大和ライフネクストの口コミ・評判 2ページ目

こんな管理人ばかりじゃないと思うけど、掃除しない、来客や住人の行動を把握したいそんな管理人9時〜17時までいる必要ある？
管理会社に言ってもなんら解決ならず。
昼間は皆いないからと思ってるとしか思えない。
管理人室の前を通るのがストレス。

管理人さん、ほんまもんのお年寄りばかり。。
安心感はというと…
ヨボヨボなんだもの。
優しい物腰で、好感度は高いです。
でも万が一の災害時、状況把握や脱出指示を出したり誘導するのは防災の役割だと思うのですが、本当こちら側が助けなければならないような高齢者ばかりというのはいかがなものかと。

すごく横柄な態度のかたがいらっしゃいます。
お名前まで出したいですが、ほかの方と違って電話に出られた際に社名しかおっしゃられなかったのと、そのままお話をさせていただきましたが途中で「もうこの人と喋りたくない」と思ってしまい早々に電話を切ってしまったのでお名前を存じ上げません。聞いておけばよかったと後悔しました。この方が電話に出られる前に数人お話をさせていただいた方々は、とても丁寧で感じのいい方たちでしたのにこの方おひとりのせいで台無しです。

数人勤務されている大型マンションですが1年の間に7、8人くらい辞めては新しく入るを繰り返しています。仕事ができそうな方、こちらの要望などきちんと理解して対応できる方がいなくなる傾向なので管理会社の対応には疑問が残っています。

営業所の担当者にもよるけれど、対応が杜撰だという噂は聞いたことがありましたが、大和ライフネクストにお世話になって本当に人によるんだなと思いました。担当してくださった方はとても感じのいい方で、何も問題なかったんですが、解約に関しての電話をした際に担当から一度折り返すと言われてから全然連絡来ない！変だと思ってもう一度こちらからかけたら、伝言するべきだった人が「あ、忘れてました」とポロリ…。それ言っちゃダメでしょ、と呆れました。そのあと担当からすぐに折り返しがきて、平謝りしてました。可哀想に。

管理人常駐なので管理費高いのでしょう。
でもいざ建物の管理としては酷いと思います。
例えば東日本大震災の時にエントランスホールの大理石が欠けて、そこをガムテープで補修したのが未だにそのままです。大規模修繕の時にもそこは直さず、あまり必要のないと思われる全棟床の張り替えや、ジムにポールダンス用の構造物を作ることに費用が当てられました。その際設備工事も行わなかったので一年もせずに本当に必要な工事が行われました。
またエントランスに車が突っ込んで扉が完全に壊れていますが2ヶ月近くそのままです。台風の季節になって来ましたがどうするんでしょうか？
建物の管理に対する知識の不足を感じます。

以前、大和ライフネクストが管理するマンションに住んでいました。ともかく管理担当者の知識レベルが低い。その前に住んでいたマンションの管理会社H社では新人が担当した時がありましたが、それでも大和ライフネクストの担当者より知識があったし、分からないことがあれば一生懸命勉強していました。しかし大和ライフネクストの担当者は何とか誤魔化そうとするだけで、何の進歩もなく、マンションの住民のためという以前に、如何に面倒な事はしないか、如何に楽をするか、如何に自社の利益を上げるかを最優先にしている感じでした。我が家はそのマンション自体は結構きにいっていたのですが、大和ライフネクストの管理が嫌で引っ越しました。