エコ配の口コミ・評判 15ページ目

不在通知が入ってたけど、書かれている電話番号にかけても繋がらない。
何度もかけて、何日かしてやっと繋がったと思ったら個人名を名乗る不機嫌そうな女の人が出たので間違い電話をしてしまったかと思い「エコ配ですか」と聞くと「はい」と答えた。
荷物を受け取りたい日時を伝えても、日曜日は配達をしていない、平日しか配達をしていないが時間指定は受けられないといわれ…どうやって荷物を受けとればいいのか聞くと
「代理店だからそんなこと聞かれても答えられない」「知らない」「できない」「他の宅配業者とは違う」ということを繰り返しいわれ、結局荷物を受け取れないまま。

時間指定などが不要な荷物の配送であれば、他のサービスよりもコストパフォーマンスにすぐれているので、普段から使用しています。出張をする際の荷物の配送で使用していますが、個数が多い時ほどコストを抑えることが出来るので、非常に助かっています。配達員の方も非常に丁寧に対応してくれる方が多く、集荷の手続きもいつもスムーズなので安心です。
まだ全国対応になっていないエリア圏内のみのサービスなので、使える範囲は限られてしまいますが、それでも配送先がエリア内であればコストパフォーマンスは最強のサービスだと思います。

コロナの影響で宅配便を利用するようになりました。買い物をするにもネット注文をすることが多くなったからです。また、友人や知人ともなかなか会えないので、贈り物をする時にもこちらを利用して送るようになりました。特に良かった点は宅配料が安いという点です。配達可能エリアなどもホームページで簡単に確認できますし、利用手順も分かりやすく、初めての人でも手軽に利用できると思います。それから、オンラインで宛先を印刷できるのも便利です。アカウントを最初に作成すれば、次回からの利用がとてもスムーズになり、我が家ではすっかりおなじみの宅配業者となりました。

たまたま集配所？の支部の近くで仕事する機会があり大変お世話になりました。長い時間働かれていても所長さんはいつも低姿勢ですごく丁寧な方でした。
しかしアルバイト？の男性は仕事上声をかけても無視をし続け、挙げ句に悪態まで取り終始こちらを見下すような方でした。
いくら猫の手を借りたい程忙しくても人は選ぶべきだと経営の観点から学ばさせて頂きました。ありがとうございます。

19時から21時の再配達を選択し、19時00分に来るならわかりますがそれよりも早く来て今日はもう配達できませんとのこと。
ドライバーに電話をしても謝罪はなし。上の人に変わって欲しいとお願いしそのドライバーの上司から電話が来たが謝罪もなく、もう時間外なので無理ですとのこと。
何のために19時から21時の枠を選んだのかがわからない。
自分の仕事の内容とかまで話させられた。個人情報ダダ漏れ。恥ずかしい。
もう一生使いたくないと思った。

服を購入したら、配送業者がエコ配でした。
発送完了メールが金曜日午後、翌日土曜日の早朝５時台には配達店に到着となりましたが、その日に配達されることはありませんでした。
日曜日に配達かと思いつつ、夜になっても届かず。
HPの配達日数には1〜２日、土日も配達します、と記載がありますが土日は配達どころか営業もしないようです。
月曜日には届くと思いたいですが、この調子だと土日に溜まった荷物を捌くのに時間かかって更に遅くなりそうな気がします。
最初からHPの配達所要日数を最短４〜５日にすればいいのに。
この業者を利用するのはやめて欲しいです。

本当に最悪、この一言に尽きます。まず平日18時までしかしていない。（仕事をしているのでその時間に家にいない）なのに再配達受付では日曜日に指定しても受理される。（無理なら受理しないでほしい）

なにより1番最悪だったのは勝手に家の玄関前に置かれていたこと。うちの家はオートロックなのでどうやって入ってきたかは謎ですが帰宅したら玄関前にポンと置かれていて本当に気持ち悪かったです。（連絡もなしに）できればこの配送業者は利用したくはありませんが通販で買い物をすると最近この業者がちょくちょくくる（安いからでしょうね）

安いのもいいけど、従業員態度やサービスをもう少しあらためてほしいです。

いきなり電話が来て印象が悪かった。
受け取れる時に連絡をくださいと言われ、不在票はないとも言われた。

話すのが嫌だったので、ネットで再配達を依頼するも全然届けに来てもらえず、結局は電話をしたら「今日は休みなんです」と…

別の方が配達はしないのか？？
その人しかいないのか？？

この業者を使うお店は二度と使いたくない。

会社で使っているが、契約を結んでおり特定のボックスから配達物を回収してもらうことになっているが、
回収漏れがあって電話しても夕方の回収の時間にしか来ない、
毎週同じところに配達して貰っているのに場所の登録を間違えて配達支店を間違えて指定日配達に間に合わなかったり
しかもそのご配送も謝りもしないわ、今日中には他の荷物の配達もあるから届けれないって言ってきたり
届出先に何時まで届出可能か聞いてほしいって言われたけど何のために伝票に配達先の電話番号記載してるのかわからん

ちょっと宅配業者としての意識が低すぎる業者です

よく利用するネットショップの配送会社になっているようなのですが、本当にありえない。ひどすぎます。

・不在票も入れずに帰る。
・営業時間に電話をかけても出ない。
・ドライバー直通電話にかけても出ない。折り返しもない。
・あちら側から指定した配達日、時間に来ない。連絡もない。
・やっと電話が繋がって状況を伝えても謝罪の言葉もない。
・外装に明らかな破損があるにも関わらず、伝えない。謝罪もない。

料金の安さで選ばれるんでしょうが、サービスとしても社会人の対応としても最悪のレベルです。
よく利用するショップなだけに、切実に配送会社を変えてほしいものです。