本音本音

エレコンの口コミ・評判 5ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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絶対に関わらないように

サカイ引越センターの子会社で
引っ越しの際のエアコン・洗濯機などの家電関係業務の下請け業者です。
接客対応は最悪で、電話連絡・スケジュール管理もまともにできず、料金についてもサカイとエレコン側で、いろいろとケチをつけて、ほぼ2重に請求を行ってきます。作業もガサツで床などを汚したまま帰っていき、料金も相場より高額です。
サカイで引っ越しをされるのであれば、電気工事関係は、すべてご自身で信頼できる業者さんを探すようにしてください。

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利用は絶対におすすめしません

引っ越し時に洗濯機の移設とエアコンの設置を依頼。
洗濯機はかさあげをしないと設置出来ないと言われ設置費用は別で8800円支払い、かさあげだけかと思ったら防振ゴムもセットで買わされていました。支払いも個人口座への振込で不信感しかない。
購入したばかりの洗濯機なのにホースも交換した方がいいと言われたり、設置も水平取れておらず、水漏れもしており素人が来たのかと思いました。

エアコン設置時は外壁貫通するとき養生など一切せず部屋中粉塵まみれで家具家電にも飛び散っていたにも関わらず雑な掃除をして帰っていきました。

二度と利用することはありませんが皆様も気をつけてください。

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引越し男さんがアップロードしたアバター画像

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史上最低最悪の工事会社

エアコン取付けを依頼すれば分かりますが、最低最悪の会社です。
引越しのサカイにエアコン取付けを依頼したところ、このエレコムの作業員が来ました。
・まず遅刻 お詫びの言葉は無し
・部品がないと、リスケジュール
・2回目はドタキャン
・3回目はまた部品交換が必要と言い出す
いきなり28,000円の支払い要求→この時点でキャンセル
・片付けもせず挨拶も無く帰った
・後にエレコムの口コミを確認したら悪徳業者であることが判明
・サカイ引越しセンターからエアコン取付け工事費用の返金無し

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下見とは

ECカレントで購入した工事費込みエアコンをこちらの会社が工事しました。

問題は日程調整の電話がその場決まらず折り返し電話して面倒でした。
工事者の日程を把握していないのでしょうか。

また工事のための下見をしてもらう日程を決めたら、日程を守らず突然、家に訪問してきました。

工事当日は下見をした人から電話来て行けなくなったので別の人を寄越すとと連絡が来ました。

今のところ設置に関して何事もなく行きましたが、それまでのグダグダな対応でもう利用しないことに決めました。

今回の教訓はネットでエアコン本体を購入し、工事は暮らしのマーケットなどの個人でやられている方に任せたほうが信頼できる確率は上がると言うことです。

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洗濯機の取り付けで最悪なおもいをしました

サカイさんで引越しの契約をし、洗濯機の取り付けも請け負ってくれるというから依頼したものの、いざ取り付けとなったら、
洗濯機のカサ上げが必要とかホース交換が必要とか色々理由をつけて営業してきた。洗濯機も5年使用していたため、真夏の引越しで疲れ切っていた為、渋々交換依頼をし、見積もりが25000円ほどになったが、後々ネットで調べたらかなりボッタクリが判明、、、。本当に最悪な気分になりました。色々口コミ調べたら悪い口コミしかないし。もう二度と利用しないし、自分と同じ目に遭う人がこれ以上増えないことを心底願います。

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1.00

予定日に取り付けされないまま返金もされない

サカイ引越センターのグループ会社ということで、下見を実施した上で事前振り込みで事後の支払い発生がないことを確認した上でエアコン2台の取り外しと取り付けを依頼。結果、取り外し時に追加料金を迫られ、取り付け日前日に当日作業ができないと連絡がくる(直前すぎるのでなんとかして欲しいと言ったら大丈夫になった)、当日来た作業者に「1台しか取り付けできない」と言われ、いま現在も1台は放置のままという状況。面倒だからと妥協して依頼したことをいまも後悔しています。これ以上の被害者が出ないことを祈りレビューしています。

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2.00

サカイの対応がよかっただけに残念

サカイ引越センターでエアコンの移設をお願いしたら、業者がエレコンさんでした。対応はいいのですが、追加工事の説明で、ウレタン加工?を基本はやらないとダメな工事ですと言われ、知識もなく、追加費用8500円しましたが、2台お願いしてしまいました。その後、よく調べたら、一般家庭では必要のないものでした。先に調べず、作業員を信じた私にも落ち度はありますが、そういうやり方は良くないと思います。
みなさんは気をつけてください。

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1.00

嘘ばかり

Yahooショッピングで、工事費込みの窓用エアコンを購入し、現れた業者がエレコンでした。管理会社の方針で窓用エアコンしかつけられない部屋だから 購入したのに

『 エアコン販売店に対しては僕が口裏をあわせますので、管理会社の許可がおりなかった事にして、返品し 返して貰ったお金で ルームエアコンを購入しましょう 』としつこく言って来て、断ると

窓用エアコンを設置するためのビスが無いので、今日は設置出来ない、また来週来ます と言い出す始末

不信感しか湧かない対応でしたので
エアコン販売店に相談して工事代だけ返金して貰う事になりました。

エアコン設置が伸び伸びになり、母は熱中症の様になるし、エレコンには、二度と関わりたく無いです。

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とにかく料金上乗せで徴収したい+工事日程を守らない

サカイ引越しセンターと3ヶ月前に契約してエアコン取り外しと取り付け、ウォシュレットの取り外し取り付けを依頼しこの業者が来ました。

1.追加料金をもらうよう徹底的に会社から指導されているようだ
他の口コミにもあるように、エアコンを取り外すと「カビがびっしり付いているので工場に持ち込みクリーニングした方が良い」と言う。料金は2万円弱。あのね、これ新品購入してここには一年しか住んでないんだよ。クリーニング機能もついてるしどこにカビの痕跡があるのか見せてくれる?というと黙り。それからしばらくすると「すいません室内機にゴキブリがいました、卵を産みつけてる可能性があるので云々」そのゴキブリどこへやったの?と聞くとこちらで処分しておきますと言いはり現物を見せない。

2.作業員の熟練度不足
ウォシュレットの取り外しの際、ホースが足りないと言い出す。渡したのは取り外した時の全部品だからそんなはずはないと突っぱねた。結局試行錯誤して取り外して現状復帰した。構造を理解していない。

3.日程を守らない(未遂)
前途のように契約を3ヶ月前にしているが、取り付けの前々日夕刻に「すみません、当日都合がつかなくなり◯日(予定の5日後)に変更ささせて欲しい」と留守電が入る。3ヶ月前から契約していてなぜ前々日に都合が付かなくなったのか説明を求めるとゴニョゴニョ言うだけで埒があかない。サカイ引越しセンターへクレームを入れると「すみませんご迷惑おかけしました」と言い予定通り工事にくる。


とにかく最低最悪の業者です。サカイの引越し搬出搬入を担当してくれた方がとても良い感じのひとだったのにエレコンという悪質かつ低スキルの業者が来たことに憤りすら感じました。サカイには不満はありません。これから引越しでこの業者にあたる人は作業員の言うことを鵜呑みにしないことです。

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1.00

追加で1万以上請求されました

引っ越しの際、洗濯機の取り外しと取り付け、エアコン取り外しの為にサカイ引っ越しセンターさん経由でお願いしました。

引っ越し自体はお昼前に終わったのですが、エレコンさんがいつまでたっても来ません。何度か連絡してようやく来て下さいました。
担当は若いお兄さんで、普通の印象です。
ただ、引っ越し前水漏れなど1度も起こしたことないのに、ホースから水が漏れてしまうと言われ、最初は4000円、更にこれも必要なのでと合計1万近く追加でかかりました。多少の怪しさも感じつつ、洗濯機がないと困るので支払いました。
後日ネットで調べたら同じような方がいました。やられたと思いました。これからサカイさんでお引っ越しの方、お気をつけて。

エアコン取り外しの男性はとても感じ良く、時間も守って頂け、更には事前に電話連絡も下さりとても安心できました。
作業もテキパキとあっという間に終わりました。

洗濯機取り付けの事だけ残念でした。
素人なのでわかりませんが、ホースと金具で1万もするんでしょうか...

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