イーデザイン損保の口コミ・評判 37ページ目

事故後の電話対応が最悪です。事故のお相手方と名前を間違えられることから始まり、こちらから連絡をしなければ平気で約束の連絡期日を忘れています。

しまいにはこちらから電話すると等級ダウンの旨について「私どもでもなかなか言いにくいことでして電話をしたくなかった」 と言われました。満期になる前に他社の保険に乗り換えることにしました。

ダンプカーの後ろを走っていたら、荷台から砂利が降ってきて、ボンネットとバンパーが傷だらけになったので、車両保険を申請しました。
しかし、1件の事故と認められないといい、第三者という名のイーデサインの息のかかったおじさんにファミレスに呼び出され、物理的に荷台から砂利が降ってくることはないと意味の分からない説明をうけ、納得できない旨を伝えると裁判になるとのこと。
裁判中は、車は返すことはできなくて、代車も用意しないという、やくざみたいなやり口を使われました。
全く信用ならない、絶対にやめた方がいい保険会社。

被害者です。停車中の事故で人身事故処理をしたにもかかわらず。相手が大したことがないとの発言で、補償はしないとの事。医師の診断書も、医者がそこにいたわけでもないので信頼に値しないとの解答。裁判するしかない。

まず、電話対応が最悪。時間がかかりすぎる、ほかの部署との連携が取れてなさ過ぎて酷い

こちらの契約者の方にぶつけられました
揉めに揉めました
向こう側が無理な追い越しかけてぶつけたのにケンカ腰
抜かれた側なのに、こちらから警察呼んで、検分
その後もケンカ腰笑
警察官に注意されても開き直り
まぁ、保険入ってるなら、と思ったら、保険会社の対応も最悪
自分で自賠責請求しろと‥
あり得ないです

書きたいことは山ほどありますが、対応悪すぎです。
何度も伝えてるのに、伝達が悪いのか、担当者が適当なのか、違う話になってるし。???の連続でした。
事故で落ち込でるときに追い討ちをかけられるような対応の悪さでした。

電話で見積り依頼しましたが
対人のみしか受付出来ないと言われました。
・・・耳を疑いました・
色々な理由があって受付出来ないと・・
そんな保険会社聞いた事が無いです・・クチコミ通りですね・・

車のいたずら被害に遭いました。被害届けを出し、保険で修理しようとしましたが、傷が広範囲で種類が違うとか一方的に決めつけ、3度別の被害に遭った扱いにしますと連絡がありました。
こんな対応はとてもまともな会社のすることとは思えないです。安かろう悪かろうですね。

私は、被害者です。病院受診した為、相手保険のイーデザインさんから電話が来ました。どこからかけているのか、電話が遠くスムーズに話せない。聞きたい事はないかと言われ、事故の割合について尋ねたがまだ決まっていないとの事。後日、加害者側から８対２であなたにも過失があるのに謝ってないと言ってきた。基本的には８対２の割合かもしれないが、被害者の私は連絡を貰っていない。私が過失２だとして、冬道に前方に横から出てきた車に気づきブレーキをかけても滑って止まれない。何でも基本ではなく、きちんと判断して欲しいです。

見積もりハガキを手元に内容の変更を相談しようとしたところ　やる気のない対応だったため
あきらめました、話が短く済んだので
先方のホッとしたような感じが声から感じとれたので
ここの会社はやめておこうと思いました。