いい部屋ネットの口コミ・評判 3ページ目

物件を決定したあとに、「ここから退去するはずだった人が退去するのをやめたみたいです」とか、相手が決めてきた日程で内見しているのにその途中で「他でたったいまこの物件決まっちゃったみたいです」などと何度も煽られるような態度を取られた。こちらは契約に当たって個人情報も提示しているのにこの対応はどうなんでしょうか。あまりに酷かったので物件は別のところで探そうと思います。みなさんもお気をつけてください。

以下の対応を受けたため、星1つの評価とさせていただきます。
• 騒音相談への拒絶： 特定の時間帯に発生する騒音について「生活音なので我慢しろ」と取り合ってもらえない。
• 不適切な助言： 家族の事情で困難な帰省を強要される。
• 理不尽な対応： 相談を継続したところ、被害側である私共に対して退去勧告が出される。
管理会社として、物件の維持管理だけでなく入居者の安全な生活を守るという意識が低いと感じざるを得ません。

大東建託の物件をいい部屋ネットで契約したところ
下の階から2階まで揺れる物音
下の階から不気味な笑い声
多数の設備不良
契約駐車場への無断駐車
ホームページ上の物件の情報が実際の物件の条件とは異なっていました

これらを指摘しても謝罪はありませんでした

どこが『いい部屋』ネットで『お客様に寄り添う』なのでしょうか？

生活音の悩みだけを言って紹介してもらったのに、自分の生活音丸聞こえの部屋を全然大丈夫みたい感じで紹介してもらいました。
夜中2次でも音がでるし、朝も生活音で目が覚める。最悪の不動産です。

築10年程度、鉄筋コンクリート、最上なのに
木造と買わない程度のレベルです。

住んでみてたくさんの言い訳とウソをついてたと思ったら、今でもむかつきます。

絶対利用するのはおすすめしません。

賃貸サイトを見て、内見したい物件名と地域を記入し、そのサイトからメールしました。最初の返信で、繁忙期で忙しい、2回目のメールでは、担当範囲外だから道がわからないから自分に聞く事があると思いますとあり、自分も不慣れでわかりませんと断りました。
すると、内見予定2日前にメールで、他に希望していた物件は申し込みが入ったから1件しか内見できない、2ヶ月後の4月に空き部屋がでるから待つように言われました。
2ヶ月待てば希望物件が必ず空くのかと尋ねると、そういう意味ではないと言われました。
あまりにひどい対応なので本社にもメールしましたが、店長からメールがあり、店長からは部下をかばう言い訳ばかりでした。指摘したら今度は返信さえしなくなりました。二度と利用しません。

こんなメールが来ました。
電話で聞いたところ、リスザルは、
①鳴き声が犬やネコよりうるさいから
②脱走したときに、犬やネコと違って人に危害を与えるから
だそうです。
もちろんら納得してません。ペット可ではなく、ペット相談可っていうのも犬猫限定と表記して欲しいところです。そもそも上記の理由、具体的な説明になってませんよ。
ケージで飼う、出すとしてもリードは必ずつける、同じくオムツもする。
犬やネコより小さくて声も近所に響き渡ることもないのに。対応が雑です。

大東建託の仲介ですが、外すと言っていたオプションは防災グッズのみ仲介業者に掛け合って外したと言っていたが、断った消化器とお部屋の除菌代（合計3万以上）は当然といった具合で契約させられた。
後からネットで調べたら任意のようで、不誠実でありこれって騙したのと同じですね、、、何度もうちは鍵の交換代がないから初期費用は安いと、ごまかすように安さアピールをしていたが、契約と本契約と言って、店舗じゃないと出来ないと何度も呼び出すし、、今はネットで申し込めるのもあるのに...引っ越しを急いでいた足元見られたのか全てが最悪の契約と不親切な担当者でした。
仲介料も1.１ヶ月であり、オプションも土壇場で契約書に含めているし、、悪質なので今後二度と利用しません。

階下からの異様な笑い声や激しい物音が連日続き、記録を付けて相談しましたが、管理会社からは「生活音なので我慢しろ」との一点張りでした。さらに驚くべきことに、被害者側に実家へ帰るよう促したり、挙句の果てにはこちらに退去勧告を出してくるという、解決を放棄した不誠実な対応をされました。入居者の生活を守る姿勢が全く感じられず、非常に残念です。

いい部屋ネット八王子駅前店を利用しました。
物件探しの時や対応は人当たりがよく色々と物件を提案して頂き、良かったのですが…その後の対応が雑でがっかりです。
私たちは新築の物件に入居することに決めたのですが
①契約書の説明忘れと書類渡し忘れあると電話。
→説明一部忘れたのと書類渡し忘れたので自宅に伺うといってきた。そんな事があり得るなんてどんだけ杜撰な管理なのか…。

②月末までに初期費用を振り込んで欲しいと説明されていたのに、振込先書いた書類を渡し忘れたようで（上記のこと）慌てて自宅に来た。書類をもらったら突然27日までに振り込んで下さいと言い出す。
→説明された時点で25日18時でした。急すぎません？

③入居予定日2週間前に審査が通らなかったので、同居人の書類が欲しいと連絡くる。
→約2ヶ月前に仮契約を交わしたのですが…その時に審査通りました！と連絡あったのにそれは嘘だったのでしょうか？この事をきっかけに信頼感は0…むしろマイナスになりました。

何かあってからでは遅いので、キャンセルしようと思いました。
契約書にサインする時に内見がまだの状態で契約書を書くので、最悪何かあった時は損害なくキャンセルできるのか？と聞いたら、「キャンセル料もなく100%で返金します」と言っていたので、前回の契約書は破棄して欲しい事、そちらのせいでこちらに何か損害が出た場合は弁償して頂く書類を作って欲しいとメール。（話したくもなかった）
電話がきて「今回は全てこちらの不備です。大変申し訳ございません。今後このような事は起きませんので、安心して引っ越してきて下さい」と。その安心を崩したのはそちらですが？笑ってなりました。

他にもたくさんあります。あげればキリがないくらい。
私たちを担当したのが新人だったのでしょう。書類も作れず他の方に何回も聞いていたので。新人なのでできないのは仕方ないです。ですが、それをフォローする体制がないのでしょうか？こんな杜撰な対応では、お客もいなくなりますし、新人も育ちません。
入居する前から不手際があり過ぎて、引っ越したくありません。
怒りを通り越して呆れました。
人にもよるとは思いますが、ここは二度と利用したくないです。

見た目が割りとオシャレで室内も綺麗な物件が多くて接客も親切で丁寧で安心して契約できましたが、いざ入居してみると室内はホコリ、カビ汚れなどが多数あり、契約前に入居する時までに綺麗にクリーニングすると営業の担当者が言っていたことが実行されていなかった。

親切で丁寧だった営業の担当者へ連絡すると態度が一変し、管理会社は別だからの一転ばりで謝罪はなく、横柄な態度に驚きました。

管理会社も大東建託の名前が記載ありますが、完全にチンピラ紛いな言葉使い、態度で完全にやられたと思いました。

絶対に関わってはいけないと大東建託についての書籍や評判を後から知りました。