エコ配の口コミ・評判 11ページ目

初めての利用です。在宅できる日を指定して待っていたのに、不在で再々配達。再指定日にならずに連日配達の不在表。当日待って居ても来ない。そして不在扱いの再配達依頼。
もう使いたくない。配達業者を選べればいいのに。

指定日時を指定したが、来なかった。
だから再配達手続きをした。
そうしたら、20分経った後、やっと来た。
それで、その配達員に「遅い！」と言ったら、『ちょっと遅れてしまって～』と
謝りもしなかった。だから、「あんたが遅れたから、再配達の手続きをしてしまったでしょう！」と言ったら、渋々謝った。
送料無料で通販で申込んだから、配達業者を選べなかった。しょうがない。
そちらにも色々ご事情がお有りでしょうが、そういうときは、「遅れてしまって申し訳ございません」というのが、礼儀ではなかろうか。

まじで遅いです。最寄りなのに2日もかかってます。早く届いて欲しい人はエコ配絶対使わないでください。GRLを頼んだのですが佐川の時は1週間かからずにすぐ届きましたがエコ配は一週間以上。ほんとにちゃんとしてください。

Q10で商品購入し、11月末にエコ配が受理、その5日後くらいに初めて配達にくるも平日日中は仕事のため受け取れず
時間指定日曜日の午前中。来なかった、、、
問い合わせはメールのみ。そっちが時間指定無視したのに
こちらが逆に確実いるピンポイントの時間でお願いしたら
ピンポイントの時間指定は出来ませんと、、
分かるよ。ピンポイントはダメだって、、もちろん
佐川やクロネコみたいに時間指定して確実に来る業者には
無理強いしません（でも昔、私が帰るの遅いと知ってた
ヤマトの人が私が帰る時間帯頃に来てくれたり、時間指定の時間帯中に
一度来てくれたけど、私が帰るの間に合わなくて受け取れなくて
その日諦めてたらしばらくして電話きて【もう帰宅されて
ますか？！今ならまた寄れますよー！】って聞いてくれたり）
そちらが提供する時間指定を選択しても来なければ私はどうすれば良いの？w
もうエコ配使ってる公式では買いたくない

こちらのミスにも手際良くそして快く対応してくださり感謝しかありません。
この場をお借りして感謝申し上げます。
集積所から配達してくださる方、毎日忙しくて大変なところ神対応でした。
これからもよろしくお願いいたします。

荷物検索にて配送中とのことで在宅して届くのを待っていましたが、室内のインターホンから宅配ボックスに荷物が届いたとアナウンスが鳴りました。インターホンが鳴ったことに気づかなかった？と思い操作で記録を見ましたが来客記録はなし。在宅していたのに宅配ボックスに入れられ、主人に連絡し帰宅の際に持って来てもらったら箱がグチャグチャ。無理やり宅配ボックスに入れたのか出すのに苦労して破れたそうです。数も大きさの種類も多い宅配ボックスで空きが少ないことはないのですが…タワーマンションで面倒なのかも知れませんが我が家は上層階でもないですし、在宅しているにも関わらずインターホンすら押さず宅配ボックスに無理やり入れられたのはエコ配が初めてです。送料無料で店舗側が料金を支払ってくれてはいますが料金を受け取っているのですから、配達業者としてしっかり配達はしていただきたかったです。

再配達を依頼したが21時過ぎても来なかった。
翌日、翌々日も音沙汰なし。
4日後、再配達依頼をしようとサイトに入ると、既に登録済みですが変更しますか？とポップアップが…終わってる

不在票には保管期間も配達員の連絡先も記載がなく、何度再配達依頼をかけても一向に配達されず、問い合わせフォームから連絡をしても返信もなく、最悪です。

楽天で商品を注文して次の日に発送しましたのメールが来ました。
次の日来ない。その次の日来ない。
３日目も来ない。
荷物の追跡してみたら住んでる都道府県に到着して３日間放置されているので、電話で問い合わせしました。すると「今日中に届けます。21時までには配達します」との事でした。電話してなかったらいつまで放置されていたかとぞっとしました。でも一日中家に居てお風呂も慌てて入りパジャマは着ずいつでも対応出来るように待ってましたが、、、届きませんでした。こんな事なら送料払ってでも配達指定させて欲しいです。
欲しいと思っていた商品もどうでもよくなって来てこのまままた明日も待たないといけないと思うと正直返品したいぐらいです。

注文した会社からは発送の連絡がきました。
しかし、いくら待っても届かず5日経ちました。
不在連絡票も入っておらず、対応もずさんでもう利用したくない会社です。