ガリバー 車購入の口コミ・評判 20ページ目

欲しい車がガリバーアウトレット◯◯◯店にあり、見に行きたいからメールで日時を決めて伺いました。
が、伺った際、メールでやりとりしていた店長は出てこず、違う奴が対応。そこまではまだ許せるが、肝心の車が離れてる展示場に有り、出せないから歩いて見に行くと言われ見に行くと、1番前に展示してる（！）
車に対して質問しても知識がない。半分呆れ気味でしたが、車自体はとても良い状態でしたので、査定してもらって・・・と思いお店に戻ると、対応した奴が「客と電話してくる」と2回も放置され、ブチ切れて帰ってきました。
約束までして、遠くまで時間とガソリン使って行ったことが納得出来ず、ガリバー お客様相談室へ文句言ってやったが、その後も何の連絡も無し。
レベルが低いという前の状態でした。
言い方失礼かも知れませんが、買わなくて良かったと感じてます。
結局、中古車を探していましたが、ディーラー新車で購入しました。

歓迎、送迎は丁寧。
こちらは現金購入のつもりだったが、ローンにしてもらえば値引きするといい、額が多い程値引きできると言われた。
ローンで購入を決め、後日時間も予約取ってローンなどの手続きに行ったのに、担当が来客で他の店員が代わりにこちらの対応をした。この時点で、ありえない。
ローンの用紙を見たら、現金を先に払っているのにも関わらず、払った金額もローンに組まれており、支払い回数も36回数のはずなのに勝手に60回にされていた。
ローンの利用規約も見ていないし、個人情報等に関する重要事項の書類も貰っていない。
一括返済した場合の手数料などの説明も無し。
基本ナンバーも抽選該当地域でもないのに、抽選と言われ、無知なのか適当なのか。
こちらで購入前に口コミを見ていたら、いくら欲しい車がガリバーにあっても購入しなかった。
今後二度とガリバーでは購入しない。

車道から良く見える最前列に表示価格が74万円となっている車の見積を依頼したとこと、「当社は安心できます」みたいなプレゼン資料を延々見せられたあげく、提示された見積書を見ると車両価格が99万円となっていた。74万円ではないのかと違いを指摘すると、店頭表示価格に誤りがあり正しくは99万円とのこと。それならば、なぜ表示価格が74万円のまま展示しているのかと尋ねると、25万円値引きしますと言う。他社の中古車販売店をいろいろ見てきたが、同型車の年式・走行距離・外見などからどう見ても74万円なら妥当で99万円は高すぎる。エアコンを付けるとカビ臭い異臭がし水没車を疑った。事故車は一切扱ってっていないとの説明を受けたが全てが信じられない対応で、何もかもが信じられなくなりました。今ではここで購入しなくて良かったと思っている。

欲しいクルマがあって、2台を買取査定しました。
わかりやすく言ってしまうと、
「遅い、知らない、安い」と三拍子が揃っていましたね。
まず「走行距離は1km単位で教えろ」「詳しいオプションを教えろ」「セールスポイントもあれば教えろ」とこちらの気持ちを高めるが、目茶苦茶レスポンスが悪い。
あらかじめ、〇時（クルマの詳細を教えた翌日）に電話をしてきて欲しいということにしたが、電話中にPCで相場を調べていて、その間は無言で待たせるといった具合。
そして、もう致命的なのが、クルマでメシを食っているにも関わらず、圧倒的なクルマに対する知識不足。もう全然お話しにならないレベル。
最終的に「で、結局、そちらの売却希望価格は？」と聞いてくるが、業者オークションの最安値しか提示してきません。
時間の無駄でしかありませんでした。
ガリバーでクルマを買うにしても、現金一括で買うならまだいいと思いますが、ローンだと実質年率9.8％とカードローンのキャッシングに近い高利です。
そのくせ、諸費用もバカ高。400万円のクルマで諸費用が50万円を超える見積だったのには驚くを通り越して呆れました。
やっぱりガリバーは買取も購入も人に勧められるものではありません。

長々となってしまいました、すみません。

引っ越しを何度がしており5年ぶりに軽を購入。

初めに、傷などついているところを確認。ところがその数ヵ月後、傷がある、修復しているとも言われていない部分が剥がれてきていることに気付きガリバーに相談。見てもらうと、「お客様どちらかにぶつけられましたか？」と。「応急処置で、両面テープでとめる形になるのですが、本日は雨なので剥がれてつきにくいのでまた晴れの日に来てください」
ぶつけた！？などと言われ、腹が立ち数ヵ月後別のところで車検に出した時に相談してみると、「これはもともと、外れていてテープでとめてるだけです」と言われました。
さらに、まだ購入して9ヶ月程なのにブレーキが錆びていたりライトの位置がずれて暗かったりと、直すところがたくさん。
そういう部分がありますと、初めに説明もなく、こちらがぶつけたのではないかと言われ。
さらにさらに、冬タイヤもついてますので。と、冬になりいざ取り替えようと思ったら、ほぼ使えないほどすり減っているものでした。結局捨てるお金がかかり、新しいタイヤを購入する羽目に。

しっかり確認しないとだったのですが、結構大きな会社だし、接客は丁寧だったので信用しきっていたので、大丈夫だろうと思っていた自分がバカだなと思いました。
もう絶対にお世話になろうとは思いません。

周りの人たちも、修理に出したら中が泥だらけで、社内にあった傘やゴミ箱がなくなっていた・購入するときに無事故と言われていたのに、別のお店で修理に出したときに「これ以前にもぶつけたりしてますか？ここ若干色が違って付け替えてますよ」と、ぶつけて修理していた車だったことが判明。など、いい話は聞きません…

こんなにもお客様の信用をなくしていくだろうな、と思いました。

娘がMINIクロスオーバーを中古で購入しました。
契約をした後こちらの口コミを発見。
不安になりキャンセルもかんがえましたが、そのまま購入。

5月下旬頃契約・納車は8月下旬になるとの事。
ですが急に車検整備が終わりまして、６月下旬には納車可能です。との連絡。
予定より遅くなるよりはいいですが、この時点で不信感。

納車当日、担当者は面倒臭そうに事務的作業を済ませるのみ。
車の確認をしてる最中に車検シールを貼る。
前の車検シールは張りっぱなし。
真ん中と右上に車検シールが貼ってあるおかしな状況（笑）
今日納車の約束でしたよね？
前もってやっておくべき事じゃないんですか？

前の車に付いていた保険会社のドラレコをとってもらう約束をしていたのですが、取るのに費用がかかるとの事。契約時そんな話は聞いていないし、１０分位で取れると言っていたのに3〜40分かかると言われた。
実際は10分位で取れました。
納車後急ぎの用事があった為、急いで帰宅。

店を出て2〜3分走ると液晶画面に『エンジンオイルが最低レベルです。』と表示が出ました。
店でメンテナンスシートを確認した時はオイル交換済になっていたのにどう言うことだと思い、近くのコンビニでオイル残量を確認。
結果オイルほぼ空ヽ⁠(⁠(⁠◎⁠д⁠◎⁠)⁠)⁠ゝ

帰宅後ガリバーに連絡。
主人と娘が再度来店し、整備不良とのことで補充をしてくれました。
整備士の方がとても申し訳なさそうにしていたので、主人は怒らずに対応したそうですが、ブチギレてもいい案件ですよね？
担当からの謝罪は無し。店長も現れず。
何だこの店。

一ヶ月点検は保証があるので行きますが、それが終わったら二度とかかわる事は無いでしょう。
これからのカーライフが心配です。

担当の態度と愛想がいいのは契約するまでです。

ここの口コミは本当ですね。

皆さん、ガリバーで車は買ってはいけません！

うちも辞めればよかった。

新しく出来たアウトレット近くの店舗です。

言いたいことはたくさんあるけど、その中でも特に腹が立ったことを3点お伝えします。
①基本的に車体に傷があっても現状渡しでオプションで整備しろと
②ローンを考えていたら金利が9.8%と高すぎ
③この条件じゃ無理ですと言ったら次々と「ではココを直します」「では◯◯◯万円まで頑張ります」「では金利を下げます」などとダラダラと条件を出してくる

物を言える人や駆け引き上手な人ならまだ良いかもしれませんが、言えない人は絶対に他の店より高い買い物になるでしょうね。
自分は駆け引きが嫌いなので次々と条件を出してくる時点で信用、信頼は出来ない店と思いました。
更に買う買わないの結果を急がせます。
もちろん自分はこんな店では買わず、他の店で気持ち良い取引をさせてもらいました！
ネットでの車体本体価格プラス諸費用では絶対買えません。
オプションだらけで最終的にはかなり高額になります。
みなさんご注意を！

・購入する時はニコニコ、購入後は知らん顔。
・貰えるはずのダイソンは半年待っても届かない、連絡したら「連絡ない人には届いてると思った」えっ？どういう事？
・ローンを払ってもなかなか減らない、正式書類は紙切れ一枚、金利なんぞ載ってない、その手の職種の人に見てもらったら金利9・8% ありえないとびっくりされた。
・手紙や連絡の１つないのに「車検してください、しないと10年保証切れますよ」と。
もうガリバーへの信頼０！不信感大！
購入車種のディーラーで無料点検してもらったら…オイル管がヒビが入っています、この壊れ方はずいぶん前からだったはずですよ！
車検を通すには20万掛かりますと告げられ、怒りより涙が止まりませんでした。回りの協力もあってローンを一括返済し、速攻で手放しました。
文句言ってやりたいけど無知な自分のせい。
二度と関わる事はありません！さようなら〜(^^)／~~~

先日、通勤用の軽四を契約してきました。
大型店舗で店内もとても綺麗でしたが、恐らく企業体質的に本部からのフォローが厳しいのか、営業は売ってなんぼの押せ押せスタイルで正直苦手です。自分を担当したスタッフは営業の話術とかは達者でしたが車に関する知識は浅そうでした。
目当ての車は高年式の割に相場より安かったので現物をその時の知識の限り錆びやヤレを確認。運良くナンバー付きだったので試乗もさせてもらい最終的に購入を決断しました。
契約後にまだまだ自分の確認が万全でなかったりガリバーの評判をネット知り不安になりましたがキャンセルはせずに乗ろうとおもいます。最後に個人的に感じたポイントですが。

①見に行く前に中古車を決める前の見るポイントを必ず予習しておく
②必ず現物を確認、可能なら試乗させてもらう
③車に詳しくない人は誰か詳しい人にも来てもらう
④検討の段階なら行かない方が良い
⑤近くに信頼出来る修理屋さんが居ると安心

⚫ガリバーでの購入が初めてなのでアフターサービスの評価はこれからですが、検討中又は色々見て考えるなら行かないか最後に行くのが良いと思います。他のクチコミでも見られる様に結構しつこいので労力と時間をとられ人によっては押しきられて買わされる結果になりそうです。
ある程度予習して現物を納得いくまで確認が必要です。聞くか指摘しない限り向こうからはあまり詳細は教えてくれなかったです。実際契約直前に再度見た時に前のタイヤがズルズルなのに気付きました。

ガリバーの特徴

①売買契約をしたらミッションコンプリート
③費用内訳が不明瞭（変な費用いっぱい有）
④客によリ提示価格が変化する
⑤店員の接客スキルが低い
⑥整備場を持たない（アフターが最悪）
⑦大半がウェブの写真だけで販売（現物が無いのに平気でその場で買わせます）
⑧社名がIDM（挑む）

この会社は購入後のメンテナンス等で顧客と継続的な信頼関係を作るランニング商売ではなく、買って売って儲けまくれ（挑む）のイニシャル商売なのです。だから売ったお客様を不快にさせてでも次の客を求めて金儲けしなければならないのです。これが会社の方針だから私達がどれだけ訴えても全く響かないんですね。だってもう買っちゃった客なので。

でもこんな会社が業界に君臨しているのは許せませんよね。皆がガリバーで買わなきゃ良い訳です。ガリバーはランニング商売をやってないので売れなければ一気に業績が悪化し会社は気づくはずです。目先の利益に目がくらんでいたと。

是非日本中の方々がこの会社で車を買わなくなる事を切に願います。私は生きてる限り周囲にこの会社の実態を伝達し続けます。