本音本音

エレコンの口コミ・評判 3ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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同じ人がいてびっくり

引越しをサカイさんに頼んだところ、洗濯機の取り付けがここの会社になりました。
自分と全く同じ状況の人がクチコミにいて、常套手段なんだなと思ったので記載しておきます。
縦型の洗濯機で、排水ホース、給水ホース、嵩上げ台、排水ホース固定クリップ、固定金具、込み込みで2万9千円を現金で支払いました。事前にこれとは別に4千円程工賃支払ってます。これでも安くなってるらしいです。笑
給水ホースは水が漏れたらしい(確認はしていない)ので仕方ないと思いますが、正直それ以外引越し前に置いていた場所と変わらない構造していたので、単純に「技術不足では?」と思いました。引越しは何度かしていますが、こういった事は初めてです。
技術的な問題以外にも、価格面も疑問があります。
5年ほど前、利用した引越し会社で、保証は一切なしですが、引越し会社で取り付けをしてくれるところがありました。しかしその際は給水ホースの長さが異なっていたため、結局できませんでした。某電気屋さんでホースを購入し、取り付けしてもらいましたが、工賃材料費ともに今回より安かったです。しかもめちゃくちゃ対応良かった。
ただ、引越し後やらないといけない事が多く、仕方なしにお願いしました。
サカイさんに引っ越しを頼んでいる方は、可能なら洗濯機の取り付けは他社さんにお願いした方がいいと思いますよ。

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最悪な会社。サカイにも二度と引っ越しは頼みません

サカイに引っ越しを頼むと、サカイの子会社であるこの会社がエアコンの移設及び設置を担当することになります。
エアコン2台の設置について、洗浄クリーニング代と、当日の設置料で、9万弱請求されました。洗浄クリーニング代は4万円強で納得してつけたオプションなので良いのですが、当日きてもろもろ設置に係る追加費用を言われ、合計で9万弱払わされました。あり得ないです。
もうサカイには引越し頼まないです。
サカイの営業は、見積もりの際、ホースの付け替えで追加料金がかかるかもとは言ってたものの2台で1万円かかるかどうかみたいに言っていたので、今考えると正直適当な仕事をしてるんだなと思いました。サカイもこの子会社も企業体質として最悪だと思います。

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やばい業者です。読んでください。

エレコンには頼まない方がいいです。
壁紙破かれました。サカイ引越センターに頼んでエアコンは別業者らしくエレコンが来ました。
作業前の確認、作業後の確認もなし。壁紙がわかりやすく破れているにもかかわらず、作業者さんは知らんぷりです。指摘したところとぼけてました。
後日☝️偉い方と話しても謝罪もこっちがキレるまでしてこなかったです。
代金も作業前に確認をしてかったから元からあった傷かもと言う事で、何一つ返金はされませんでした。
またエアコンの扱いも雑です。床にも傷ついてました。汗も落ちたままの引渡し。
本当にやめた方がいいです。

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1.00

関西

電話対応が意味不明
予約時間確認なく当日の朝イチの電話でこの時間しか今日無理なんでと言われる

無理やり時間を空けて待機するも指定された時間に来ない

到着すると連絡があったのは予定時間過ぎてから
15分ほどで着くと連絡があってから40分以上おくれてきた

くるなり給水ホース排水ホース耐震ゴムオートストッパー栓の押し売り

給水ホースについては型がついてるからこの形だと付けられないと言われて何故か業者のカバンの中に入れられる

交換するなんて言ってないけどと思いながらオートストッパー栓だけ付けてもらうことに

その他の物は揃ってて見せて説明してきたのに栓だけ車にあると言うので取りに戻って行った

なぜか我が家の給水ホースも持って行く

戻ってきて設置すると我が家の給水ホースから水漏れ
2日前まで使えていたものが、、、なぜ
業者が細工したのかと疑いたくなる
しかも水漏れの確認方法をミスってスプラッシュ
壁紙は水浸し

ホースも交換の流れに

10000程の請求を現金のみ
おろしてくると言うとこの後も忙しいので云々と言い出す

小銭も含めなんとかその場で現金用意ができたが払えなかったらどうなっていたか
我が家のホースを持って帰ろうとするので返してもらって終了

びっくりするほど気分が悪くなった

コレみた人がいるなら頼むのは考え直したほうがいい

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2度とお願いしたくありません

サカイ引越センターでエアコン2台の移設を依頼しましたが、みなさまの口コミ通り、移設日当日になって、配管交換他、多数のオプションを勧められた上、高層階のサービスバルコニーについては追加の作業費用がかかると言われ、支払いは現金しか受け付けられず、3万円程度の追加費用を支払いました。せめて事前に説明が欲しかったです。二台中の一台については引越し当日には動作確認ができず、再度、作業員が確認に来たのは1週間後でした。作業員の方曰く、ガスが全て抜けていると言われ、ガスチャージ料金まで請求されそうになりました。移設前は問題なく使えていたので、施工不良ではないかと指摘したところ、最終的には取り外しを行ったエレコンとは別の関連会社に請求することになりましたが、作業日当日には配管をつけ間違えたのでもう一度やり直すといったこともあり、強い不信感を覚えました。ガスチャージをしても冷風が出なかったため、メーカー作業員による2度目の確認を経て、エアコンは作動するようになったものの、作動中にキリキリ、キュルキュルといった異音がするようになりました。メーカー作業員の判断では、エレコンの移設による施工不良は認められず、メーカー作業員の出張費は客側負担とされたのも納得がいきません。
また、洗濯機の移設についても多数のオプションを勧められましたが、すべて断りました。
サカイ引越センターの作業員の方はとても感じがよかったのですが、エアコンの移設をこの業者が担当されるなら、サカイ引越センターにも2度と頼みたくないです。

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話にならない?

サカイ引越センターで洗濯機の取り付けをお願いしたところ、エレコンの方が来ました。
前回の引越しではアリさんマークで当日にパパッと作業してくれて問題なかったのですが、別日に設定されたため仕事もあるので1週間後の取り付けとなり不便でした。
また、当日に別途お金が掛かる話など聞いておらず、排水ホースや給水口の水道が流れっぱなしにならないためのもの、洗濯機のかさ増しなど全部やらないと取り付けは難しいと言われました。
「手持ちがない」と言うと「大丈夫です、お金を下ろしに行くなら待ちます」と言われ、「おろすお金もないんですよ」と話すと小声で「話にならないなー」とぼやかれました。
【お金が持ってなくて話にならない】
そんなことは言われなくても分かっており、自分が1番苦しんでいることなので大変落ち込みました。
「給料が入ったらまたご連絡ください」と言われましたが絶対に連絡しないし、サカイ引越センターを利用することも二度とありません。

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1.00

エアコンが破損

サカイ引越センターで引っ越しに伴うエアコンの取り外し・取り付けをしていただく際の提携業者でした。
取り付け取り外しの日程を引っ越し日程から外さないといけないのは皆さんご記載の通りで、さらに取り外したエアコンは取り付け業者が持ってくるのではなく、事前に送るので受け取りをして欲しいと言われました。取り外しから取り付けまでに3日かかるってどういうことですかね。
挙げ句の果てに、取り付けの際にエアコンの梱包を解くと、エアコンのパーツが一部破損してました。
取り付けは中止となり一旦エアコンを持ち帰って修理することになりましたが、そこから約2週間音沙汰なし、やっと連絡が来たと思ったら破損の謝罪もなく取り付けの日程調整に入ろうとしてきました。
こちらもこれ以上時間を無駄にしたくないので、まずは破損が治っているか尋ねましたが、日程調整担当ではわからないらしくいまいち的を得ない回答しか得られませんでした。また、破損の経緯や責任の所在についても一切説明がありませんでした。
リトライの際もやはりエアコン本体は取り付け作業日より前に受け取りの必要があるとのことで、結局もう2日使うことになるようです。
サカイ引越センターに対応が良かっただけに非常に残念です。引っ越しの機会がもしあるなら、このエアコン業者を避けたいのでサカイ引越センターには頼まないと思います。

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5.00

とてもよかった

工事費込のエアコンを通販購入し、ネットショップが選定した業者がこちらの会社でした。
選びようがないためこちらの口コミをみて落胆していたのですが結果はとても満足でした。

室外機が二階の屋根置き、はしご掛け可能な場所から遠いところに設置されているタイプです。
屋根は短くて傾斜もあり、今回買った室外機が40キロもあったため作業は難しく、工事費もかかるが立下ろしになると下見の方から説明がありそりゃそうだなと納得しました。

ですが、当日来た方があきらかにシゴデキのエース級っぽい方で、重い室外機を窓から出して屋根づたいに運んで設置してくださいました。取り外しも驚くほど早く、説明も分かりやすく逐一の確認があり安心してお任せできました。

取り外し引き取り・屋根置き・化粧カバー・防虫ケース・高所作業などで4万円ほどです。
設定価格そのものは高めなのかもしれませんが、屋根置きは命がけな作業ですし、技術のある方に確かな作業をしていただく安心には代えられないと思いました。
いろいろな口コミありますので作業者の方によるのだろうなと思います。

打ち合わせで支店に2回電話をかけましたが女性の方も男性の方も感じがよかったです。

暑くなってきた時期の作業で無事エアコンが設置されてとても感謝しています。

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高すぎる

マンション購入をし、サカイ引越しセンターを紹介されいっせいに引越しをするため連携もできており見積もりも1LDK大人2人赤ちゃん1人荷物で8kmぐらいの距離、クーラー取り付け2台で、10万の見積もりでした。クーラー取り付けもついてるしまだやすい時思って契約。取り外しの時に、そこのマンションは4.5m配管使うから4.5万プラスでかかると言われました。そのマンションに着いたらバルブのキャップ?に8000円といわれ、最近電気屋で、購入した時は2000円とかでした。それを言うと業者によって違うと言われました。エアコンも汚いと、確かに汚かったのでクリーニングお願いしてしまいましたが、今思えば高すぎて頼まなければ良かったです。この際、引越しセンター違うところでいつもお願いしてるのでそこでお願いしたらよかった。とにかく高い気がする、でも取り付けないといけない状況だし払わないといけない。口コミを確認したら良かった、、、安心しきってました。

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