エコ配の口コミ・評判 10ページ目

最低最悪の企業。

送料が安いから送り手は高評価を付けるんでしょうが、受け取る側は本当に大迷惑です。

到着予定日を過ぎるのは普通で、追跡しようにも永遠に「配達中」だし、電話対応も雑。

これで送られてきたらその後は二度と利用しません。とにかく受け取る側の気持ちを考えていないんだなって思います。

かくいう私もエコ配で送られてくるらしい荷物が到着予定日から4日経っても到着せず、荷物の配送状況も分からない状態なので憤慨しているところです。最悪

楽天からエコハイで高級シャンプーを購入しましたがら届かなくて、ステータスみたら6/20に配達完了…受かったてないし配達記録もはいっておらず。楽しみにしていたため悔しいです。
問い合わせしましたが、そのやりとりも時間の無駄and不快ですね。

YAMATOや佐川さんなどの大手であれば荷物の追跡ももちろん問題なく行えますが、エコ配は見づらい遅い不親切でこちら側がエコ配を使うメリットが全くないです。もう使いたくない。

配達業者がエコ配になった時点で気長に待つしかありません。問い合わせても物量過多の為配達に遅れが生じておりましてとしか言いませんので日時を確認しても無駄です。仕事の出来ない連中の集まりなのでしょう。

委託されてる配送業者（京都）の問題でしょうが、

・配達したがらない（とくにクレームを入れると報復的対応をする）
・再配達を嫌がる
・時間帯指定は無視

こういう委託業者を使うショッピングサイトや店舗は不買にしてもいいくらいかと思う。

初めての利用です。在宅できる日を指定して待っていたのに、不在で再々配達。再指定日にならずに連日配達の不在表。当日待って居ても来ない。そして不在扱いの再配達依頼。
もう使いたくない。配達業者を選べればいいのに。

指定日時を指定したが、来なかった。
だから再配達手続きをした。
そうしたら、20分経った後、やっと来た。
それで、その配達員に「遅い！」と言ったら、『ちょっと遅れてしまって～』と
謝りもしなかった。だから、「あんたが遅れたから、再配達の手続きをしてしまったでしょう！」と言ったら、渋々謝った。
送料無料で通販で申込んだから、配達業者を選べなかった。しょうがない。
そちらにも色々ご事情がお有りでしょうが、そういうときは、「遅れてしまって申し訳ございません」というのが、礼儀ではなかろうか。

追跡すると持ち帰りになってるけど不在票も入らないから本当に持って来たのかも疑う
指定して再配達しても来ない
食品だからまだいいけど、大事な物や値が張る物は運んで欲しくない

Q10で商品購入し、11月末にエコ配が受理、その5日後くらいに初めて配達にくるも平日日中は仕事のため受け取れず
時間指定日曜日の午前中。来なかった、、、
問い合わせはメールのみ。そっちが時間指定無視したのに
こちらが逆に確実いるピンポイントの時間でお願いしたら
ピンポイントの時間指定は出来ませんと、、
分かるよ。ピンポイントはダメだって、、もちろん
佐川やクロネコみたいに時間指定して確実に来る業者には
無理強いしません（でも昔、私が帰るの遅いと知ってた
ヤマトの人が私が帰る時間帯頃に来てくれたり、時間指定の時間帯中に
一度来てくれたけど、私が帰るの間に合わなくて受け取れなくて
その日諦めてたらしばらくして電話きて【もう帰宅されて
ますか？！今ならまた寄れますよー！】って聞いてくれたり）
そちらが提供する時間指定を選択しても来なければ私はどうすれば良いの？w
もうエコ配使ってる公式では買いたくない

荷物検索にて配送中とのことで在宅して届くのを待っていましたが、室内のインターホンから宅配ボックスに荷物が届いたとアナウンスが鳴りました。インターホンが鳴ったことに気づかなかった？と思い操作で記録を見ましたが来客記録はなし。在宅していたのに宅配ボックスに入れられ、主人に連絡し帰宅の際に持って来てもらったら箱がグチャグチャ。無理やり宅配ボックスに入れたのか出すのに苦労して破れたそうです。数も大きさの種類も多い宅配ボックスで空きが少ないことはないのですが…タワーマンションで面倒なのかも知れませんが我が家は上層階でもないですし、在宅しているにも関わらずインターホンすら押さず宅配ボックスに無理やり入れられたのはエコ配が初めてです。送料無料で店舗側が料金を支払ってくれてはいますが料金を受け取っているのですから、配達業者としてしっかり配達はしていただきたかったです。