イーデザイン損保の口コミ・評判 28ページ目

ウェブで解約をしたのですが、満期日が5月23日で解約手続きを間違って22日にしてしまいましたので変更を申し出した所、5月23日を過ぎての変更手続きは受付られないとの回答、イーデザインからは貴方の満期日は23日ですので22日では無くとの連絡もない、せめて一報やウェブ上で今一度確認との入っていれば有難かったです。5年も保険に加入してて最後は無理の一言です。絶対にイーデザイン損保を周りの人に勧める事は無い、親族に入っている人がいたら即解約変更を指示します。最低な会社対応です。

自身が資格保持者のため、これまで色々な保険会社を契約してきました。
今回他社乗換のため解約の件で電話した所、こちらの要望を全く理解してくれない。何度も電話をし、ようやくこちらが説明を噛み砕き理解。マニュアル通りで結構だが、こちらの要望を理解し最短的確な対応をする努力が全く見えない。
説明不足、判断能力、最悪です。
話し方も語尾が伸び、だらだらと喋られる。落ちつかせるためなのか知らないが、同じ事を何度も説明され全く話しがすすまない。
ダイレクト系という妥協点をぬいても、対応は最低レベル。東京海上グループといえど、窓口は違う。新しい保険会社ということもあるのか、対応能力は他社と比べレベルは低い。なにより保険料は高いです。二度と契約したくないです。

後ろから追突され、相手の保険がイーデザイン損保でした。車自体に傷があまりつかなかったのですが、わたしはまだ痛みがあります。しかし、車に傷がついてないから軽い事故で、30日しか保証できないと言われました。10：0なのにそれはない！！あり得ません！！

原付との巻き込み事故しました。当初80:20の過失割合になると思います、と言われたが、保険を使うか使わないかの話になったときに90:10と言われた。80:20でしょ、というと「相手に大きな過失があったとき」と言ってきたので、重大な過失があったら70:30でしょ、と正すと、相手が飲酒や無免許とかの場合と言われた。そんなもんかと思って電話をきったが調べてみると手元しか見てない場合や後部座席のほうに向いているときは重大な過失になると言うことでした。じゃ70:30でしょ。

事故対応を早く終わらせたい気持ちはわからなくはないけど嘘言うってなんなんでしょ。担当が悪いと思いましたがここの書き込み見ると会社全体悪いんじゃないかと。

方向指示器も出していたし、左も確認してからの左折だったので最初どこから当たってきてん！って感じの事故でした。ちなみに相手は某宅配の最中で、事故直後も既に携帯触ってました。

昨年２台契約したのですが、一台は昨年末に単独でこすってしまい車両保険の使用を金額次第で検討しようと指定工場を紹介してもらったのですが、かなり遠くの工場でこちらから車の画像を送り保険の使用、修理を金額で検討したいと説明したところ工場と損保担当者の連携が悪く担当者が最悪だと言われ、あげくのはてには修理するかわからないと伝えたところ「この仕事は受けたくないと」と言う始末。即刻解約しました。

レビューみてると別にここじゃなくても無理そうなもの多過ぎで結局なんだかなぁって感じ
イーデザインだから出来ないなんてことはなくどこの保険会社でもできない事で星1とか言ってるのは論外すぎる
結局自分に都合悪けりゃ誰かのせいにしたいってだけなんだろうなぁ

はっきり言います。オススメしません。
高くてもしっかりした保険会社の方が対応がいいです。ここは相手が大手だと、相手優先で話をすすめます。こちらの話など聞いてもくれません。もう絶対更新しません。他人にも勧めないですね。
今回の事故対応ではっきりわかりました。

この保険屋、マジで意味不明。
相手が、私の前を走行中にいきなり停車して私も続いて停車したところ、いきなりバックされて追突。私はバックランプが光った時点でクラクション鳴らし注意を促しましたが追突してきました。
誰が見ても100%相手に非がある話だと思うのですが、保険屋の過失割合は9対1。
只今も協議中。挙げ句の果て担当者はタメ口で話してきます。マジであり得ません。
今から加入を検討している方や今加入されている方、これでは仮に自分が事故を起こしてしまったりすると、加入者にはどうなのかわかりませんが、相手方に迷惑等かけてしまうと思います。保険代も安いのか全然知りませんが考え直した方がいいと思います。

先日、10対０の事故の被害者になりました。
あいにく怪我はなかったのですが、加害者が無保険車だったため修理費払うと口だけでなかなか支払わず、自分の車両保険を使っていいから早く解決したい！と再三要求しても「加害者が支払うと言ってる」の一点張りでなかなか手続きしてもらえず…。
物損事故ですら、こんな状態ですから毎年保険料払ってたのがバカバカしいです。

事故の対応について気になる点があります。電話をかけたとき担当の〇〇さんお願いしますと言ったら、「ちょっと出てるんですよね」と言ったので、この件で聞きたかったのですが…とお伝えしたところ、すぐ担当者に変わりました。外出してるって嘘を言ったのにはビックリです。担当者の指示なのかはわかりませんが…
また書類提出についてのことを聞くとキレ気味に回答されたので腹が立ちました。
ちなみに第2サービスセンターです。