イーデザイン損保の口コミ・評判 17ページ目

私は被害者です。
担当者からの連絡が遅く話しが進みません。
加害者の方へ催促しても担当者に伝えますだけで2019年5月19日の事故なのに、修理をしていただいた整備工場に修理費すら支払いされていません。整備工場から修理費の催促が来ているしまつです。示談の話しもいっさいありません。こんな保険会社が有るのでしょうか？

これは担当者が悪いのか会社(イーデザイン損保)の問題なのか？
私なら絶対に契約したくない保険会社ですね。
いま入っている親会社の火災保険(5件位)を他社に見直したいと思っています。

今後、私はどうすればいいのでしょうか？

イーデザイン損保の電話対応の方と車を見にくる監査人の対応はまぁよくない。言うことがいちいち変わります。他の方が口コミしてるよう対応が遅いです。対応がいいのは事故したその日くらいで、以後は最悪です。こちらから連絡しなければ、折り返しですら来ないことがあります。同じグループなのかもしれませんが、イーデザイン損保に移行しなければ良かったと後悔しています。皆様は気をつけて下さい

今まで無事故だったので、金額が安いイーデザインで満足していましたが、実際事故を起こした時には最悪です！対応がまったくなっていないです！相手側に電話の一本もいれず、状況連絡もなし！こちらが加害者の物損事故で、相手側にもすぐ菓子よりを持ち謝罪に行き、相手側にも人身にはしないと許していただいたのに、相手側から電話があり、保険会社から連絡がない！対応がひどい！とお叱りを受け、保険会社に連絡すると、「なんか?」て言葉遣いも知らない！謝罪もない！もう2度と契約しません。

弁護士保証がついての保険額につられ加入してたが後悔。
初めて事故おこし、しかも旅先。すぐに電話対応した。地元に戻ってからしばらくして担当が決まった。ドラレコをつけていたのに事故を起こしたことで忘れていてその時にドラレコ付けてたのか確認されてガックリ😞💨最初に言ってくれれば証拠が合ったのに！既にデータが塗り替えられてました。
しかも、『SECOM駆け付けって来てないっ』て言ったら希望された方のみですって！
過失割合も相手の言いなりで交渉力ゼロ。
挙げ句弁護士保証に切り替えるように薦めてきた。
結局納得できないならご自分で動いてね？って言うネットだけの保険会社
無事故だったのでずっと更新してたけど、こんな何もしてくれない保険会社はやめる。ダメだな。

保険料が安いだけです。事故対応、電話対応全く教育されてないでしょ。担当は仕事で毎日事故について話すかもしれないですけど、事故した方は日常的な事ではない事を理解していない。聞かないと教えない精神はどうかと思う。知らないこと、不安なことしかなのにサポートする気ゼロ。保険を使うと保険料が上がり、等級は下がりますの説明ばかり。レンタカー特約についても、レンタカーを出したら保険を使用したことになります。と事後報告。レンタカー出す前に一言普通あるでしょ。
事故せず一生乗り続ける自信がある方しかオススメしません。次の更新はありえない。

修理工場の修理見積額50万円に対して、保険会社の修理査定額は25万円。
査定も工場の撮った写真のみで現車確認は無し。
工場の担当者が長期に交渉してくれましたが25万円しか払えないの一点張り。
担当者に抗議すると納得いかないなら弁護士をたてるから弁護士と交渉してくださいと…
まさか入っている保険会社から弁護士を付けると脅されるとは考えもしませんでした。
車両保険の請求は初めての経験でしたがこんな不愉快な思いをさせられるとは。
味方に裏切られた気分です。
最悪 最低 、満足度にウソ偽りあり

この保険会社は最悪です。自損事故をして電話するといきなり保険金をお支払出来るかわかりません、レンタカー特約を付けていても実費で自分で探して下さいと、保険料をお支払出来たら後で支払いますと言った感じです。さらに訳のわからないよその調査会社に夜遅くに呼び出され事情調集、日を改めて訂正を求めても一切聞き入れられず結局、車両保険自損に入っていても故意にやったとしか考えられないと、保険金を払わない、とんでもない保険会社でした。高い保険料を支払って無駄金でした。

バイクと自転車の接触事故での対応ですが、事故直後直ぐ連絡したのですが、被害者への連絡はこちらからしますので、連絡するまでお待ち下さい。と言われ　3日経っても保険会社から連絡が来なく、しびれを切らし先方へ連絡したら「保険会社担当の対応に腹が立ったので申し訳ないけれど、人身事故にしました。」と被害者からお詫び言われる始末。ゴールド免許保有の客からは思った様に保険料取れないらしくゴールド免許剥奪に手段を選ばない保険会社に思えました。ネット保険の落し穴には気をつけましょう。団体契約している保険なら、然程支払額も変わりませんのでそちらで契約します。さようなら。

他の口コミにも多くありますが事故ごの対応が最悪です。車両保険で車を修理しましたが、直っていない箇所
が３カ所もあり苦情を申し立てて再度、車を持ち込んで説明しても１カ所は直しますが後は直りませんとの事。
また、平日しか対応できないとの事。何が事故対応３６５日２４時間だあー！おまけに仕事を休んでそちらの
ミスに対して動いた事に関しては、一言も詫びずに（こちらには一切不備はありません）と言い切る始末。
もう、あきれてしまいました。今月中に解約し他の保険会社に変えます。本当に不愉快でムダ金を使ってしまいました。

事故の件でやりとりしている際に労働基準監督署に提出する書類を用意してもらうのに全く違う書類が送られてきて何度も監督署に足を運ぶことになりました。
しかも謝罪の言葉は一言もありませんでした。
まず社員の教育からした方がいいと思います。