辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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1万円札出した時の態度の変わり方異常
先ほど宅配頼んで現金引換だったのですが、テンション高く現れたくせに1万円札見た瞬間、顔曇って声のトーンも「…あー。はい。」って急に変わったんですけど、何ですかあれ。しかも、お札何回もめんどくさそうに数えてわざとゆっくり数えるような態度で、こっち玄関前で寒い中無言状態で立たされて、嫌がらせされてるようにしか思えませんでした。配達員全員がこの人みたいな人間じゃないと思いますが、会社で教育しなおした方がいいですよ。気分悪いです。あの人には二度と来ないで頂きたいです。
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改悪ばかり
Tカードポイント使えなくなった
→LINEPay関係になって残念。
600円クーポン
→200円クーポン数枚の少額クーポンに変更。あまり利用しないので残念。
現金払い手数料発生
→2022年3月～。現金払いの手数料発生は辞めてほしい。クレジットカード決済・Pay関係はあまり使いたくないので1500円以上注文しても110円かかるのは残念。少額の場合、330円かかるのは妥協できるけど
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評価反映
評価しても反映されない。
お店の評価は信じちゃダメですよー
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ありえない。
注文したものが正確に届かず、問い合わせたら届いてない分はキャンセル扱いにさせてくれと。
頼んだものを届ける会社なのに届けられないとは、商売として成り立っていない。ここのいろんなコメントをみて、こういうのは日常茶飯事のようで、よく会社として存続できているなと思う。
お詫びに次回クーポン送ってきたが、またお願いしますということか。勘弁してほしい。躊躇なく退会しました。
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地べたに置かれた
置き配を選択していないのに、チャイムを鳴らしたあと地べた置かれて立ち去られていました。
出前館に連絡したところ、勝手にキャンセルされ
商品の交換もしてくれなかった。
謝罪もなくキャンセル。
もう一度連絡したら、キャンセルしたので返金されるとのこと。
きちんとした説明もなく不信感しかない。
汚いので食べられないし、もったいないけど棄てて
コンビニにご飯買いに行きました。
疲れて動きたくないから出前頼んだのに最悪でした。
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商品が届かない
到着予定時刻を30分過ぎても商品は届かず、問い合わせしたところ、ドライバーが見つからずお客様の商品はキャンセルされています！と言われました。そんなメール届いてもないし、出前館のサイトでもキャンセルなどと言う表示もなく、商品を準備しています！のまま。何の連絡もなく勝手にキャンセルにされていて問い合わせなきゃキャンセルされている事もわからないなんて失礼すぎる
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出前館は使いたく無い
配達が遅れるなら連絡するなりなんなりすれば良いのに全く無いどころか宅配ボックスに入れられて暗証番号も不明。後日アパート管理人から異臭でクレーム来たわ。メールで状況伝えたけど結局メールだけで完結するだけで再発防止も何も無い。一回だけなら考えたけど繰り返し同じ事があったので二度と使わない。
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商品が届かない
アプリで商品到着まで30-45分とあり、1時間30分待っても届かないため、色々なところに電話して、やっとカスタマーっぽいところへ繋がり、あまりにも時間が遅かったためキャンセルするも
わざとなのか、キャンセルの連絡が配達員へ通じておらず、2時間たってから商品を届けられた。
配達員へはキャンセルしたと伝えて帰っていただいたが、10分後に受領のメールが届きました。
まだ、エピソードはたくさんあるけど、
一言、この会社やばすぎます。
これ以上、被害者が増えないことを祈ります。
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商品足りないだろ
何度も利用しているが、こんな思いをしたのはもう懲り懲り。
あるファーストフード店の商品を注文したのに、商品は明らかに少ない。すぐに気づいたから配達員に聞いてみたら日本語分からない対応。チャットみたいな翻訳アプリを見せてきて、差し戻しで良いかと。その後出前館に問い合わせするも、返金する対応。また新しいのを持ってくるのか(それはない)返金するのか返答がない為散々待たされた挙句返金しますと。こちらは食べたいものが食べられず、先方に振り回されて、挙句に返金って。もう昼食食べるのが遅くなりましたが。返金して終わりじゃないだろと思いつつ、もう2度と頼まないと決めました。
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溢れていた
送料無料なのはありがたいですが、商品が袋の中で溢れていてとても残念でした。
今までこのようなことがなかったので、残念すぎます。
丁寧な配送をお願いします。
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