エリッツの口コミ・評判 7ページ目

京都で、「エリッツ建物管理」の物件を
借りています。

部屋を紹介してくれたとき、
エリッツの担当者は
「ここは住宅地なので、そんなに
うるさくなることはないですよ」
と言ってました。
しかし、住んでみて分かったのですが、
正直、とても騒音がうるさいです。
エリッツの担当者は、部屋を紹介する
ときに平気でウソをつきます。

また、管理会社の「エリッツ建物管理」の
担当者も、
ゴミ出しについて間違った情報を
掲載した資料を送ってきたりします。
間違いを指摘した後も、
再度、さらに間違った情報の資料を
送ってくるなど、
完全に顧客をバカにした対応をしてきます。

エリッツは、絶対に利用しない方が
よいと思います。

初めての一人暮らしだったが、特に不満なく引越しすることが出来た。分からないことがあれば親切に教えてくれた。
初めて引っ越す人にはおすすめな会社だと思う。
立地も分かりやすく電車から降りて迷いづらいので行く時に便利な場所にある。

とにかく従業員の態度が悪くやる気がない。聞かれたことさえ分からないし、プリントアウトした紙を取りに行くだけでもだるそうでとにかくほんとに態度が悪い。電話対応も悪い。こんな態度の悪い接客業の人見たことないって人ばっかりいる。悪い事は言わないので他社で家を探したほうがいい。

契約した後からの接客が最悪
契約後のフォローはゼロ
当日、お店に入っても挨拶もない
ロクに説明もなく、カギを１本渡されて終わり
入居した部屋は水回り、エアコンカビだらけ
契約時に説明の無かった請求がある
インターネット無料とはウソ！！

契約しなければ良かった、，
とにかく、残念

営業は必死だが、内約以降は対応が雑。連絡もおそい。任意のオプションを、任意と説明せず、こちらが問いたださなければ勝手に契約に組み込んでくる。請求書の明細にある挨拶、消火器（消火器とは記載されず提携会社のサービスとして記載される）、害虫駆除はぼったくりの詐欺オプションなので必ず断るべし。退去時に高額のハウスクリーニングを請求されるにもかかわらず、入居前の清掃が雑。流しの引き出しにゴキブリの糞、部屋の四隅にゴミが残っていた。この会社と取引のある管理会社も評判が悪い。大学入学で新居を探している学生はカモにされるのでとくに注意してほしい。

契約するまでは優しい不動産屋さんといった感じで良くも悪くも普通でしたが、契約後の対応が酷すぎます。

家賃の支払いが口座振替の指定だったのですが、銀行で発行した口座振替申請の書類を持ってきてくださいと言われて持って行ったのに3ヶ月経っても口座振替の手続きが済んでおらず、さすがにおかしいと思い建物管理に連絡したら契約店舗での問題なのでわかりませんの一点張り。契約店舗に連絡しても契約時の担当者が不在なので折り返しますと言われ、そのまま一向に連絡は来ず。

建物管理も契約店舗も何だか怠そうな感じで明らかに客を舐めてる喋り方でした。

二度とエリッツは利用しません。

まず物件がひどい。
入居時の時点で故障、不備が多く対応も遅く、黒カビまみれ、クリーニング入った紙が置いてあったが風呂は異臭、木屑、人の歯とか意味わからんくらい汚い。
他の人も書いてるけど2ヶ月なんちゃらいちゃもんつけてくるし、こんなひどい会社存在してることにびっくりだわ。

まず入店した際の態度が悪かったです。
契約書？を郵送するのも遅かったですし、入居してもうすぐ1ヶ月経ちますが今更、契約書に記入漏れがあったと郵送してきました。それを管理会社に送らないといけないそうなのですが、送料はこちら持ち。直接エリッツのスタッフに渡してその場で記入漏れが無いか確認してもらったというのに、、。納得が行きません。
消臭抗菌、ゴキブリ駆除もこちらでするので大丈夫ですとお伝えしましたが強制と言われ仕方なくお願いしました。が、入居したその日に念のためバルサンを焚くとゴキブリが死んでいました。すごく嫌な気持ちになりました。