エコ配の口コミ・評判 6ページ目

伺ったが不在の為持ち帰った…ポストに不在票を投函した…全くだめですね。

チャイムも鳴ってないし不在票も入ってない。
何でこんなすぐわかるような虚偽報告をしてるのか理解できない。どうして運営できてるのが不思議です。良かったところは、間違ったコストカットは顧客が減るリスクの方が大きいと教えてる。ありがとうございます。星ゼロです。

楽天で服を購入したお店がエコ配で配達依頼をしていたようで。

不在連絡票が入っていた所まではいいんですが、再配達の電話をしようにも折り返しの電話もなく。留守電にも繋がらず。
挙句の果てにお問い合わせで次の日に午前指定をお願いしたいのにサイトで荷物追跡をしてみたら前日の19時半に配達完了致しましたと表示されていました。その時間帯は家にいましたしインターホンもなっておらず不信感しかありません。
そして午前を過ぎても荷物は届かず、もう一度再配達の電話番号にかけてやっと繋がりました。話をしたところ手違いであと1時間以内に行きますと。何を言ってるんだろうと思いました。午前指定の意味もないし無理なら事前に連絡を入れるのが筋では…..。

もう二度とエコ配は使いません。私が頼んだわけではありませんが、エコ配だけはやめてくださいとこれからも店舗側にお願いします。

配送予定日から一週間過ぎても荷物が営業所から動いていなかったため、問い合わせをしたところテンプレ返信しか来ず電話で問い合わせしようにも、個人的には問い合わせ先が分かりにくかった。
本社を調べて電話したところ、遅れている理由は「人手が足らず順番に配送しているため」でした。
結果的にはエコ配から郵便局の方に配送手配をしていただき郵パックで商品が届きました。
コストカットするところを間違えるとこういうことになるんだなぁと思いました。
もう使うことはないです。

追跡番号を確認したところ5日前に配達済みになっていましたが自宅にいた時間にも関わらずインターホンは押されていません。また、インターホンの録画を確認しても誰もきていません。
メールにて問い合わせをするも返信がないため電話にて問い合わせると調査中の一点張り。
自宅に帰ると電話にて問い合わせた30分後に配達に来たようでした。
メールにて返信も来ており違う家に配達していました、とのこと。全く信用できません。不信感しかないです。

ツーリング用に買ったバックが届かない
購入店舗から発送連絡が来たので追跡番号で確認したら配送の為持ち出し中に。（1日目）
その日の内に来ると思っていたら丸一日持ち出し中。
翌日（2日目）、カスタマーに問い合わせたら、調べて折り返すとの事。
2時間待ったが連絡来ず。
こちらから再度掛け直したところ配送店にあるのかも配達員が持ち出しているのかも不明と返答有り。
さらに翌日の午前（3日目）に折り返しが有り配送店にありました、最短での配送致しますと返答されたが…
最短とはいつですか？と聞いたら本日か翌日の昼以降です。と…
さらに翌日（4日目）届いてない。
業者から安く配送できたー。とか書いてますけど商品届いてこそ商売だと思います。多分エコ配使った事で他より安くても、もう2度とそちらでは買わないと思ってる方も中にはおられますよ。

ネットで服を注文。チャイムが鳴り玄関へ行き靴を履こうとした時、ドア越しに怒鳴るような声と荷物を投げつけるような音がしたので外に出ると、汚れた袋がありました。
どうやら他の車が待っていた様子で車を移動させてから、サインを求めて戻ってきましたが、年末で忙しいのでと言った後去って行きました。それにしても荷物はどうしてこんなにと思うほど砂埃がついてたり、ましてや割れ物ではないにしても叩きつけたる様な置き方されたのにはびっくり。こんな宅配業者は初めてです。

ドライバーから電話があり外出中だったので玄関前に置いてくださいと伝えたところ、まだ到着しておらず家がわからないとの事。
どこにいるか聞くとまったく違う場所におり呆れました。
カーナビとかで調べればすぐわかるはずなのに「またちょっと調べてみますー」と切られました。　
帰宅すると荷物はなく不在票　その票も字が汚く全く読めないしドライバーの連絡先もない。
二度とここで配送するお店で買わない。

一昨日、商品が都内の業者から発送されたにも関わらず、都内にまだ荷物が届かない。
都内での配達に3日もかかるのか？
追跡システムもエラーにで動かないし。
まったくおすすめできないですね。

昨日有名タレントさんから、洋服を初めて購入し、届きましたが、宅配のバイトの子が態度が悪すぎました。家はわたくしが、夜勤の為昼間はインターホンを鳴らない様にしてあり、ドアノックで対応もしくは、不在票を受け取り再配達をお願いスタイルです。確かに迷惑はおかけしますが、通常は時間指定スタイル。ただ、今回は時間指定等がなく、届くスタイルでしたので、案の定ドアノックで出ました。そして、商品を受け取り、あの、これ鳴らないんですか？と聞かれたので、鳴りません。と応えると、去り際に、じゃあ、直せよ！と捨て台詞、さすがにきれました。他社様はそんな事は今までないですし、働いてる以上、仕事中の言動ではないので、腹がたち、多分エコ配達使用の場合は今後は使わないと思います。残念です。

Qoo10で購入した限定商品がいつまで経っても届かない。
2週間後改めて確認してみると配達完了となっていました。
問い合わせてみると対応してもらえるまでにもかなり時間がかかり、ようやく連絡が来たかと思えば、違うマンションの宅配ボックスに配送してしまいました。とのこと。
宅配ボックスにはもうその商品はなく、限定商品のため在庫がないので返金対応になりました。
返金をしてほしいのではなく、商品が欲しかったのに。
マンション名すら確認せずに配達したのもどうかと思いますが、その後の対応も本当に遅く、こちらから何度も何度も連絡をしないと連絡が返ってこない様な状況でした。
2度と利用したくありませんが配送業者はこちらから選べないので今後もこのようなことが起こると思うとぞっとします。