エコ配の口コミ・評判 6ページ目

1日夜に再配達を依頼(2日届くと連絡が来る)
→2日に届かない
→2日に連絡すると社内の伝達ミスが起きてしまったため3日に届けると言われる
→3日の18時過ぎになっても届かず不安になり、本社へ電話
→確実に今日中に届かせるという言質と謝罪の電話が折り返しでかかってくる
→3日の20時過ぎに届く

届くまでの間、度重なるメールと本社への電話などのために費やした時間は計り知れずとても不満です。

メールへの返信はわりかし迅速(2.3時間程度)でした。

LINEで配達の通知が来たのでログインして12/2に置き配設定にしたのですが12／2には届かずでした。
日付指定の意味はあるのでしょうか？？
その日に届けられないなら連絡くらいくれてもいいのでは?となります。
指定した日に届かないと荷物になにかあったのではないかと不安になります。

ツーリング用に買ったバックが届かない
購入店舗から発送連絡が来たので追跡番号で確認したら配送の為持ち出し中に。（1日目）
その日の内に来ると思っていたら丸一日持ち出し中。
翌日（2日目）、カスタマーに問い合わせたら、調べて折り返すとの事。
2時間待ったが連絡来ず。
こちらから再度掛け直したところ配送店にあるのかも配達員が持ち出しているのかも不明と返答有り。
さらに翌日の午前（3日目）に折り返しが有り配送店にありました、最短での配送致しますと返答されたが…
最短とはいつですか？と聞いたら本日か翌日の昼以降です。と…
さらに翌日（4日目）届いてない。
業者から安く配送できたー。とか書いてますけど商品届いてこそ商売だと思います。多分エコ配使った事で他より安くても、もう2度とそちらでは買わないと思ってる方も中にはおられますよ。

グレイルで発送が遅すぎて首を長ーくしていたのに、ポストに不在表入ってました。信じられない、宅配ボックス5つすべて空だったのになんで荷物入れないの？？？
もちろん大きい荷物が入るようの大きい宅配ボックスも空いている。
再配達しようと問い合わせ番号入力しても番号が違うで問い合わせできないし、不安になって口コミ調べたらこの酷評。
ほんとに届くのか不安。
ドライバー番号も記載ないし、なぜ宅配ボックスを利用しないのかが本当に意味がわからない。
グレイルさんよ、配送業者変えろよ

荷物を注文し、エコ配で届くとありどんな会社なのか知らなかったのですが、実際宅配に来た時にインターホンを見ると1人ではなく2人配達員がいました。
再度ドアスコープでも見たのですかやはりもう1人目につかないような所におり研修中で着いてるのかな？と思いましたが数ヶ月後の宅配もエコ配でまた同じ方で2人いました。
見た目かなりやんちゃそうで自分も一人暮らしの女性な為不安になりました。

私はオートロック、宅配ボックス付きの賃貸マンションオーナーです。　入居者への荷物が私の事務所のドアの前の地面に置かれていました。　入居者用の入り口と５メーターほど離れて隣り合わせにあります。　事務所の前には車が置かれていて、２台止まっていると事務所入口は分かりずらいです。

少し見れば隣の入居者用の入り口が判るはずなのに、部屋番号が記載にも関わらず、部屋を探しもせず、事務所のドアの前に置いていきました。

入居者の部屋の前ならまだ判るが、盗まれてもしょうがない、人が出入りするマンションのエントランスの外に放置していったのと同じです。　入居者は部屋にいたようです。　入居者入り口には宅配ボックスもあり、空いていました。

「エコ配」さんは初めてでしたがなんて雑な仕事をする会社ですね。　あの評判の悪いAの配送員でもこんなことしません。

入居者のため、説明を求めましたが電話番号も書いているのにメールで返事聞かせろと書いてあったので、面倒なのでやめました。　Aが「エコ配」使いだしたら最悪ですね・・・

駿河屋のネット通販利用。
木曜日に駿河屋が発送。
金曜日朝6時に地元地域店到着。
月曜日になっても配送なしのため夜8時にメールで問い合わせ。
火曜日午前に届くが受け取れず不在票あり→翌週の日曜日午前中に再配達依頼
翌週日曜日正午になっても荷物届かず→メール問い合わせすると、荷物増加のため日本郵便に配送依頼をするので最短で水曜日の配達になるとメールで返答。

問い合わせをしないと状況ひとつ連絡しない。
まともな企業の対応じゃない。

一回目の配達で私が受け取れなかったのも悪いですが、再配達の依頼をした時に次の日の午前中の枠があったためそこでお願いしました。
しかし次の日、他にも配達する荷物が多すぎるので午後になるという内容のメールが届いていました。
午前中に受け取る予定で色々時間を組んでいたのでとても困りました。
大変なのは重々承知ですが、ギリギリなのであれば最初から枠を作らないで欲しいと思いました。

昨日有名タレントさんから、洋服を初めて購入し、届きましたが、宅配のバイトの子が態度が悪すぎました。家はわたくしが、夜勤の為昼間はインターホンを鳴らない様にしてあり、ドアノックで対応もしくは、不在票を受け取り再配達をお願いスタイルです。確かに迷惑はおかけしますが、通常は時間指定スタイル。ただ、今回は時間指定等がなく、届くスタイルでしたので、案の定ドアノックで出ました。そして、商品を受け取り、あの、これ鳴らないんですか？と聞かれたので、鳴りません。と応えると、去り際に、じゃあ、直せよ！と捨て台詞、さすがにきれました。他社様はそんな事は今までないですし、働いてる以上、仕事中の言動ではないので、腹がたち、多分エコ配達使用の場合は今後は使わないと思います。残念です。

Qoo10で購入した限定商品がいつまで経っても届かない。
2週間後改めて確認してみると配達完了となっていました。
問い合わせてみると対応してもらえるまでにもかなり時間がかかり、ようやく連絡が来たかと思えば、違うマンションの宅配ボックスに配送してしまいました。とのこと。
宅配ボックスにはもうその商品はなく、限定商品のため在庫がないので返金対応になりました。
返金をしてほしいのではなく、商品が欲しかったのに。
マンション名すら確認せずに配達したのもどうかと思いますが、その後の対応も本当に遅く、こちらから何度も何度も連絡をしないと連絡が返ってこない様な状況でした。
2度と利用したくありませんが配送業者はこちらから選べないので今後もこのようなことが起こると思うとぞっとします。