GYMS（ジムズ）の口コミ・評判

サイト記載の料金は嘘です。
これにシステム利用料金、
食事指導料金が加算され、
結局　¥32,890円/月 です。

食事指導は、オプションですが、加入必須と言われます。
　
ただ、それでも月8回通えるなら安いと思ったので加入しましたが、
とにかくまっっっったく予約が取れません。
月8回なんて嘘にも程があります。

サイトにはあんなに堂々と月8回と書いてあるのに、予約が取れないことをクレーム入れたら、【月8回はあくまで目標で必ず8回の約束ではありません】との回答。

加入を検討の方！
【月8回は必ず約束してません】がgyms側の主張ですよ！

そして、最初の体験ですが、
これは無料ではありませんよ！

わたしは、あまりに予約が取れないので、
退会申請したら、
体験の料金と、入会金の請求を受けています！

↓↓↓ 最終引き落としでこれを請求すると言われています。

【内訳】
・入会金　19,800円
・ビギナーズセッション　16,500円
・月会費　32,890円

はぁ？！
入会金無料じゃないの？
ビギナーズセッション(体験)が有料なんてどこに書いてある？！

そして、6ヶ月間の縛りがあるとまで言われています。

サイトに「いつでも退会可能」て書いてあるにもかかわらず！

私だって通いたいから入会したのに、
予約は3週間くらい先しかとれませんよ。
そしてその3週間後のトレーニングをうけたら、また3週間後しかとれませんよ。

本当に卑怯な会社です。

トレーナーさんはべつに変じゃないので、
こんな会社でかわいそうだと思いました。

沢山のパーソナルジムに通った経験がありますが、ここは本当にたちが悪い。予約が取れないし、忙しい中何とか頑張って急いで行っても、少しでも遅れるとトレーナーに嫌味を言われます。別のジムに言って下さいと言われたけど、疲れてるんだから自分の近い場所にジムが有ることも選定の基準となってるものでしょう。そして、更に注意すべきが、予定の回数で終了と思っていたら、全然予約取れずに行けてなくても自動的に契約が継続されて自動引き落としになる点です。何ヶ月も経過すると他のジムと同じかと思って自動契約の事は覚えてません。このジムだけパーソナルの契約なのに普通のジムの様な自動契約継続になってます。注意です。そして、例えば2月に退会申し出ても3月分は引き落としされるという意味不明な契約内容です。何故？普通は次の引き落としから中止になるのが普通です。浅ましいやり口というか、色んな面で悪質だなと感じます。予約が取れにくいなら契約の時にきちんと説明すべきと思います。
「本クラブを退会する場合は、メールでの退会申請かつ退会申請フォームへの回答が必要になります。（口座振替、クレジット決済どちらの場合でも必要となります）
本クラブの退会方法については、退会申請フォームによる申請をもっていつでも可能となりますが、次の起算日決済分がGYMSクラブ月会費とトレーニングコース料金と食事管理料金の最終支払いとなり、未消化分の払い戻しはされません。
月会費及びコースに関してはお客様からの退会の申し出がない限り自動継続になります。」

初回無料体験を申し込むとこちらの同意なく個人情報を利用し、一方的に遺伝子検査キットが自宅に送られてきます。仮に体験をキャンセルすると8580円（税込）を請求されます。下記は無料体験申し込み後の返信の内容です。
遺伝子検査キットについて】
今回ご予約をいただいた方には、遺伝子検査キットをご自宅へ発送させていただいております。

・キットが届きましたら、唾液を採取してご返送ください
・診断結果の作成には、キット発送から約2～3週間ほどお時間をいただきます

★遺伝子検査の診断結果について★
結果につきましては、「来店特典」となっております。
カウンセリングにご来店いただいた方のみ、結果の開示を行っておりますのでぜひ皆様のご来店を心よりお待ちしております。

※キット発送後、キャンセルされた場合につきましては、キット発送料金【8,580円(税込)】のお支払いが必要となります。

・平日夜・土日の予約が壊滅てきに取れない。平日の昼間通える人でないと、入会してもトレーニングを受けることはほんとうにできません。
(体験のときはスッと取れたのに...入会だけさせて飼い殺し状態です)

・料金も、HPとかSNSに記載の金額ではありません。
HPには25,520円と記載がありますが、最初の2ヶ月は➕食事指導代が必須でかかるといわれ、結局月額34,000円ちょっとかかります。※エステのオブシャンだの、全て断りこれが基本の料金です。

・それでも効果が出ればよいと思って契約しましたが、上記の通りぜんぜん予約が取れません。
1ヶ月8回のトレーニングなんて、絶対に予約不可です。わたしは初月4回の予約で終わりました。

・トレーニング自体には不満はありませんでした。わたしのレベル感に合わせたメニューを考えて下さり、本当はもっと通いたいのに、予約がとれず、退会になりました。

・尚、入会時の勧誘はなかなか強引です。わたしは入会前提で体験に行ったから良いのですが、体験トレーニングが終わるや否や、入会するか否かの意思確認なく、「はい、次のレッスンはいつにしますか？」と。(この時は希望の日にちが取れたのが本当に不思議... 希望の日のレッスンを抑えられたのはあの時だけでした)
そしてエステの勧誘がけっこうしつこかったです。わたしはキッパリいらないと言えるタイプの人間ですが、奥ゆかしい人だとあのしつこさに負けるかも。

とりあえず半年通うつもりですが、初月8回は通えません。
先の予約2枠しか取れないので、トレーニングのインターバル中に、翌週取れたらマシって感じです。

営業時間は7時〜23時となってますが、実際は朝9時からの営業かと思います。
食事もアプリで報告してるのに、トレーニングのたびに、聞かれるのは連携してないのですかね？

トレーニング時間はインターバル込みで50分と言われてますが、トレーナーさんによっては、40分くらいで終わることもあります。正直物足りません。

トレーナーさんによって、指導レベルもまちまちです。
月3万+サプリとプロテイン1.7万払ってこの程度なら、

契約時の営業は最低レベルです。
テレビ、雑誌などで見聞きしたことあることを、素人に話すように説明されるので、苦痛でしかなかったです。

録音されてたので、契約時の説明不足な点は、GYMS側でも確認できるとおもうんですが、これから、入会検討されてる方は、ご自身のスマホで録音してもよいかと思います。

エステは断っても問題ないです。
トレーニングのとき、エステ受けてる方あまり見たことありません。

サプリメントとプロテインなどは、2ヶ月分は買えといわれます。
普通のプロテインと変わらないと思うので、早めに辞めるか契約時に断ってよいと思います。

半年で7Kg痩せました。やはり広告ほどは痩せないんだと思いました。もちろん運動は効果に繋がっていると思いますが、結局は「食事が8割」と言われ、自力での努力がメイン。ジム頼りでは痩せません。

さて、最低評価にした理由ですが、3点あります。
まず不信に感じたのはグーグルマップの口コミで月会費を割引するという案内です。個人的にはありがたく思いましたが、通い始めたばかりでは曖昧なことしか書けませんし、ジムの中で入力すし、トレーナーに見せるので悪いことも書きづらいです。評価をお金で買っているんだと感じました。

次に、半年通った後にコース変更の話がありました。説明を受けたときに「食事管理料は無くせる」と説明を受け、次回契約することになりました。後日の契約内容は食事管理料が入ったままになっていました。念のため、契約時店長に話と違うと相談しましたが、信じていたので明細などで細かく確認していなかった私も悪いと思い、そちらは飲み込みました。
最後に、同じくコース変更の際、契約書の文面で、契約期間に対してなのか、付与回数についてなのか分からないところがあったため、しつこくトレーナーに確認をしました。付与回数に対してだと明言をいただいたにも関わらず、実際には期間で計算され、退会後に不当な引き落としがありました。
事務局に問い合わせても、担当スタッフの「説明の趣旨が違った（聞き間違いだ）」という言い訳に終始し、誠意ある対応や返金は一切ありません。「制度だから理解しろ」という定型文のみで片付けられます。
​これまで不信感を飲み込んで通ってきましたが、最後の一件で、顧客を軽視し、説明責任を放棄する企業体質だと確信しました。検討されている方は、契約内容をボイスレコーダー等で記録することをお勧めします。

ダイエット結果に納得しているだけにとても残念です。

最初はパーソナルの中ではリーズナブルだし、食事指導もしてくれるし、良さそうだと思い入会しました。何と言っても、２カ月で平均8.6kg減量している実績はすごいです。しかし、入会してみて、私が思っていたものとは違い、残念な気持ちでいっぱいです。

運動しても食事管理しなければ痩せない、ということに気付きましたが（トレーナーさんも言っています）、食事指導は不十分に感じました。結局は、自分で管理しなければ痩せません。私はジムに行っている意味がわからなくなりました。

【私が思っていたのと違う点】
①週２回の契約だが、予約が取れない
（私は仕事をしているので、平日夜か土日しかトレーニングを受けられません。予約がいっぱいで週1の予約も危ういです。平日昼間にも行ける方なら大丈夫かもしれません）
②半年契約
（半年続けることで色々な費用が免除されますが、半年以内に解約すると免除されていたものを支払わなければなりません。２カ月で平均8.6kg減、と謳っていますが、２カ月でやめると月平均が高額になります）
③食事指導が微妙
（運動よりも、食事管理が7〜8割重要とのことですが、指導があまり参考になりません。食べた物を記録して送り、それについてコメントをもらうのですが、野菜を食べましょう、たんぱく質を取りましょう、油・お酒は控えましょう、とか当たり前なコメントしかきません。）
③パーソナルといっても、2:1
（トレーナー1人に対して、利用者2人で1時間なので忙しないです。パーソナルって1:1じゃないんですね。）

トレーナーさんは、皆さん知識があって良い方です。行くとモチベーション上がります。
私が他力本願だから不満に思うだけかもしれませんが、ご参考までに。

入会時の説明と違い予約がとりづらく、早めに退会を希望しましたが、その制度がひどいと感じました。トレーナーさんは皆さん良いかたでしたが、この規模の会社ではなく大手じゃないと、そのあたりの制度で嫌な思いをすることを学びました。

スタッフはちゃんとした人もいます。
が、初回の担当者が酷かったのでアンケートに細かく書いたら次回から配慮されている感じはあった上での感想です。
予約がとりにくいのも、電話が繋がりにくいのも本当です。朝7時から可能なはずが、スタッフ不足で枠がないことが多く、トレーニングのリズムが崩れ所定の想定回数には足りません。翌月に繰り越せるとしても、頻度を上げないと不足分が累積していきますよね。
総合の電話も１分経つと自動で切れます。間をあけてかけ直し、一時間後(4回目)につながったこともありました。また、電話対応の方が寝起きかと思うほどこちらの話が通じないこともありました。(この時はあとで謝罪と内容確認の電話が来ました。)
私もエステやサプリメントは不要なのに、エステはかなり強引に勧誘されました。押しに負けやすい人は行かないほうかいいと書かれている方がいましたが、同意です。
また、プロテインの味がヨーグルト一種類しかなくて、味見なし。プロテイン自体はいくつか常用したことがありましたが、こちらのは甘すぎて二回目を飲んでいません。(家族にあげました)
最近、予約がとれなくて困ると毎回言っていたら、通常2回の予約枠を8回とれるようにする代わりに毎回5千円超の追加料金を提示されました。

何しろ予約が取れない。なぜ取れないかというと、トレーナーがいないからだという。
確かにルーム自体はいつもガラガラです。

それなら取れるうちに取ろうと思っても2回分しか取れません。

そしてトレーニング内容も最悪です。
他の方も書いている通り、2人につき1人のトレーナー、1人がやってる間は「休んでいてください」。これが当社のインターバルトレーニングだと。
トレーニング自体も甘々なのに（ほぼその人独自のパーソナル対応でない、いつもおんなじメニュー）、休みなどいらないくらい。
そして時間稼ぎのように、タブレットを持ってきて、「次の予約押さえますね」って日程調整に数分取ろうとするので、この時間、トレーニングの時間でしょ！！ってとってもイライラしました（後でいいんで、次やりましょ，次！って言いましたけど）。

トレーニングも最悪、予約も取れない、でもう後半諦めの境地になり、予約を取るのもやめ，辞めようとと思ったけど、どーせ違約金かかりますとか言われるんだろうから、そのままお金をドブに捨てました。
（我ながら、オトナ過ぎんだろ。）

予約が取れないからほとんど行ってないのに、風邪ひいてごはん食べれなくて3キロくらい落ちてたら「支店によってヘルスメーターの機種が違うんで、数値バラバラなんです」って。
違うでしょ。せめて何かありましたか、とか聞きなさいよ。
トレーナーのレベルも最悪です。

本当にトレーニングしたかったら、ぜっっったいに入会してはダメです。
パーソナルジムはこれで4つ目ですが、間違いなく最低レベルです。
他社もいろいろ通った上でのコメントなので間違いありませんよ。