DiDiの口コミ・評判 7ページ目

６月、ワクチン接種会場へのクーポンが使えるサービスがあるというのでDIDIで配車を頼みました。
すぐにやってきたが「DIDIのクーポンで」というと取り扱っていないという。やむなく降車時
現金で支払った。もちろんクーポンでの割引はなし。後ほど通帳を見ると乗車料金が引き落とされている。二重に払わされたことになる。問い合わせや苦情の窓口も示されていない。いいサービスだと喜んだが腹がたった。DIDIにはアカウントが知られているので悪用がないか心配だ。

勝手にわけのわかんない場所を乗車場所に指定したり、わけの分からない場所から本来の乗車場所に修正することも出来ない。ドライバーの連絡先と案内しながら固定電話の番号が案内されて、かけまくっても勿論電話に出ない。キャンセルの手配をしたら、キャンセル料金を払えと命令してくる。こんな素晴らしいアプリこれまでもこれからも出会わないと思う。銀河系すべての生きとし生けるものがこの最高に素晴らしいアプリを利用し、このアプリの会社が、儲かることを心の底から祈ってます。

アプリで呼べて行き先も事前に登録でき、支払いもできるのでよいのですが、最近とにかく時間がかかりすぎて、使い物になりません。　とにかく混んでいる日ならわかるのですが、明らかに近くにタクシーがたくさんいても、呼ぶまで20分以上、遠くから向かっていますとなります。
予約ができるようになりましたが、予約しようとするといつまでも何分もタクシーをさがされてしまうことも‥
加盟タクシーが減ったのかと思うくらいです。一番近いタクシーをさがしています、と表示されますが、行きたいタクシーが配車されることもあるようで、使いにくくなりました。　

6月に神戸に行った時、初めて利用しました。
タクシーをアプリで呼ぶという経験がなかったので、ちゃんとした運転手が来るのか、変なところに連れて行かれないかなど、正直かなり心配していました。実際利用してみると、心配する必要は何もなかったです。
アプリで、きて欲しい時間と場所を指定すれば、ちゃんと迎えにきてくれますし、もちろん目的地までしっかり送り届けてもらいました。普通のタクシーと何も変わりませんでした。
アプリの使い方はシンプルで、はじめての私でもすぐ使えます。
また、アプリに迎えに来てくれるタクシーが、今どの辺りにいるのか、あとどれくらいで着くのかの表示もリアルタイムでみることができるので、その点も親切だなと感じました。

このアプリは先に行き先を入れて近くにいるタクシーが来るのですが、先に行き先がわかっているのでわざと遠回りするように反対車線から来て料金を高く取っていました。
さらに行き先の駅には人があまり通らないので行くのは嫌だと言われ他の駅ではダメか？と言われた。
全員のドライバーさんがこのような対応だとはもちろん思いませんが、二度と使わないと思いました。
全体的にドライバーの質が悪いような印象です。

どんだけ待たせるんだ。
最悪。結局呼べない。絶対使わない。

アプリを開いてみて驚くのが、自分の現在地の周辺にあるタクシーの位置が表示されること。こころあたりのタクシー会社にいくつも電話をかけていた今までと比べると、雲泥の差です。目的地もアプリ内で検索して入力するので、タクシーのドライバーにどうやって目的地を説明しようか、と頭を悩ます必要はありません。さらにタクシーを呼び出すと、乗車予定のタクシーのナンバー、ドライバーの名前が表示されるので、とても安心です。料金の支払いについても、PayPayにひもづけしておけば、降りるときにお金のやり取りをするという面倒を省けて、とても便利です。

迎車0円で注文したが、迎車料金がかかった。エラーが続き事前にPayPayに連携できなかった。運転手へクーポンの使い方を聞いたところ「以前も同じお客さんいたけど、とりあえず現金で払って、DiDiに連絡してもらった。領収書を渡すからDiDiへ連絡して」と言われたが、クーポンが適用されず、間違った案内をされた。問い合わせ先の女性の対応が悪かった。問い合わせにすんなり答えていたのは、同じ質問が殺到しているからか。クーポンは次回に使わせる魂胆がみえみえ。返金対応してくれないなら、こんな詐欺会社使わない。

配車をお願いしましたが、到着予定時間が遅かったのでキャンセルしました。しかし、きちんとキャンセルができていなかったのか、電話がかかってきました。 きちんとキャンセルできていなかった私にも非があるのはわかりますが、あまりにも高圧的にキレられたので二度と使いません。キャンセルできていないようなのでキャンセルして頂いてよろしいですか、くらいでいいのではないでしょうか。対応がUberタクシーの人達とは大違いだなと思いました。

東京出張時に、先輩から便利だと聞いていたタクシー配車アプリを使用してみました。目的地を入力して待っていると5分程でタクシーが到着しました。乗車時は普通のタクシーと何ら変わったところはありません。降車時の支払にクーポン適用されるのがこのアプリの良いところですが、問題なく適用されました。利用料金もその場で確認することができますので安心です。まだ一部の都道府県しかサービスされていないようですが、早く全国展開されることを期待しています。