ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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週末は注文しない事をオススメ
サーバパンクするので、決済だけしてカートに商品が入ったまま。
危険です。
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サポートの対応
出前館で注文し商品が届くの待っていたが、一向に来ないちょっと用事をしている間に電話が掛かって来たみたいたが5分後に電話掛け直したが有効期限切れとなり電話が繋がらない。サポートに連絡したら廃棄処分となります。返金も無しとの対応！
自分も電話取れなかったのは悪いがそもそも返金無しで廃棄処分はどうかと思う。サポートの対応業務の仕方は改善が必要だと思う。もう2度と利用しないけどね！
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最低の対応
注文前に100分待ちとあったのですぐAmazon payで支払い完了したら３時間後に配達と表示で配達時間のズレに違和感
こちらからキャンセルは出来ないとあったので仕方なく家で待つ
１時間後にさらに１０分遅れると表示
２時間後に自動マッチング出来なかった為と勝手にキャンセルされた
早い段階でマッチング出来なかったらキャンセルで良いのに２時間も待たせてキャンセルは最悪な運営会社で誠実さにかけると感じた
キャンセルされた後も注文完了表示のままだった
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もう頼まない
商品頼んだけど1時間も来ないから商品の店舗に電話したら勝手にキャンセルにされてた
報告も何も無い
もう一生頼まない
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注文できません
田舎だから悪いのか
初期は注文できていたが、3〜4回注文したあたりからサーバーが混み合っていて注文できませんってなって
それが数十回続いて
問い合わせたら、そのような事実は確認できておりませんなんて怒られて…
未だにそんな状態で注文できず
金儲けのためやってることだから都会などの集客率のいいとこはいいかもだけど
田舎は適当にあしらわれてるのかな〜とゆー感
たぶんもう使わない
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配達員が最悪
一時停止しないしクラクション鳴らしまくるし。最悪です。
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おつりを渡さない
10000円札を出して
会計が3660円だった
配達員は千円札を数えもせずに
6340円と言って逃げるように帰って行った後に
千円札を数えたら５枚しかなく
問い合わせても事務的なわけのわからない事を言ってきて、その後数時間経っても連絡はない。
電話では千円は返しますと言っていましたし
録音も残っているのに？
あり得ないです。
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誤配達などのトラブルの際の対応問題あり。
ページに配達完了になっているのに届かなく、サポートセンターへ連絡。担当から連絡を寄越すとのことだったが、連絡はなく。しばらくしてからチャイムが鳴り出ると品物だけ置いてあった。こちらは誤配送で待たされていたのに何の謝罪もなしに黙って品物だけ置いていくとか、サービス業としてどうなんでしょうね。
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企業として全く未熟
注文が混み合ってキャンセルはよしとしても払ってしまったペイペイ、割引クーポンが数日後にしかも返ってこないって・・、お金が無くなってしまいって今日飯食えないのだが。それでカスタマーセンターへ電話しても一般の客は話す方法がなくて全てチャットでお願いします、だと。
お客側の目線にたってないんだろうな ペイペイ戻ったらすぐアプリ破棄します もう二度と使いません
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料理が来ない❗️
配達場所がわからなく電話をしたけどつながらなかったから持ち帰ったと。折り返しの電話で説明された。約束の時間から１時間以上も遅れての話で温め直して30分後に届けてくれるということで電話を切りました。待てど暮らせど何も届かず直接店舗に催促の電話をしたら何も把握してなくて結局店舗から直接我が家に届いたのは約束の時間から3時間以上後のことでした。
何一つ何もちゃんと仕事ができていない出前館でした。
出前館からは謝罪もありません。２度と頼まないと思うぐらい腹立たしかったです。
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出前/配達代行一覧
法人会員になると、情報の充実など活用の幅が広がります。詳しくは こちら