エコ配の口コミ・評判 3ページ目

webから再配達依頼をしたにも関わらず、指定していない時間に配達されていたので不思議に思い、電話で問い合わせたところ、予約ができていないと言われました。
あり得ないと思いましたが、仕方ないので改めてwebから再配達依頼をしようと問い合わせ番号を入力したところ、この荷物は既に再配達依頼していますが、また依頼しますか？という表示。
矛盾しているし、客をなめているなと思いました。
ちなみに以前にも同じようなことがあり、その時はシステムエラーと言われました。毎日エラーみたいです。

激安通販サイトで買ったならともかく、無印良品というそこそこの規模の公式通販で、こんな粗末な業者を選ぶのやめてほしいです。

通販で配送業者を選べず、エコ配になりました。

ドアの付近に置かれていました。置き配希望などもしていませんし、
事前に不在なため置いておきます等の電話連絡もなく、インターホンに記録もなかったです。
そんな配送業者は初めてでびっくりしました。
ヤマトか佐川かゆうパックか西濃運輸あたりで配送してくれる通販サイトを利用しようと思いました。
盗まれはしませんでしたが、個人情報が書かれたものを誰でも見られる場所に放置されるなら、送料が無料じゃなくても、きちんとインターホン押して渡してくれる・不在なら不在票入れてくれる業者におねがいしたいです。

前日海外で荷物を買い、日本での配達業者がこちらの会社でした。
1年くらい前は特に問題もなく届いたのですが、今回は酷すぎます。

まず、配達中から2日も動きません。配達中になったので その日のうちに届くかと思っていたのですが、届かず。

次の日の昼に問い合わせをメールでしました。その日のうちに返信があり、本日夕方○時頃お届けです。のことだったのですが
その時間までに仕事で帰宅ができないために宅配ボックスにお願いします。と返信後、担当の店舗に伝えさせて頂きます。と来たので 帰宅したら受け取れるなーと思いつつ帰宅したのですが、
不在票も入ってなければ、追跡も動いてない。
未だに受け取れていません。
この荷物は届くのでしょうか...。

対応や遅いのは諦めたとして、伝えた事を守れないのはどうかと思いますし 届かないのでないかと心配です。
もう、届けば良いです。

メンズZARAをネットで注文したら、エコ配指定でした。なんだ？エコ配ってって思って評判を調べたら、とんでもなく悪い評判。商品が到着しないんじゃないのか？って思うぐらい悪いことが書かれている。
困った！すぐに着たいのに・・。と思っていて追跡で調べてみたんですが、きちんと出荷から翌自に配達されました。あれ？っと思うぐらいに。当初は悪い配送だったのかもしれませんが、僕の感想は真逆でしたよ。配達する人も悪そうな人じゃなかった。ヤマトとか佐川と同じレベルでした。
年月が経過してエコ配も大丈夫になってきたのかな！って思いました。
普通に配達してくれました！

配達店に到着してから1週間経ってさすがに遅すぎると思ったのでお問い合わせしました。早急に配達して欲しいとかなり丁寧な文面で朝に問い合わせメールを送り、さらには本日中にお届けすると返信がきたのにも関わらず届きませんでした。GRLで服買ったのですが、お届け日時を指定しない🟰最短でお届けという仕組みです。なので指定しませんでしたが、指定してた方が早いことが分かりました。荷物が沢山あると思いますが、そんなの言い訳にすぎませんし、1週間ですよ、、？さすがに有り得ません。宅急便も指定出来たらなとおもいましたし、二度と配達して欲しくないです。

当時は留守だったため不在連絡票が入っていました。
その後、再配達にて時間指定したにも関わらず遅れて到着。
配達員は”遅れましたぁ～”って他人事のような軽い挨拶でした。
女性だからと舐めているのでしょうか。
配達代金が安いみたいなので利用している企業があるようですが、このような態度では気分悪いです。
久しぶりに受け取らずに返したくなる気分になりました。
個人的には相手に迷惑がかかると申し訳ないので、エコ配は利用したくありません。

ある通販業者を利用しましたが配達記録が無い上、結局商品が届かず、通販業者に問い合わせた所、散々待たされた挙げ句、引き渡してサインも貰っているという、虚偽の報告。サインなどいくらでも捏造出来てしまうので本当に困っています。発送を依頼した通販業者に責任があるのでそちらに弁済させるつもりですが、エコ配の杜撰さは許せませんので報告させて頂きます。他の方のコメントには良い方もいるようですが、他にもやらかしており、信用出来ません。通販に無料配送にエコ配がある場合は、届かないリスクを考えるなら、絶対に使ってはいけません。

まず、配達状況を確認すると、
一昨日21:50頃に不在で商品を持ち帰りました。
とありました。
確実に家にいたし、不在票も確認しましたが当然入っていませんでした。
急いでいたのもあり、いつ頃になるか？と問い合わせメールを送りましたが、自動返信のメールが届いただけで、回答はなし。
で、今日改めて状況を覗いてみると、 【配達完了】に😳
昨日21:35 お客様に配達しました。
となっているのに、商品は当然届いていません。
置き配されてないかと見てみましたがもちろんありません。

現在返答待ちの状態です。
本当にどうなってんの？？😤

楽天で購入した商品は殆どはヤマトや佐川、日本郵便といったメジャーな配達業者で時間通りに配達もしてくれますし、再配達もスムーズに行うことができます。
今回楽天で購入したものがWeb上では日本郵便でしたが日本郵便の履歴には出てこず、やや不安はありました。翌日夕方に玄関に不在連絡票が入っており、ドリームラインとかいう謎の業者でした。そこに記載されている電話番号に問い合わせても全く出ず、ドライバーの連絡先もなかなか繋がらず、やっと繋がったら非常に横柄な返答で再配達はエリア外なので今日は無理、土日は昼までしか対応しないなどあり得ない回答でした。何とか平日の夜7時に配達するよう強く言い、しぶしぶ了承したが、態度が悪かった。
当日ですが、時間指定をしたにも関わらず、何故か午後3時頃に再配達に来たが、普通は宅配会社を名乗るが、それもなく、ぶっきらぼうに荷物ですと言う始末。再配達の時間守ってないことを言うと怪訝そうな態度でブツブツ言う始末。配達の人が持っていた紙には再配達午後7時とあったのでそのことを指摘したら「ああそうですか」「受付が間違っていた」とか言う状況。さすがに頭にきたので自分で受付したのにその態度はないよねと言いました。さすがに相手も何も言えなくなり、受け取ってさっさとドアを閉めました。
業者名を名乗らない、時間は無視、態度も最悪と本当に受け取るだけで不快な業者でした。エコ配でもなく、ストレス配達ですね。

日本国内には16日に到着、そこから他の配送業者では18日くらいには普段届いているのに、いまだに届きません。
想定より届かないので配送先変更(同一市内)の問い合わせを送りましたが、返答が全く的外れ。
配送先変更おねがいします→わかりました/できません
の2択しか返答ないと思うんですけどね。
もし佐川やヤマトより安いのであれば追加料金全然払うので、2度とエコ配使いたくないです。