いい部屋ネットの口コミ・評判 4ページ目

下階入居者による騒音について長期間相談していました。

警察へ複数回相談する状況でしたが、騒音は改善せず、精神科を受診するほど生活に支障が出ました。

管理会社へ相談した際には「実家に帰ったらどうか」という趣旨の話や、被害者に対して退去に関する話がありました。

私たちは騒音被害の相談をしている立場だったため、対応には強い不満を感じています。

同様のトラブルが発生した場合の対応体制については、事前に確認した方がよいと思います。

室内で振動を伴うような騒音が続き、管理会社へ複数回相談しました。

入居者への注意喚起は実施されましたが、その後も深夜帯の騒音が継続し、長期間改善を実感できませんでした。

対応していただいたこと自体には感謝していますが、結果として静かに生活できる環境にはならず、とても残念でした。

騒音対応を重視される方は、管理会社の対応方針について事前に確認しておくことをおすすめします。

賃貸サイトを見て、内見したい物件名と地域を記入し、そのサイトからメールしました。最初の返信で、繁忙期で忙しい、2回目のメールでは、担当範囲外だから道がわからないから自分に聞く事があると思いますとあり、自分も不慣れでわかりませんと断りました。
すると、内見予定2日前にメールで、他に希望していた物件は申し込みが入ったから1件しか内見できない、2ヶ月後の4月に空き部屋がでるから待つように言われました。
2ヶ月待てば希望物件が必ず空くのかと尋ねると、そういう意味ではないと言われました。
あまりにひどい対応なので本社にもメールしましたが、店長からメールがあり、店長からは部下をかばう言い訳ばかりでした。指摘したら今度は返信さえしなくなりました。二度と利用しません。

こんなメールが来ました。
電話で聞いたところ、リスザルは、
①鳴き声が犬やネコよりうるさいから
②脱走したときに、犬やネコと違って人に危害を与えるから
だそうです。
もちろんら納得してません。ペット可ではなく、ペット相談可っていうのも犬猫限定と表記して欲しいところです。そもそも上記の理由、具体的な説明になってませんよ。
ケージで飼う、出すとしてもリードは必ずつける、同じくオムツもする。
犬やネコより小さくて声も近所に響き渡ることもないのに。対応が雑です。

居住中、近隣の部屋から衝撃音と思われる大きな音が繰り返し発生し、音だけでなく振動が床や壁を通して伝わることもありました。

静かに過ごしたい時間帯でも気になることがあり、日常生活に支障を感じる場面がありました。

騒音の感じ方には個人差があると思いますが、建物の遮音性や管理会社の対応も含め、入居を検討される方は事前によく確認されることをおすすめします。

大東建託の仲介ですが、外すと言っていたオプションは防災グッズのみ仲介業者に掛け合って外したと言っていたが、断った消化器とお部屋の除菌代（合計3万以上）は当然といった具合で契約させられた。
後からネットで調べたら任意のようで、不誠実でありこれって騙したのと同じですね、、、何度もうちは鍵の交換代がないから初期費用は安いと、ごまかすように安さアピールをしていたが、契約と本契約と言って、店舗じゃないと出来ないと何度も呼び出すし、、今はネットで申し込めるのもあるのに...引っ越しを急いでいた足元見られたのか全てが最悪の契約と不親切な担当者でした。
仲介料も1.１ヶ月であり、オプションも土壇場で契約書に含めているし、、悪質なので今後二度と利用しません。

階下からの異様な笑い声や激しい物音が連日続き、記録を付けて相談しましたが、管理会社からは「生活音なので我慢しろ」との一点張りでした。さらに驚くべきことに、被害者側に実家へ帰るよう促したり、挙句の果てにはこちらに退去勧告を出してくるという、解決を放棄した不誠実な対応をされました。入居者の生活を守る姿勢が全く感じられず、非常に残念です。

居住中、夜間の騒音について相談する機会が複数ありました。しかし、私としては状況の改善を実感できず、安心して生活することが難しいと感じました。

騒音に関するルールや注意喚起が案内されている一方で、実際には夜間も気になる音が続くことがありました。相談する側も安心して状況を伝えられるような対応や、再発防止に向けた取り組みが進むことを期待しています。

いい部屋ネット八王子駅前店を利用しました。
物件探しの時や対応は人当たりがよく色々と物件を提案して頂き、良かったのですが…その後の対応が雑でがっかりです。
私たちは新築の物件に入居することに決めたのですが
①契約書の説明忘れと書類渡し忘れあると電話。
→説明一部忘れたのと書類渡し忘れたので自宅に伺うといってきた。そんな事があり得るなんてどんだけ杜撰な管理なのか…。

②月末までに初期費用を振り込んで欲しいと説明されていたのに、振込先書いた書類を渡し忘れたようで（上記のこと）慌てて自宅に来た。書類をもらったら突然27日までに振り込んで下さいと言い出す。
→説明された時点で25日18時でした。急すぎません？

③入居予定日2週間前に審査が通らなかったので、同居人の書類が欲しいと連絡くる。
→約2ヶ月前に仮契約を交わしたのですが…その時に審査通りました！と連絡あったのにそれは嘘だったのでしょうか？この事をきっかけに信頼感は0…むしろマイナスになりました。

何かあってからでは遅いので、キャンセルしようと思いました。
契約書にサインする時に内見がまだの状態で契約書を書くので、最悪何かあった時は損害なくキャンセルできるのか？と聞いたら、「キャンセル料もなく100%で返金します」と言っていたので、前回の契約書は破棄して欲しい事、そちらのせいでこちらに何か損害が出た場合は弁償して頂く書類を作って欲しいとメール。（話したくもなかった）
電話がきて「今回は全てこちらの不備です。大変申し訳ございません。今後このような事は起きませんので、安心して引っ越してきて下さい」と。その安心を崩したのはそちらですが？笑ってなりました。

他にもたくさんあります。あげればキリがないくらい。
私たちを担当したのが新人だったのでしょう。書類も作れず他の方に何回も聞いていたので。新人なのでできないのは仕方ないです。ですが、それをフォローする体制がないのでしょうか？こんな杜撰な対応では、お客もいなくなりますし、新人も育ちません。
入居する前から不手際があり過ぎて、引っ越したくありません。
怒りを通り越して呆れました。
人にもよるとは思いますが、ここは二度と利用したくないです。

見た目が割りとオシャレで室内も綺麗な物件が多くて接客も親切で丁寧で安心して契約できましたが、いざ入居してみると室内はホコリ、カビ汚れなどが多数あり、契約前に入居する時までに綺麗にクリーニングすると営業の担当者が言っていたことが実行されていなかった。

親切で丁寧だった営業の担当者へ連絡すると態度が一変し、管理会社は別だからの一転ばりで謝罪はなく、横柄な態度に驚きました。

管理会社も大東建託の名前が記載ありますが、完全にチンピラ紛いな言葉使い、態度で完全にやられたと思いました。

絶対に関わってはいけないと大東建託についての書籍や評判を後から知りました。