本音本音

GYMS(ジムズ)の口コミ・評判

公式

3.18

料金
3.24
設備
3.29
スタッフ
3.40
衛生面
3.36

150

(カテゴリ平均2.81)

ジムズの口コミ・評判では、予約の取りづらさやスタッフの対応、追加料金に関する不満が多く見られます。

特に、予約が希望通りに取れず、トレーニング頻度が制限されるとの声や、契約時の説明不足や高額なオプションの勧誘に対する不満が寄せられています。

一方で、トレーナーの知識や指導力を評価する意見もあり、正しいトレーニング方法を学べたとの声もあります。

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

150件中 1〜10件目表示

4.00

  • 料金 4.00
  • 設備 -
  • スタッフ 3.00
  • 衛生面 -

サービスは普通だけど値段は安い

6ヶ月続けた感想です。


都内店舗に通っていましたが、皆さんがおっしゃっている無理な勧誘等はなく、自身の意思でオプションは選択しました。(店舗による?)

私は週1ペースで通っていたので、それほど予約の取りづらさはなかったですが、毎日通う人は大変なのかもしれないですね...

トレーニングについては特別いいってことはないですが、コスパを考えると上々って感じです。

半年通う中で、2.3人知り合いもできましたが、特に大きな不満を言っている人はいなかった印象です。

トレーニングについては8割ぐらい2対1で2割ぐらいはマンツーマンでした。ただ、毎回マシンは別々だったので、もう1人が何をやっているのかはわかりませんでした。

当初の目的としていた体重も達成できたので、まあよしって感じ。

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ひやおろしさんがアップロードしたアバター画像

2.00

  • 料金 4.00
  • 設備 4.00
  • スタッフ 4.00
  • 衛生面 4.00

結局、自分で食事管理しなければ痩せない。ジムに行く意味がわからなくなった

最初はパーソナルの中ではリーズナブルだし、食事指導もしてくれるし、良さそうだと思い入会しました。何と言っても、2カ月で平均8.6kg減量している実績はすごいです。しかし、入会してみて、私が思っていたものとは違い、残念な気持ちでいっぱいです。

運動しても食事管理しなければ痩せない、ということに気付きましたが(トレーナーさんも言っています)、食事指導は不十分に感じました。結局は、自分で管理しなければ痩せません。私はジムに行っている意味がわからなくなりました。

【私が思っていたのと違う点】
①週2回の契約だが、予約が取れない
(私は仕事をしているので、平日夜か土日しかトレーニングを受けられません。予約がいっぱいで週1の予約も危ういです。平日昼間にも行ける方なら大丈夫かもしれません)
②半年契約
(半年続けることで色々な費用が免除されますが、半年以内に解約すると免除されていたものを支払わなければなりません。2カ月で平均8.6kg減、と謳っていますが、2カ月でやめると月平均が高額になります)
③食事指導が微妙
(運動よりも、食事管理が7〜8割重要とのことですが、指導があまり参考になりません。食べた物を記録して送り、それについてコメントをもらうのですが、野菜を食べましょう、たんぱく質を取りましょう、油・お酒は控えましょう、とか当たり前なコメントしかきません。)
③パーソナルといっても、2:1
(トレーナー1人に対して、利用者2人で1時間なので忙しないです。パーソナルって1:1じゃないんですね。)

トレーナーさんは、皆さん知識があって良い方です。行くとモチベーション上がります。
私が他力本願だから不満に思うだけかもしれませんが、ご参考までに。

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もちこさんがアップロードしたアバター画像

2.00

  • 料金 4.00
  • 設備 3.00
  • スタッフ 3.00
  • 衛生面 3.00

強引な勧誘も運営が雑なのもホント

スタッフはちゃんとした人もいます。
が、初回の担当者が酷かったのでアンケートに細かく書いたら次回から配慮されている感じはあった上での感想です。
予約がとりにくいのも、電話が繋がりにくいのも本当です。朝7時から可能なはずが、スタッフ不足で枠がないことが多く、トレーニングのリズムが崩れ所定の想定回数には足りません。翌月に繰り越せるとしても、頻度を上げないと不足分が累積していきますよね。
総合の電話も1分経つと自動で切れます。間をあけてかけ直し、一時間後(4回目)につながったこともありました。また、電話対応の方が寝起きかと思うほどこちらの話が通じないこともありました。(この時はあとで謝罪と内容確認の電話が来ました。)
私もエステやサプリメントは不要なのに、エステはかなり強引に勧誘されました。押しに負けやすい人は行かないほうかいいと書かれている方がいましたが、同意です。
また、プロテインの味がヨーグルト一種類しかなくて、味見なし。プロテイン自体はいくつか常用したことがありましたが、こちらのは甘すぎて二回目を飲んでいません。(家族にあげました)
最近、予約がとれなくて困ると毎回言っていたら、通常2回の予約枠を8回とれるようにする代わりに毎回5千円超の追加料金を提示されました。

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miyaさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 料金 1.00
  • 設備 -
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 -

詐欺に近いです

カウンセリングに行っただけなのに、そのまま流れるように契約の話を勧められました。
また、必要も無いエステプランも「必ず付けて頂かないといけないです」と言われ付けられ、初回のトレーニングが翌月からにも関わらず、今月分の月額+エステプランの合計8万円近くを引き落としされました。
また、急用によりカウンセリングの予約をキャンセルした際には当日中に「カウンセリングはいつに変更しますか?必ず返信して下さい」という旨のメールが来ていたにも関わらず、契約キャンセル、返金の電話をした際には2日経ってもメールが来ませんでした。

一度持ち帰って検討したかったのに、「今日契約しないとこの安いプランにはもう二度と入れませんよ」と言われ契約してしまいましたが、断っておけばよかったと後悔しています。

トレーニングは一度も行っていないので効果については分かりませんが、以上の事により信用度は低いです。
皆さんは騙されないようにしてください。

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なんでやねん!さんがアップロードしたアバター画像

酷い目に遭いました

カウンセリング事から嫌な予感はしましたが、あまりにも太ってしまい、焦って契約したのが運のつきでした。

インターバルに他の人を指導するのは聞いていましたが、実際は、二人を交互に指導して、実質トレーニング時間は22分から長くて25分。他の人を指導している時には椅子に座ってスマホでも見てるように言われます。50分のうち30分近く椅子に座ってるってあり?ですか??
セミパーソナルのようなものを想像していたのですが、それとは違い、もう一人とは全く別にトレーニングをする為、トレーナーは忙しく行ったり来たりして、めちゃくちゃ時間のロスがあります。無理矢理パーソナルトレーニングにしてる感じです。

HPやチラシでも、30分のトレーニングに20分のインターバルと書いてあるのですが、まったく逆です。

さらに食事指導と称して時間を取らされるのですが、小学生の給食指導レベルの話をさらっとして、後は聞いた事ないサプリと脂肪冷却のエステのしつこい勧誘です。QRコードを読まされ、何かの登録かな?と思ってたら、どんどん進まされ、気がついたらサプリの契約で17000円とかです。

エステも、ヤーマンのキャビスパをかけるのを、痩身エステと言っています。遠赤外線のドームも自分で支度して入るセルフです。エステ中も、追加購入をしつこく勧めてくるので、これもやばいです。更衣室の隣りがエステルームですが、気の弱い人がしつこく勧められ購入している様子が聞こえるので、気の毒でなりません。

とても続けられないと思って、1ヶ月で解約を申し出たら7万以上請求されました。最悪です‥。

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4.00

  • 料金 4.00
  • 設備 4.00
  • スタッフ 4.00
  • 衛生面 4.00

いらないもはハッキリ断る。

現在通い始めて約1か月です。
まず、職場の同僚が通っていたと言うこともありある適度の内容は聞いていました。
【同僚から聞いていた事①】
基本6か月からの契約で最初の2か月は月8回(週2)、後の4か月は月4回(週1)との事。
同僚曰く6か月間、月8回通えるものと思っていたが違ったのが不満だったとの事。

【私が説明を受けた内容】
最初の2か月間は週2回ペースで通い、しっかり体重を落とす。
3か月目からは体重減少目的というより落とした体重をキープできる体を(リバウンド防止)作るという目的では週1で問題ないとの説明をしっかりして頂き納得できました。

【同僚から聞いていた事②】
プロテインやサプリ、エステ強引に進められ結局月々の支払が予想していたよりも大きくなり不満。

【私が説明を受けた内容】
確かに、同僚から聞いていた通り進められはしました。
ですのでこんな風にお断りしました。
「プロテインを飲みなれていないので買って飲めなかったら勿体ない。なので主人が飲んでいるものがあるのでまずはそちらを一緒に飲みます。その上でこちらで売られているものを試してみたいと思ったらまたお声がけさせて下さい。」
「サプリ現在服用している薬との飲み合わせもあるので一旦確認して、必要であればお願いします。
「エステに関しては正直そこまでかけれるお金はありませーん」と言いました。(事実ないので。正直に言うのも大事です(笑))
それでも嫌な顔はされませんでしたし無理に進めてこられる事はありませんでした。
トレーニングと食事管理だけでも十分痩せる事は可能だとも
おっしゃっていただきました。
※私の担当して下さったかたが良い方だっただけかもですが。
あとダイエットは食事が7、運動が3ともおっしゃっていました。
それはごもっともだとおもいます。
いくら運動してもそれ以上に食べていたら痩せるわけはありません。(実感)

【同僚から聞いていた事③】
食事管理に関してトレーナーによって言うことが違う。

【私が感じた事】
初めに1度だけ食事指導はありますが基本は毎回食べたの物を写真で送り1週間に1度栄養士の方からアドバイスを頂くという感じです。その際に質問等あればメッセージで送りまた1週間後に食事のアドバイスと共に返事を頂くといった感じです。
トレーナーの方にも聞いたり、アドバイスを頂く事はありますが
これを食べたらダメ!とか怒らるとかは全くないです。
トレーナーの方は栄養士とかではないと思うので参考にするかしないかは自分で決めればよいかと。
私は勉強になっていますしとっても満足しています。


【1回50分をトレーナー1人に対し2名で行う事に関して】
初めは、パーソナルトレーニングをうたっているのに
マンツーマンじゃないんかーい!と思っていましたが
一人ひとりメニューは違いますし、体力のない私からしてみれば
2人で交互にさせていただく方が相手の方がトレーニングしている間、上がった呼吸を整える事に集中できてありがいたです。
たまに1人の時もありますが、1セット終わった後も自分しかいないのでトレーナーさんと喋り続けてしまって呼吸がリセットしにくくて💦(これは私だけでしょうか?)

まだまだ書きたい事はありますが長すぎるのでここらで辞めときます。
店舗やトレーナーさんにもよるかと思いますが
私は少しずつですが成果が出ていますしトレーナーさんがどなたも凄く褒めてくだるので1人だったら諦めそうな所でも
頑張ろう!!という気持ちにさせていただいていてとても感謝しています。
たまに張り切りすぎて酸欠になってますが。。(笑)

後は自分のやる気があるかないか、そこも大きく結果に繋がってくるかと。
決して安いお金ではないので入会時に疑問に思うことはしっかりと確認し、いらないものはいらない!と断る事も大事だとおもいます。
それで嫌な顔をされるのであれば別を探してみても良いのかも。

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2.00

  • 料金 3.00
  • 設備 3.00
  • スタッフ 2.00
  • 衛生面 4.00

契約の取り方が悪質

良かったら契約しようという気持ちで体験に行きました。
体験後、あたかもこちらに拒否権がないかのような押し売りの仕方で断りきれない人が多いのではと感じました。
契約する・しないは聞かずに最初から、『どのコースにしますか?』のスタンスです。
この時点で自分から断らないとそのまま契約進められますよ。
ジムの契約後はエステの勧誘、これも同じく断らないと勝手に契約進められます。
私はジム以外契約するつもりなかったので、『強制ですか?』
と聞きました。
必ず帰ってくる言葉はスタッフみんな口を揃えて『強制ではないですが、基本的みなさま契約して頂いてます』です!
そりゃこのやり方だと流されて契約してしまう人は多いでしょうね!
女性相手やからうまいこと商売してるというか、ほんとに悪質というか、正直怖いですね。

契約してから1回目は2時間コースで最初の1時間は食事の説明等と項目をつけて、サプリメントやプロテインと脂肪冷却の勧誘が始まります。
もちろんこれも自分から断らないと勝手に進められるので気をつけてください。
サプリメント等はいきなりQR読み取ってくださいと言われ『大体みなさま2ヶ月は続けられるんですがどれにします?』と言われ話進めていきます。
真面目に言うこと聞いてたら買わされます!
脂肪冷却は『回数券があるので、何回分購入されますか?』と聞かれます。

相場こういった営業は『良かったらご一緒にどうですか?』って聞くもんじゃないですかね。

不信感しかないので正直すぐにでも辞めたいです。
最低2カ月続けないといけないので2ヶ月で速攻辞めます。
流されやすい方、断るのが苦手な方はお勧めしません。

これ全部契約したらかなりの高額です。

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みこさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 料金 3.00
  • 設備 3.00
  • スタッフ 3.00
  • 衛生面 3.00

エステの強行勧誘と変わらない

●当日以前:
体験・カウンセリングをネット広告から申し込んで店舗いった。

●当日:
・カウンセリング(20分)
担当トレーナーという名のおそらく勧誘・営業担当と1on1でトレーニング目的などを聞かれる。ダイエット方法は大きく2つと言われ、無理しない食事管理でリバウンドしづらい方法か、体重のみにコミットする方法どちらがよいか聞かれる。それらしいことを言っているが、普通に考えて当たり前でトレーナーじゃなくても分かることを説明され、パーソナルとはこういうものなのか?て説明のチープさを否めない。
1ヶ月の料金の説明を受ける(詳細には説明はされず8回で入会金0円で29900円とだけ言われ安いインパクトを植え付けている)またカウンセリングの節々で気になったのは、「これから管理していくの安心してください」とか「体作りがこうなっていくので安心してください」と加入を前提としてサポート意欲をガンガン伝えられる。契約していないし、体制を何も聞いていないのにと少々騙されている気分だった。

・トレーニング(20分)
2種目を2セット体験
未経験者の私かららするととてもハードで膝が笑いながら帰宅することになる。
実際には5種を2セットやると説明があった。

・カウンセリング(20分)
先にトレーニングやってみてどうだったかなどを聞かれて次の予約いつ可能か聞かれる。まだこの段階で料金説明はない。(★ここが一番の勧誘が強いと感じたポイント★)
その後に相場からどのくらい安いかを説明受ける。ここで落ちる人が続出しそうだがまぁ営業なのでこれは仕方ないと思う。加えて痩身エステのプランを説明される。
エステはオプションなのに、トレーナーからは痩身エステも含めた前提で話が進んでいく。エステについては当方は断ったところ一度確認すると言って退席し、戻って席に着くと「マネージャーに確認したら月末から始まるキャンペーンだがこちらを案内して良いと言われたので案内する」といいエステじゃないジムの基本プランの廉価プランを提案してくる。(営業の意図としては基本が安くなるのでエステのオプションの抵抗をなくし契約総額を上げたい狙い)注釈に12カ月以内退会は通常プラン適用とある。
ここで、すかさず12カ月以内で辞める予定の人間はこの廉価プラン関係ないですよね?と聞いたところ急に話の論点を変え始めて説明し歯切れ悪くなってきた。※具体は最下部

●振り返り
・税抜ではないため税込だと月33000円くらい。
・3カ月目以降と7カ月目以降のタイミングで料金が上がります。(きちんというと月4回が29900円(税抜)で月4回無料でついてくるのが最初の2ヶ月、以降追加の4回分に対して1万かかる。7ヶ月以降も金額忘れたが追加分の金額帯が変わると曖昧に記憶している)
・パーソナル相場と単純比較できる品質か自分の目で確認する必要がある。(トレーニング時間としてはインターバルを差し引くと短時間だと思われる。)
・本気痩せしたくて相場より低いならいいと思うが、所詮パーソナル金額。普通のジム通いの料金テーブルではないことは覚悟必要。
・エステは無料体験できなさそうなので品質の確認をしてからオプションとして契約することを勧める

※廉価プランの営業歯切れが悪くなった詳細→
【改めて料金体系の種類は以下】
通常プラン(入会金有・月事務会費3000円弱・ジム費3万円台)
パーフェクトプラン(入会金無・月事務会費3000円・ジム費2.3万円台)
※カウンセリング当日加入限定

広告開示なしの提案プラン
廉価プラン(期間限定かは本当のところは分からない、元々存在するプランで営業用に存在する非公式プランかもしれない。)
(入会金無・月事務会費3000円・ジム費19800万円台)

この廉価プランについてのやりとりを説明する。
最初は上記2プラン提示があるが、最後に一時退席後に提案してきた廉価プランは紙に注釈で12ヶ月以内退会なら通常プランが適用されると記載ある。良いことしか伝えてこないので怪しく思い、その注釈に触れ「12カ月以内で辞める場合は過去分も遡及して通常プランか」と問うたところ「そうではない」と言うがこれは明らかに矛盾。トレーナーは続けてパーフェクトプランを差し、「これパーフェクトプランで〇〇カ月加入なら〜」と。私が聞きたいのは加入期間が遡及で通常プラン適用されてしまうのかと改めて聞くそれを2回ほど繰り返す。トレーナーは何が言いたかったかというと適用されないのは間違いないが、通常プランではなく、パーフェクトプランが適用されるということらしい。
しかし注釈には「通常プランを適用」と記載されておるのでパーフェクトプランではないのでは?と聞いたら、「分かりづらい資料ですみませんが、この注釈のいう通常プランは、パーフェクトプランだ」という。これは契約時に証跡として確実に記録でとるべきであり口頭で済ませる内容ではないと思ったが、この時点で私の加入意思はなくなったので本当なのかどうかはわからない。
言葉の綾で済まそうとするのは契約業務では一番やってはいけないことと当方は思う。また聞いたことに直接「12カ月以内退会は廉価プランが適用されなくなることは確かである」ことが明示されないことが腹立たしく聞きざわりの良いことしか言わない最低カウンセリングであった。

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ぽるんさんがアップロードしたアバター画像

1.00

絶対に契約しないでください。詐欺のようなジムです。

まずただ体験に行ったにも関わらず、
そのまま契約の流れに持って行かされました。
私が押しに弱かったのが悪いのですが、
一旦家に持ち帰って検討をしたかったです…。

また60日間の特別トレーニングプランのみを受けるつもりで契約したのに、エステも契約させられて(契約したくなかったため粘ったが、勧誘がしつこかったため最小限の契約をした)、
1ヶ月で10万程度払ってしまいました。

また60日間のトレーニングが終わったら辞めようと思って退会手続きをしようとしたら、
解約したらエステもできなくなるとのことで衝撃を受けました。

予約しようとしても空きがないので回数を減らすことができず本当に辛いです。

勉強になったということでお金を無駄にしても契約を解除しようか今迷っています。

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なさんがアップロードしたアバター画像

最悪

無料体験で行ったのが最後怒涛の営業トークに逆らえず全てのオプションを契約させられて高額に。
仕方がないので通っているがなぜ体重が落ちないのか、トレーニングしても筋肉痛など全くなく効果が分からないと伝えると、こちらが悪いと責められた。
2人1組でのトレーニングもトレーナーさんの好き嫌いが反映され時間と充実度の偏りが酷い。
うまくできなかったりすると大声であざ笑われてとてもメンタルに悪い。
トレーニングの時間が半分以上お説教で終わる日も度々あります。
高額な違約金が恐ろしく解約もできず辛くて泣きそうになるのを我慢して通っています。
エステでもぞんざいに扱われていてまったく効果ありません。エステは店舗で予約を取ってもらうのですが次回の予約も取ってもらえず困っています。
3ヶ月以上通っていますが体重も体型何も変化なくむしろ精神的に落ち込んでいます。

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