イーデザイン損保の口コミ・評判 27ページ目

ここまで酷い会社ははじめて。
保険金を払いたくない対応ばかり
担当も酷いが会社も最悪
何のために高いお金を払って保険料を払っていたのかが馬鹿らしくなるよ。事故が起きた時のためなのに、治療費や休業損害は払わない払いたくない何のためにあるか分からん会社
二度と契約しないわ

8月に事故をしましたが、担当者が適当すぎて態度も悪く、担当を代えてもらいました。
しかし、こちらが連絡した1度だけ対応あり。
年もかわり3月ですが、未だに全く連絡ありません。途中経過のハガキもきません。
クチコミはあたってると思いました。

10年以上保険を変えていませんでしたが、見直しをしてイーデザイン損保へ乗り換えしました。掛け金で2万近く安くなりましたし、実際事故のときも相手が無保険車だったのですがスムーズに保険金を受け取ることができました。

娘が接触事故にあい病院通い、所が、途中から治療費負担拒否？
何だ、この保険会社？最悪！
納得いかないので、加害者に損害慰謝料請求訴訟を提訴準備をしていると、担当者がそれは認められませんよ、って、お前裁判官か？
コマーシャルのイメージとは違い対応が最悪！

バッテリー上がりでロードサービスを利用しました。
50分程お待ち下さいとの事でしたが、早い‼️電話を切り30分も経たないうちに来て頂きました。。
敏速な対応ありがとうございました。

被害者です。先月、優先道路を直進走行中　交差点の一時停止無視した車輛が突っ込んできました。こちらは運手者と助手席者に怪我無く、右ミラー破損ですみました。加害者は一時停止見逃したと警察や被害者に説明し、夕方には加害者から謝罪の電話ありました。しかし翌日イーデザイン損保の女性の事故担当者から被害者の怪我や物損の心配をする訳でなく、どちらの車輛も走行中なので被害者にも過失有るとの一点張り。私も損保資格を持っていますが、被害者側を無視したこの担当者はどういう教育を受けていたのか不思議！会社では有能な女性担当者（相手に過失を押し付ける）かもしれませんが、一般的におかしくありませんか？

人生で初めて会社所有のトラックと事故を起こしてしまい何も分からないまま保険会社の方の指示に従うことにしました。まずは保険会社が相手方の会社に連絡をするとの事だったのでこちらからは直接相手方に連絡する事を控えていたにも関わらず、その連絡の報告は何日か経ってから。挙句の果てには｢相手様に謝罪の連絡はもうされましたか？｣｢相手の方が連絡が来ないと言っていたので連絡した方が心象が良くなるから今後の交渉の為にも一度連絡してみて下さい｣と言われる始末。
勿論、言われてすぐ相手方に連絡したものの時間が余りにも経過している為、お怒りで既に心象は良くない状態でした。
高い勉強代でしたが、これを機に他の保険会社に切り替えようと思います。

中断証明書からの再契約のため電話したけど、オペレーターの対応が最悪だった。

以前契約していた時、オペレーターもバッテリーが上がった際の対応もとても良くて、またご縁があれば、かつ、契約時の実績の上、見積もりしてもらえればと、思い電話した。

中断事由が譲渡だったが、預けただけでは、中断証明書は無効とのことだった。

自分は理解力には欠けるがクレーマーではない。

「車検の名前が変わってないなら、譲渡ではないですよね？」
「この中断証明書では、見積もりは出来ません」

理解して電話切れと言われた気分になり、悲しくなった。

安くなるだけで、再契約の連絡をしたわけじゃない。
信頼していたから、連絡したのに。
無効ですけど、安くならないかもしれませんが、良かったらまた契約しませんか、とか言って欲しかっよ
新たな契約について案内しますよとか

「また、契約することになります。」
譲渡もしてないのに、過去の実績踏まえた見積もりとかそんなわがまま通用すると思ってるの？みたいな言われ方

まあ、本人確認のところからやり取りに気の短い感じが伝わってきて嫌な予感はしてたけど。

こんなことで縁が無くなるのかと思うと、残念でならない。

　会社自体がまだ若いからそうなのか、担当者が若いからなのか、ちょっとわかりませんが、ちょっとしたトラブルでロードサービス頼んだのにもう右往左往って感じでした。電話何回往復したことか。あっちもあっちで必死なのは伝わってくるんですけどね。テンパリたいのはこっちのほうですし。
まあ、安いし仕方ないのかもしれません。

ここの口コミは正しかった。皆様の言う通り。ぜひぜひここの口コミを参考にしてほしい。
こちら被害者でしたが、担当者はマニュアル通りの冷たい対応、上から目線、早口。事故は何度もあることではないので、わからない事だらけ。しっかり、丁寧に説明して欲しいのに、早口でまくし立てられてもわからない。質問する気さえ失せる。突然の出来事に、痛みや、気持ちの落ち込みもある。被害者に寄り添った対応は皆無。身体や心を気遣う言葉もなし。淡々としている。最悪です。お勧めしません。