いい話ばかりじゃ、わからないから。
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ぼったくり
まず、体験しに行った際の勧誘のやり方が汚すぎます。契約するとはなにも言ってないのにじゃあどのコースにしますか?といわれエステも勧誘されとても不快になります。
最初は月8回プランだが、予約がとれにくく、そんなに通えません。パーソナルっていうのも嘘で、2対1なのでセミパーソナルに変更したほうがいいです。
途中解約したのですが、差額金といって高額を請求されました。納得できないものもあったが、特別値引き対象外となりますのでの一点張りでそこは無理やり納得しました、、
退会月まで通うつもりだったのですが、退会月に数回通ったあと、急にもう回数がオーバーしています。と言われました。
1時間かけて行き着替えもしたところで急に言われその場でキャンセルとなりました。
それにもかかわらず、オーバーした分の追加請求がありますのでお支払いお願いしますと言われました。
退会手続きの際に残りの回数について何一つ説明がなかったのにほんとに意味がわかりませんでした。特別値引きの対象外となりますとだけいわれ、ほんとに悪質だと思いました。
回数がオーバーしてる時点でも何も言われておらずオーバーして数回通ってから言われたことにもとても悪質だし説明不足すぎて納得ができませんでした。
悪い口コミが多いので、口コミを見てから行けばよかったと後悔しています。
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エステや脂肪冷却の勧誘
現在通って1ヶ月です。
トレーニングのみでエステは契約していません。
他の方も書かれているようにエステとトレーニングは基本的には別料金です。
お試し程度についていますが一部位なので効果はあまりないかと...
それが終わったらまた勧誘されるのはわかっているので気休め程度にしか予約は入れていません。
食事管理も思っていたより大雑把で週に一度メッセージがきます。
最近はほとんどつけていません...
トレーニングはフォームを見てくれるのでいいと思います。
とにかく予約がとれず...
入会時も確認しましたが週一取れたらいい方です。
2ヶ月は体を作る他に週2回でと言われましたが無理なので気長にできる方は良いと思います!
過度な糖質制限はないので楽ですし、ある程度続けられたらリバウンドする状態にはなりにくいと思います!
私も含め、運動不足の中高年はいいと思いますが本格的に体を作ろうと考えたらトレーニング量は足りないと思います
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とにかく予約がとれない & 料金がウソ
・平日夜・土日の予約が壊滅てきに取れない。平日の昼間通える人でないと、入会してもトレーニングを受けることはほんとうにできません。
(体験のときはスッと取れたのに...入会だけさせて飼い殺し状態です)
・料金も、HPとかSNSに記載の金額ではありません。
HPには25,520円と記載がありますが、最初の2ヶ月は➕食事指導代が必須でかかるといわれ、結局月額34,000円ちょっとかかります。※エステのオブシャンだの、全て断りこれが基本の料金です。
・それでも効果が出ればよいと思って契約しましたが、上記の通りぜんぜん予約が取れません。
1ヶ月8回のトレーニングなんて、絶対に予約不可です。わたしは初月4回の予約で終わりました。
・トレーニング自体には不満はありませんでした。わたしのレベル感に合わせたメニューを考えて下さり、本当はもっと通いたいのに、予約がとれず、退会になりました。
・尚、入会時の勧誘はなかなか強引です。わたしは入会前提で体験に行ったから良いのですが、体験トレーニングが終わるや否や、入会するか否かの意思確認なく、「はい、次のレッスンはいつにしますか?」と。(この時は希望の日にちが取れたのが本当に不思議... 希望の日のレッスンを抑えられたのはあの時だけでした)
そしてエステの勧誘がけっこうしつこかったです。わたしはキッパリいらないと言えるタイプの人間ですが、奥ゆかしい人だとあのしつこさに負けるかも。
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お勧めする要素が1つもありません
安さに惹かれて契約。契約時に仕事があるため、夜や土日しか通えないことを言うが「週に2回頑張って通ってください」と言われたので、当然予約が取れるものだと思っていました。
また最初の2回は特別なセッションのため少し待つがそれ以降はきちんと通えると説明されました。
にも関わらず、トレーニングが始まると全く予約が取れません。平日昼間だと2週間に1回ほど空きがあるが夕方土日は1ヶ月先まで空きがない状態。
他店舗予約(交通費が片道千円近くかかる東京の店舗)をして、1ヶ月で2回しか取れないので文句を言うと「千葉や埼玉に行けば予約が取れるかも」と言われました。
そのためgymsの本部にメールをして、解約を申し出ると、8万弱の差額を請求されました。
差額の支払いに関してはLINEの被害者の会のオープンチャットに相談し、支払いを拒否している状態です、最初に払ったエステ代と会費7万7千円は返ってきません。
現在LINEの被害者の会で、集団訴訟をしようかという話になっていますが、返金されるかは分かりません。
トレーニング3回とエステ1回で7万7千は高い勉強代だったと思います。
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詐欺レベル
広告をみて、値段的にも通いやすそうだなと思って体験をしました。
体験後、入会案内があり、わたしが契約するとは何も言ってないのにもかかわらず、どのコースにしますか?と話を勝手に勧められました。エステの勧誘もあり、その時はエステを断ったのにトレーニング契約初日にまたエステの勧誘をされ不快でした。広告にでている料金で通えるのは嘘です。プラスで食事管理の料金もとられ、これは必須ですといわれどんどん料金上乗せられました。
最初の2ヶ月までは週2回であとは週一で大丈夫ですといわれていたが、予約が全然とれません。2枠までとれるのですが、空きが全然なく、週2回も予約がとれず、2週間後に次回予約ということもありました、、
パーソナルだと思っていたが、実際はトレーナー1人に対し2名同時ということで、パーソナルではないなと思いました。そういうのも広告などにきちんと記載してほしいです。
店舗によってトレーナーの人の言ってることが違う面もあり、対応の悪いかたもいました。また、前回のトレーナーの方に話したことが共有されてなかったのか、同じことをきかれる場面もあり時間の無駄でした。半年続けないと入会料もとられるらしいのでかなり割高だと思います。
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契約しないでー!!
最近契約した者です。
17000円のサプリ断ったのに「皆さんやってますから…」の一点張りで買わされました。めっっちゃことわったのに!笑しかも2ヶ月は買わないといけないから実質3万越えです。あとから訴えればいいかと思ったらパーソナルトレーニングはクーリングオフの対象外なんですね。やられました。
あとエステも必須かと思いきや口コミ見てる感じ断って大丈夫だったんだ。原価とか言ってるけどあそこでやるくらいなら普通のエステサロンでやった方が質もいいし雰囲気も良くて自己肯定感上がるので断ればよかったなと。
食事指導の時にチケット購入すれば脂肪冷却安くできます言われて買っちゃったけど、多分あれも探せばもっと安いとこあったよなと後悔中です。1部位5500円ですが、両内腿2回で22000円。(もし安かったらごめんなさい)
パーソナルといいつつ、1人で2人の生徒を見てるのでちょーっと動いただけで「休憩時間」という体で数分待たされます。これなら他のパーソナルジムで30分つきっきりの方が全然いいと思います。
女性専用で安心だーとか思いましたがトレーナーには男性もいるし、なんかなぁ。
1年契約にしたのでやりきりますが。他の方の口コミ見てると違約金高いみたいなので大人しく通います。
上述の通り休憩も多いので宅トレ頑張って自力で痩せようという反骨精神はできたのでそこはいいのかな?^_^
絶対他のジムにしてください!後出し多いし断ってもゴリ押してくる最低なジムです。初めてのパーソナルジムだったのに大失敗です。
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予約取れない…
他の方も書いてましたが、予約がなかなか取れません…
他よりリーズナブルという点で通おうと決心して6ヶ月経ちますが、結局、なかなか自分の計画どおりには予約取れないので、コンスタントには通えません。たまたまキャンセル出たのをチェックしたときに、仕事帰りに急遽予約入れて行ったりという感じで、結構それはそれでストレスでした。
スタッフさんは感じ良い方ばかりですが、だいたい素人でも分かるようなことを説明してくれて、実際1時間の時間を使う割にはそこまでのトレーニング量はしてない気がします。
食事管理も遠隔で、栄養士の方が私の送った写メの食事に1週間に一度コメントをくれるだけ。毎週同じようなことを言われて褒めてくれたりするだけ。
自己管理して、自分でYouTubeとかみたりして自主トレしたほうが、全然コスパタイパ良いです。
スタッフさんは感じの良い方なので、心苦しいですが、6ヶ月の契約完了を目処に
退会することにしました。
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とても怖かった
安いなと思い、体験を申し込んだ。確認メールが届いてから、やはり日程が合わずにキャンセル申請した。その後、体験フォームには記載されていなかった遺伝子検査キット代の請求をされた。しかも2回も。
変な話なので、消費者相談センターに相談しました。
皆様もお困りでしたら、公共の機関に相談してください。
念のため、メール内容をご確認下さい。
⇩
「ご予約キャンセルによるご請求のご案内です。
今回のご予約にあたり、遺伝子検査キットの手配はすでに完了しております。
ご予約確定メールでもご案内させていただいておりました通り、「体験・カウンセリング」がキャンセルとなった場合は、遺伝子検査キット代金(8,580円)をご負担いただく形となっております。
(キットの発送がまだの場合については、まだ施設での検査は実施前ということで、4,290円のみのご請求となります。)
ただし、最初の体験・カウンセリング予約日から30日以内に日程の再調整が完了した場合は、キャンセル料は発生いたしませんのでご安心ください。
なお、30日以内に再予約が確認できない場合には、規定に基づきキット代金をご負担いただく形となります。」
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トレーナーとエステスタッフの対応◎、契約事務スタッフ最悪
ストレス吐き出させていただきます。
【トレーナーとエステスタッフについて】
人によってもちろん差がありますが、皆さんしっかりと接客してくださりました。中には食事などで分からない部分を時間が許す限り説明してくださる方もいて、本当にありがたかったです。
【契約事務スタッフについて】
①縛り契約期間完了後、当初説明を受けていた料金プランがなかった。
②電話は全く出ない(特に「その他のお問い合わせ」を選択すると)
③メールで別コースの案内をお願いしたら、いきなり退会にかかる契約文章を抜粋・案内される。自分の状況と退会の意思はない事を伝えると、高い料金コースを案内される。
④流石に驚愕して、電話で当初契約時に確認した③より安いコースがある事を確認すると謝罪もせず黙る。
あまりにも不誠実で退会しました。
基本的に契約・事務周りの方はIQの違いか会話ができません。文章も読めていない?
事前に言うべきことを言わず、断っても同じことを何回も言い、金を巻き上げようとしてきます。
メールの対応は当初からなかなかの喧嘩腰でびっくりしました。
トレーナーさんが良い方ばかりなので、本当に残念でなりません。
最後に、笑い話ですが、契約担当者から契約後の栄養指導で「ダイエットは食事が8割、運動2割」と言われ、契約する意味ないなと思いました笑
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無料カウンセリングに気をつけてください
無料カウンセリングを考えている人に読んで頂きたいです。
とても不快な気分になりました。
無料カウンセリングに行くと、お体変わってくると思います。一緒に頑張っていきましょうなどと入会前提で話を進められ、入会の意思を示さないうちにコースの選定をさせられました。
また、この時にエステを進めてきて、今日契約しないと安くならないなどと契約を煽ってきます。
また、契約書のサインはタブレットで行うのですが解約が12ヶ月できないことなどの重要事項の口頭での説明がなく、説明不足と感じました。
次に食事管理の話を聞いた時には言葉巧みに高額なサプリメントなどがあるコースを勧め、しまいには高額な脂肪冷却まで勧めてきます。これも今日契約しないと安くならないなどと契約を煽る言葉での勧誘をしてきます。
さすがにこの時点で怪しいと思い、解約を申し出たところキャンペーンでの入会だったからと7万以上の解約金を請求されました。不当と感じ消費者センターに相談をし、あっせんをして頂きましたが録音(GYMS側がとっているもの)の確認などは進まず支払うことになりました。
また、消費者センターの方からの話でしたがGYMS川崎店の消費者からの相談件数は多いと言っていました。GYMSはカウンセリングに行くと契約するまで帰らせてくれないと多くの相談を受けていると。そして最後には消費者系も扱っている錦糸町の法律相談も勧められました。
私は心身共に疲弊してしまい諦めて解約金を支払うことにしました。高い勉強代です。
私のような思いをする人が今後居ないようにと願うばかりです。
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