エコ配の口コミ・評判 16ページ目

配送状況が配送完了になっているが荷物は届いていない。
ショップに送り状番号を聞き追跡するも該当なし。
ショップに伝え状況確認しようにも対応してもらえず、商品は届きませんでした。
在宅なのに不在票入れられるのは何度か、商品が届かないことは2回ありました。
繰り返しこのようなことが起きているのにこの配送会社を使い続ける企業側の意識も疑います。

毎月頼んでいる「手芸キット」。
今まで、日本郵便の宅配便で、キチンと届けてもらっておりました。が、今回は何だかおかしなことになっています。
在宅している➡️チャイム鳴らない➡️何故か1Fのポストに不在票➡️再配達依頼➡️また、チャイム鳴らず不在票、です。呆れたwww❗
もしかして安い送料で、わざわざ上階まで行ってられないとかですかね？私は、送料払ってでもキチンと責任ある大手業者に変えて頂きます❗

再配達の依頼をしても無視
希望の日時に届きません
安いから企業側は使うんでしょうけど、サービスとしては最悪だと思います

服を注文し不在票が入っていたが仕事の関係で時間内の受け取りが厳しいので置き配にしてほしいと頼むとできないと言われた。
保管期間終了する前に受け取りが必要と言われ忙しい中に仕事を休みうけとれるように電話で依頼をしたのに、届かない。
郵便局のほうに問い合わせをすると再配達の依頼が入ってないと言われる。
その後郵便局とのやりとりで置き配にしてもらうことにしたが、電話してもなにかの手違いでとかしか言われない
なんのために仕事の都合をつけて休んだのかわからない

問い合わせし、折り返し電話はきたが謝罪も心がこもってなくすぐ切られる

ほんとは利用したくないです

住んでいる家に配達出来ないそうです。家が建っているのに、住民票あるのに、住所登録あるのに、配達する家が分からないそうです…危うく、発送者に返送されるところでした。そして、問い合わせ先のフリーダイヤルじゃない！！050-から始まるコールセンターの方、横柄な態度、支離滅裂、日本語が通じているのか不安になりました。安かろう悪かろう、といった感じに受け取りました。エコ配には、二度と配達して欲しくないので、販売店も見極めないといけないと思いました。配達業者の底辺をみた感じでした。

仕事の都合で18時過ぎにしか帰宅できず、在宅の母に任せていたのですが1日インターホンは鳴らなかったとのこと。19時過ぎにポストを見たら14:00の不在票。 17:30頃帰宅してからそれまでに何度ポストを見ているとお思いですか？？？？ ネットで再配達をお願いしましたが、本当にもう使いたくない。 GRLさん、ここの配送業者使うのやめた方がいいですよ。 ネット通販は頻繁に利用していますが、こんなに気分が悪くなったのは初めてです。

不在通知が入っていたので、再配達の電話を19時30分頃からかけたが、話し中で全く繋がらず、やっと繋がったのが20時丁度。でも、全く電話に出ない。腹立つので、放っておいたら、次の日にまた不在通知あり。昨日と同じく19時40分位からかけても話し中。20時に呼び出しに変わったが全く出ない。明日もまた不在通知を入れに来るのか？
配送料安いのか知らないが、生協もここを使うのをやめてほしい。ドライバーは働いても、事務員は仕事してないような運送屋は、最低！
こんな配送の仕方しているから、ドライバー不足問題が起こるのだと思う。
明日はどんな対応してくるか楽しみだ

自転車で運んでくれるということで少し心配しましたが、ごく普通の宅配便と同じように荷物を届けてくれます。荷物も片寄ることなく傷もない状態でしっかりと届けてくれるので、安心です。大きな荷物はちょっとむずかしいと思いますが、手荷物程度なら十分運んでもらえるし、時間指定も可能なので安心して任せることができました。
もし不在でも、依頼するときに宅配ボックスについて記入しておけばいいので忙しいときでも利用できるのがいいです。生の食べ物などの場合は不在だと困るので利用しませんが、それ以外なら利用しても損はないです。

仕事の都合で3日後に時間指定で再配達を依頼したのに、翌日また不在者通知が入っていた。再配達の受付完了のメールも届いているのだが、配達担当者には伝わっていない様子。安く使いつぶされるドライバーが不憫でならない。

2度、商品を受け取るために使いましたが、全て適当な会社です。●日に受け取ると書いたのに、なぜか受け取り日が別の日になっていた。電話しても適当なことしか答えないコールセンターの人。

1度目は、再配達の電話をしたところ、2度も届けてるのにいないんですよ！とキレられました。もちろん、初めて再配達の依頼をしたのに。

自分では絶対に使いません。