本音本音

大黒屋の口コミ・評判

大黒屋

[引用]公式

2.72

175

全国に多数店舗を展開する、国内最大手の質屋・買取業者の大黒屋。

店舗数や取り扱いジャンル・サービスが多くて利用しやすく、宅配買取もしていて便利!と話題を集めていますが、「ジャンルが幅広いから専門知識のある査定員が少ないのでは?」、「定番ブランド以外でも買取金額は高い?」という点を気にしている人が多いです。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。

低評価チェッカー

低評価は、店舗買取や宅配買取についてが多く、店舗購入や通販については少なくなっています。

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

175件中 1〜10件目表示

最悪

昨日ライン査定をした後に行きました。エルメスのケリーでサイズを28ですが25とかいてしまい少し査定が下がるのはわかりますが上とのやり取りでこのような返答が来ましたと査定員がラインのやり取りを見せてきました。その時に査定員がおじさんだったからか私の愚痴?みたいなのを書いているのも私に見せてきてとても気分悪かったです。若いからという理由なのかしつこく入手経緯をきかれたりラインの内容は若いしグイグイきそうなので安い金額を伝えて暴れそうですと書いてありました。敬語で普通に会話したのにそのようなことをかかれてたし査定もラインより100ほど安くて最悪です。絶対行きません。

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1.00

新品を素手で触るのか?

良かった点は1つもございません。

入店するとパソコン作業をしたままの手で新品の財布を触られた。その後も手袋をする様子もなく財布を持っていかれ、買取額に納得いかず、やはり持って帰りますと伝えると態度が一転して、財布を箱に戻した後箱を袋に戻すだけで着いてるリボンも付け直さず。リボン入ってますか?と丁重に聞くと「入ってます中に」とムスッとした態度で言われた。退店の際も、ありがとうございますも何も言わなかった。2度と行きません。

成田三郷台展

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2.00

半額程度で買い取られ…

5.6グラムの18金リングを買取に持ち込んだら、5万円ですと言われ、何度か店舗を利用していたので信じてお願いしました。
後日大黒屋さんの買取表をネットでみたら、グラムあたり半額程度で買い取られていてびっくり!本来なら10万近くで買取してもらえたはず…自分も勉強不足でした。
騙し討ちの様でショックです。もう買取に持ち込むのはやめます。

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1.00

新品でもルイヴィトンの財布はいりませーん

福岡県の政令指定都市にある大黒屋質店
以前は丁寧に又スムーズに買取りしてもらっていたのに
ルイヴィトンの財布2点(どちらも新品未使用)とスピーディーバンドリエール25のバッグ2点を査定してもらったら、、、
「バッグは他に3店舗くらい回ってみて金額教えて!それからうちが少し高い値段つけるわ 付けられないかもしれないけれど…」
「財布はうち弱いんでいらないのよ ヴィトンなら、他で買ってもらったら? お金にしたいんでしょ~」
と言われてしまいました
もうあまりにも頭に来て「結構です!もう自分で大切に使い続けます!」と言って帰宅しました
大切なコレクションを馬鹿にされて、涙が出てきました もう本当に自分で慈しんで使おうと思いました
店員さん入れ替わったのかしら? 以前は感じ良かったし、ルイヴィトンの財布は高値で買い取りますと言って買い取ってもらったのに
それとも質屋も不景気が影響してるのかな?

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3.00

信頼してよいのか疑心暗鬼になる

4月17日五反田駅前の大黒屋さん店舗へ、普通100円切手1シートの買取りに伺う。
男性スタッフさんが対応。私「幾らで買い取ってくれますか?」、店「75%ですね」、私「じゃ〜結構です。売らないです」、店「幾らなら売ってくれますか?」、私「80%なら売ります」、店「わかりました。買取らせていただきます」結果、額面の80%で買取成立。

普通84円切手1シートの買取価格が、大黒屋さんで80%(実際に私から買取しています)なので、普通100円切手1シートなら83%での買取でも、大黒屋さんが損するとは思えない。

今回は結果的に80%の買取価格で納得はしましたが。足元見て75%での買取り提示しておいて、こちらが売らないと即答したとたん、何%なら売ってくれますか?はないですね。
以前は、お酒等も買い取っていただいたが、今回のやり取りで大黒屋さんへの信頼度はだいぶ下りました。
まぁ当たり前なのかも知れませんが、何かを買い取りされる方は、よくよく買取り相場価格を調べてからにして下さい。
他店との比較も大事です。でないと何も知らずに売り手側が損しますので注意して下さい。

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4.00

電話で聞いてた金額と違った

本当にあんまりこういうのは書きたくないんですよ。
クレームみたいだし、実際に持っていって担当してくださった方の対応はめっちゃよかったからこそ申し訳ないし。
なので名前は伏せます。

正直なところ、買取金額は他社よりもよかったです。でも電話で聞いてた金額と持っていった時の金額が違う。
確かに人によっては、たかが数千円かも知れません。ですが私にとっては数千円も大きい金額なんです。

実物の状態次第で金額が下がるならもちろん納得します、でも状態はむしろ良い方でした。
なのに元々電話で2回も確認したはずの金額よりも数千円下がった査定額を提示され…
入力されたデータとして履歴が残っているみたいですが、音声としては残ってなさそうなので不安な方は電話の音声を録音しといた方が良いかもです。

金額自体は悪くありません、むしろ高い方です。元から減額されている金額だったら満足して帰ってました。
そういった会社の方針だったとしてもちょっとそれは違うんじゃないのかなと思います。
金額が良かっただけに、本当に残念です。

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買取

ライン査定にて事前に聞いて店舗に持ち込みしました
誰も並んでいないのにかなり待たされじろっと
睨まれ商品をパッとみてこれ自分で買いました?
一言目がそれですか??非常識過ぎません?
身分証明書出してください。普通身分証明書は
買取決まってからですよね。何の意味があるんでしょうか
その後も案の定パソコン画面を長らくみて
また20.30分待たされ、無言、ライン査定価格とは全く違う価格を
言って本店に聞いてみますと長らく電話、30分くらいかかって
やっと帰って来てサイズ間違えて査定価格出したみたいで
全然買取価格が違う、はぁ??サイズもちゃんと伝えましたけど!
言い訳してなかなか買取価格も言わずもじもじこっちも
かなり待たされてイライラしました。買取査定いくらですか?
聞いたらまた言い訳しながらLINE査定より40万以上低い査定
それだったらわざわざこの店に持って来ませんけど
他店の方が査定高かったので。最初から最後まで
教育の行き届いていない最低な店でした
購入の時はたまに利用していましたがもう2度と利用しません
他店でかなり高くで買って頂きました
気分が悪く対応が今時珍しく最低です

  • pinoさんがアップロードした画像

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店舗買取

写真付き

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1.00

サクラレビューのよう

高評価の店舗のクチコミを見て訪れたが、酷過ぎて笑ってしまった。知識がない調べないと何も分からない学生バイトみたいな対応、態度も愛想も悪い。クチコミと全然違うんだけど。

店舗評価を見て行かれる方は以下の点に注意。
店舗の星5評価のクチコミを見て、そのクチコミを書いた人が他にどんな店のクチコミを書いたか確認してみて、きっとそこの店舗だけのクチコミか、もしくは何年振りかの久しぶりのクチコミになってるはず。
店舗オーナーが知人に書かせたのではと勘繰ってしまう。
でないと星5評価なんてそう簡単につけるものじゃない、ましてこういったレベルの店で星5だなんてあり得ない。
クチコミが10件以下の割に、星5ばかりのわざとらしいレビューが載っている店舗を見つけたら察したほうが良いと思う。あくまで個人的見解だが、あまりにも不自然すぎる。

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偽物扱い

先日、岡崎店に初めてお邪魔しました。
買取店利用が初めてだったので、感じの良いおじ様2人に迎えられて少し安心。
叔母から15年近く前にもらったエルメスのケリーを査定してもらいました。
実寸を測っただけで品物をあまり詳しく見たり調べたりせず、パソコンやマニュアルノートばかりを見て首をかしげるばかりでとても不安になりました。
マニュアルの物より1cm程大きいと…私もネットで速攻調べたところ1cm程の誤差があることがわかり、そのことも伝えましたが、うちでは買い取れないと偽物扱いされました。
なんだかとてもとても悲しくて納得もいかず、その足で別の買取屋さんに持ち込んだところ、とても丁寧にルーペなども使い時間をかけて調べられ、製造番号からおおよその製造年まで割り出されて100万をゆうに超える査定をして頂けました。
ちなみに一緒に持ち込んだロレックスも大黒屋さんの査定よりも10万円高い価格を出していただきました。
これほどまでに知識や鑑定能力に差があるのかと唖然としました。
もう二度と行きたくないお店です。

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普通に考えて貴金属を売るのに適当じゃない。

この会社のホームページで、例えば「地方自治法施行60周カラー千円銀貨」を12/30時点で都道府県にもよるけど6000円程で買い取りますみたいなことを平気で書いている。そもそも、この銀貨の販売価格が6000円くらいしていたし、この銀貨一枚のグラム数は約31グラム。12/26日の銀の正規の買取価格は1グラム410円(31×410)。単純に銀の価値だけでも12710円は下らない。いかに、この手のお店で売買してはいけないのかわかる。知らないと言うことは恐ろしい。

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