エレコンの口コミ・評判 6ページ目

2022年5月にエアコン3台の取り付け工事をお願いいました。
結果として、「コーキングをしていない」「不要な箇所なのに、壁に穴をあけた」「戸建てなのに、マンション用のダクトカバーを取り付けた」「これらに関して、工事終了の時に一切説明をしてこなかった」問題が発生しました。
こちらから、この点について実際に工事を行った者に連絡すると、「これらについて分かっていた」とのこと。つまり、故意にこれらのことをしたことがわかりました。
こちらが指摘しなかったら、そのままだったことになっていたと考えると、おそろしいです。
実際の工事の写真も掲載します。コーキングをしていない部分は、拡大するとよくわかります。

去年10月にサカイに引っ越しを依頼
エアコンもサカイでその時打ち合わせで購入し
引っ越し翌日取り付けとなりました。
標準取り付け工事費用は込みでしたが不安でしたのでその時担当者にも確認しましたが延長ホース等でもし追加があっても3000円くらいだと思いますよと言われたので安心していましたが、引っ越し翌日やってきた作業員は名刺も寄越さず愛想悪い、ちょっとベランダ見て外の排水ホースから虫やゴミが入るのを防ぐオプション工事しますか？←100均にあるから断る
そしてガスパイプ延長工事しないと無理です。と言われ一万2000位と、そんなの聞いてない。やるなら負けろと言ったら二千円だけ凄い嫌な顔して負けました。帰った後で見ましたがパテ埋めは隙間だらけ←オプション工事してもここから、入るわと思える位酷いしホースはデロデロだしおかしいよ～前に付いてたエアコンとはまるで設置工事の出来が違う
腹立ちましたがそれから4ヶ月、暖房はガスファンヒーター任せの我が家ですがたまにはフィルターでもホコリ取るかと蓋を開けたら、抗ウイルスフィルターと言う通常のフィルターとは別のパネルフィルターが表裏逆に取り付けてありました。説明書見たら逆だと分かって新品なのにあまりに無責任だと窓口に連絡入れましたところ、作業員の名前や日付等一切聞かず、社内で情報を共有いたしますのでありがとうございました、ガチャン……電話切られました。苦情慣れしてますよね、酷すぎです。

指定した時間に遅れる
担当はタバコ臭い
ホースの汚れだの、前の設置者が悪いだの言いがかりをつけて、オプションを付け足す
見積もりを出した後、こちらが「高いので要らない」って言っても「もう作業に取り掛かってるので」と言われ、約2万も払うハメに。
しかも、現金対応オンリーとか終わってる
担当員は「こちらは来てやってる」と言わんばかりに太々しい愛想の悪い態度

全てが最悪、何でこんな会社が存続しているのか訳がわからない。絶対に2度と使わない。潰れちまえ、こんなクソ会社

サカイ引越センターの流れで取り付けとなったが、追加料金で2台で27000円も取られるし（買って3年で、取り外しもスムーズだったのあに取り付けになったら、これが劣化してるとか、もろもろ取られる）その後、エアコンの調子が悪くなり、修理の依頼したが、折り返し電話しますで１週間連絡なし、その後、また連絡したら、住所も氏名も聞かれずで、折り返し手配出来ましたら、連絡しますと。以前の電話の状況も全く聞かれてないのに、どうやって手配するんだろうか。また手配した電話の際には、どうやって本人確認するのかしら？

洗濯機の取付を、引越しのサカイさんのオプションでエレコンさんに頼みました。担当の男性二人が配管の配置にかなり手こずっていました。洗濯機の角度を変えるために、片側に重心をかけ、洗濯機をグリグリ回転させていました。床を守る保護材なども一切用意されてません。取付完了後にそそくさと帰ったかと思えば、サカイさんの最後の見回りで床に深い傷が数箇所付いているのを発見しました。結局エレコンさんが床の修繕費を全額弁償してくれることになったのですが、かれこれ1年ほど工事費用が工事会社に振り込まれずにいます。エレコンさんに幾度も確認しても、「保険会社に確認中です…。2週間お待ちください…」とか、「お待たせしました。振込完了しました。」→振り込まれていない。→「振込完了したとは言ってないはずですが…？」とか、あの手この手で工事費用を払わずにいようとします。正直、検討中の方々は、初めからこの業者に関わらないのが身のためだと思います。

まず、頼んでもいないオプションをたくさん付けた見積りを提示してきます。何も分からない方だとこの時点で騙されてしまうので注意が必要だと思います。(不要なオプションが4万円位)
それよりも悪質なのは、エアコン取外し時ポンプダウンをしないので、フロンガスがばら撒きです。当たり前のように作業していたので、エレコンではこれが普通の工程なのかもしれません。工事の件数からみてもとんでもない環境破壊をしている業者だと思います。

エレコンで働きました。事務職は協力店やサカイ引越センターなどの電話対応、LINEworksの対応などします。
担当は受注処理担当、伝票整理担当やアポ担当に分かれます。
自分の担当もやりつつ、協力店やサカイ引越センターの対応するので、マルチタスクに対応するのが無理です。
電気工事に関わる仕事なので、専門に近い感じです。
繁忙期はお客様のクレーム対応が大変多いです。
知識もないまま、業界未経験で、自分に向いていなかったので辞めました。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
洗濯機取り付け、エアコン取り付け

【良かった点】
ありません。

【気になった点】
住んで1週間も経ってない新築の家に洗濯機の取り付けにこられました。
腰の高さから大きなドライバーを落とされました。ミスはあるから大目に見ましたが謝罪はありませんでした。
取り付けに10分ほどで作業は終わり水漏れが長い目で見たら発生すると言われました。劣化等があるので了承しましたが、その日の夕方洗濯機を初めて回したらすぐに水漏れ。電話すると家の排水溝が悪いだの洗濯機が悪いだの自分らの作業は完璧だ！と言わんばかりの言葉でした。後日同じ方に来てもらいましたが、今日は無料ですが、次は出張料取りますと。同じ事あればあなたには頼みません笑と思いました。

それから数日後エアコンの取り付けの日にその方が来られ場所が悪いから取り付けれないと。家を建ててた下さった業者に相談すると木造壁量計算量？を見せるとわかるはずです。後日再度来られ、図面と、木造壁量計算量？を見せましたが、首をかしげこれを見たいやつじゃないと。知人は図面さえ見れば普通はできると。しぶしぶ取り付けて頂きましたが、非常に不愉快でした。またエアコンも何か問題あるか心配です。
その時は業者を変えます
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
2度と利用したくありません！！

サカイ引越しの抱き合わせで、このエレコンという怪しい業者に洗濯機取り付けと、ウォッシュレットの取り付けを依頼したのが運の尽きでした。

引越し直後に来たのは、いかにも態度が悪い作業員
。
洗濯機取り付けの際に、こちらが用意した全ての部品を交換しなければ取り付けられない。合計4万八千円。
内容は水道ホースx二本、排水ホース。

取り付けしないのなら出張費として既定金額をもらうことになっている。

しょうがないので、料金がかかってもいいから作業するように伝えると、今すぐ現金で払えと言ってきた。
今二万円しか手持ちがない事を伝えると「おい、ふざけんなよ。んわん出来るわけねーだろ。今すぐ用意しろ」と声を荒げてブチギレ。

しかたが無いので走ってコンビニでお金をおろし、払った。

納得がいかないので、後日、市役所の指定工事業者にみてもらったところ、「これホースの交換必要ないですよ。あと金額が相場の数倍してます。」と言われた。

本当にやばい会社エレコン。2度と頼まない。

サカイ引越センターに引越を依頼し、洗濯機の取付として株式会社エレコンが手配された。工賃とは別に取付台、免震ゴム、ホース等合計¥15,000弱の請求。「嫌だったら作業中止します」とのことだが、引越時に同時請求済みの工賃を考えると、今から別業者手配しても総額変わらずと思い、あえなく支払。
こちらの足元を見た悪徳な営業だと感じた。
1年間の保証つきとの説明も、名刺や作業員の名前も不明、連絡先の案内もなし。
サカイ引越センターの100%子会社みたいだけど、上場企業としてコンプライアンスはどうなっているのだろうかと感じた。