エコ配の口コミ・評判 16ページ目

G◯Lで商品を注文したら、苗字が同じ違う人の荷物が届きました。住所を見たところ、近所でもなかったです。ちゃんと確認してから届けてほしいですね。電話してもだるそうな態度で返事をされ、時間がなかったので手短に状況を伝えお願いしたところ電話が終わってもまた後から何度もかかってきて質問を小分けにして聞かれ、結局計5回ほど電話をしました。こちらの都合などは全く聞いてもらえず謝りの言葉もなかったです。最悪の配達業者です。送料はお支払いしますのでG◯Lには前の配達業者に戻していただきたいくらいです。

配達してもないのに不在のため持ち帰りましたと連絡してくる企業です。インターホンに履歴保存機能があること知らないのでしょうか。
使わないことをおすすめします。

よく利用するネットショップの配送会社になっているようなのですが、本当にありえない。ひどすぎます。

・不在票も入れずに帰る。
・営業時間に電話をかけても出ない。
・ドライバー直通電話にかけても出ない。折り返しもない。
・あちら側から指定した配達日、時間に来ない。連絡もない。
・やっと電話が繋がって状況を伝えても謝罪の言葉もない。
・外装に明らかな破損があるにも関わらず、伝えない。謝罪もない。

料金の安さで選ばれるんでしょうが、サービスとしても社会人の対応としても最悪のレベルです。
よく利用するショップなだけに、切実に配送会社を変えてほしいものです。

本当にあり得ません。ZARAのオンライン通販を利用していますが、配達済みになっているにもかかわらず手元に商品は届いておらず。何回も問い合わせているが折り返しお電話します、から3日以上返事は来ない。ZARAさん、お願いなのでエコ配だけは使わないで欲しい。
商品も届かず配達済みなんてことは今までどこの配送会社もなかったので、届けてないなら配達済みと書かないでほしい。

いつも利用している通販サイトが、大手の宅配業者からエコ配に変更しました。
みなさんの口コミにもあるように、19時～21時の時間指定をしていたにもかかわらず、その1時間前に来て、時間指定内には来ませんでした。配達の都合で早く来るのは構いませんが、その時に不在なら本来の指定時間内に来るのが当たり前ではないですか？！

その後メールでしかやり取りが出来ず、平日は21時まえにしか帰れないと伝えると、現場には出来るだけ遅く回るように申し伝えますとのこと。しかし、やはりインターホンの記録には19時ちょうどに来ていました。本当に出来るだけ遅く回る気ありました？？？
馬鹿にするのもいい加減にしてほしいです。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ZARA

【良かった点】

ない
【気になった点】

態度が悪い、品物は届かない。連絡つかない！
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
二度と利用したくない。最悪の運送会社

不在通知が入ってたけど、書かれている電話番号にかけても繋がらない。
何度もかけて、何日かしてやっと繋がったと思ったら個人名を名乗る不機嫌そうな女の人が出たので間違い電話をしてしまったかと思い「エコ配ですか」と聞くと「はい」と答えた。
荷物を受け取りたい日時を伝えても、日曜日は配達をしていない、平日しか配達をしていないが時間指定は受けられないといわれ…どうやって荷物を受けとればいいのか聞くと
「代理店だからそんなこと聞かれても答えられない」「知らない」「できない」「他の宅配業者とは違う」ということを繰り返しいわれ、結局荷物を受け取れないまま。

時間指定などが不要な荷物の配送であれば、他のサービスよりもコストパフォーマンスにすぐれているので、普段から使用しています。出張をする際の荷物の配送で使用していますが、個数が多い時ほどコストを抑えることが出来るので、非常に助かっています。配達員の方も非常に丁寧に対応してくれる方が多く、集荷の手続きもいつもスムーズなので安心です。
まだ全国対応になっていないエリア圏内のみのサービスなので、使える範囲は限られてしまいますが、それでも配送先がエリア内であればコストパフォーマンスは最強のサービスだと思います。

コロナの影響で宅配便を利用するようになりました。買い物をするにもネット注文をすることが多くなったからです。また、友人や知人ともなかなか会えないので、贈り物をする時にもこちらを利用して送るようになりました。特に良かった点は宅配料が安いという点です。配達可能エリアなどもホームページで簡単に確認できますし、利用手順も分かりやすく、初めての人でも手軽に利用できると思います。それから、オンラインで宛先を印刷できるのも便利です。アカウントを最初に作成すれば、次回からの利用がとてもスムーズになり、我が家ではすっかりおなじみの宅配業者となりました。

たまたま集配所？の支部の近くで仕事する機会があり大変お世話になりました。長い時間働かれていても所長さんはいつも低姿勢ですごく丁寧な方でした。
しかしアルバイト？の男性は仕事上声をかけても無視をし続け、挙げ句に悪態まで取り終始こちらを見下すような方でした。
いくら猫の手を借りたい程忙しくても人は選ぶべきだと経営の観点から学ばさせて頂きました。ありがとうございます。