富士急ハイランドの口コミ・評判 3ページ目

昨日初めて行きました。
アトラクションの入り口での従業員の態度はとても不快。
笑顔もなく冷たい態度。教育不足なのだなと思いました。
アトラクションも表示されている待ち時間より遥かに長い。おかげで予定が狂いました。
ディズニーを見習ってほしいです。

帰り際にお土産屋に行きました。
混雑していたお土産屋でレジに並んでいる時、後ろからスピーカーを持った従業員が『レジに並んでる人いますか？後ろのレジが空いてますのでこのレジは並ばないで下さい。レジに並んでる人いますか？』と、何度も同じ事を言ってきました。
後ろのレジとはどこなのか？混雑していて後ろのレジがどこにあるかもその場からは見えません。私を含め4人がレジに並んでいましたが、4人全員が後ろのレジに行かなければいけないのでしょうか？色々と説明不足です。

最後の最後まで従業員の態度に不快になりました。
高いチケット代を払ってこんなに楽しくないなんてとても残念です。
二度と行きません。

子供を連れてトーマスランド目当てに行きました。
トーマスランドの定員さんは本当に丁寧で明るく、どのアトラクションに行っても笑顔で迎えてくれました。
これにはとても大満足でしたが、大型アトラクションの方は酷い酷い。
ピザーラの定員は目は見ない。返事を待たずに急かす。あいさつもしない。笑顔0。
人を見てやってるのか？テキトーすぎる。
コーヒーカップの定員は、言い方きつい。笑顔0。最後に自分で止まる時に遅かった客に対して半ギレで「止まって。」と何度もマイク越しで言い、たのしかった雰囲気が シーーーン 台無しに、、
なぜもっと優しく言えないのだろうか？待つこともしない。自分のペースを崩されるとキレる定員。
これっておかしくないですか？
トーマスランド以外、全体的に接客態度が悪すぎて不愉快でした。
だらだらだらだら 本当に仕事中なの？休憩じゃないよと言いたかったです。

12月22日(水)に富士急へ親子でクリスマスプレゼントとして行く予定。
約ひと月前から富士急アプリにて「営業時間/スケジュール」を確認。
12月16日時点→22日は「ド・ドドンパ」「パニックロック」「FUJIYAMAウォーク」「大観覧車」の4つのみ休止案内。
20日の夜→妻からもう一度スケジュール確認した方が良いと言われ、4日前に確認したばかりなのにと思いながらも確認→8個の休止に変更あり(上記4つ＋他4つ)。
結果8個のアトラクション休止(特に絶叫系)で、料金も変わらず、子供の落ち込みや交通費を考えると断念。

・理解できない点
1つではなく、複数のアトラクションでの直前休止。
遊園地に行く人は、近所の公園へ行くのと違い、ある程度前もって計画するのではないかと思います。
アトラクションは天候、その他イレギュラーにより中止することがあり、その際の返金はありません。
一週間切ってる状況での変更は、気が付かずに行かれる方がおられるのではないでしょうか。
行かれる方は、前日までスケジュール確認した方が良いと思います。

顔認証システムに時間がかかる。いちいちマスク外したり、帽子外したり面倒くさい。従業員の態度がどのアトラクションも悪く気分が悪い。言葉遣いはタメ口。クレームには横柄な態度。1人1人教育しろとは言わないけど悪質すぎる。建物も老朽化していて、手すりはベタベタするし、塗装はハゲてるし、アトラクションの乗り物には使用禁止の札がある座席があるし、乗ったらベルトの意味がなく回転するたびに上からしっかりおりてるはずのベルトが浮いて違う恐怖を感じるし…従業員はベルトのチェックおざなりだし、いつか点検ミス、ベルトの不具合等で事故を起こしそう。待ち時間も180分はザラ。回転効率が悪すぎる。もっとテキパキ誘導したらいいのに、やる気ない従業員がダラダラ誘導。戦慄迷宮はフリーパスとは別に支払いがあり高い金払って入ったのに後ろからすぐ次の団体がくるからゆっくり回れないし、恐怖も半減する。もっと余裕を持ってほしい。ボッタクリ迷宮。待ち時間を短縮出来るチケットもボッタクリ、優先券高すぎる。ディズニーのファストパスみたいに無料化できないの？要所要所で金儲けしか考えてない感じする。客の立場になってない。室外機丸見えで世界観ゼロ。お土産やさんも富士急ハイランド限定品少なすぎて買う気うせる。レストラン高すぎ。いい所はピザーラのピザは変わりなく美味しいしスタバのフラペチーノも変わらず美味しいことくらい。でも、これ、富士急ハイランドに行かなくても味わえる。
水で濡れる系の乗り物は使われてる水が汚すぎて乗る気失せた。もっと綺麗にたもてない？経営苦しい？もう潰れそうな雰囲気。

障害者を連れて行くにあたって、いく一ヶ月前から富士急に連絡して、車椅子でマスクもフェイスシールドも付けれない子供だからと伝えて、大丈夫ですとの事なので、連れて行けると喜び団体で行きました。着いた時もチケット売り場で、障害者手帳を見せていただいたら大丈夫ですとのことで、入館しましたが、いざトーマスランドに行き乗せようとしたら、マスクかフェイスシールドをして頂けないなら乗せれませんと断られて上の責任者を呼び出し1時間近くも話をし、大丈夫ですと言ってくれて、乗せて頂きましたが、時間がたって、また乗せようとしたら、また言ってきた❗️責任者がトーマスランドで伝えてるから大丈夫と言っても、スタッフの教育には障害者に対しての教育が全く無くて、時間がたてばわすれてしまう。展望台も車椅子でもいいと入り口でマスクとフェイスシールドの事も伝えて上げて貰っても、上に上がればマスクかフェイスシールドをしなければ、降りて貰うと❗️ハッキリ言って富士急ハイランドのスタッフは障害者をを受け入れ拒否してるようだ❗️その子の親は何度も悔しくて泣いていた❗️障害者がダメなら最初から入れませんと言ってくれたら、行く事も無く親もこんな悔しい思いもする事が無かったのに、楽しくなるはずが、苦しくなるほどの富士急でした。もう二度と行く事は無いです。富士急ハイランドは障害者受け入れ拒否の遊園地です。

まず公式サイトからチケットを買うまでに手間がかかる。
公式アプリ？からでないと購入できないようなシステムになっていたり、往復バス付き、学割、ワクチン割りなど様々な種類がありますが、とにかく表示が分かりづらい。
アプリも待ち時間の表記以外シンプルに見辛いです。

卒業シーズンだったこともありますが、とにかく混んでいて何も乗れません。
1日滞在して乗れるアトラクションは大小問わず〜3個です。
FUJIYAMA、ええじゃないか等人気アトラクションは終日200分待ち、小さなアトラクションや屋内型のものでも100分前後の待ち時間。
一時期ドドンパでの事故で騒がれていた為か、アトラクション乗車時の点検にも毎度5分ほどの時間を設けており、仕方ないとは思いますが回転率は大幅に低下。よって表記の待ち時間よりもさらに待たされます。
フリーパスであれば（繁忙期は特に）人気のアトラクションに乗れなければ、当然元は取れません。
絶叫優先券なる優先的にアトラクションに乗れる券も売られていますが、繁忙期には1枚2000円という高価格、午後には売り切れているためあまり頼りにはなりません。

ご飯を買うのにも並びますし、とにかくどの施設も人で溢れかえっています。
人件費を削減しているのでしょうが、客の量に対してスタッフの数が見合っておらず、アトラクションスタッフも飲食店のスタッフもやつれ顔、イライラした態度で接客している方がほとんどです。
テンテコマイでは安全確認の説明をしている女性スタッフの口調が悪く（『〜であろうが、なかろうが』など他にもキツめの口調で）非常に不快でした。
客は神様とは言いませんが、仮にも娯楽施設なのだから最低限来場者が気持ちよく過ごせるように務めるのがスタッフの仕事なのではないでしょうか。
とは言え、パンク寸前まで客を入れ入場制限もかけないような利益至上主義の運営ならスタッフの質は改善しないでしょうが。

また、これは客層の話になりますが、大人数で割り込みをするような若い人、モラルのない人がすごく多かったです。
論理感の低い客層をターゲットにしているから、クレームも来ないし、このままの運行でもお金だけは落としてくれる。
そんな客層に甘え倒している運営。
そもそも口コミを見る限り、上記の状況は数年前から一向に変わってないみたいでお察しです。

アトラクションに乗れればお金も時間も周りへの配慮も何も気にしないという方であれば楽しめるんじゃないでしょうか。

2023/09/17（日）※三連休の真ん中

７歳の娘と父親のわたしの２名。

前日に違うとこらに宿泊し、
あとは帰るだけだからちょっと寄って行こうか、と
思って寄ったのが大失敗でした。

最初から
FUJIYAMAだけ乗れれば良いかという目的でした。

公式アプリで待ち時間を調べたらところ、
FUJIYAMAは120分待ちだったので並んでまつことに。
並び始めが12:30ごろ。
14:30-15:00ごろに終わって帰ればいいかなーなんて考えてました。

でも実際に搭乗できたのは17:00。実に4時間30分並びました。

常にアプリから待ち時間をチェックしていましたが、
どこのアトラクションも60-120分の間の表示。
まるっきり嘘の待ち時間になっていました。

待ち時間については、ディズニーの感覚で捉えてはいけません。
ディズニーの待ち時間は「最大に待っての時間」ということが多いですが、富士急は「最低その時間は待ってもらうよ」いうことで捉えないといけません。


幸いにも？待ち時間の過ごし方としてカバンに入っていた
◆アウトドア用折り畳み椅子
◆Switch
◆音楽アプリ、などで凌げました。

折り畳み椅子は本当に重宝しましたのでおすすめです。


また、スタッフは二極化であり、
悪い方が多く目立ちます。
駐車場誘導のおじさんも嫌な顔しながら誘導していたり、
駐車場誘導の若い子はたむろって誘導しなかったり。
アトラクション誘導スタッフ顧客の前でタメ口で関係ないことを喋っていたり。
若い子たちに関しては、その辺の工業高校の生徒が文化祭をしてると受け取れば抵抗感は少なくなるかもしれません。そんなレベル。

二度と家族を連れて行くことはないでしょう。

初めて行きましたが、まず駐車場で2000円払わされました。
自動精算機とかはなく、前払いで人が徴収してました。
駐車場から富士急ハイランドに行くまでも かなり歩かされて遠かったです。

園内に入ると人がたくさんいて、屋台みたいにお店がいっぱいあり、人があちこちで食べ歩いてました。
コロナ対策大丈夫ですか？怖くなりました。
それから真昼間にも関わらずアトラクションもやってないのがほとんどありました。
お目当てのアトラクションがあったのですが急遽休止で乗れず、駐車場代だけ払って園内を歩き回って帰ってきました。
なにより1つのアトラクションに乗るのに料金高すぎです。
駐車場代も高すぎ。

2時間くらいしてから駐車場に戻りましたが、帰りには駐車場にお金を徴収する方が居なくなってました。
駐車場代も払わなくても入れる時と入れない時があるのかなぁ？と不思議に思いました。
閉園時間もバラバラみたいだし、気まぐれですか？
よくあんなんで潰れないなと思いました。遠方から旅行で楽しみに行ったのに期待外れで、あんな最悪なテーマパーク初めてです。
二度と行きません。

メインのドドンパ、高飛車、途中からZOKKONやいくつかのアトラクションが休止
それでも割引き無しの高額なフリーパス
絶叫優先券はクソ高い、買っても途中から休止になる可能性があるので時間にならないと分からない

係の者はやる気がみれない
ワザと効率悪くやって混雑させてるみたいな感じ
これで優先券を買わそうとしているのかって思う

乗る時は物をロッカーに預け、乗車後取り出しの動線がメチャクチャ
客が乗車してる間に次の客の準備をさせればここまで混むことは無い
人気のは60分以上待ち
60分と表示されてても実際はもっとかかります

何もかもがクソで詐欺なような遊園地
満足度は最低に値します

良かった点をあえて言うと、絶叫マシンは絶叫でした
ただ、それ以外はクソだったのでもう一度行こうとは思いません

私には怖すぎましたが、絶叫系の大好きな友達は大興奮していました。付き合いたてのカップルやお子さんと行くことはあまりオススメしないですが、友達同士で騒ぎたいときにはいいかも。