エコ配の口コミ・評判 15ページ目

本当に最悪、この一言に尽きます。まず平日18時までしかしていない。（仕事をしているのでその時間に家にいない）なのに再配達受付では日曜日に指定しても受理される。（無理なら受理しないでほしい）

なにより1番最悪だったのは勝手に家の玄関前に置かれていたこと。うちの家はオートロックなのでどうやって入ってきたかは謎ですが帰宅したら玄関前にポンと置かれていて本当に気持ち悪かったです。（連絡もなしに）できればこの配送業者は利用したくはありませんが通販で買い物をすると最近この業者がちょくちょくくる（安いからでしょうね）

安いのもいいけど、従業員態度やサービスをもう少しあらためてほしいです。

いきなり電話が来て印象が悪かった。
受け取れる時に連絡をくださいと言われ、不在票はないとも言われた。

話すのが嫌だったので、ネットで再配達を依頼するも全然届けに来てもらえず、結局は電話をしたら「今日は休みなんです」と…

別の方が配達はしないのか？？
その人しかいないのか？？

この業者を使うお店は二度と使いたくない。

会社で使っているが、契約を結んでおり特定のボックスから配達物を回収してもらうことになっているが、
回収漏れがあって電話しても夕方の回収の時間にしか来ない、
毎週同じところに配達して貰っているのに場所の登録を間違えて配達支店を間違えて指定日配達に間に合わなかったり
しかもそのご配送も謝りもしないわ、今日中には他の荷物の配達もあるから届けれないって言ってきたり
届出先に何時まで届出可能か聞いてほしいって言われたけど何のために伝票に配達先の電話番号記載してるのかわからん

ちょっと宅配業者としての意識が低すぎる業者です

よく利用するネットショップの配送会社になっているようなのですが、本当にありえない。ひどすぎます。

・不在票も入れずに帰る。
・営業時間に電話をかけても出ない。
・ドライバー直通電話にかけても出ない。折り返しもない。
・あちら側から指定した配達日、時間に来ない。連絡もない。
・やっと電話が繋がって状況を伝えても謝罪の言葉もない。
・外装に明らかな破損があるにも関わらず、伝えない。謝罪もない。

料金の安さで選ばれるんでしょうが、サービスとしても社会人の対応としても最悪のレベルです。
よく利用するショップなだけに、切実に配送会社を変えてほしいものです。

配送状況が配送完了になっているが荷物は届いていない。
ショップに送り状番号を聞き追跡するも該当なし。
ショップに伝え状況確認しようにも対応してもらえず、商品は届きませんでした。
在宅なのに不在票入れられるのは何度か、商品が届かないことは2回ありました。
繰り返しこのようなことが起きているのにこの配送会社を使い続ける企業側の意識も疑います。

毎月頼んでいる「手芸キット」。
今まで、日本郵便の宅配便で、キチンと届けてもらっておりました。が、今回は何だかおかしなことになっています。
在宅している➡️チャイム鳴らない➡️何故か1Fのポストに不在票➡️再配達依頼➡️また、チャイム鳴らず不在票、です。呆れたwww❗
もしかして安い送料で、わざわざ上階まで行ってられないとかですかね？私は、送料払ってでもキチンと責任ある大手業者に変えて頂きます❗

再配達の依頼をしても無視
希望の日時に届きません
安いから企業側は使うんでしょうけど、サービスとしては最悪だと思います

服を注文し不在票が入っていたが仕事の関係で時間内の受け取りが厳しいので置き配にしてほしいと頼むとできないと言われた。
保管期間終了する前に受け取りが必要と言われ忙しい中に仕事を休みうけとれるように電話で依頼をしたのに、届かない。
郵便局のほうに問い合わせをすると再配達の依頼が入ってないと言われる。
その後郵便局とのやりとりで置き配にしてもらうことにしたが、電話してもなにかの手違いでとかしか言われない
なんのために仕事の都合をつけて休んだのかわからない

問い合わせし、折り返し電話はきたが謝罪も心がこもってなくすぐ切られる

ほんとは利用したくないです

仕事の都合で18時過ぎにしか帰宅できず、在宅の母に任せていたのですが1日インターホンは鳴らなかったとのこと。19時過ぎにポストを見たら14:00の不在票。 17:30頃帰宅してからそれまでに何度ポストを見ているとお思いですか？？？？ ネットで再配達をお願いしましたが、本当にもう使いたくない。 GRLさん、ここの配送業者使うのやめた方がいいですよ。 ネット通販は頻繁に利用していますが、こんなに気分が悪くなったのは初めてです。

不在通知が入っていたので、再配達の電話を19時30分頃からかけたが、話し中で全く繋がらず、やっと繋がったのが20時丁度。でも、全く電話に出ない。腹立つので、放っておいたら、次の日にまた不在通知あり。昨日と同じく19時40分位からかけても話し中。20時に呼び出しに変わったが全く出ない。明日もまた不在通知を入れに来るのか？
配送料安いのか知らないが、生協もここを使うのをやめてほしい。ドライバーは働いても、事務員は仕事してないような運送屋は、最低！
こんな配送の仕方しているから、ドライバー不足問題が起こるのだと思う。
明日はどんな対応してくるか楽しみだ