イーデザイン損保の口コミ・評判 30ページ目

こちらの過失でしたが事故後の対応が最悪でした。
事故直後に連絡した時の対応は良かったのですが。
正式に担当者が決まりましたが、自身の説明不足を棚に上げ、挙句の果てにご理解いただけなかったとこちらに非のある口調で、イーデザイン側で対応しきれなかった迅速な手配をしたこちらで手配した修理会社にも同様なものでした。
保険会社というより、一般的な信義則さえも持たないただの事故の処理だけする会社とはいえない会社です。
二度と契約しませんし、他の人にも同じような目にあってほしくないです。

相手がここの保険に加入してるのですが本人が保険にするって言ったり自費にするって言ったりコロコロ変わって保険会社の担当者は整備会社からの請求書をどうしたのか何も分からずこちらから事故当事者に連絡したら保険で払うとの事。それなのに担当者は連絡がつかないので本人から聞くまでは保険は支払えないとの事。こちらは訴訟を起こして下さいとの事。。こんな思いして精神的にまいってしまいました

安いだけ。対応は最低。レスポンスもあまりよくないです。
以前は良かったので担当によるのかもしれませんが…。
更新の際、勝手に等級を下げられていて誤る姿勢も感じ取れなかったです。
安いから仕方ないって思わないといけないのもおかしい話です。

今回は相手方の保険会社。
担当者の態度に閉口…
自分の保険会社には選びませんね。
むち打ちになったが、症状の確認もせず、3ヶ月で打ち切るとのこと…
裁判するならご勝手に…とは、ビックリしました。
相手とこじれたい人しか選んじゃダメです。

こちらの自動車保険料がありがたかったので2年お世話になりました。しかしながら、事故対応や更新手続きなどが私とは合わなくて1年前に他社に乗り換えました。(今は他の自働車保険会社に満足しています)
1年も前にも解約したにも関わらずメールが届くので、1年前のマイページにログインし問い合わせしましたら、

マイページは一定期間削除できません。
メールは解約しても届くので、自分で受信しないように設定するように指示されました。
一定期間もどの長さなのかも教えてくれませんでした。

ログインIDなどは解約しても覚えていなくてはなりませんので、
お気をつけ下さい。

簡単な貰い事故なのに、何度やり取りしても相手の言いなりで、何とか良くなっても「お互い保険を使わない」でした
私にとっては最低、最悪した

やる気の無い対応で担当も直ぐに代わってしまい誰なのか？連絡をくださいと伝えても一向に連絡なし。1ヶ月近くたった今でもなんの進展もしてません。事故が無ければ気がつきませんでした。本当に無駄な保険に入ってしまったと後悔しております。

とにかく対応が悪すぎて驚きました。
女性の担当だったのですが、よくこんな対応の仕方で保険屋やってるなと開いた口が塞がりません。
社員教育してないんじゃないですか？

事故連絡時、契約内容は現場ではわからないので、ガードマンが現場に駆け付けるよねと確認したらなんと「行きません」そうだったのかと、現場では110番通報し警察官の到着を待ち事故処理対応。
帰って契約内容を見ると全ての契約にセコム現場急行とあり、ホームページでも記載してありました。

又事故対応の担当者にその旨伝えると、駆け付けないともあるのは当然との発言、ホームページの記載は昨日と今日では変わってるかも知れないと平然と言う始末。

なんとも最悪の対応、看板は嘘ばかり！

加入者の立場にならずに事故の相手方立場になって、他人事の様に対応された。安心を買いたいなら違う保険の方が良い。