エコ配の口コミ・評判 6ページ目

最近、駿河屋で商品を購入するとこのエコ配で毎回配送されるのですが、追跡番号がまったく機能していません。

発送の度に検索をかけても「お荷物は存在しません」のみ。エコ配の会社に問い合わせると勝手に郵便局取り扱いにしたと説明され、ゆうパックの追跡番号を教えられます。

不安を煽られるだけかつ、互いに二度手間三度手間では…？サービスとしてまったく成り立っていないし、エコの意味もよくわかりません。

Qoo10でよく韓国コスメを購入しています。そして残念なことにある公式ショップがいつもエコ配を利用しています。このショップで買い物したのは今回が最後でした。

他の配送業者は21時まで配達してくれているのになぜかエコ配はつい最近まで18時までしか配達してなかったです。普通の仕事をしている人からしたらとても不親切です。もし月曜日に不在伝票が届いたとしたら土曜日まで待たないといけいですね。
そして再配達の依頼をしても必ずしも指定日に配達されるとはいえない。

最近配達の可能な時間帯が９時まで延びてちょっとだけ期待するようになったが大間違いでした。
ちょうど一昨日また不在伝票がポストに入ってて今日の19〜21時に再配達依頼しましたが22時になっても届いていないです。あまりにも腹が立ちましたのでエコ配のホームページで問い合わせしようとしたら配信ポタンが押せなくてもう我慢の限界です。
あんなにサービスの悪い会社はなぜ潰それてないだろう？

届けにきていないのに届けに来たことになっているし、再配達のお願いをしても再配達してくれない。今も荷物が受け取れていません。もうエコ配に配達してもらいたくないです。
大手の配送業者を自分で選択できるなら配送料が高くなっても負担しますのでグレイルさんお願いします。

不在だった際、不在票が入っていなく、追跡番号もわからないのでこちらから問い合わせしてやっと把握。
その後再配達を依頼したが全く時間通りに来ないので問い合わせをしたところ、ドライバーと電話が繋がらないとのこと。
外出の予定もあったのでどういう状況か知りたかったが、「もうちょっと待ってください」のみ。

もういい加減にしてくれ〜〜〜
電話対応もひどい
ネットで買い物すると配達業者までは選べないが、絶対に使いたくない業者です。

楽天で服を購入したお店がエコ配で配達依頼をしていたようで。

不在連絡票が入っていた所まではいいんですが、再配達の電話をしようにも折り返しの電話もなく。留守電にも繋がらず。
挙句の果てにお問い合わせで次の日に午前指定をお願いしたいのにサイトで荷物追跡をしてみたら前日の19時半に配達完了致しましたと表示されていました。その時間帯は家にいましたしインターホンもなっておらず不信感しかありません。
そして午前を過ぎても荷物は届かず、もう一度再配達の電話番号にかけてやっと繋がりました。話をしたところ手違いであと1時間以内に行きますと。何を言ってるんだろうと思いました。午前指定の意味もないし無理なら事前に連絡を入れるのが筋では…..。

もう二度とエコ配は使いません。私が頼んだわけではありませんが、エコ配だけはやめてくださいとこれからも店舗側にお願いします。

LINEで配達の通知が来たのでログインして12/2に置き配設定にしたのですが12／2には届かずでした。
日付指定の意味はあるのでしょうか？？
その日に届けられないなら連絡くらいくれてもいいのでは?となります。
指定した日に届かないと荷物になにかあったのではないかと不安になります。

ツーリング用に買ったバックが届かない
購入店舗から発送連絡が来たので追跡番号で確認したら配送の為持ち出し中に。（1日目）
その日の内に来ると思っていたら丸一日持ち出し中。
翌日（2日目）、カスタマーに問い合わせたら、調べて折り返すとの事。
2時間待ったが連絡来ず。
こちらから再度掛け直したところ配送店にあるのかも配達員が持ち出しているのかも不明と返答有り。
さらに翌日の午前（3日目）に折り返しが有り配送店にありました、最短での配送致しますと返答されたが…
最短とはいつですか？と聞いたら本日か翌日の昼以降です。と…
さらに翌日（4日目）届いてない。
業者から安く配送できたー。とか書いてますけど商品届いてこそ商売だと思います。多分エコ配使った事で他より安くても、もう2度とそちらでは買わないと思ってる方も中にはおられますよ。

グレイルで発送が遅すぎて首を長ーくしていたのに、ポストに不在表入ってました。信じられない、宅配ボックス5つすべて空だったのになんで荷物入れないの？？？
もちろん大きい荷物が入るようの大きい宅配ボックスも空いている。
再配達しようと問い合わせ番号入力しても番号が違うで問い合わせできないし、不安になって口コミ調べたらこの酷評。
ほんとに届くのか不安。
ドライバー番号も記載ないし、なぜ宅配ボックスを利用しないのかが本当に意味がわからない。
グレイルさんよ、配送業者変えろよ

不在票も入っておらず、ネットで検索し再配達を申し込もうにも「１つ荷物につき再配達申し込みは２回まで」と出て（初回にも関わらず）申し込めないようになっている。
問い合わせに対する返事もない。
こんな質の悪い配達業者が営業を続けている状況が放置されているのが信じられない。
即刻行政指導及び業務停止にすべき。
ここを利用している業者との取引は打ち切る。

駿河屋のネット通販利用。
木曜日に駿河屋が発送。
金曜日朝6時に地元地域店到着。
月曜日になっても配送なしのため夜8時にメールで問い合わせ。
火曜日午前に届くが受け取れず不在票あり→翌週の日曜日午前中に再配達依頼
翌週日曜日正午になっても荷物届かず→メール問い合わせすると、荷物増加のため日本郵便に配送依頼をするので最短で水曜日の配達になるとメールで返答。

問い合わせをしないと状況ひとつ連絡しない。
まともな企業の対応じゃない。