エコ配の口コミ・評判 15ページ目

不在票がポストに入っていて、再配達を依頼するとすでに配送完了しているとのこと。
受け取ってないと伝えると確認しますと、その後折り返しの連絡が。
宅配ボックスにいれてます、暗証番号は××××です。よろしくお願いします。で終わりです。
謝罪は一切なし。
不在票に宅配ボックスの暗証番号も書かないでどう受け取れと？？配達員の知能レベルが低すぎてお話になりませんね。

19時以降再配達指定にしていたのに、
帰宅後、ポストに不在票あり。
11時に来て宅配ボックスが一杯のため持ち帰ったとのこと。
再度再配達依頼しましたが、きちんと指定の時間に来るのでしょうか。
会社がいい加減なのか、配達員が数字を読めないのか、、

12日発送⇒13日配達店に到着⇒18日配達中⇒なかなか届かないので21日にweb検索し追跡したらなんと『不在により持ち帰り』
不在票が入っていなかったのでweb検索していなかったらどうなっていたのでしょう？
３回問い合わせし配達依頼済と連絡はあるのですが、全然届かず…
配達店に到着して配達までに5日間かかるとかもどういうことでしょうか？

そして、22日現在、未だに届かず！！！！！
エコ配業者、お願いだから業務改善するか倒産してください…泣

はっきり言って受け取り手からすればひどい配送会社です。
そもそも配達が遅い、日時指定が守られない、再配達が細かく指定できない等々調べればネットでいくらでも悪い評判は聞こえてきます。
送り手は安いので利用するのでしょうがその分サービスは最悪。
個人間ならまだしも企業が利用するのは顧客のためにも辞めておくべきです。私ならエコ配を利用する会社では2度と買い物しません。

G◯Lで商品を注文したら、苗字が同じ違う人の荷物が届きました。住所を見たところ、近所でもなかったです。ちゃんと確認してから届けてほしいですね。電話してもだるそうな態度で返事をされ、時間がなかったので手短に状況を伝えお願いしたところ電話が終わってもまた後から何度もかかってきて質問を小分けにして聞かれ、結局計5回ほど電話をしました。こちらの都合などは全く聞いてもらえず謝りの言葉もなかったです。最悪の配達業者です。送料はお支払いしますのでG◯Lには前の配達業者に戻していただきたいくらいです。

本当にあり得ません。ZARAのオンライン通販を利用していますが、配達済みになっているにもかかわらず手元に商品は届いておらず。何回も問い合わせているが折り返しお電話します、から3日以上返事は来ない。ZARAさん、お願いなのでエコ配だけは使わないで欲しい。
商品も届かず配達済みなんてことは今までどこの配送会社もなかったので、届けてないなら配達済みと書かないでほしい。

いつも利用している通販サイトが、大手の宅配業者からエコ配に変更しました。
みなさんの口コミにもあるように、19時～21時の時間指定をしていたにもかかわらず、その1時間前に来て、時間指定内には来ませんでした。配達の都合で早く来るのは構いませんが、その時に不在なら本来の指定時間内に来るのが当たり前ではないですか？！

その後メールでしかやり取りが出来ず、平日は21時まえにしか帰れないと伝えると、現場には出来るだけ遅く回るように申し伝えますとのこと。しかし、やはりインターホンの記録には19時ちょうどに来ていました。本当に出来るだけ遅く回る気ありました？？？
馬鹿にするのもいい加減にしてほしいです。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ZARA

【良かった点】

ない
【気になった点】

態度が悪い、品物は届かない。連絡つかない！
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
二度と利用したくない。最悪の運送会社

不在通知が入ってたけど、書かれている電話番号にかけても繋がらない。
何度もかけて、何日かしてやっと繋がったと思ったら個人名を名乗る不機嫌そうな女の人が出たので間違い電話をしてしまったかと思い「エコ配ですか」と聞くと「はい」と答えた。
荷物を受け取りたい日時を伝えても、日曜日は配達をしていない、平日しか配達をしていないが時間指定は受けられないといわれ…どうやって荷物を受けとればいいのか聞くと
「代理店だからそんなこと聞かれても答えられない」「知らない」「できない」「他の宅配業者とは違う」ということを繰り返しいわれ、結局荷物を受け取れないまま。

時間指定などが不要な荷物の配送であれば、他のサービスよりもコストパフォーマンスにすぐれているので、普段から使用しています。出張をする際の荷物の配送で使用していますが、個数が多い時ほどコストを抑えることが出来るので、非常に助かっています。配達員の方も非常に丁寧に対応してくれる方が多く、集荷の手続きもいつもスムーズなので安心です。
まだ全国対応になっていないエリア圏内のみのサービスなので、使える範囲は限られてしまいますが、それでも配送先がエリア内であればコストパフォーマンスは最強のサービスだと思います。