イーデザイン損保の口コミ・評判 16ページ目

入らない方が良い！
対応が遅い。説明が悪い。事故したので連絡したら男性から電話があり、何を言っているか意味がわからない。担当を代えてもらって説明を聞くと保険を使うと3等級下がる。相手方が怪我が大したことないから自分で負担した方が良いとの事。だが、保険を使わないなら後は自分で全部しろ。と…。相手に電話もしないし自賠責保険を自分で勝手にやって下さい。！！？言い方悪いしあとは知らないから全部自分でしてください。って！保険会社間違えた！入るんじゃなかった！後悔…。みなさん！イーデザイン損害保険はだめです

事故相手の保険が、イーデザイン損保でした。
セコムくるから待ってくれと相手に言われて待つこと50分。名前住所聞いて後は保険会社からの連絡待ってくださいと。何しに来たの？
警察帰ってから４０分待ったんですけど。
何の意味もなく時間の無駄。
翌日もこちらから連絡するまでイーデザインからは連絡なし。
被害者なのに事務的で、冷たい対応。
事故は凡例通りとは限りませんよ!
全く、話になりません。
傷ついている人への配慮はナイのでしょうか?
ドラレコの映像あるのに見ないうちから自損自弁でどうですか?って馬鹿にしてますよ。
きちんと精査してから過失割合出すものではないのでしょうか？
二度と関わりたくないですね
オススメしません

雪による自宅敷地での自損事故です。
こちらは最初からきちんと嘘偽りなく伝えてるのに、保険会社の担当者は言ってることが二転三転で愛車が曰く付きに、しかも最初の報告で一等級ダウンの事故扱いが三等級ダウンの事故扱い。安かろう悪かろうの代名詞の保険屋さんです。
次年度契約月も重なったせいか、不足分はちゃんと請求され、もちろん払いました。
担当者さんは勉強不足なのかな？
結果納得いかないので修理をやめて売る事になりました。
ここの保険だけはやめた方がいいです。
現場を知らず、東京でぬくぬくとハードクレームに打ち勝つ研修ばかり受けてる保険屋さんですね❗️

2012年から4年間ここの保険を契約しています。
対人対物のみ無制限にして、車両保険もつけずほぼ最低ラインで毎年更新しています。
初年度は33000円程度だったと思いますが、今は40000円くらいです。
毎年数千円ずつ値上げされています。
もちろん無事故で、等級は毎年上がっています。
電話して理由を聞いても、今年は全体的に値が上がっているという謎の説明をされました。
次の更新では出ていってやろうと思っています。

私は被害者です。
担当者からの連絡が遅く話しが進みません。
加害者の方へ催促しても担当者に伝えますだけで2019年5月19日の事故なのに、修理をしていただいた整備工場に修理費すら支払いされていません。整備工場から修理費の催促が来ているしまつです。示談の話しもいっさいありません。こんな保険会社が有るのでしょうか？

これは担当者が悪いのか会社(イーデザイン損保)の問題なのか？
私なら絶対に契約したくない保険会社ですね。
いま入っている親会社の火災保険(5件位)を他社に見直したいと思っています。

今後、私はどうすればいいのでしょうか？

イーデザイン損保の電話対応の方と車を見にくる監査人の対応はまぁよくない。言うことがいちいち変わります。他の方が口コミしてるよう対応が遅いです。対応がいいのは事故したその日くらいで、以後は最悪です。こちらから連絡しなければ、折り返しですら来ないことがあります。同じグループなのかもしれませんが、イーデザイン損保に移行しなければ良かったと後悔しています。皆様は気をつけて下さい

今まで無事故だったので、金額が安いイーデザインで満足していましたが、実際事故を起こした時には最悪です！対応がまったくなっていないです！相手側に電話の一本もいれず、状況連絡もなし！こちらが加害者の物損事故で、相手側にもすぐ菓子よりを持ち謝罪に行き、相手側にも人身にはしないと許していただいたのに、相手側から電話があり、保険会社から連絡がない！対応がひどい！とお叱りを受け、保険会社に連絡すると、「なんか?」て言葉遣いも知らない！謝罪もない！もう2度と契約しません。

弁護士保証がついての保険額につられ加入してたが後悔。
初めて事故おこし、しかも旅先。すぐに電話対応した。地元に戻ってからしばらくして担当が決まった。ドラレコをつけていたのに事故を起こしたことで忘れていてその時にドラレコ付けてたのか確認されてガックリ😞💨最初に言ってくれれば証拠が合ったのに！既にデータが塗り替えられてました。
しかも、『SECOM駆け付けって来てないっ』て言ったら希望された方のみですって！
過失割合も相手の言いなりで交渉力ゼロ。
挙げ句弁護士保証に切り替えるように薦めてきた。
結局納得できないならご自分で動いてね？って言うネットだけの保険会社
無事故だったのでずっと更新してたけど、こんな何もしてくれない保険会社はやめる。ダメだな。

修理工場の修理見積額50万円に対して、保険会社の修理査定額は25万円。
査定も工場の撮った写真のみで現車確認は無し。
工場の担当者が長期に交渉してくれましたが25万円しか払えないの一点張り。
担当者に抗議すると納得いかないなら弁護士をたてるから弁護士と交渉してくださいと…
まさか入っている保険会社から弁護士を付けると脅されるとは考えもしませんでした。
車両保険の請求は初めての経験でしたがこんな不愉快な思いをさせられるとは。
味方に裏切られた気分です。
最悪 最低 、満足度にウソ偽りあり

保険料が安いだけです。事故対応、電話対応全く教育されてないでしょ。担当は仕事で毎日事故について話すかもしれないですけど、事故した方は日常的な事ではない事を理解していない。聞かないと教えない精神はどうかと思う。知らないこと、不安なことしかなのにサポートする気ゼロ。保険を使うと保険料が上がり、等級は下がりますの説明ばかり。レンタカー特約についても、レンタカーを出したら保険を使用したことになります。と事後報告。レンタカー出す前に一言普通あるでしょ。
事故せず一生乗り続ける自信がある方しかオススメしません。次の更新はありえない。