し、やはり不具合生じていたんだと知りました。。
10年以上使っておりましたが、去年あたりからメールがなかなか届かなくなりました。
(これがメール遅延っていうんですかね?)
仕事で使っているので何時間も遅延が生じると困ってしまいます。
ドメインだけ変えずに、サーバーを他社に移すってできるのかなぁ・・
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ファイルはどうなる?
預けているファイルにはIDやPWが書いてあるものが多数ありました。
どうなってしまうのか大変不安です。
皆さんは重要なファイルを取り出せないで実務的に困っておられないのでしょうか?
あまりこの辺を指摘している書き込みがないのはどうしてでしょか?
有志で弁護士を雇って場合によっては粗鬆集団を作る動きは本格化しないのはなぜでしょうか?
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大変でした
12/2からメール・サイトすべてダメになりました。
以前から別件での問い合わせにも音信不通で、引っ越そうと色々調べていたところこんなことになってしまって…
本当に大変でした。
幸いJPRSさんへ連絡してドメインのネームサーバーを変えてもらいました。今は別のサーバーを契約して使っています。
.jpドメインで困っている方はJPRSさんへ連絡してみてください。
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とくめい
co.jpドメインでメールのみ使用していました。
サポートは崩壊していて請求すら来なくなったのに、送受信は意外にも通常通り使えていました。
とはいえ、ある日突然止まるというXデーはそう遠くない気がしたので、脱出を試みました。
幸い過去のこの口コミを参考に(大変助かりました)脱出しました。
WHOISの内容が変わったのを確認したときほっとしました。
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ひどい対応
2020年8月、9ヶ月も前にカード決済をやめたということを告知もせず
なんの連絡もないまま去年からの年間契約請求をしてきました。
連絡しなかったのはテレワークにしたためということですが
何ヶ月も連絡できないわけがないでしょう。
それでいて数ヶ月も経ってなんの説明もなく請求だけしてくるってなんだ?
これではサーバー維持だって信用できない。
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解約できました
追加情報です。
引き続きあきらめずコンパネから、サイトのお問合せから
はたまたシーサイドネット運営のピザ屋「Mt.富士PIZZA」にまで
解約のご連絡を数日おきに続けた結果、、、
本日メールの返信があり、無事、解約できました。
15年近く契約し続けて、終わりがこんな感じで残念ですが
とりあえず一安心しました。
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電話で解決
他の方も書かれている通りメールの返信は全くなかったので、電話番号調べて電話をかけドメイン移管の依頼をしました。電話対応だとしっかり対応してくれて1週間もかからずスムーズにドメイン移管してくれました。更新の連絡がなく、メールの返信もなく最初はかなり焦りましたが・・・今は他のサーバーに移管済みなので一安心です。
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