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第一生命の口コミ・評判 3ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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  • 保険料 3.00
  • 保障内容 4.00
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医療保険の選び方の大切さ

30歳を過ぎたことから、将来のことを色々と考えるようになり、保険の加入を検討するようになりました。その時に、友達から第一生命の保険を教えてもらいました。サービス内容や情報を知るために、資料の請求を行いました。魅力的な保険の内容だったことから、家族にも相談をして加入を決めました。そして、加入をする際にはスタッフの方が丁寧に解説をしてくれて、わかりやすかったです。また、不安や悩みなどを相談をすることもでき、とても安心することができる雰囲気でした。医療保険の選び方は、一人ひとり異なるものですが、自分に合った保険を探すために、しっかりと情報収集をすることが重要だと知りました。

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営業のしつこさ

買い物中話しかけられて今の仕事に不満ないか一緒に仕事しないかって言われた上に保険も入れられてお客捕まえるのに必死。良いことしか説明しなくて分からない事をいい事に次々進めていく。いちいち電話何回もかけてくるし引っ越したらそっちまで遊びに行くからとか何回も会おうとしてくるおばさんしつこ過ぎてどうなのかと思った。引っ越し先言ったら遊びに行きたいから好都合だったようで結構な頻度で連絡取って来ようとするのどうかと思いました。仕事ではなくて遊び感覚でお仕事されてる感じで不快でした。あと、同棲相手も引き込もうとしてくるし最初年金付きの安い方選んだのに無しで病気メインのに無理矢理入らされたのに後から年金もやってほしいと強制されそうになりました。良い会社なんだろうけど営業の人が酷過ぎて解約します。この数ヶ月間払ったお金が無駄になったと実感しました。担当の実績に貢献したと思えば良いと思うけど良いカモだったようで残念です。

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ジャスト

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最低最悪!

弟が急死しました。
しばらくは弟の命の代わりのお金を受取る気分になれずにいましたが、葬儀等を終えやっと手続きする気持ちになり受取人である母と一緒に営業所を訪ねました。
その際に手続きをしつつも、息子さんの遺した保険金で外貨建て積立をしませんか?と勧められました。そして、母は高齢でもあり憔悴しているので今後のやりとりは私に連絡をと伝えた所、LINE交換をお願いされ交換しました。
それが11月の下旬、12月中旬まで黙って待っていましたが
あまりにも連絡がない為、LINEをしても返事ナシ。
営業所に連絡しても本社の審査が遅れているの一点張り。

それからもう一度営業所に出向き、今度は書類が足りない
との事。
1番最初の手続きは何だったんでしょう

新規の提案だけは抜かりなく話す。
そんな心情じゃないから後々考えると言うと
急に声のトーンダウン 笑

もう呆れて笑ってしまいます。

そうこうしているうちに年が明け、ポストには
謹賀新年の年賀状が担当者から届いていました!

なんの嫌がらせかと家族で唖然としました

故人対しても申し訳ない気持ちでいっぱいになりました

穏やかに故人を偲びたい方絶対に第一生命は加入しない方がよいと思います。
ただ名前だけは有名ですが、自分たちの成績のことしか考えていない人たちです!

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顧客対応

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呆れた

知人の紹介で初めて保険に加入しました。
おばさん2人組(1人新人)
説明の仕方が悪いため全然理解できない。
1番高い保険を説明され、それしかないと思い加入見送りすることを伝えたらそこで初めて他のプランを紹介してもらえた。
加入すると言うと健康診断書を何度も急かされ
いつ受けに行くか、いつ発行されるか、いつ会えるかしつこい。
そのくせに私から質問すると返信が遅い。
契約時は時間がないからとコンビニで待ち合わせ。
待ち合わせ時間3分前に渋滞していて遅れるとのこと。15分待たされたあげく、連絡すると違うコンビニに行ってしまい、
自分がどこにいるかも分からないとのこと。
結局、私がその担当者のいそうなところへ行く事に。
着いて辺りを見るとその方は車に乗ったまま。
普通、外に出て待っているべきでは?
コンビニで健康診断書をコピーするにもコピー機の操作方法がわからないとの事で、全て私がやりました。

次回の契約書にサインした際ももちろん遅刻。
なかなか車から降りてこない。探す気がないようで
私から見つけないと一生会えないと思った。
当然、コンビニ外で立ったまま契約。

加入して間もなくコロナにかかり給付金振込されたが
保険料引き落とし日でないのに、初回の保険料が引かれて入金されていた。
私から確認の連絡をすると、初回分が引かれたとのこと。
そんなことは事前に聞いていなかった。前もって伝えるべきでは?
次回は当月分のみ引き落としされると聞いていたのに2ヶ月分引き落としされていた。
私から連絡をするまでは音沙汰なし。
連絡すると、当初の予定通り2ヶ月が引かれたとのこと。
後日返金する、と記載があったが
まずは謝罪するべきでは?
そもそも当初の予定通りというのであれば
給付金から徴収するのはおかしいのでは。
引き落とし日でないのに徴収するのはおかしいですよね。

どういう営業を雇っているのでしょうか。
どういう教育をしているのでしょうか。
話し方も礼儀がないおばさん。
メールも名乗らず、不信感しかありません。
友達感覚で営業するよう指導しているのでしょうか?
加入さえさせてしまえば良いという指導をしているのでしょうか?
10年で更新なのでそこで解約します。

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ジャスト

加入手続き

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一握りのセールスレディ

縁ですね 私の担当者、若いころはガツガツ営業してたようですが相手をよく見て営業いたので私は最適なプランをたててくれました。(こちらも色々要望だしてのことですが)主人にはかなりの保険をかけさせていたので結婚したとき、見直しをさせました。今は、ボケ防止程度に活動しているようで私が手術となったときすごい速さで手続きをとってくれて大変助かりました。 人によりますよね。知人が別のセールスレディをしたとき営業にきましたが無知でした。知り合いならこれくらいで入ってくれると思ったのか・・・あまいですよね。その方は心折れてしまったようですぐやめてました

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しつこすぎる

保険に関して:子供保険が切れてしまうとのことでとりあえず程のいいプランで加入しました。保証内容はまぁとりあえず自分の納得できるとこに抑えて費用と保証内容をとんとんにして掛け捨て承知でやってます。そのうち乗り換えする予定です。
接客に関して:とにかく生保レディがしつこすぎる。現職に対してごちゃごちゃと口を挟み、うちに来なさいといい事だけ言いながらインセンティブを取ろうとする魂胆が丸見え。考えておきますと言っただけでとりあえず面接しましょうよ!と言われたので、まぁ行ってみてもいいかなぁと行ってみるとエリア部長から『君はとても喋り方が賢いね!でも賢い人はミスを他人のせいにするのが得意だからァ…』となんとも失礼極まりない発言。どう考えても頭が足りなすぎる。これが本気の入社希望者ならどうするつもりなのか。これがこの会社で40年やってきた上司かと溜息が出ました。
ミスを他人のせいにするのではなく、他人のミスの分析が容易な気はします。とお伝えし、丁重にお断りして差し上げました。いい事づくめのように演出し、交通費や引き出物は自腹・確定申告を自分で行わなくてはならないなどの重要な情報は一切伝えませんからね。
生保レディからの催促や保険の見直し提案がしつこい上に旦那を利用してどうやってでも私に会いに来ようとされる姿には感動を通り越して恐怖を覚えています。いずれかならず乗り換えようと思っています。

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投資信託

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対応に不満です

遠方から引っ越してきて2年、なんの連絡も無かったが今年2月、コロナ禍で突然の連絡。挨拶がてらお会いしたいとのこと。コロナ流行中だったので気が引けましたが、引っ越してから担当者にお会いしてなかったので一度会うことに。そして、保険の見直しを勧められました。一度契約のサインをするものの、やはり今一度考えたいと連絡をしました。それから保険料の引き落としが止まってしまい(残高不足ではありません)、失効してしまいました。手続きの関係で引き落としが一時的に止まっているだけだろうと思いました。なぜ引き落としが再開しなかったのか...やりとりは最初からメールでしたが、数回メールで問い合わせるも返信はなく、失効後に営業所に直接電話しました。システムエラーによりメールは届かなかった、システムエラーにより失効前のメールは送信がされていなかった、などと言われました。システムエラーだけが理由ではない気がしました。対応に誠意が感じられませんでした。

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顧客対応

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いいように保険料カモられた

ひどい目にあわされました。しつこく勧誘してた平成初期は販売員はすごく高い歩合で高収入。私に長年つきまとった女性の販売員も、いい車を次々に買い替えてた。しつこく仕事場まできて、私の結婚を機に、以前からの保険を下取りさせて、高い保険にしろとおされ、保険料が高いから、元の保険料位に戻して欲しいと言ったところ、全く冷たい対応で、結局解約になり、200万以上のお金を一度も保険を使わないまま、搾取され、10分の1ほどの解約金で処理させられました
。皆さんもしつこくされ、私の様に、高い保険料払わされて大切なお金をしぼられ、ひどい対応に心傷めないように、どうか1日でも早く、被害の少ないうちにどういう体質の企業かを考知って、大切な人も被害に合わないように、この企業の体質を伝えて欲しいです。今は他の生命保険ですが外資系なので、何のストレスもなく、真っ当な保険料で平穏です。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

5.00

  • 保険料 4.00
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担当者によるのでは?

保険が出なかったと言うのは、出ると書いてあるものが出なかったのならおかしいが、そうでないのに文句言うのは自分がちゃんと読んでなかったのでは?と思ってしまう。
自分のところに来る担当者はいい人で、何でもすぐに調べてくれるし頼りにしてます。

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社員のレベルが低い

契約するまでは、何度も職場に訪問してきて、個人年金ひとつかけることにしました。その担当は契約したことに対し、ありがとうございます!と言って子供さんがすきなキャラクターは何ですか?と聞いて、ディズニーのノベルティをかなりの頻度で届けてくれました。
が、突然の退職。本人に聞いたところ、有給消化も認められず、退職もなかなかオッケーしてもらえず、ある日突然、三日後に辞めていいよ、と言われたとか。それも怪しい話ですが。
次の担当はこちらが聞くまで挨拶も来ず、やっと来たと思ったら、私の電話番号を個人のスマホに登録し、夜に電話してきたり非常識で、上司が謝罪しに来たけど、話しているうちに興奮しだし、その上司も逆ギレ。
社員全体の接客レベルが低すぎて、話になりません。すぐに怒鳴ってくるような担当もいます。
知人に聞かれたら、絶対やめとけ!と全力でとめるレベルです。

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