エスリード建物管理の口コミ・評判 3ページ目

建物が築数年なのにも関わらず、階段など、共用部のひび割れなど劣化が酷いです。改善工事などもされていない。
電話窓口に出られる方も人にもよりますが、いい対応とは言えません。管理人さんはとても良い方です。
騒音などのトラブルを話し、対応してもらえることになり、
共用部に注意文を貼ってもらえましたが、言った内容全然違う内容で掲示されていました。
そのことを追求するとエスリード管理が出した掲示物なのに、
それは我々の管轄外で、あなたが言ってることはおかしいと言われました。話している間も、担当者はかなり高圧的で、こちらを見下して話してました。 二度と連絡してくるなとも言われました。
その割には不動産投資の連絡はかけてきます。

築年数も20年以上前と古い物件で、内覧したときから傷とか汚いところはたくさんあって直されておらずそのままでした。
入居してすぐ備品が壊れたりして3年後退去する際全て請求された。
直す基準と直さない基準がわからない。
入居したときからボロボロなのに本当に直してるの？って感じ。
お金だけとってないかなー。
備品もいちいち高いし。今まで賃貸何件か住んできたけどお金とられたことないし退去の立ち合いの際にあんなに隅から隅まで見てるのは初めてでした。
家賃が安いし多少汚くてもいいやと思って入居したがやめとけばよかった。退去費用に8万も。もったいない。
二度とエスリード系列では借りないし綺麗なマンションしか住まないと決めました。勉強代ですね。

一年前に、管理員さんが代わってから、マンションの清掃をしてくれず、共用部分はゴミ、ホコリだらけです。
敷地内の草も伸び放題。。一回の共用トイレには、サボったリングが出てる有り様。、
雑草とホコリにまみれてます。

管理会社に電話しましたが、早く電話を切りたいオーラ全開で、余計にイライラしました。
管理員は、管理会社に言われれば掃除をしてくれますが、ほぼ１日、窓口に座ってます。
どのような、社員教育をしているのでしょうか。。

毎月の管理費、返してほしいです。
こんな汚いマンション、引っ越したいです。
理事会に相談しようと思います。

電話で駐車場を解約した後も数ヶ月間請求が来た為問い合わせると、
・電話で解約？　そんな口約束認められませんよ。
・あなたが管理室に行って解約手続きをしなければならないのにそれを怠ったのだからあなたが悪い。
・弊社には一切責任がありません。
と述べ、私が何か反論をしようとすると、
・ちょっと黙ってて貰って良いですか？　今こっちが喋ってるんで。
と横柄な態度で話を遮る。
最終的には面倒になったのか、
・じゃあ、解約の電話をしたって仰る月までの請求にしますわ。それで良いでしょ？
と言い、半ば強制的に電話を切られた。

分譲賃貸で入居しています。対応が本当によくありません。入居時から部屋の汚さと不具合が目立ち目をつぶってましたが、修理してもらいたいと電話したところ、後日訪れた担当者は名刺も出さずに名乗ることなく部屋に入ってくる人でした。また最初の担当者から、3週間以上音沙汰なく、どうなっているか確認しても担当者から折り返しますの一言のみ。電話対応も最悪でした。物件が古いのはわかりますが、マンション全体の掃除が行き届いてなく、下水の匂いが臭いです。管理人もいないのに、電気はつけっぱなしで管理費の無駄だと思います。

二つ用件が重なり連続で問い合わせしたのですが、連続の連絡すいませんにも無言、またさっきの〇〇の件の方ですかという返し、そして私には分かりませんとバッサリ伝えられました。何かあった際にこちらに電話しなくてはいけないのが非常に苦痛ですね。担当者に伝えると言われましたがきちんと仕事をしてくれるか、それさえも不信感、不安感があるような現状です。

エスリードのマンションに住んでいます。管理人は時間いればいいという感じで、掃除する気ありません。エスリード管理は水道出しっぱなしで水道代たくさんいったのに、言い訳ばかり。管理をしないので、あらゆる住民が家の前にさまざまな物を置きっぱなしにして非常時困るのになんの注意もなし。これから購入の方は気をつけて欲しいです。

清掃業務の人達は全然掃除しません。

5年前のおばさん1人だけ丁寧に掃除してくれてその時だけドアもサッシもピカピカだった。

ドロドロになってきています。

家に１日中居ても箒を掃いてる音も聞こえません。

今担当のオジサンが特にやばい。堂々と地面に座ってぼーっとしてるのが仕事。

ほぼ良い印象がありません。

恐らく、あらゆる意味で人員不足なのでしょう。
社員教育がなっていません。
恐らく、上層部もまともでは無いのでしょう。
母体はしっかりした会社なのかもしれませんが、子会社である管理の方はレベルが低いと思わざるを得ません。

エスリード建物管理はおおよそまともな管理会社ではないですね。
土日対応してない管理会社に何の価値があるのか。
私は前職が管理会社に勤めていましたが、交代制の24時間365日対応でした。
いつ何があるか分からないマンション管理という仕事で残念すぎる管理体制でした。