本音本音

いい部屋ネットの口コミ・評判 3ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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おとり物件

スーモで気になっていた内見の予約をして、約束の日時に店舗来店しました。
15分ほど条件確認等をした後、「本日ご希望いただいた物件は先ほど決まってしまいました」と言われました。
その後も他物件も含めて内見に行くこともありませんでした。
内見に行かずに決めてほしい雰囲気でした。

さらに酷いのはその後で、当初見学予定だった物件は4日ほどだった今もさまざまなサイトに掲載されたままです。
取扱店舗も場所が変わっていて不信感しかありません。
大手だと思っていましたが、皆様ご注意ください。

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管理体制とカスタマー対応の実態

以下の対応を受けたため、星1つの評価とさせていただきます。
• 騒音相談への拒絶: 特定の時間帯に発生する騒音について「生活音なので我慢しろ」と取り合ってもらえない。
• 不適切な助言: 家族の事情で困難な帰省を強要される。
• 理不尽な対応: 相談を継続したところ、被害側である私共に対して退去勧告が出される。
管理会社として、物件の維持管理だけでなく入居者の安全な生活を守るという意識が低いと感じざるを得ません。

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客を舐めてる

物件を決定したあとに、「ここから退去するはずだった人が退去するのをやめたみたいです」とか、相手が決めてきた日程で内見しているのにその途中で「他でたったいまこの物件決まっちゃったみたいです」などと何度も煽られるような態度を取られた。こちらは契約に当たって個人情報も提示しているのにこの対応はどうなんでしょうか。あまりに酷かったので物件は別のところで探そうと思います。みなさんもお気をつけてください。

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売りつけようとだけする最悪な紹介

生活音の悩みだけを言って紹介してもらったのに、自分の生活音丸聞こえの部屋を全然大丈夫みたい感じで紹介してもらいました。
夜中2次でも音がでるし、朝も生活音で目が覚める。最悪の不動産です。

築10年程度、鉄筋コンクリート、最上なのに
木造と買わない程度のレベルです。

住んでみてたくさんの言い訳とウソをついてたと思ったら、今でもむかつきます。

絶対利用するのはおすすめしません。

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騒音丸聞こえ

下階入居者による騒音について長期間相談していました。

警察へ複数回相談する状況でしたが、騒音は改善せず、精神科を受診するほど生活に支障が出ました。

管理会社へ相談した際には「実家に帰ったらどうか」という趣旨の話や、被害者に対して退去に関する話がありました。

私たちは騒音被害の相談をしている立場だったため、対応には強い不満を感じています。

同様のトラブルが発生した場合の対応体制については、事前に確認した方がよいと思います。

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長期間改善されなかった騒音問題

室内で振動を伴うような騒音が続き、管理会社へ複数回相談しました。

入居者への注意喚起は実施されましたが、その後も深夜帯の騒音が継続し、長期間改善を実感できませんでした。

対応していただいたこと自体には感謝していますが、結果として静かに生活できる環境にはならず、とても残念でした。

騒音対応を重視される方は、管理会社の対応方針について事前に確認しておくことをおすすめします。

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どこが客に寄り添ってるの?

大東建託の物件をいい部屋ネットで契約したところ
下の階から2階まで揺れる物音
下の階から不気味な笑い声
多数の設備不良
契約駐車場への無断駐車
ホームページ上の物件の情報が実際の物件の条件とは異なっていました

これらを指摘しても謝罪はありませんでした

どこが『いい部屋』ネットで『お客様に寄り添う』なのでしょうか?

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外にまで響く騒音と、管理の行き届いていない現状

物件の前を通るだけでも、建物内からの大きな物音や話し声が外まで筒抜けになっており、遮音性の低さに驚かされます。共有部のゴミ捨て場も荒れていることが多く、お世辞にも管理が行き届いているとは言えません。
また、敷地内での不審な挙動も散見されるため、夜間の通行や近隣への影響が懸念されます。入居を検討されている方は、周囲の環境や管理実態をよく確認されることをお勧めします。

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安心して暮らせる環境づくりを望みます

騒音について相談しましたが、状況は改善しませんでした。

生活音にはある程度の理解が必要だと思いますが、長期間続く衝撃音や大きな話し声などで日常生活に支障を感じる場面がありました。

物件選びだけでなく、入居後のサポートやトラブル対応も住み心地を左右する重要な要素だと感じました。今後の対応改善を期待しています。

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管理会社の対応に改善を期待します

生活音や大きな物音について複数回相談しましたが、状況が改善したとは感じられませんでした。

日常生活では安心して過ごせる住環境を期待していたため、継続的に騒音が気になる状況はとても残念でした。

騒音トラブルは対応が難しい問題だとは思いますが、入居者が安心して暮らせるよう、状況に応じた丁寧な対応や再発防止に向けた取り組みがあると、より信頼できる管理会社になると感じます。

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