出前/配達代行1位
出前館の口コミ・評判 102ページ目
更新日:
出前館に関するみんなの評判
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1,457件中 1011〜1020件目表示
- まんまのまんまさん
- 投稿日：2021.08.15
携帯・スマホ不所持者 軽視
60才を過ぎ、足腰の具合が悪化し、外出の機会が減ったため、スマホの解約をしようと思いましたが、宅食が必須となるため、Ｄの登録電話をNTTに変更しようとしたところ、Webでは、変更できず、問い合わせより、登録電話をNTTに変更できないか質問したところ、スマホの解約は、契約会社にしろという的外れな回答がかえってきました。皆さんは、どう思われますか。
4
- 小太りおっさんさん
- 投稿日：2022.05.02
商品が不足して届いた(返金遅い)
商品が不足してたのでサポートに連絡しようと思ったら
電話番号が表示なく
チャットのみで34番目とかってどんだけクレーム多いのかとまず思った。
不足した商品を届けてほしいと伝えたら
返金のみでの対応と来たので
返金用のフォームをメールで送ると言って
もう2日たつのに・・・
マジサポートが酷い
5
- とくとくさん
- 投稿日：2023.05.27
一方的にキャンセル
配達予定時間10分きってから、「配達員が見つからないのでキャンセルします」と連絡がありました。こっちは四時間前に予約したのに、こんなギリギリでキャンセルなんて迷惑この上ありませんでした。
お詫びのクーポンを後日メールしますと連絡がありましたが、二週間近く経っても未だに何の連絡もありません。
もうどうでもいいですが。
5
- 出前さん
- 投稿日：2021.03.21
配達員ひどい
中身もぐちゃぐちゃ対応悪い、、、
出前館だけは頼まない方がいい
42
- ニャジラさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2022.12.04
週末は注文しない事をオススメ
サーバパンクするので、決済だけしてカートに商品が入ったまま。
危険です。
1
- とくめいさん
- 投稿日：2023.05.01
サポートの対応
出前館で注文し商品が届くの待っていたが、一向に来ないちょっと用事をしている間に電話が掛かって来たみたいたが5分後に電話掛け直したが有効期限切れとなり電話が繋がらない。サポートに連絡したら廃棄処分となります。返金も無しとの対応！
自分も電話取れなかったのは悪いがそもそも返金無しで廃棄処分はどうかと思う。サポートの対応業務の仕方は改善が必要だと思う。もう2度と利用しないけどね！
4
- ムーさん
- 投稿日：2022.05.28
最低の対応
注文前に100分待ちとあったのですぐAmazon payで支払い完了したら３時間後に配達と表示で配達時間のズレに違和感
こちらからキャンセルは出来ないとあったので仕方なく家で待つ
１時間後にさらに１０分遅れると表示
２時間後に自動マッチング出来なかった為と勝手にキャンセルされた
早い段階でマッチング出来なかったらキャンセルで良いのに２時間も待たせてキャンセルは最悪な運営会社で誠実さにかけると感じた
キャンセルされた後も注文完了表示のままだった
3
- とくめいさん
- 投稿日：2022.08.01
もう頼まない
商品頼んだけど1時間も来ないから商品の店舗に電話したら勝手にキャンセルにされてた
報告も何も無い
もう一生頼まない
9
- しんさん
- 投稿日：2022.09.02
注文できません
田舎だから悪いのか
初期は注文できていたが、3〜4回注文したあたりからサーバーが混み合っていて注文できませんってなって
それが数十回続いて
問い合わせたら、そのような事実は確認できておりませんなんて怒られて…
未だにそんな状態で注文できず
金儲けのためやってることだから都会などの集客率のいいとこはいいかもだけど
田舎は適当にあしらわれてるのかな〜とゆー感
たぶんもう使わない
3
- ゆうさん
- 投稿日：2020.12.20
配達員が最悪
一時停止しないしクラクション鳴らしまくるし。最悪です。
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