イーデザイン損保の口コミ・評判 19ページ目

先日
現場でぬかるみにハマり、イーデザイン損保のロードサービスに連絡したところ、道路では無いので対応出来ないとの返答で、保険外対応になるとの事でした！
以前も同じ様な事が有り、保険会社さんは他社でしたが、問題無く作業して貰えました！
保険外での作業の金額を確認したら、３００００円からだと？
２台イーデザイン損保に加入してますが、次回から他社変更確定です！
ＪＡＦの非会員でも16000円弱と有りました。
ボッタクリもいいところです、任意保険に加入している意味が有りません！

事故の被害者です。駐車中にぶつけられたので、0対100％ですべて加害者の責任です。加害者は保険会社に連絡すれば、それですべて終わりと思ってます。そして、最悪はその保険会社が安物のネット保険会社でした。受付や担当者は学生のアルバイトらしき感じでただただマニュアル通りに話すだけ。何の気持ちも伝わってきません。被害者の怒り爆発です。保証は手薄く何とか修理するだけ。TVコマーシャルにお金を使うのなら社員教育に使って頂きたいものです。被害者の私は修理以外はほぼ泣き寝入り、こんな保険会社は許せません!

路地から飛び出してきた車両と衝突事故
担当だと言う女性に状況説明するとこっちが悪いみたいな言い方をしてきたのでこっちが優先道路で…とか説明すると過去の判例は？とか言ってきて聞く耳持たないしこっちを責めたて相手を擁護する訳の分からない対応。後日担当に連絡したら担当が変わりましたと言われるし弁護士特約のお抱え弁護士も役立たずだったので解約しました。
自分を守るために保険にお金払って保険に入ってるのにいざと言う時に敵になるって有り得ない保険会社だと思います。

急に走行不能になり、一旦違う会社に相談の電話しました。
保険があるのでは？といわれ、あたふたしながらサポートセンターへ電話したところ故障車に対して保証はない！といわれました。
JAFでレッカーしてもらいましたが、最終ロードサービスがついてることがわかり保険会社に電話しましたが対応してくれず。知りません、払いませんの一点張り。
最初のサポートセンターの案内のせいだと主張しましたが、案内は間違ってないと。最初に違う会社に電話しましたが、その電話は社会の考えだとレッカーを依頼したと考えれると意味不明な説明を受けました。
最低の会社です

免許を取立てで彼女とドライブに出かけたときのことです。
うっかりインキーしてしまいました…
もう、どうしてよいか分からないパニックになってしまったのですが、彼女が冷静に保険会社のロードサービスを使えばよいと教えてくれました（笑）。
早速電話し、カギが開かないことを伝えると、すぐに来てくれるということで、その言葉通り３０分もしないで隊員の方が駆けつけてくれました。
幸い私の車が古いタイプの車であり、カギを開けるのも簡単であることなどを話してくれながら、あっというまにカギをあけてくれて、無事車に乗ることができました。

ネットから安さで加入しました
5年間無事故でしたが、今回事故に遭ってから判りました。
何がお客様満足度No.ワンですか？
ワーストワンですよね？
相手が東京海上だと、車同士で相手がハンドルミスで停止していた車(私)にぶつけられたのに50対50というのは、親会社に逆らえないからですかね
更に
事故の通院の病院も行かしてくれない。
車両保険入ってるのに、車に価値がない為支払わない。
慰謝料も無し。
ふざけた会社ですが、安い保険会社を選んだ私が悪いと思ってます。
高くても手堅い方が絶対に無難でした。
もう２度と入りません。

ネットで契約できるのに解約は本人の電話のみ。契約者本人が病気で寝たきりの為解約したいと連絡すると、病気の本人を出せと無謀な返答。同居で無ければだめだとか、委任状も契約者宛でなければ送れないと言い、個人情報にうるさい昨今、自分以外の郵便を受取るのは困難。結局日が経って解約返戻金が無くなる。契約時は本人以外のカードでも決済させながら、解約時はカードへの返金も、振込みもしてくれない。あーでもないこーでもないと結局返金しない悪質な会社だった。二度と契約したくない。

飛び石でディーラーに見積もり作って貰って、
保険会社とディーラー間で話つけてもらおうかとしたら、
やたらディーラー外して話ししたがる、直接会いたがる。
何度も電話してきて最終直接家まで来て車見ていった結果、
客観的事実が確認できなかったので保険金出しませんだって。
どのような判断基準なのか？と聞いてもケースバイケースなのでお答えできませんって、笑いこらえながら電話かけてくるし。
ドラレコでも付けて、こっちが事故を立証しろとか言ってくる始末。
証拠付きで立証できなきゃ飛来物は一つまで、いたずら傷一箇所までだって。
窓割られて車上荒らしとかやられたら絶対金でないわここ。

他の人も記載しているが、今回から無事故の人には更に５％割引をします、と更新ハガキが来た。更新サイトで条件を変えて保険料を算出するとわからなかったが、一度新規扱いのところから見積もりを出すと４，０００円安い。無事故５％をしないと７，０００円強の差。長年継続し、無事故の契約者よりも新規契約者の方が保険料が高い理由を問うと「保険料体系が違うから。」「新規と継続は経費が違うからと理由にならない答えしかしない。テレビＣＭで二人のタレントを使って放映していたら新規契約の経費が高いはず。この会社と継続取引するのはバカをみるのでやめましょう。

以前は代理店形式の会社で保険料が高かった為ネットで探し5年以上入っていますが切り替え時の電話応対も良く安心していましたが初めて事故を起こし女性の事故専任担当の方が対応してくれましたが大体の過失割合はこれ位と説明があり納得出来なく2か月は連絡をくれましたがその後、半年間連絡なしの状態でした。こちらは早く示談したいと思い連絡しましたが進展ない状況で置かれていました。担当が上司に代わりましたが「過失割合はこれ位です」と同じ回答で事故の状況で保険会社同士で決まっている様な話で示談しましたが。CMの事故専任担当で対応が早いイメージですが初めて事故をして対応の悪さに気が付きました。小さい事故で示談まで1年掛かりました。東京海上のグループ会社って安心すると思っていましたが対応は最悪でした。CMでイメージ作りをしていますが肝心の事故を起こさないとわからないですよ。