エリッツの口コミ・評判 8ページ目

・義務ではないはずのライフサポートや消臭抗菌処理を当たり前のように必須ですこれがないとダメですと言ってくる
・挙句ライフサポートが入居後すぐ使えず数週間後にしれっと書類を渡してくる
・鍵は１つだけだったのでスペアを作ったのですが、入居後しばらく経ってたからスペアあったんでと渡される
・定番のように入居後アンケートと称してウォーターサーバーを進めてくる
・相談をしても自分たちに対応が発生しそうなことは消極的なコミュニケーションを取ってくる
・接客が総じて雑
・自分たちの利益になることはやるが、お客のためになることはしない
・エリッツはやめた方がいいです

退去時精算時、請求書のみ送付され、説明を求めたが、明確な説明はなかった。
国土交通省のガイドラインに沿って、再計算をしてもらったら、最初の請求額より高くなり、その違いの説明を求めたけど、契約書に記載してあるの一点張り（書かれてはいない）
最初の請求書の控えもなく、話にならない。、
接客態度も悪く、電話を受けても、社名、個人名も名乗らず、こちらから聞いて、初めてわかる状況、問い合わせが終わっていないのに、電話も「忙しいので」の理由で勝手に切るし、社員教育がなっていない。
大学は実態を知らないので、紹介をしているが、考え直した方が良いでしょう

娘が春から大学生になり、京都で一人暮らしをすることになりました。私も含め、家族全員が関東の人間で京都とはほとんど縁のない生活を送っていたので土地勘が全くない中での部屋探しとなりました。
大学生協からエリッツを紹介され、いくつか物件を紹介してもらった中から選びました。娘の初めての一人暮らしということもあり、本人も親も不安でしたが、治安やセキュリティを重視して選んでくれました。大学には後期試験で合格したため、部屋探しの時間的余裕がなく、物件も限られた中でしたが、とても親身になって相談にのってくれたので大変うれしかったです。最近の大学生のライフスタイルをよくご存知の担当者でした。

契約を結んだ後、何件問い合わせのメール送りましたが一件も返ってこないww
Reサポート24というサービスはマジゴミ以下、「水漏れに遭ったら、電話してくれると無料で修理しますよ」で書いてるのに、実際電話したら「自分何とかしろ、うちでやると5000円払えよ？」って言われ、ただの詐欺です。何の役にも立たないくせに、時々勧誘販売電話かけてくるけど、ありえる？？？
京都の文化を憧れて来たけど、こんなゴミ会社に遭ってもう最悪だったわ。正直、京都に対するイメージがめっちゃ下がった。

何も知らずに契約してしまいました
契約までは丁寧に対応してくださいましたが、契約後から態度は急変
「明日までに書類取りに来てください」や「その日までに書類揃ってないと入居できません」など、こっちの都合を聞かずに進めてきます
日程的に難しく、入居日遅らせようとしても「1度決めた日なので書類が揃わずに入居できてなくても家賃は引き落としされます」
と言われ、住んでないのにお金を払わされます
初期費用も説明なく見積もり書のみ送られてきます
電話での対応も悪く二度とエリッツにはお世話になりません

ここの口コミを見る前に、契約して入居しました。
また終わってしまったので仕方がないですが、タイトルの通りもう縁もなくなったはずなのに知らない番号からしつこくかかってくるので検索かけたらエリッツでした。
着信拒否してもまた掛かってきて、わざわさ留守電まで入れられていたので、もうかけてきて欲しくなかったため、かけ直しました。
「勧誘電話ですか？」と聞いたら「違います、アンケートです」と言われましたが今時、電話でアンケートって……。怪しすぎる。すぐ切りました。
いろんなことを聞かれて、結局勧誘されたって口コミも見たので気をつけてください。
ちなみに系列会社からの電気や引っ越しの電話もしつこいです。

希望の賃貸がエリッツの管轄だったので連絡すると、ほかの案内もしてくれるとのことで直接店舗へ。
その後気に入った賃貸を見つけ契約し、契約時の説明をzoomで予約のお願いをしました。しかし、説明時間になってもzoomが始まらず…
連絡すると、忘れてたとか、何で遅れたのかなど説明もなく、別の窓口対応のスタッフから平謝りされ謎のまま終了。
本当にこの店舗に任せてよかったのかと不安です。
今思えば、予約して直接来店した時も30分程待たされてました。何のための予約だったのだろうと思います。
いずれも、時間にルーズなことが分かりました。1件目は予約さえ忘れていたようなので報連相も危ないかも…
ご利用の際は、スケジュールの兼ね合いにお気をつけください。

気になる物件がエリッツに載っていたため、予約して行きました。こちらの条件も丁寧に聞いてくれて、
私が気になる物件とあちらが進めてきた物件を内覧しに行きました。

結果、エリッツが勧めてきた物件が気に入り、仮契約をしたのですが、次の日、オーナーからこの物件は断られたとの電話。。なんじゃそりゃって思いました。今は、元から気になっていた物件に決まりそうですが、契約する際にオーナーに確認しておけよって思いました。

返事はとにかく遅い、無駄な時間をかかる！契約書も約束したの日に送ってくれなかった！その後にも全然連絡がないです！最後はこちらから電話をしてからやっと送ってくれました！
ネットで行うIT重説なので予約時間通りこちらはちゃんと準備しました。結局当日の説明開始時間後に説明時間を変更するの電話が来ました！別の予約も入ったということで時間を変更しますとの電話です。こちらも事前に予約したのに！
大手の会社なので信じているのに結局こんなことになりましてとても残念です。

車を買い換えたので管理会社に連絡して保管場所の証明書を書いてもらおうとしたのですが、日付を空欄にしておいて欲しいと伝えると「それは出来ません」と一点張り。何度説明してお願いしても出来ませんばかりで説明や申し訳なさそうな感じもなく客を舐め腐った話し方でした。証明書書いてもらうだけなのに5500円かかりますと言われましたがなんの金額なのかわからず。何回もディーラーと管理会社とやり取りしないといけないし話し方にかなりイラッとしました。