いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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隣の生活音が丸聞こえ
子供がいるので鉄筋コンクリートの物件を選んだが、隣の家との仕切りの壁は空洞の石膏ボード。内覧の時に壁を叩いて確認すればよかった。くしゃみや普通の話し声、カーテンを開ける音、アラーム…生活音が何から何まで丸聞こえ。床に寝転ぶと下の階の話し声もしっかり聞こえる。どこが鉄筋コンクリートなのか。知人から大東建託はおしゃれで設備はいいけど壁はコンクリートが入っていないからあっという間に建つでしょ!と言われなるほどと思った。担当者もものすごく失礼で、シングルマザーの私へ彼氏ができて同棲するなら申告してくださいねーと店舗の中で大きな声でデリカシーのないことを言い、社員教育もなっていない。更新料ゼロとうたっておきながら、2年ごとに4000円ずつ家賃の値上げをしてくる。周辺の相場に合わせてという理由だが、こちらで相場を調べると、他の大東建託の物件と合わせて吊り上げているとわかり、自分たちの物件の相場ですよね?と言うと何も言い返せず、じゃぁ据え置きでと。物件も会社としても最低最悪。
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騒音トラブル時の対応を重視する方は確認をおすすめします
騒音問題について相談を続けていましたが、改善には至りませんでした。音だけでなく振動を伴うこともあり、日常生活に大きな影響を受けました。
特に残念だったのは、契約書には迷惑行為を行う入居者への対応について記載がある一方で、騒音被害を相談していた私が退去を勧められるような対応となったことです。契約内容と実際の対応にギャップを感じました。
管理会社の対応に期待して入居を検討される方は、万が一トラブルが起きた場合にどのような対応をしてもらえるのか、事前に確認しておくと安心だと思います。
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いい部屋とは?
いい部屋ネットで物件を契約しました。
実際に住んでみると
・ホームページに記載されたゴミ捨て場は存在しなかった
・近隣の部屋から騒音がする
・家が気温や湿度などによる変化で天井や壁からみしみしと音が聞こえる
・契約した駐車場には知らない車が停まっている
・壁に穴が開いている
・壁紙が剥がれている
・扉の建て付けが悪い
・耐用年数を大幅に超えた設備
といった部屋でした。
騒音について連絡すると「生活騒音なので我慢するしかない」の一点張りでした。
いい部屋とはHPで虚偽の記載をして部屋の状態が悪いまま引き渡し近隣の部屋騒音出してもお咎めなしの物件を指すのでしょうか?
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おとり物件
引っ越し先の騒音に悩まされ、物件を探していました。良い点は人当たりの良い営業さんでしたということだけです。
気になった点は、見たい物件が有り、内覧をお願いしましたが「今は見れないですね〜」と言われ、他の物件から仕方なく選択を迫られ内覧しましたが、決まりませんでした。また別の日にいい物件をまた見つけて聞いた所、またこれも掲載終了。本当なのか?という所です。どうしてですかと聞いてものらりくらり交わされ、別の物件を勧められます。住みたい物件は全てダメでした。たまたま時期で物件が少なかっただけなのかも知れませんが、私はおすすめしません。
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おとり物件
スーモで気になっていた内見の予約をして、約束の日時に店舗来店しました。
15分ほど条件確認等をした後、「本日ご希望いただいた物件は先ほど決まってしまいました」と言われました。
その後も他物件も含めて内見に行くこともありませんでした。
内見に行かずに決めてほしい雰囲気でした。
さらに酷いのはその後で、当初見学予定だった物件は4日ほどだった今もさまざまなサイトに掲載されたままです。
取扱店舗も場所が変わっていて不信感しかありません。
大手だと思っていましたが、皆様ご注意ください。
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客を舐めてる
物件を決定したあとに、「ここから退去するはずだった人が退去するのをやめたみたいです」とか、相手が決めてきた日程で内見しているのにその途中で「他でたったいまこの物件決まっちゃったみたいです」などと何度も煽られるような態度を取られた。こちらは契約に当たって個人情報も提示しているのにこの対応はどうなんでしょうか。あまりに酷かったので物件は別のところで探そうと思います。みなさんもお気をつけてください。
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管理体制とカスタマー対応の実態
以下の対応を受けたため、星1つの評価とさせていただきます。
• 騒音相談への拒絶: 特定の時間帯に発生する騒音について「生活音なので我慢しろ」と取り合ってもらえない。
• 不適切な助言: 家族の事情で困難な帰省を強要される。
• 理不尽な対応: 相談を継続したところ、被害側である私共に対して退去勧告が出される。
管理会社として、物件の維持管理だけでなく入居者の安全な生活を守るという意識が低いと感じざるを得ません。
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どこが客に寄り添ってるの?
大東建託の物件をいい部屋ネットで契約したところ
下の階から2階まで揺れる物音
下の階から不気味な笑い声
多数の設備不良
契約駐車場への無断駐車
ホームページ上の物件の情報が実際の物件の条件とは異なっていました
これらを指摘しても謝罪はありませんでした
どこが『いい部屋』ネットで『お客様に寄り添う』なのでしょうか?
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外にまで響く騒音と、管理の行き届いていない現状
物件の前を通るだけでも、建物内からの大きな物音や話し声が外まで筒抜けになっており、遮音性の低さに驚かされます。共有部のゴミ捨て場も荒れていることが多く、お世辞にも管理が行き届いているとは言えません。
また、敷地内での不審な挙動も散見されるため、夜間の通行や近隣への影響が懸念されます。入居を検討されている方は、周囲の環境や管理実態をよく確認されることをお勧めします。
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売りつけようとだけする最悪な紹介
生活音の悩みだけを言って紹介してもらったのに、自分の生活音丸聞こえの部屋を全然大丈夫みたい感じで紹介してもらいました。
夜中2次でも音がでるし、朝も生活音で目が覚める。最悪の不動産です。
築10年程度、鉄筋コンクリート、最上なのに
木造と買わない程度のレベルです。
住んでみてたくさんの言い訳とウソをついてたと思ったら、今でもむかつきます。
絶対利用するのはおすすめしません。
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