いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
1,617件中 1041〜1050件目表示
対応が最悪でした。
配達予定時刻をすぎても届かずどんどんと伸ばされかなり長い間待ちました。
つぎの予定もあるしいつ届くのかもわからないので問い合わせの電話をしましたが繋がらず、お問い合わせメールを送ったらお店と直接やりとしてくださいとなげやりな定型文しかいただけませんでした。
結局次の予定がある為に食べられず、無駄にお金だけ払ってめちゃくちゃ気分悪かったです。
残念です。
参考になりましたか？
最低だ。
この間、出前館でお好み焼きをお願いしました。時間になっても届かず、確認したら配達済。何で？とまさかの2軒隣の同姓のお家の前においてあった。住所の番地は全然違います。よく間違われるんですが、中途半端な配達はお金も払済なので、困ります。最低。苦情申し立てしようと調べても、淡々と番号を書いて説明を書いてください。みたいなだけで、それだけなの？って感じ。届かず、ずっと待ってる側にしたら、なんなの？って思います。お金払って物が届かず、苦情も簡単に終わるなんて、最低です。2度と頼まない。
参考になりましたか？
注文を勝手にキャンセル
17時30分頃注文をして待っていると全く届かず注文画面を見るとドライバーが取りに向かっています画面。
しかしドライバーが動かないまま30分。予定時刻もとっくにすぎメールを確認すると注文から1時間後にお店の都合でキャンセルされたとのメール。
お問合せにメッセージを送っても返事もなく返金はまだされず。
クソみたいなサービス。二度と使わないです。
参考になりましたか？
分かりにくい
『配達員の自動マッチングが時間内に行われなかった為…』キャンセルとなった。
そんな説明どこに書いてあんかなと。
初心者には分かりにくい。
こんな事があるなら初めから使わない。
便利だと思って初めて利用したけどほんと使えないんだなと知った。
今日の予定が狂った。
二度と使わないし誰にも薦められない。
宣伝すら見たくない。
参考になりましたか？
時間がめちゃくちゃ
申し込み時点では、『20〜30分』と書いてあったので注文をしたら、注文終了した時に『120分後にお届け』と表示された。びっくりしてキャンセルしようにもできない。注文した店に電話すると、「商品はすぐにできるけど配達する人が来ない」とのこと。店から出前館に電話してもらい、出前館から電話をもらった。注文はキャンセルできた。
自分で店に行くと商品を揃えて待っていてくれた。
単品価格も出前館だとだいぶ高くなっている事を知らなかった。店に行けば、1450円で済むのに、出前館だと2250円。
送料無料期間でも、これだけ乗せている。
いろいろあり、二度と出前館は利用しない。
参考になりましたか？
時間指定って何ですか？
できもしない機能をつけないでください。
Uberでも時間は指定出来ないのに無理しないでください。
配達員が見つからずにキャンセルになるのはアプリの問題とトラブル発生時に責任を配達員に押し付けるからですよね。
改善される見込みもないので今後もキャンセル多発、評価ももっと下がるでしょう。
参考になりましたか？
常識がなってない
予定時刻から20分も遅れてるのに、すみませんの言葉も無く、冷めた商品をはいと渡されただけ。
冷めた料理に送料まで払って元値より高いお金出すのがバカらしくなりました。
もう二度と利用しません。
参考になりましたか？
質
ウーバーより若干、配達員の質が良い気がする、、、。
かと言ってわざわざ出前館でしか頼もう！と思わないけど笑
参考になりましたか？
最低出前館
注文したものが不足して、すぐに注文履歴から問い合わせしても、何も連絡なく、後日、またアプリから問い合わせしても連絡なく、さらに後日、再度、問い合わせして、やっと連絡したら、どこの店、注文日時等状況教えろとの事…
問い合わせ何度もこれの状況…
そちらが調べてといったらできてる…
できるなら、調べろやって思った…
で、返金してもらえると思ったら、返金期限を超過してる、何卒ご理解と…
返金期間に期限って、こっちは、すぐに問い合わせしてるのに…ひど過ぎる…
出前してやってるっていう上から目線感がムカつく…
返金期限設ける事態がムカつく…
参考になりましたか？
他のフードデリバリーの方がマシ
置き配指定しているのに在宅確認できないと勝手にキャンセルをされ、お金だけ無駄に払わされる。
また、配達人の匙加減で在宅確認を行うので意味がわからない。
他のデリバリーではこんなことはないです。
システムなのかマニュアルなのか知りませんが、運営元が信用できない。
他のデリバリーサービスを利用した方が良いと思います。
参考になりましたか？
