フクフク引越センターの口コミ・評判 6ページ目

以前利用した時と随分内容が変わってしまったようで 友人にも紹介したのですが残念です。
予約は1か月前の直前のみの受付。見積もりでは、再引っ越しで元に戻る事になり 慣れたところでと見積もり依頼しましたところ
他社ではトラック1台ですが、ここでは乗り切らないと2台の見積もりでした。しかも価格は どこよりも突き抜けており5倍と高額でした。
リピート割引も無くなってしまったのでしょうか？？
トラック1台で見積もりし直しても 2〜3倍以上の価格の開きがあり、検討の余地はありませんでした。

ネットでメール見積もりをお願いしたら、メールは届いていたのですが、
その後すぐに電話があり、掛け直したら、フクフク引っ越しセンターです　と男性の声。先ほどお電話いただいた〇〇ですが、とお伝えしたところ、少し間があって、無愛想に話し始めた。私は電話の時に、まだメールが届いているのが確認出来ていなかった為、これはメールで見積もりを下さるのではなかったかと聞いたら、「送りましたけど」と無愛想。メール見積もりの入力で、荷物の種類を選択していくところで分からないところがあったので、質問したら、とても馬鹿にしたような話し方をされた。そして実際にスタッフが見積もりしに伺いたいと言ってきた。もっと普通に対応してもらいたかった。口コミを見てとても評価が高く期待していただけにとても残念。電話対応が良かったら、フクフクさんにお願いしただろうが、あの電話対応で一気にその気が失せた。口コミで評価が高いのだから、ほとんどのスタッフの方が素晴らしいのだと思うが、あの1人の男性の対応で今後一切依頼はしたくない気持ちだ。

料金も安く見積もり時の電話対応も良かった為、頼みました。
当日も男性2人がテキパキと作業を行なっており、時間も早く済みました。
旧居では作業員さんと部屋を確認し積み残しがないかも一緒に確認しました。
その後新居で合流し、私は新居内で荷物が来るのを待ってました。
その後引っ越しも終了し、荷物があるか、荷物の搬入残しがないかの確認もしました。
新居に搬入された段ボールも確認しましたが、今思えば運ぶ際に作業員が2段ボールほど追加してたこともあり、明確には数を数えられていませんでした。トラックも仕組みはわからないのである程度外から見て大丈夫だと言ってしまいました。
その後荷解き中荷物が無いことに気づき連絡しましたが、その時の電話対応も悪く、調べたとは言うものの、完全に不備を否定し、私が悪いと言うような口調で淡々と話されました。謝罪も、私が諦めて分かりましたと言ってから威圧的な口調ですみませんと言われたのみで向こうから申し訳ないというような感じは見られなかったです。こういう事が多いのかなれたような口調にも感じました。作業員さんはいい方だと思っていたので謝罪さえあればと思っていましたが、こんな電話対応は初めてでした。もう利用はしません。

電話だけで見積もりとうたい、詰め込みプランというもので契約したが、当日見てみたらびっくりするほど小さなトラックで来た。荷物は全部電話で正確に伝えたのにも関わらず、家具だけしか入りきれませんと言われた。洗濯機を取り外した後の埃も「掃除しないんですか？」と言われたが、そっちの仕事だと思う。土台も忘れていたのをごまかすためか、必要ないからという勝手な判断で置いていこうとした。追加のトラックなども手配してくれるわけでもなく、詰め込んだものだけを運んでいった。事前にこの説明は受けていない。後に赤帽さんに頼む二度手間だった。しかも到着してすぐに「傷はない」などのアンケートに答えさせられ、よくよく見てみたら壊れていたり机にも傷があった。洗濯機も洗面台の隣にぴったり置かれたり、専門性が全くない。クレームを入れたが電話対応も悪い。気持ちよく新生活をスタート出来ず、何ヶ月も嫌な気持ちになった。二度と利用しないし、いろんな人に利用しないように伝えたい。

予定していた金額より、かなり安く引越しが出来た。 時間指定をしたのでその分高くなってしまったが、それも含めても予算を抑えられた。 電話の対応も、聞いた事には的確に答えてくれ、安心できた。 ２日前にはだいたいの時間の連絡があり、当日も早めに連絡をしてくれたので、予定より早めに引越しが出来たので引越し作業がスムーズにできた。 作業も早く良かった。 心配していた家具の解体、組み立て、洗濯機の取り外しなどもあっという間にやってくれた。 洗濯機の取り付けは、蛇口が違っていたけれど詳しく説明してくれて助かった。 またテキパキとしていて好感がもてた。 値段も内容も大満足の引越しが出来たので良かった。 次回もフクフクさんにお願いしようと思う。 引越しを考えている人には勧めたい。

料金が安い！大手の3分の1の金額で4月の繁忙期に引き受けていただきました。積みきりパックなので載らなかった分は持っていかないと事前に説明もありましたので、大事な物を優先してもらい、最悪乗らないものは捨てていこうと思っていたのですがうちはファミリーなのに荷物が少なかったので2tsで乗り切りました。事前に申告していなかった家具も当日スペースがあったので載せてもらえました。全部持っていけないと困る方は訪問見積もりしてもらうべきだと思います。フリー便にしましたが2日前と当日に連絡あり、安心できました。作業員さんが私服？なのが唯一気になりましたが感じの良い方で、申告していなかった洗濯機の設置も無料でしてもらえ、ホースの規格があっていなかったので使えるように応急処置までしてくださいました。悪いレビューが多いですがどこの業者もスタッフ次第だと思います。荷物量が少ない方にはおすすめの引っ越し屋さんです。

我が家は仕事の関係でかれこれここ3-4年で、6回は引っ越しをしています。
今回は飼い猫の体調が悪く私事情による近場での引っ越しでしたが、ちょっと家賃の高い物件にしたため
引っ越しの料金を抑えたく
引っ越し先から近いところのフクフクさんにお願いしました！
今までも格安引っ越し会社は何回は使わせて頂いておりまして…(北関東さん、感動さんなど、、)
引っ越しが終わった今、ダントツで一番対応が良かったです‼︎
今回はちょっと高めのお家へ引っ越しだった為に
金額をとにかく抑えたくて
時間指定無しのプランにしました。
3トントラックと言われましたが、なんとか自分達でも運ぼうと思い2トンロングのトラックにしてもらい
ドキドキの当日でした(´°̥̥̥̥̥̥̥̥ω°̥̥̥̥̥̥̥̥｀)
ダンボールは新品が来まして引っ越しのかなり前に持ってきてくださいました！
雨の日を避けて持ってきてくださって本当に助かりました
ただ、コップなどを包むペーパーなどは無かったです。
布団袋や衣装ケースも当日ちゃんと持ってきてくださいました！
当日は時間指定プランにしなかったのでお昼過ぎたらどうしようなどと思ってましたが
ちゃんと午前中に来てくださり
それからが本当に早かったです！
別の会社で頼んだ際は3人も来て2時間かかったところ
お2人リズミカルな早いペースで1時間ほどで終わらせてくださいました！
9時〜でしたが、トイレ休憩を挟んで11時には搬入も全て完了してましたので
本当に圧巻でした！(^^)
すごい早いのにサービスも明るく丁寧で
少し持ちますよみたいな私の声にも、大丈夫ですよと
スルスル運んでくださりました
ちゃんと養生シートでクロスなども保護して頂けて
本当に本当に素晴らしすぎるサービスでした！
フクフクさんの何かプラスになればと初心者ですが
はじめて書かせていただきました(^^)
本当にありがとうございました！

引っ越し見積りサイトで、見積りしたところフクフクが出て料金が安かったので利用しました。
まず電話に出ていただいた担当の男性の方が見積りの時は、普通だったのですが、問い合わせがあり2～3回メール、電話したところ対応が雑になり声も怖かったです。
引っ越し当日、鍵の受け渡しで長引き遅れてしまいフクフクの方に引っ越しをキャンセルされてしまいました。(待機時間内)フクフクがキャンセルしたのに、まさかのキャンセル料満額請求です。法律で50%請求で決められてるのに満額請求されました。
それも翌日の平日正午までに振り込めと、やぁ～無理ではないけど無茶振りでしょ平日ですよ平日、此方にも予定が有るんですよ、世界はフクフクで回ってませんから本当に自己中会社。
フクフクに当日キャンセルされて、慌てて他の引っ越し屋さんに即日で見積りしてもらって無事引っ越せましたけど、フクフクさんは考えないのでしょうか当日キャンセルされたお客様がどれほど困るのか、フクフクさんはサービス業に向いていないと思います。
フクフクさんが怖かったので、翌日朝早くから振り込みに行きました。振り込んだら連絡が欲しいとの事で、フクフクさんにメール送りましたが返事も来ず、お金が入れば対応すらしない本当に素晴らしい会社です。
私が言いたいのは、フクフクさんは法律を守らない信用のできない会社です。なので少し高くても信用の出来る引っ越し屋さんに引っ越しを頼むべきです。

今までこちらの引越し業者でお願いしてました。

安く2トンロングで6万でした。
作業員の方も丁寧で感じも良かった印象でした。

今回もこちらでとおもって電話をしましたが、

出たのは男性の受付。坦々と話す感じで、
トラックの場所からエントランスまで何分か？
養生は何メートル必要か、わからないと受付できないと。

こちらの引越し業者は1ヶ月たたないと申し込みすらできないというので引越しが決まってたのにそれを待ってた状態でした。
事前に調べておくよう言ってくれればいいのに。確認できないと日程も押さえられないと。
もし、取れなかったらどうするの？？
あっちや、こっちに電話して、
内容はおなじなのに結局出た見積もり

18万！！

馬鹿にしてる。
客をなめてる。
他の会社に電話をしたら、大手でも15万だって。
大手でないくせに、対応のわるさに腹が立ち、
二度とお願いしたくないとおもいました。

本当にあったことを書かせていただきました。

引越を何度もしている私ですが、フクフクさんに出会ってからは、リピーターです！！
料金の安さと、受電対応の良さが素晴らしい！

ただし、お家に来て見積もりをするわけではないのでトラックの大きさを選ぶのが少し大変かもしれないです。
私は他3社位の引越屋さんにお家に来てもらって見積もり出してもらい、大体の値段とトラックの大きさを確認してます。
それを電話でしっかり伝えて、家具の大きさも細かく伝えて相談しているので、荷物が積めきれなかったということはありませんでした。


また冷蔵庫の梱包や洗濯機の取り付けも、感じ良く行なって頂きました。口コミを見ていると、態度が悪いスタッフもいるようですが、私は過去フクフクさんで態度の悪いスタッフに当たったことがないです・・・大きな家具が多い引越でしたが、スタッフ同士で声を掛け合い設置まで行って頂きました！私は基本的には全てダンボールに荷物を入れ、どうしても入らない物は電話で伝えているので、運べない！と言われたことはありません。

他社さんのように営業もしつこくないですし、私は次引越があればまたお願いしようと思います。