ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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初めて
この前初めて使ってみたけど便利でした！
アプリもわかりやすかった！
配達員の感じも良かったです！
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電話対応がわるすぎる
配達員がいないため、キャンセルされていました。
そもそも、不足しているなら、事前に配達が困難な状況が反映できるようなシステムにスべき。
それでも無理な場合は電話の一つぐらいしてもらいたかったですね。
こちらから、電話して確認した際も一言も「もうしわけございません」も有りませんでした。
次回使うかは考えないといけなくなりました。
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無い
ピザを頼んだのですが、スープの蓋は外れてるし ピザは一切れなかったです
配達員が食べたのか？
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キャンセル
アプリで注文して、配達予定の10分前に｢配達員の手配が困難な為キャンセルさせて頂きました｣とメール。
返金も1週間前後かかるらしい。
普通キャンセルする前に打診するんじゃないの？
勝手にキャンセルされて気分悪い。
アプリ上では｢商品を準備しています｣と記載されたまま。
配達員は感じがいいのに、会社のやり方が本当に最悪だと思います！
今後の利用は検討します。
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態度
配達員の態度悪く、中身も少しこぼれていた。
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最悪
注文した商品に髪の毛が入っていたので、カスタマーセンターにチャットで問い合わせしました。まず、待ち時間が長い。そのうえ、返金は店舗と連携とってから店舗から折り返しがあるまで待てと。私は、店舗への個人情報の開示とこれ以上待つのが嫌だった為お断りしました。店舗への個人情報の開示が嫌な人だっているはずです。その辺、融通が効かないのはどうかと。待たされたうえに、また待てと。商品の到着時間も遅れてたし、髪の毛も入ってるし、カスタマーセンターもなんか色々最悪。もう使わなーい。
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最低です？
勝手に訳の分からない取引のやり方をされて連絡が来たと思えばものの5分やそこらで返信がないとキャンセル扱いしますと勝手に決められ勝手にもう出前館で注文はできないと連絡が。キャンセルの際はお店側ときちんと話し合ってやってるのに全然違う解釈をされ話を聞く耳も持たず本当に頭に来てます。最低すぎます。
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キャンセルされる
40分待った挙げ句配達員がいないためキャンセル
最低
一生使わない
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問い合わせ無視
よく利用しています。配達員の方も悪い印象は一度もありません。
しかし何かあった場合のアフターフォローが一切ないです。
問い合わせフォームも飾りです。無視は間違いありません。
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レビュー隠し
レビューを何度書いても
良いレビューばかりをチョイスして
あげている様で削除されてしまっている事が
許せなくて…
クオリティが前回と
かなり違う事をどこにも言えず、ここに
辿りつきました
同じ思いの口コミもありましたので
私も出前館は使用は控えます
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出前/配達代行一覧
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