フクフク引越センターの口コミ・評判 5ページ目

以前に依頼したことがあり、その時の電話対応はお粗末でしたが、現場の方々はしっかりしている＆低価格でお願い出来た過去の経緯も含めて、WEBで一旦見積もりを依頼しました。
メールにて見積もりが自動送信され、さらに翌日には10％値引きの案内があり電話に誘導されるような内容です。非常に安かったのでその通りに電話にて依頼したところ「その時期の見積もりはまだ出せない」との事。メールで案内された旨伝えたところ「自動送信だから」と一言。
腹は立ちましたが、お粗末な対応は理解の上、値段を抑えるべく、予約取れると言われた時期に再度電話。
口頭で提示された額はWEBの見積額の5倍。時間の無駄でした。サービスも悪いし繁忙期の値段はべらぼうに高い。そして自動送信だからとおとり広告を悪びれる様子もない。どうか皆さん被害に合わないように。

作業員のお兄さんがとにかく高圧的。すぐ睨むし、舌打ちする。
こちら女性１人だったので舐められたのだと思いますが、本当に怖かったです。
当日こちらが電車移動で、すこし待たせてしまったのですが（移動時間は事前に伝えていました）、
それでイライラしたらしく、こちらの希望も無視して家具を変な配置に置き、
「もう時間過ぎてるんで」といってそのまま帰ってしまいました。
あとで見たら床に傷がついているし、冷蔵庫はへこんでいました。泣き寝入りです。
金額がとても安かったのですが、安かろう悪かろうにしても程がある。もう二度と利用しません。

２回目の利用です。

1回目の引越しは単身の引越し
今回は2人分の引越しでした。

こちらの引越しセンターは、単身でなおかつ荷物量が少なく、とりあえず荷物を運んでもらえればいいんだ！という方向けです。
なんにせよ格安です。
当日は制服も着ていない若いヤンキー兄ちゃんたちがワラワラときて作業してくれます。(作業は早い！若いパワーを感じます)
不安になる兄ちゃんたちでしたが、単身のときは特に問題はおきませんでした。

問題は今回。
2人暮らし分の荷物で2トンロングで来てくれましたが、到着早々「乗り切らないです」の言葉に絶望。
ダンボールと小物(突っ張り棒やペットグッズを指差し)どっちを優先されます？と聞かれ、その程度の小物ならタクシーで運ぶかーと考え(同時に突っ張り棒が乗らないってなんなの？と疑問に思いつつも)、ダンボールを優先でお願いしました。
黙々と進む作業、、2人作業員が来るって聞いてたけど3人きて、うち1名は高齢。汗だくでマスクを外しかなり辛そう。

乗り切らなくなったところで、もうこれ以上は乗せられないと告げられ、残る電子レンジや炊飯器、、、
え？小物って、それも？突っ張り棒とかって言ってたよね？
生活に必要なものを残すって頭悪いのかな、が率直な感想です。
生活必需品ではないポールハンガー等を降ろして、代わりに乗せてもらえないか交渉しましたが「最初に言って貰えないと、、(もう乗せてしまったから下ろしたくない)」と苦笑いされました。

引越し屋として営業する以上、人の生活に関わっている訳ですからその辺はしっかり考えて最初にご提案頂きたかったですが、現場の若い兄ちゃんにそれ以上交渉しても埒が明かないと判断し、残った荷物は後日赤帽さんにお願いしました。

ちなみに出入口や壁の養生は一切なしでした。
家具も後々見ると傷が増えていました。
コロコロのついた収納家具は、コロコロを勝手に外され、引越し先では外されっぱなしのまま放置。
前回の若いヤンキー兄ちゃんたちもそうでしたが、今回の兄ちゃんたちもフクフク引越しセンターの制服は着ておらず、別の会社名が書いてありました。請負なのかな。
色々と不満はありましたが、安かろう悪かろうなこちらの会社とは今後関わり合いたくないのでクレームもいれてません。
安さに惹かれ嫌な気持ちで新生活を迎える方が増えないよう、クチコミを書きました。

もうこちらに依頼する事は今後ありません。
繰り返しますが、フクフク引越しセンターは引越し屋ではなく運送屋です。
次は高くても大手さんに依頼します。

前の作業が早く済んだからと電話があり、２時間前に業者が来ました。こちらはまだ片付けが途中なのでその時点で断ればよかったのですが、時間に余裕があるのならゆっくり作業ができると思っていました。しかし実際は３人でどんどん積み込んでしまい、積んで欲しいものがあったのにもういっぱいで積めないと言われ、最終確認も契約者の私でなく手伝いに来てた人に確認させてあれよあれよと言う間に新居に行ってしまいました。
とにかく急かされて、新居に電車移動してる時にも、もう着いてるからどの辺りまで来てるかと電話までしてきました。もちろん約束の時間前にです。何回か引っ越ししてますが、こんな業者ははじめてです。会社にクレーム入れましたがマニュアル対応で話しになりません。
新生活のスタートから最悪の気分です。

正直、悪い口コミが目立つこちらに敢えて投稿。
先程引越しが完了しましたが、まっっっっっったくもって良い引越し屋さんでした。
一斉見積もりして、見積もりの安いところは片っ端から連絡しましたが、ウォーターサーバーや回線等の契約等、余計なキャンペーンもなく、ダントツ1番の最安値。(金額は伏せますが、過去の引っ越しでも1番でした。しかも繁忙期なのに)
初めてお願いするところでもあったので、こちらのクチコミを見てしまい心配しておりましたが、なんてことはない。

電話受付の方は親切丁寧で、よくある「今の時期混み合っていますので、即決出来なければ今後この金額で出来るかどうかわからない」といった焦らすような事もなく、「ご検討ください。いつでもご連絡お待ちしています」と低姿勢で対応してくださり、私の中では、即決でした。(一応他も検討しましたが、お値段も1番安く対応も良かったので)
当日のスタッフの方は、またしても低姿勢、でも元気で活力があり、そしてスピーディ。優しく面白くそして細かい気遣いが出来る方達でしたよ！！！
大手の引越し屋さんも何度も経験していますが、こんなに良かったと思えた引越し業者さんは初めてです。
悪いクチコミが目立つここは、他社からの嫌がらせ？！とすら思ってしまいましたので、敢えてこちらに載せました。もちろん一斉見積もりした引越し仲介サイト内のクチコミにも載せますが、本当に良かったですよ？！

見積もり時の電話対応が上から目線。
梱包財はﾀﾞﾝﾎﾞｰﾙだけでｶﾞﾑﾃｰﾌﾟ等なし。
引っ越し当日、玄関の養生すらなし。
荷物の運び出しの時に靴を履いたり履かなかったり。ようするに土足で家の中に入られている状態。その足で新居にも入るんだよね…？
真夏の引っ越し作業で汗をかくのは当然ですが、タオルすら持たずタラタラとﾀﾞﾝﾎﾞｰﾙの上に汗をたらす。新居の床にもたらされました。
安いだけのことはあるなと。1万円プラスすれば大手の引っ越し業者できちんとやって貰えることも知っているのでケチらなければ気持ちの良い引っ越しができたんだろうなぁ。
二度と利用しません。

先月引っ越しをしました。
シングルなのでお金をかけずに引っ越ししたかったので、一括見積もりで最安値のこちらに依頼しました。
電話で荷物量の確認をされ、トラックのサイズアップはどうするか？と聞かれましたが、こちらは素人ですのでなんとも言えませんでした。
そこで、申告した荷物の内容で現在のトラックでも積めそうなのか確認したところ、95％くらいですよ。との回答。多少の誤差分は最悪自分で運んでも…と思い、サイズアップせずに申し込みました。

ところが当日、作業の方に積み込む荷物を伝えたところ、見積もりの半分しか積めない。とのこと。は！？半分ってどういうことでしょうか？
それでは困りますと訴えたところ、作業の方は積み込みに来ただけだから、契約については営業と話してください。とのこと。
急いで営業の方と話すと、サイズアップしなかった私の責任だと…しかも、文句があるなら作業員を引き上げさせますよ。という脅し。
結局、作業員さんに無理を言って７割くらいの荷物は運んでいただきましたが、営業の最悪な対応には驚きです。

私が女だったからでしょうか？常に高圧的な対応でした。最低ですね。
あげくの果てには大手よりもだいぶ安いんだから…というニュアンスの事を言われましたが、高くても安くても、引越しが完結しなければ意味がないし、見積り取って荷物量把握したんだから、運べませんは詐欺ですよね！

もちろん二度と頼みませんが、皆様にも悪徳業者には本当に気を付けていただきたく、口コミ投稿させていただきます。

運搬の人の態度が悪くて心配していたら、こちらが女性ひとりと甘く見たのか、家具しか積んでくれずダンボールは入りきれなくてほとんど積んでもらえず。とらっくは、家具を適当に積んだだけで上のスペースががら空き。いくらお願いしても聞いてもらえず出発。先方で待っていた夫には、私が何も言わないのでもっと詰めたけどあきらめたと嘘をつく始末。マンションのエレベータは、養生をせずに作業し、管理人から指摘されたら、やったと嘘をついていた。電話で文句をいうと冷酷な態度で一切謝罪なし。後日、追加料金で残りを運搬するからと言われて頼んだら、ガラの悪い若者が来て、疲れる、重いと文句を言いながら運び、あなたもたまには運動したら、と手伝いを強要。怖くて逆らえないし、本当に酷かった。すべて真実です。サービスもひどいし、なにより人が最悪。絶対に頼まないほうがいい。

2021年2月にフクフク引越センターを利用しました。
安かろう、悪かろう、二度と利用しません。

2ヶ月以上前に引越しが決まっていたので、複数社から見積もりをもらいました。
その中で、口コミが良く、安かったので、現地見積もりは無いので若干不安でしたが、こちらのフクフク引越センターを選びました。
電話で見積もりをしたのですが、当初「そのお荷物でしたら２トンショートで大丈夫」と言われたので２トン ショートにしていたのですが、念のため２トンロングに変更しました。
その変更を迷っている時に、オペレーターに「今日の17時までこの価格です」と焦らされました。
ダンボールは30箱無料で付いていたのですが、「明日（12月中旬）から1/12までに届けます」「早く欲しい場合は、3,000円で」とのこと。1/11まで待っても届かず電話で確認し、結局、1/12に外廊下に置いてありました。
午前中を指定してあったのですが、前日に電話があり、午前８時に行きますと。当日、８時ぴったりに来てくれました。
２人の男性が部屋に入るなり、「この荷物は積み切らないです。大きい物から運びますね」と言われ、びっくり仰天しました。
結果、ダンボール30箱を置き去りにして、荷物積みが終わったとのこと。食い下がってみましたが、「これ以上は荷崩れを起こしてしまうので無理です」ときっぱり断られました。
現地で待ち、荷台が開くのを確認したところ、後部がまだ空いていて、詰めればまだ20箱位のスペースはありました。
今から思えば、写真を撮って会社に電話すれば良かったです。
朝８時開始で、その日に数件回るスケジュールだったので、予想以上のダンボールを運んでしまうと、次以降の仕事に間に合わないと判断して、ダンボール30箱は積まないことにしたのかと思います。
家具の傷などは多分なく、そういったトラブルはありませんでしたが、二度と利用しません。どうして他のサイトで口コミ評価が高いのか、不思議でなりません。

見積もりのスピードも早く、迅速な対応だった。
また深夜に何度も電話してくるなどの非常識な点も感じなかった。
料金は下から二番目に安かった。
ただし一番安かった会社は対応が雑だったので避けた。

作業内容はかなり丁寧、正確で素晴らしかった。
ベッドの解体もテキパキされていて、頼もしかった。
また入居先では引越しのあるある話を教えてくれたので、今後にも役に立ちそう。

全体的な評価は今まで利用した引越し会社でコスパはもちろん、品質も一番良い。
ただ担当者によって品質は変わってくると思うので、そこは注意が必要。
ただ私を担当してもらった２名はどちらもベテランな様子だったので、採用や教育には力をいれてるのかもしれない。
非常に、素晴らしい会社なのでまた使いたい。