GYMS（ジムズ）の口コミ・評判 2ページ目

まずただ体験に行ったにも関わらず、
そのまま契約の流れに持って行かされました。
私が押しに弱かったのが悪いのですが、
一旦家に持ち帰って検討をしたかったです…。

また60日間の特別トレーニングプランのみを受けるつもりで契約したのに、エステも契約させられて(契約したくなかったため粘ったが、勧誘がしつこかったため最小限の契約をした)、
1ヶ月で10万程度払ってしまいました。

また60日間のトレーニングが終わったら辞めようと思って退会手続きをしようとしたら、
解約したらエステもできなくなるとのことで衝撃を受けました。

予約しようとしても空きがないので回数を減らすことができず本当に辛いです。

勉強になったということでお金を無駄にしても契約を解除しようか今迷っています。

無料体験で行ったのが最後怒涛の営業トークに逆らえず全てのオプションを契約させられて高額に。
仕方がないので通っているがなぜ体重が落ちないのか、トレーニングしても筋肉痛など全くなく効果が分からないと伝えると、こちらが悪いと責められた。
2人1組でのトレーニングもトレーナーさんの好き嫌いが反映され時間と充実度の偏りが酷い。
うまくできなかったりすると大声であざ笑われてとてもメンタルに悪い。
トレーニングの時間が半分以上お説教で終わる日も度々あります。
高額な違約金が恐ろしく解約もできず辛くて泣きそうになるのを我慢して通っています。
エステでもぞんざいに扱われていてまったく効果ありません。エステは店舗で予約を取ってもらうのですが次回の予約も取ってもらえず困っています。
3ヶ月以上通っていますが体重も体型何も変化なくむしろ精神的に落ち込んでいます。

●当日以前：
体験・カウンセリングをネット広告から申し込んで店舗いった。

●当日：
・カウンセリング（20分）
担当トレーナーという名のおそらく勧誘・営業担当と1on1でトレーニング目的などを聞かれる。ダイエット方法は大きく2つと言われ、無理しない食事管理でリバウンドしづらい方法か、体重のみにコミットする方法どちらがよいか聞かれる。それらしいことを言っているが、普通に考えて当たり前でトレーナーじゃなくても分かることを説明され、パーソナルとはこういうものなのか？て説明のチープさを否めない。
1ヶ月の料金の説明を受ける（詳細には説明はされず8回で入会金0円で29900円とだけ言われ安いインパクトを植え付けている）またカウンセリングの節々で気になったのは、「これから管理していくの安心してください」とか「体作りがこうなっていくので安心してください」と加入を前提としてサポート意欲をガンガン伝えられる。契約していないし、体制を何も聞いていないのにと少々騙されている気分だった。

・トレーニング（20分）
2種目を2セット体験
未経験者の私かららするととてもハードで膝が笑いながら帰宅することになる。
実際には5種を2セットやると説明があった。

・カウンセリング（20分）
先にトレーニングやってみてどうだったかなどを聞かれて次の予約いつ可能か聞かれる。まだこの段階で料金説明はない。（★ここが一番の勧誘が強いと感じたポイント★）
その後に相場からどのくらい安いかを説明受ける。ここで落ちる人が続出しそうだがまぁ営業なのでこれは仕方ないと思う。加えて痩身エステのプランを説明される。
エステはオプションなのに、トレーナーからは痩身エステも含めた前提で話が進んでいく。エステについては当方は断ったところ一度確認すると言って退席し、戻って席に着くと「マネージャーに確認したら月末から始まるキャンペーンだがこちらを案内して良いと言われたので案内する」といいエステじゃないジムの基本プランの廉価プランを提案してくる。（営業の意図としては基本が安くなるのでエステのオプションの抵抗をなくし契約総額を上げたい狙い）注釈に12カ月以内退会は通常プラン適用とある。
ここで、すかさず12カ月以内で辞める予定の人間はこの廉価プラン関係ないですよね？と聞いたところ急に話の論点を変え始めて説明し歯切れ悪くなってきた。※具体は最下部

●振り返り
・税抜ではないため税込だと月33000円くらい。
・3カ月目以降と7カ月目以降のタイミングで料金が上がります。（きちんというと月4回が29900円（税抜）で月4回無料でついてくるのが最初の2ヶ月、以降追加の4回分に対して1万かかる。7ヶ月以降も金額忘れたが追加分の金額帯が変わると曖昧に記憶している）
・パーソナル相場と単純比較できる品質か自分の目で確認する必要がある。（トレーニング時間としてはインターバルを差し引くと短時間だと思われる。）
・本気痩せしたくて相場より低いならいいと思うが、所詮パーソナル金額。普通のジム通いの料金テーブルではないことは覚悟必要。
・エステは無料体験できなさそうなので品質の確認をしてからオプションとして契約することを勧める

※廉価プランの営業歯切れが悪くなった詳細→
【改めて料金体系の種類は以下】
通常プラン（入会金有・月事務会費3000円弱・ジム費3万円台）
パーフェクトプラン（入会金無・月事務会費3000円・ジム費2.3万円台）
※カウンセリング当日加入限定

広告開示なしの提案プラン
廉価プラン（期間限定かは本当のところは分からない、元々存在するプランで営業用に存在する非公式プランかもしれない。）
（入会金無・月事務会費3000円・ジム費19800万円台）

この廉価プランについてのやりとりを説明する。
最初は上記2プラン提示があるが、最後に一時退席後に提案してきた廉価プランは紙に注釈で12ヶ月以内退会なら通常プランが適用されると記載ある。良いことしか伝えてこないので怪しく思い、その注釈に触れ「12カ月以内で辞める場合は過去分も遡及して通常プランか」と問うたところ「そうではない」と言うがこれは明らかに矛盾。トレーナーは続けてパーフェクトプランを差し、「これパーフェクトプランで〇〇カ月加入なら〜」と。私が聞きたいのは加入期間が遡及で通常プラン適用されてしまうのかと改めて聞くそれを２回ほど繰り返す。トレーナーは何が言いたかったかというと適用されないのは間違いないが、通常プランではなく、パーフェクトプランが適用されるということらしい。
しかし注釈には「通常プランを適用」と記載されておるのでパーフェクトプランではないのでは？と聞いたら、「分かりづらい資料ですみませんが、この注釈のいう通常プランは、パーフェクトプランだ」という。これは契約時に証跡として確実に記録でとるべきであり口頭で済ませる内容ではないと思ったが、この時点で私の加入意思はなくなったので本当なのかどうかはわからない。
言葉の綾で済まそうとするのは契約業務では一番やってはいけないことと当方は思う。また聞いたことに直接「12カ月以内退会は廉価プランが適用されなくなることは確かである」ことが明示されないことが腹立たしく聞きざわりの良いことしか言わない最低カウンセリングであった。

無料カウンセリングのみ受けました。
まず案内をされた席が薄暗く、怖かったです。
ある程度説明を受けて入会するか1度持ち帰って検討しようと思った矢先、「さあ入会しましょうか！」と流され、「これって今決めないといけないんですか？」というと「事前のメールでも当日限りの特別プランがあるとお伝えしました」と言われました。
ですが、該当メールにはそのような記載は無く確認していただくと本来送っているメールとは違うものが送られていたということでした。ミスは仕方ないですが、やはり何万とかかる金額を当日決めるというのは自身でも難しくお伝えすると「上長に確認し特別にエステプラン（約4万円）を無料でご案内します」と言われ、不信感がピークになりました。いくらミスだといえ4万円を無料にするのはサービスの範囲では無いと感じました。
どうしても今日入会に持っていきたいという空気が続きました。
トレーナーさんも営業なのでその気持ちはわかるのですが、、、さすがに無理矢理すぎると思います。
他の方のクチコミを見てやはり入会は辞めることにします。

他の方がおっしゃっているように、本当に詐欺のようなジムです。絶対にやめた方がいい。

今年大学生になったばかりなのですが、太っていることがコンプレックスでジムに行ってみたいなと思い、ネットで調べるとここが出てきたので、まずは無料体験だけでも、と予約しました。

予約日当日、まずはカウンセリングからでした。おそらく私の行った店(梅田店？とかだったはず)でも結構上の方の立場であろう方が担当してくださり、｢これから入会される方にも参考になるかもしれないので｣みたいな感じで録音されながらのカウンセリングでした。

現在の体重、目標体重、どこを重点的に絞りたいかなどを聞かれましたが、正直それだけです。それで終わり。あとは基本的にGYMS関連の話。｢女性だけのジムって珍しいんですよ｣とか｢やっぱり普通のジムだったら行きにくいでしょ｣とか。私はジムなんて初めてだったので、全く違和感を持ちませんでした。あとから振り返ると、己の危機管理能力のなさにほとほと呆れます。

そのあとは30分ほど実際に体験。私があまり運動しないこともあるのか、後日ちゃんと筋肉痛は来たので少なくとも私にはその時の体験は効果があったのだと思います(だからこそそのまま流されてしまったのかもしれませんが……)。

そして体験が終わると、再びカウンセリングしたところで待つように促されます。私は体験が終わればもう帰れるものだと思っていたので少し驚いたのですが、言われた通り椅子に座って大人しく待っていました。

すると奥から色々紙を持ってきた担当者が、そのままプランとエステの説明。私は入るなんて一言も言っていませんしお金も持ってきていませんでしたから、頭の中はハテナでいっぱいでした。それでも話は進んでいくので、最悪ジムのプランの方はいいか、と一旦置いておいて、エステはちょっと高いので……みたいな反応を示すと、｢今日予約して来たのはラッキーですよ。もうすぐキャンペーンが始まって、エステの料金を無料でご案内しているんです｣｢僕が結構この辺でも取り仕切れる立場なので、本来なら駄目なんですけど……今回は特別に！｣みたいな謳い文句で流されました。私が押しに弱いこともあり、流されるままタブレットに名前を書き契約してしまいました。

その後はすぐにお支払いの話に。前述した通りお金は持ってきていませんでしたし無料だと思っていたものですから、口座にもそんなにお金は残っていませんでした(確か3万強~4万辺りのお支払いだったはず)。今手持ちがない、家庭の事情でカードも持っていないという旨を伝えると、｢いちばん近いATMからおろしてきて貰えますか？｣とのこと。もしくは｢スマホのアプリでお金をチャージできるのでそこからお支払いをお願いします｣と。マジか、と思ったのですが、なんと担当者の方が店の外に出て近くのATMの道中ついてこられたので、断るにも断りきれず……。親に電話するかとも思いましたが、迷惑はかけられないので腹を括って口座にもお金がないことを吐露。その後｢次体験に時に払ったのではエステとかのやつはなしになるんですよね？｣と聞くと、｢それじゃ遅いですね｣といった返答だったので、合間を縫ってお金を支払いに来ることを提案すると、それでOKとのことだったので、その日はお金を払うことはなく帰宅しました。

約束の日の前日、夜にふと怖くなり口コミを調べたところやはり良くない噂が絶えないようでしたので、勇気を出して母に相談。向こうでコピーされた白黒の契約書やエステの料金がかかれた紙を見せながら一部始終を説明。母もパソコンでGYMSについて調べながら聞いてくれ、明日一緒に解約の話をしよう、と言ってくれました。

当日、予約していた時間に行くと、先日担当してくださった方はおらず、バイト？っぽい若めの男性が対応してくださいました。母がその人に｢契約するつもりなかったみたいで解約したいらしいんです｣と言った内容を伝えてくれ、特に何事もなくそのまま契約解除という形になりました。口コミを見ていたら高い違約金の話が沢山あったので、母も｢何かあったら弁護士に相談するわ｣というスタンスだったのですが、案外あっさり引いてくれたので拍子抜け。おそらく親も連れて行ったからなのかなぁ、というのと、相手がバイトの方だったからなのかなぁ、と思っています。おそらく私一人ではまた上手く丸め込まれていたことでしょう……。

本当に母には感謝していますし、自分が不甲斐ないことを実感するよい経験になりました。おそらく私のようにまだ若い方はすぐネットに踊らされたり、押しに弱かったりすると思うので、注意喚起として口コミを書かせてもらいました。他の方の情報を見てみても、本当に入らなくて良かったと思っています。皆さんもお気を付けて。

体験に行ってきました。
結論からいうと、体験において三種目トレーニングできるのはよいが、カウンセリングと契約に関する話は杜撰だなと感じざるを得ませんでした。

カウンセリングではトレーナーに色々質問されますが、それらは私の事情や身体のことを知るために質問しているのではなく、いかにGYMSのサービスが良いか？という内容を売り込むためであって、
"パーソナル"にヒアリングされている実感はありませんでした。

金額や契約についてはここの口コミを読んでから行ったので、全て想定の範囲内でしたし、トレーナーがあえて説明しない違約金のことや、期間に縛りがあること、実はマンツーマンではないことなどを自分から質問したら相手が回答を濁す場面が多々ありました。
論点のすり替えが多く、質問したことに対して誠実に回答してくれないところが、あまり信頼できないと感じました。

私の対応してくれたトレーナーにいつからトレーニング始めたのか？トレーナーになって何年目か？を尋ねたら、2年前からトレーニングを始めて、トレーナーになって1年目だと言ったので、どうりで身体が仕上がっていないはずだ、と内心思いました。。

対応がよければ通いたかったですが、微妙すぎました。。

行きたい店舗は3週間に1回しか予約が取れない。2週間はまるまる予約が埋まっており、3週目には平日昼の時間がぼちぼち空き始める。普通は仕事で行けないでしょ。
クレームを入れると「スタッフがいないから予約枠が開放できていない」「スタッフのクオリティを保つため研修制度を設けているため人が入ってからも時間がかかる」「クオリティキープのためご理解ください」「その月にセッション数が使い切れなくても翌月に持ち越せますのでご安心ください」
3週間に1回しか取れないっつってんのに月8回どころか月4回に減ったって使い切れないでしょ。
マンパワー足りないのに契約とっておいてこっちに理解を求める姿勢はおかしい。ハードをしっかりさせてから集客してほしいです。

ただトレーナーに問題はなく、普通に良い方々ですし値段的にこんなものかなと思っています。筋肉痛も半分くらいの方の指導ではきました。
あえて言えば、もっとフォームを見てしっかり追い込んでほしい。特に男性トレーナーは触れないように研修でうるさく言われてるのか、やってる最中外から口だけで指導するのでわかりづらい。人によるんだろうけど。

あとはホームページにパーソナルトレーニングって書いてあるくせに1対2かよと思った。
というか、ホームページでは23000円強で月8回のトレーニングができるような書かれ方をしているのも不満。その23000はトレーニング料で、月会費と消費税が別にかかり3万円強。しかも６ヶ月縛りがある。さらに3ヶ月目以降は4回。最後のは一応ホームページにも書いてあるか。
衣服レンタルと食事指導が無料と謳っているが、この会費に含まれているようす。

食事指導は毎回とはいわずとも毎日PFCバランスを出してくれたりアドバイスをくれるのかと思いきや、1週間に1回総評がくるのみ。栄養指導という面では正直あす◯んに課金した方がましだが、質問をするとかなりしっかり返してくれる。
「牛乳が苦手ですがカルシウムを効率的に摂れる食事レシピを教えてください」や「忙しい朝もバランスよく栄養が摂れる時短レシピを教えてください」など具体的に質問すると答えてくれるので、とても参考になる。きちんとコミュニケーション取れる人にはいいのかも。
私はたまに返事を忘れてしまい、「◯月◯日は野菜がしっかり摂れていて良いですね！」みたいな感想のみもらうこともある。
PFCバランスは自分であ◯けんで算出し、ジムの食事アプリにはそのページを貼り付けるだけにしてます。
まぁ正直、外して安くなるなら外したい。

はじめの2回は初心者セッション？とかいうのでジムの使い方、食事指導の説明があり2時間ほどかかると説明された。
それの予約がとれるのが3週間後、食事指導はそれからさらに2週後だったので「そんなに予約とれないんですか？トレーニング週1以上できますか？」と確認したら、「はじめの2回は時間がかかるため予約が取りづらいが、3回目以降は問題ない」との回答だったので、契約もした。実際予約取れてないわけですけど。

それとはじめの2回のセッションではトレーニングを2〜3種類しかしてくれない。なんでだかわからないが、こっちはトレーニングしたくて契約してんのにこの分のお金返してほしいなと思った。
というか、初回説明なり食事指導は別で時間をとって、消費されるセッションの中では普通にトレーニングしてほしい。

サプリやエステなどの勧誘について
私は初めからジムを契約するつもりで体験に行ったので体験後に契約の話をされたのは問題なかった。
（それよりも体験トレーニングなのに普段のトレーニングを体験させてもらえるわけじゃなく、この時も3種類くらいのみトレーニングしたのに不満だった。普段どういう感じでやるかを知りたいのに）
エステはホームページにある月4回16000円ってやつなら付けようかなと思っていた矢先、月4回40000円？とか言い出したので「その値段は払えません」と言って説明を打ち切ってもらった。
ただでさえトレーニング料もホームページの値段から10000円上乗せされてるのに。

はじめの食事指導？では摂取カロリーやPFC量を出してくれて、ここでサプリの案内が出るが、「そういうの飲みたくないです」て言ったらあっさり引き下がってくれた。

個人的には無理な勧誘はなかったと思っています。
契約した私がバカなだけです。

予約できないまま会費だけ取られるのは馬鹿らしいのでやめたいけど半年縛りがあるし、違約金のようなものは払いたくないと思って消費者センターに電話したら「翌月以降にも予約が持ち越せるという譲歩があるので向こうに落ち度があるとは断定できない。契約に途中解約した場合の記載がある以上、途中解約する場合は提示の金額は払わなければならない」との話。
法テラスに相談したらそもそも契約とはというところから契約不履行についても説明された。
今後この予約が取れない状況が続くなら、同じように予約取れずに困ってる人たち集めて集団訴訟したいくらい。

グーグルマップで星1で口コミ書いたら、かき消すように急に星5口コミが連投されてて笑った。
悪い口コミ遡ると星5口コミで謝礼が出たりトレーニング後に目の前で口コミの書き込みを強要されることがあるらしいので、それかなと思った。

ただまだスタッフの研修をしている最中らしいので、これが改善されるのを祈ってもう少し様子を見ます。
予約がまっとうに取れるなら、他は納得して契約したので飲み込めます。

1年ほど週一回ペースで通い、5キロほど痩せて、体脂肪率も5%ほど下がりました。見た目が明らかに変化してきたので本当に嬉しいです。
トレーナーの方々は、皆さん優秀だなと感じており、丁寧に教えてくれて学びがあり、楽しく通わせてもらってます。

私は、元々ダイエットというよりは体力をつけたいために入会をして、特に無理をしてトレーニングを頑張ったとかはないですが、週一で続けて、気づけば痩せていて、トレーニングが楽しくなっていて、食事が変わっていました。
システムとしては、店舗が多いので登録したお店以外の店舗でも予約ができるのは便利と思います。
食事については写真を毎食撮って管理栄養士さんが週一でコメントをくれるシステムです。あんまり細かく入力しなかったですが、食事が良ければ具体的に褒めてくれて、悪ければアドバイスをくれる管理栄養士さんのこのシステムは私の食事の改善に一役かってくれたと思います。

体験後、不本意にも契約してしまいました。
帰ってから口コミ見て怖くなり翌日解約依頼しました。
下記の様、返信ありましたが大丈夫でしょうか


個人情報についてはこちらで削除いたします。

金銭面についてですが、今後引き落としはございません。
また、以前カウンセリングにお越しいただいた際に決済させていただいた
【32,890円】についてはカード会社様を通じてご返金をさせていただきます。

その他ご不明点ございましたらお気軽にお申し付けください


引き落としは即効されて
返金処理は2〜3週間かかるとのこと。
再度、進捗状況確認中ですが普通契約した店舗処理ですよね。
店舗電話番号もないって怖いです。
いざとなったら乗り込みます。

体験考えてる方、気をつけてください
他店舗は知りませんが更衣室にドライヤーと汗拭きシートのみ置いてありましたが手洗う洗面所なかったです。衛生面以前かと。

50分2900円と低価格を謳っていますが、2900円でも高いと思いました。パーソナルではありません。３回目からは２人の会員に対して１人のトレーナーが付きます。片方がトレーニングしている間はインターバルという名のヒマな時間…実質は25分で2900円(税抜き)です。
2ヶ月目までは月８回のトレーニングなので、１回2900円ですが、３ヶ月目からは月４回なので、１回5800円という事になります。25分で5800円(税抜き)の価値は全く無いなと感じました。
食事管理に月3000円以上払わされましたが、アプリに食事の写真をアップし、コメントを付けて記録すると、週に１度、アドバイスが送られて来ました。これも3000円の価値はないと感じました。
食事管理というカウンセリングが、トレーニングを始めた頃にあるのですが、とてつもなく高いプロテインやサプリの定期購入を契約させるためにあるんだな。と思いました。
エステも勧められます。脂肪冷却も勧められます。要らない。と言っても、しつこく勧められます。断るのが面倒だからと契約すると、契約キャンセルにかなり労力と時間を要します。
そもそも、ここへは入会しない方が得策かと思います。