いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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配信アプリで 配信しながら
有名な配信アプリで 配信しながら配達を行ってる配達員もいれば
混雑してる通りのマックで路駐など 割り込み 煽りなど 最悪な
配達員が多すぎる。
商品を車につむ時に 雑に積むし。
出前館が委託してる 北海道の会社 本当に大丈夫なのか？
二度と頼みたくもない。
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最悪！
置配にはしていなくて受け取りだったのだが、仕事場のお店に届けてもらった。
入ってきた瞬間からイライラしてる様子。
ぐちぐち文句言いながら商品をわざわざ床に置きはじめ、私は接客中で受け取れなかったのでそこの椅子に置いておいてくださいと言ったのに無視をし土足の床に起きっぱなしで帰って行った
意味がわからない
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基本的に
時間通りに来ることはまずない。予定時間の2倍は見ておく必要があります。
あと、以前委託配送の怖い方が来てクレームを出したのですが音沙汰なしでした。ウーバーはその点きちんと対応してくれます。
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店の都合によりて
急にキャンセルされたおなじつきに２かいも
これでは頼めないや
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余りにも酷い… 二度と使いません
到着予定時間もめちゃくちゃ。
受け取ってないのに、商品破棄のメールだけよこし返金無し。
毎回配達員は不潔そのもの。
コレでよく事業が成立するのか逆に興味がある。
二度と使いません
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初利用で５０分ほど待った挙句のキャンセル。。。
初めての利用でした。注文から50分ほど待った際、メッセージが届き「対応可能な配達員が見つからず注文をキャンセルします」的な内容でした。
休日で混む時間帯ならまだ分かりますが、普通の平日です。
時間もなかったのでコンビニに走りました。。。もう使わないかも知れません。
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配達時間を過ぎてから 勝手にキャンセルされる事件2回目
購入して、40-50分で到着とあったが、実際には、50分経っても来ない。メールで来ないと記載すると
配達員がいないので、キャンセルすると連絡あり。これ、2回目
注文が成立した時点で取引は完了しているはずだが、出前館の都合でキャンセルされ、食事ができない状態。非常に腹立たしい
おなじことが2か月で2回もある。本当に最悪
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匿名希望
江戸川区、江東区、墨田区にお住まいのフードデリバリーを良く御注文される、御利用される皆様！
是非フードデリバリーの御注文は出前館からの御注文が良いです。
今では現金配達を対応は勿論の事、置き配達の際には写真もつく様になり。より安心感のある対応に充実になっております。
到着時のチャイムも必要な方はチャイムお願いしますと必要欄に記入！
ここは是非見て欲しいのですが。良く、ピンズレがあると思うのですが、出前館は再配達が規定により出来ません！これは出前館が悪いのではなく。お客様がしっかり登録が出来ていないのが否にあたります。出前館と配達員が悪いわけではないです。配達員が一切悪いんけではないので。大人の対応をしましょう。
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予定の時刻に届かない。謝罪もない。
料理を注文しましたが、予定の時刻を1時間過ぎても、注文した料理が届きませんでした。その後、出前館から私の携帯に電話がかかってきて、店が混んでいるので、いつ配達できるかわかりませんといわれました。悪いのは店のせいだというだけで、出前館からは、全く謝罪の言葉がありませんでした。
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対応への不満
出前館で注文をしたところ配達員がいないという理由でキャンセルを勝手にされキャンセルした旨をこちらに連絡もないという対応でした。
遅いと思いアプリを見るとキャンセルしましたと書いてあり普通連絡の一本くらいあるのが普通だと思うのですがメールも電話も来ない対応。
なぜ連絡が来ないのか問い合わせて電話で説明してほしいと問い合わせたらメールでしかやり取りができないとのこと
ホントに残念で仕方がありません。
店側からの連絡でも出前館側の連絡でもいいのでするのが当たり前だと感じました。
評価するに値しないです。
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