フクフク引越センターの口コミ・評判 7ページ目

我が家は仕事の関係でかれこれここ3-4年で、6回は引っ越しをしています。
今回は飼い猫の体調が悪く私事情による近場での引っ越しでしたが、ちょっと家賃の高い物件にしたため
引っ越しの料金を抑えたく
引っ越し先から近いところのフクフクさんにお願いしました！
今までも格安引っ越し会社は何回は使わせて頂いておりまして…(北関東さん、感動さんなど、、)
引っ越しが終わった今、ダントツで一番対応が良かったです‼︎
今回はちょっと高めのお家へ引っ越しだった為に
金額をとにかく抑えたくて
時間指定無しのプランにしました。
3トントラックと言われましたが、なんとか自分達でも運ぼうと思い2トンロングのトラックにしてもらい
ドキドキの当日でした(´°̥̥̥̥̥̥̥̥ω°̥̥̥̥̥̥̥̥｀)
ダンボールは新品が来まして引っ越しのかなり前に持ってきてくださいました！
雨の日を避けて持ってきてくださって本当に助かりました
ただ、コップなどを包むペーパーなどは無かったです。
布団袋や衣装ケースも当日ちゃんと持ってきてくださいました！
当日は時間指定プランにしなかったのでお昼過ぎたらどうしようなどと思ってましたが
ちゃんと午前中に来てくださり
それからが本当に早かったです！
別の会社で頼んだ際は3人も来て2時間かかったところ
お2人リズミカルな早いペースで1時間ほどで終わらせてくださいました！
9時〜でしたが、トイレ休憩を挟んで11時には搬入も全て完了してましたので
本当に圧巻でした！(^^)
すごい早いのにサービスも明るく丁寧で
少し持ちますよみたいな私の声にも、大丈夫ですよと
スルスル運んでくださりました
ちゃんと養生シートでクロスなども保護して頂けて
本当に本当に素晴らしすぎるサービスでした！
フクフクさんの何かプラスになればと初心者ですが
はじめて書かせていただきました(^^)
本当にありがとうございました！

引っ越し見積りサイトで、見積りしたところフクフクが出て料金が安かったので利用しました。
まず電話に出ていただいた担当の男性の方が見積りの時は、普通だったのですが、問い合わせがあり2～3回メール、電話したところ対応が雑になり声も怖かったです。
引っ越し当日、鍵の受け渡しで長引き遅れてしまいフクフクの方に引っ越しをキャンセルされてしまいました。(待機時間内)フクフクがキャンセルしたのに、まさかのキャンセル料満額請求です。法律で50%請求で決められてるのに満額請求されました。
それも翌日の平日正午までに振り込めと、やぁ～無理ではないけど無茶振りでしょ平日ですよ平日、此方にも予定が有るんですよ、世界はフクフクで回ってませんから本当に自己中会社。
フクフクに当日キャンセルされて、慌てて他の引っ越し屋さんに即日で見積りしてもらって無事引っ越せましたけど、フクフクさんは考えないのでしょうか当日キャンセルされたお客様がどれほど困るのか、フクフクさんはサービス業に向いていないと思います。
フクフクさんが怖かったので、翌日朝早くから振り込みに行きました。振り込んだら連絡が欲しいとの事で、フクフクさんにメール送りましたが返事も来ず、お金が入れば対応すらしない本当に素晴らしい会社です。
私が言いたいのは、フクフクさんは法律を守らない信用のできない会社です。なので少し高くても信用の出来る引っ越し屋さんに引っ越しを頼むべきです。

今までこちらの引越し業者でお願いしてました。

安く2トンロングで6万でした。
作業員の方も丁寧で感じも良かった印象でした。

今回もこちらでとおもって電話をしましたが、

出たのは男性の受付。坦々と話す感じで、
トラックの場所からエントランスまで何分か？
養生は何メートル必要か、わからないと受付できないと。

こちらの引越し業者は1ヶ月たたないと申し込みすらできないというので引越しが決まってたのにそれを待ってた状態でした。
事前に調べておくよう言ってくれればいいのに。確認できないと日程も押さえられないと。
もし、取れなかったらどうするの？？
あっちや、こっちに電話して、
内容はおなじなのに結局出た見積もり

18万！！

馬鹿にしてる。
客をなめてる。
他の会社に電話をしたら、大手でも15万だって。
大手でないくせに、対応のわるさに腹が立ち、
二度とお願いしたくないとおもいました。

本当にあったことを書かせていただきました。

引越を何度もしている私ですが、フクフクさんに出会ってからは、リピーターです！！
料金の安さと、受電対応の良さが素晴らしい！

ただし、お家に来て見積もりをするわけではないのでトラックの大きさを選ぶのが少し大変かもしれないです。
私は他3社位の引越屋さんにお家に来てもらって見積もり出してもらい、大体の値段とトラックの大きさを確認してます。
それを電話でしっかり伝えて、家具の大きさも細かく伝えて相談しているので、荷物が積めきれなかったということはありませんでした。


また冷蔵庫の梱包や洗濯機の取り付けも、感じ良く行なって頂きました。口コミを見ていると、態度が悪いスタッフもいるようですが、私は過去フクフクさんで態度の悪いスタッフに当たったことがないです・・・大きな家具が多い引越でしたが、スタッフ同士で声を掛け合い設置まで行って頂きました！私は基本的には全てダンボールに荷物を入れ、どうしても入らない物は電話で伝えているので、運べない！と言われたことはありません。

他社さんのように営業もしつこくないですし、私は次引越があればまたお願いしようと思います。

安い料金に惹かれて利用を検討されている方は気をつけて下さい。
引っ越しの際に家電を壊されてしまいました。
連絡しましたが状況も聞かず「保障はしない」の一点張り。
担当者の話しによると、契約書に保障しないと記載してあるそうです。
作業完了書類にサインしたら保障は受けられません。
ただ、その完了書はすぐに記載しないといけないもので、すべての家具家電に不備がないかチェックする時間はありません。
詐欺に近いのではと思いました。
最終的には担当者と連絡がつかなくなり泣き寝入りしました。
作業中は上司が部下にひどい言葉遣いで接していて、見ていてこわかったです。
破損を連絡した際の営業担当の中年男性は威圧的な態度なので、女性の方や気の弱い方は言いくるめられてしまう可能性があるので気をつけて下さい。
今まで引っ越しは何度もしてきましたが、こんな会社は初めてです。

パソコンは梱包から引越し先のデスクの上に設置まで全て作業員の方でやって頂け、
私が電源を差すだけで使用できる状況までしていただけるのですが、
立ち上げましたところ、液晶の一部分が映らない場所ができていました。

作業員による梱包の直前までパソコンを使用していました為、
引越しの作業中しか壊れたタイミングがない事を電話にて説明したところ、
「外傷が見当たらない限り保証の対象外」の一点張りでした。
保証外ということで、結果とても高くつくことになります。

私はデータが無くなるような最悪の事態は免れましたが、
パソコンや大切なもの・傷を付けられたくないものは自分で運ぶことをオススメします。

2回目の引越しで利用させて頂きました。
引越し日は雨の日だったのですが、それが本当に最悪でした。
まず家具、家電を平気で地べたに置かれたのが本当に驚愕しました。
タンスやカラーボックス、冷蔵庫を地べたに置かれ拭いてくれるのかと思いきや拭かずにそのまま新居に設置。
ベッドにおいては、パイプベッドだったのでパイプにちょっとした生地がついているのですが、側面を地べたに置いていて本当に最悪でした。
普通に水たまりの水が含んでおり、使用する事が嫌になったのと、ベッドの一部がなくなっていたので買い換えることにしました。
他の家具家電ももう一度買い換えようと思います。
引越し料金よりもお金がかかりそうです。
他の引越し業者さんに頼めばよかったと後悔しています。

１人暮らし。料金は30000円弱と普通であったので、発注をしました。引っ越しの作業としては、よくもなく、悪くもなく、大手ではないのでこんなもんかという感じでした。
ドアを外さないと洗濯機が入らなかったのですが「ドアを外すまで待てないので失礼します。」といって帰っていったのが、かなり不親切だったかなと感じたくらい。

最悪だったのはアフターフォロー。
作業終了後、テレビを確認したところ液晶が割れていました。
写真を撮影して本社に送ったところ「作業員は適切に作業したと言っている」の一点張りで、私からの質問にほとんど回答してくれず話し合いができない状況でした。

最低最悪の業者です。
安いからといって注文しないほうがいいと思います。

去年の引越しでいくつか相見積もりをして、一番安かったので利用しました。

引越しの作業内容自体は問題なかったのですが、ダンボールの扱いが雑だったり、運び込んだ後の置き位置を勝手に決めたりと、スタッフさんの気配りがもう少し欲しいなぁと感じました。

引越しを依頼したのではないのですが、以前単日で電話受付のアルバイトに入りました。
まず入って挨拶をしたのですがほぼ全員無視。感じ悪くて居心地悪く感じました。
そのあとも仕事を教えてくれる若い女性のスタッフがいましたが、常に冷たく、大してなにも教えてもらえないまま電話対応させられました。わからないことが多すぎて保留にしてその都度対応を聞いていましたが、嫌な顔をされたり舌打ちをされたり何に対してそこまでイライラしているのか…

ここで1番最悪だったエピソードを１つ。
お客様から見積もりの連絡をもらうはずなのにいつまで経っても来ないと少し怒り気味の電話がありました。保留にして担当者に回そうとしましたがその日は不在の様でした。
いつ電話もらえるのか、お客様は急いでいるようだったので、お怒りなことを伝えたのですが、それに対して「もうすぐ連絡できるって答えておいて。」と一言のみ。具体的な返答もできず、ただ謝ることしかできませんでした。当たり前ですがお客様も腑に落ちていないようで、その後きちんとその方に連絡がいったかどうかはわからずじまいです。そんな適当ね対応で、増してやアルバイトに返答させ、よくこの会社に頼む人がいるもんだと思いました。

帰り際の挨拶ももちろん無視。
たった半日だけでしたがとても長く感じ、2度と行きたくないと思いました。
あまりにも酷い対応だったため、同じ思いをする人がいては困ると思い、紹介会社に報告したところ、何件もそのようなことがあり、何度も注意をしているとのことでした。

口コミを見る限り引越しを頼むのも、ここで働くのもやめた方がいいかと…