FMV/富士通クライアントコンピューティングの口コミ・評判 4ページ目

サポートが最悪で有名な富士通です。
製品は無駄なソフトが多い以外は申し分ないスペックがあります。
無駄なソフトが多いためソフトのトラブルや重くなるなど多いですが、しっかり削除すればその他は壊れにくく長持ちします。

ただサポートが最悪です。初期不良があり保証期間ないでも、買ってすぐ返品等できなかった場合は、ひたすら知識も内外国の方を何人か回しマニュアル通りの対応しかせず、ひたすら引き伸ばしてなんとか交換ではなく修理費用をせびろうとしてきます。
売上実績の落ち目な会社はサポートがひどいので、全くお勧めできません。

パソコンを買うときはサポートの良し悪しで選んだ方がいいと個人的には思います。

今年1月中旬に「LIFEBOOK UH」を地元のノジマで購入しましたが2月中旬に突然起動しなくなり修理を依頼しました。(キーボード入力を受け付けず、PCにログインできずに困っていました。OSは立ちあがります。)

3週間かかって連絡が来たら、「ソフトウェアで解決できなかったら、メインボードが壊れているから修理に4,5万かかります。」と言われました。

壊れたメインボードの写真送ってもらって、乗せようと思います。(現在修理中で見積もり段階で止まってます。)

数週間前にFMVA53E2GG購入。
購入日より起動時使用時にファンがフル回転してるレベルでうるさく、暫くしたら治るかと2週間様子見ても全然治らず。
修理にだしたところ
同機種別機体と比べてみたが
壊れてない、正常の範囲内であると判断する、
修理は出来ないと…
あとは申し訳ございませんがを連発していた…
これホントに国産メーカーの対応なの？
あれだけ轟音鳴ってる状態で正常と判断するのも、そのあとの対応もただ最悪。
確認した人耳おかしくないかな。
安い買い物でもなかったんですがね…

この機種買った人にきくのですがファンの音うるさくないですか？

追伸
二度と富士通のノートパソコン買わないと思う。

ＦＭＶＡ４２ＴＷを購入して、カバーの開け閉めが固く使いにくいなと思っていたら、遂に開け閉めをするとカバーまで外れるようになった。購入一年以内なので、保証期間内の修理依頼をしたら、その現象は有償修理で最大３万円かかるとのこと。どこかにぶつけたわけでもなく、通常使っていただけなのに、無償修理対象外とは、一体どうゆう一年保証になっているのか分かりません。メカのエンジニアのデザインか、量産時の部品管理はちゃんとやっているのか疑問です。日本のメーカだからサポートがいいと思っていたのに期待外れです。通常使用しているものには、ちゃんと一年保証をやってほしい。

国産謳ってるけど（富士通は中国会社の傘下企業）、中国等海外部品を日本で組み立てることで国産とアピール出来ちゃう（Appleは独自だが）のは常識なんですが、やはり当たり外れが多い印象。
特に、家電量販店にて販売されてるコスパ高く安めのノートパソコンよりも稼働音が大きく、人によっては不快感を生じさせる可能性があることは事実っす。よくヤフー等で販売されてるコスパの高い2〜3、4万くらいのノートパソコン（ほぼ同じスペック）の方がまだ静かなケースが多い印象。
それと、富士通製のパソコンには余計な機能やサービスが付いているケースがあり、そこらの家電量販店みたく余計なサービスを付け金額上昇に貢献している気がします。なんか、要らない機能を付け少しでも銭を取ろうとするイヤらしい家電量販店とやってることがまぁ似てますね。

2012年６月初めごろに、
G富士通ノート　FMVA77GWを７万7千円くらいで買いました。

パソコンでテレビを見る予定がなかったので。

テレビチューナーは内蔵されていませんが、テレビ内蔵の同型の機種と比べスペックは断然高いと思います。

テレビ内蔵の方は、ＣＰＵが2コアですが、こちらは４コア。
メモリも4ＧＢと8ＧＢの違いがあり、
ＨＤＤも640ＧＢと750ＧＢの違い。

それで８万切っていたらお得だと思いました。

実際の使用感も悪くなく、
デザインもゴツゴツしていなくて
とてもいいと思います。

唯一よくない点は、要らないアプリが
入りすぎていて、最初にデスクトップから
不要なアプリアイコンを削除する必要があることです。

パソコンは悪くはないのですがサポートは外資系以下です
ネットで調べてかかりやすい時間帯にかけたのですが10分待ちのアナウンスが流れて実際は
1回目は30分待ち2回目は50分待ちでした　その間有料サポートの案内が数回ありました
そして遠隔操作によるサポートは有料です　電話サポートは1年間無料となっていますが内容は
外資系を含む他のメーカー　マイクロソフト　プロバイダー等　類を見ないくらい最悪です
サポーターの知識　説明もそれほどではありません
せっかくの製品も台無しです

仕事用にLIFEBOOKを3台続けて使っています。（3～4年をメドに買い換えています。）今のところは初期設定から通常業務まで問題無く使っていて、サポートセンターを利用したことは有りません。最初は10万円未満の機種で「ちょっとネットやExcelなどが遅いかな・・・」という感じでした。2台目からは値段が中くらい（14～15万円）以上の機種にして、ネットやExcelなども快適に動いています。たまたまハズレ機種に当たっていないだけかも知れませんが、次も多分LIFEBOOKを買うと思います。

ESPRIMO WF1/B1買いましたが恐ろしくアフターサービスが悪いのには辟易しています。簡単なことを尋ねようとしても、カスタマーセンターまで辿り着くのが大変なんです。電話、メールなどサポートできるのですが、とにかく、修理費だけでなく相談だけでも即いくらかかるとそのことばかり、最初に長期保証入っているからいいんじゃと思うのですが、さらにしつこくメールで保証を勧誘してくる始末。買う前にこの社の最悪なサポートを知っていたらと後悔しています。これから富士通パソコンを買う予定の方は、サポートを期待しないことです。富士通に期待することは気軽に相談できるサポート体制作りです。それがこの社の命運を握っています。

2019年に買ったFMVノートのLIFEBOOKパソコンですが1年1ヵ月で使用中に突然電源が切れました。メーカーに修理依頼したらメインボートの不良で交換が必要で1年の保証期間が過ぎているので7万円程の修理費用とのことでデータが入っているので泣く泣く修理しました。メインボートは基幹部品でありすぐつぶれるのは不良品ではないかと他にも同様の事例があるのではと投稿しました。富士通は日本のメーカーだからと思い高いけど購入したのに今では中国のレノボ傘下みたいですね。もう買わないです。コリゴリ