出前館の口コミ・評判 104ページ目

到着予定時刻を30分過ぎても商品は届かず、問い合わせしたところ、ドライバーが見つからずお客様の商品はキャンセルされています！と言われました。そんなメール届いてもないし、出前館のサイトでもキャンセルなどと言う表示もなく、商品を準備しています！のまま。何の連絡もなく勝手にキャンセルにされていて問い合わせなきゃキャンセルされている事もわからないなんて失礼すぎる

置き配を選択していないのに、チャイムを鳴らしたあと地べた置かれて立ち去られていました。

出前館に連絡したところ、勝手にキャンセルされ
商品の交換もしてくれなかった。
謝罪もなくキャンセル。

もう一度連絡したら、キャンセルしたので返金されるとのこと。
きちんとした説明もなく不信感しかない。

汚いので食べられないし、もったいないけど棄てて
コンビニにご飯買いに行きました。

疲れて動きたくないから出前頼んだのに最悪でした。

アプリで商品到着まで30-45分とあり、1時間30分待っても届かないため、色々なところに電話して、やっとカスタマーっぽいところへ繋がり、あまりにも時間が遅かったためキャンセルするも

わざとなのか、キャンセルの連絡が配達員へ通じておらず、2時間たってから商品を届けられた。

配達員へはキャンセルしたと伝えて帰っていただいたが、10分後に受領のメールが届きました。


まだ、エピソードはたくさんあるけど、
一言、この会社やばすぎます。

これ以上、被害者が増えないことを祈ります。

配達が遅れるなら連絡するなりなんなりすれば良いのに全く無いどころか宅配ボックスに入れられて暗証番号も不明。後日アパート管理人から異臭でクレーム来たわ。メールで状況伝えたけど結局メールだけで完結するだけで再発防止も何も無い。一回だけなら考えたけど繰り返し同じ事があったので二度と使わない。

送料無料なのはありがたいですが、商品が袋の中で溢れていてとても残念でした。

今までこのようなことがなかったので、残念すぎます。
丁寧な配送をお願いします。

1030円のうどんを注文したら出汁が入っていなかったので、チャットで連絡したら返金しますとの事。
その後、クレジットカードの引き落とし額を確認したらたったの120円しか返金されていない。
どういった根拠で算出された返金額なのか。
出汁無しのうどんに1030円-120円の価値があると思っているのか。
この旨の内容からをメールで送っても返信無し。
いやせめて連絡ぐらいはしろよ。
配達員も変な奴が多いし、もう出前館には頼みません。

遅延が多くなった。
前は配達時間より早いか、遅れても数分程度。
今は30分以上毎回遅れてくる。

子供達のご飯で頼んでるのに困る。

6月から急に遅くなった気がする
そしてどんどん遅延が伸びる。
このままだと出前館やめてウーバーに乗り換えかな、

宅配時間の目安の倍時間かかると思った方がいい。

出前なので多少割高になることは目をつぶりますが、今まで何度か注文しましたが、予定到着時間の範囲内に到着したことがありません。予定到着時間より30分遅れることも多々ありますので時間に余裕を持って注文することをお勧めします。

報酬日に振り込みなかったので問い合わせメール数回したけど
スルーされ
結局入金されませんでした。
何処に相談するのか分からず困ってます。
皆さんも気をつけて下さい。