いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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荷物紛失
アマゾンのマーケットプレイスで購入したらエコ配でした…
はい、案の定配達完了になってるけど来てません…
紛失、誤配はたまた盗難か？
実は既にエコ配で2回誤配やられてますはい…
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正直大手のとこより遅いです
海外からの購入品で利用しましたが(私が選んだ訳ではなく)日本国内に着いてからが本当に遅い。関東ですら3日4日かかる。
メ〇割などの繁忙期だったらもっと時間がかかるかもしれないです。
通知も今どこに荷物があるのかがわかりにくくて不安でした。
配達業者を選べるのなら好んで使いたくはないかな
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勝手に不在扱い
貨物追跡のステータスに「不在のため荷物を持ち戻った」とありましたが、その日は一日在宅していた上にインターホンの履歴からも鳴らされた形跡が一切確認できませんでした。
不在票の投函もなかったことから、そもそも配達していたかどうかすら怪しいものです。
他にも同様の投稿がいくつもあるので、サービスの質は低いと言えそうです。
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態度悪すぎ
仕事柄9-18時に電話することが難しくて休みの日に電話する予定にしてました。不在伝票が入って5日後の22時前急に来て配達員になんかキレられた。
2度と来てほしくない
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CSが日本語おかしい
他の口コミを見るがぎりエコ配さんってかなり評判悪いようですね。
CS対応が酷かったです。
何通か問い合わせしましたが何も解決できませんでした。
何度も無理だと伝えても直接集配所に取り来いと言われて困りました。
わたしの荷物は永久に届かない気がします。
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配達中
配達中と表示されているにもかかわらず一向に届かないので問い合わせたら、
弊社ではお預かりした翌日中が最短のお届けでございます。
ありえない。預かり中とでも表示すれば良いのでは？
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ほんとに腹が立つ
住所を間違えていないのに住所不明で届かない。
ほかの宅配業者は普通に来るのに本当に意味がわからない。
どうしてなのでしょうか？
スムーズに進まないことにイライラします。
前回もこの宅配業者で届く荷物がすごく遅く、
追跡で細々みていましたが不信感がつのるものでした
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配達予定日に商品が届かず、連絡もありません。
配送日を過ぎても連絡がありません。
心配でこちらから問い合わせると、物量過多で配送が遅延していますとの事！ 物量過多は管理能力が無いのであって、遅延が発生しているのに配送を承けるのは会社として無責任極まりありません。待っているのは、顧客です！
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特に何もなくちゃんと届きました
楽天市場で買い物をしたら初めて見る業者さんだったので事前に口コミを調べて覚悟だけしておいていました。
結果としては特にトラブルなく、配達員の方も丁寧で感じが良かったです。
日付も時間も指定なし、場所もわかりやすいため、特に問題が起こる要素が無かったのかもしれないです。
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全てにおいていい加減すぎる
午前中に配達予定だったのに、夜になっても届かず。
カスタマーに電話して折り返すと言われたので待っていてもスルーされる始末。営業時間過ぎたので連絡つかないし、どうしろって言うの、、、
いい加減にして欲しい。客の荷物を何だと思ってるんだろう。
もう荷物要らないから関わりたくない！！
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