いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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広告のキャッチコピーと実態が違う
広告には、ノンブランドOKとか、高額買取とか書いているが、ノンブランドだけでなく、ポールスミスやジルサンダーなども値段がつきませんと断られた。また、電話で直接話さないと申し込みができなくなっているが、その件をHPには書かれていない。お客さんを選んでいるようで運用がしやすいことが優先で徹底的にリスクを回避しているため、利用者には不便で不快。
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信じた自分が情けない!
会社を閉めたので着ていたスーツ類の必要が無くなったので
ゴミ捨ての時に捨てようかと思案してましたが
テレビCMを観て電話をしました。
背広・ジャケット・ズボンを買い取ってくれると嬉しいと思ったので
売りたいモノの説明をすると翌日には若者が来てくれたので
全部玄関先きへ並べて見せると「ネーム入りなので買い取れない!」
普通に考えれば背広にネームを入れるのは私としては当たり前の事・・
100歩譲って全て諦めると・・・
「貴金属は有りませんか?」と買取の常套文句が出て1時間で査定して帰る約束が
「外に何かありませんか?」と延々2時間も粘られてしまい
チョコッとだけ不要の貴金属と有名ブランドのバッグを出したら
「全部で7000円になります」となり早く帰って欲しいので止む無くOKしましたが
悔しさも残りました。
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滝ノ水店で査定してもらいました
使わなくなったフィルムカメラを査定していただきました。
初めてだったので、ネットで調べ、評判が良かったため、まずフリーダイヤルへ問わせしました。
分かりやすい案内で予約し車で来店。
個室で丁寧な接客で、とても安心して査定して頂けました。
見積り金額も満足な価格でした。
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バック、アクセサリーも査定がヤバい。
コーチの古いが新品のバック5個とアクセサリーで古いから全部で1000円と言われた。メルカリで売った方が良い。あと、ネックレス18金の刻印あるのに、価値がわからない人と思われたのか、1500円の査定。金相場位解りますよ。安く買い取るノルマがあるか知りませんがヤバすぎます。
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金相場の偽り
着物の出張買取をお願いしました。沢山ある着物中からシミとかの状態も確認せず、色と柄をササっと見て3点のみ除け
買取できるものはコレだけですね。¥1000です。ともう少ししっかりと見てほしかったです。福ちゃんではお断りをし、そのまま次の業者にお願いした所、16点値段が付きました。その後金の相場の話になり、その日の買取金額は知っていましたが、安く買い取りたいのか「今暴落してるんですよー」とかなり安い相場を提示されました。全く信用できまさんね。
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二度と行かない。
伺う前に電話をし、ブランド名も内容も伝えたところ、それならいくらになるかはわからないが、買取できます。とのことでしたので重い荷物を持って行ったら、スタッフさんが出てきて、このブランドは買取できませんと言われました。意味がわからないし、スタッフさんも、査定が始まってしばらくして今からこのブランド名調べますね〜と、買取業者さんならどこに行っても知っているようなブランドを知らなかったようで、驚きました。変なところで笑ったり(愛想笑い?)されて、見下されたような気持ちにもなりました。中には新品同様のものもあるのによく見もしないで使用感があるなども言われ、非常に不愉快でした。二度と行かないですし、友人や家族にも絶対におすすめできません。むしろ反対します。ブランド自体、買取できないのなら電話で言えば済むことでは?
加えて、最初の電話の際、貴金属はないのか、聞いてもないのに出張買取もしますので予約を取りますよ、いつにしますか?店に行くから大丈夫と伝えたらいつ来られますか、など、しつこくて少し違和感を感じました。
私はよく買取屋さんへ行くのですが、こんな対応は初めてで、口コミも人生初です。本当に不愉快でした。
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最安値
ジェラートピケのタグ付き新品未使用を売ろうとしたが、ジェラートピケは売り物にならない貴金属はないか?と聞かれて金のティファニーを出したが結構安いなと思いつつ売ってしまった…ジェラートピケはタグ付き新品未使用なのだがただ同然で持っていかれました。他のお店で色々と聞いたらティファニーは倍以上高く売れましたし、タグ付き新品未使用のジェラートピケも勿論売れるとの事でした。福ちゃんは電話もしつこく、数ヶ月後も買い取りアップしてますが、何か売りませんか?と電話してきたり結構迷惑でした…ノルマがあるのかひつこいので要注意なのと、結局貴金属目当てなのでそこも要注意です。
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コールセンターが不親切
日本舞踊の師範をしていた母の着物が不要になったので訪問買取予約の電話をしたのですが、着物の数を聞かれて、正確な数は不明ですが和箪笥何個か分ですと答えると、それは40枚以上ですか以下ですか、分からないなら調べてから改めて電話をくれ、40枚以上なら2時間枠だから、他にもお客がいるから分からないと困ると言われたので、もういいですと断りました。
他の口コミ見て断って良かったと思いました。
すぐに他社に電話して問題なく対応して頂きました。
コールセンターの受付って大切ですね。
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田舎は来ない
出張買取を謳っていたのでお願いしたら地方は行く予定がたたない さらに宅配は福ちゃんではなく「バイセル」が査定するとのこと。結局どこの買取も同じだろうが目的は貴金属 それを予めないと話したからかもしれない 以前「バイセル」に着物の出張買取頼んだらろくに着物は見ないで「貴金属ないか?」としつこくていい印象がなかった
福ちゃんとバイセルが繋がっていたとは知らなかった 結局いかにも全国どこにでもと言いながら、田舎には来ないってことがわかった
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買い取りについて
着物以外に小物も買い取ってくれると電話で聞いたが全く見ないし着物もほとんど金額がつかなかったです。
キャンペーンがあるとコマーシャルでは言ってますがそんな話は一度も聞かなかったです。
福ちゃんには2度目のお願いでしたが次からはしません。
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