GYMS（ジムズ）の口コミ・評判

3ヶ月目突入中で、今の所、３キロ弱減です。

皆さまが仰る通り、初回体験＝契約前提で話を進められます。
初回体験は30分ぐらいで、その後は諸々の説明です。

①QRコードを読み込んでください→ジム契約
２つのコースがあるが、１つは食事制限。
こちらは夜ご飯の弁当も契約し、１日のカロリー制限もしたうえの内容になるので、ほぼもう一つの方を選ばれるかな、と思います。
これが８キロ痩せる近道みたいな感じですね。

②食事の話→QRコードを読み込んでください→プロテイン契約（私は断りました笑）
③エステ契約
5,000円は魅力的で悩みに悩んで、営業さんも後押ししまくってきましたが
この5,000円×◯回契約した金額は医療の施術一回分になるんだろうな。医療の力を借りた方が効果が出ると思い、拒否。
その後は
『いいんですか？後からでも契約できるので別に僕はいいんですよ。ただ、このお得な金額で契約できるのは今だけですし、相乗効果で痩せやすくなるのに』みたいなことを言い出し、スタッフの機嫌が悪くなりました。笑

とはいえ、2人に対してでも、1人のトレーナーさんがフォームなどを教えてくれるのは魅力的な価格です。

初回はあれこれ契約前提で話を進められますが、断れる意思があるなら他社よりはコスパがいいので、おすすめです。
（予約はお店により取りにくいです）

契約前提と書いてる方いましたがその通りだと思います。パーソナルについては満足はしてます。料金安いし今のとこトレーナーさんもまずまず、食事管理に関して不満があります。こんな3流くらいの説明しかできない当たり前のことで、お金とるプロテイン強制みたいな感じ、めちゃくちゃ強めにこだわりあるからと断りましたが2ヶ月でやめていいですよとかしつこい。いや、買う気ないの！笑
エステに関しても最初良さげだから契約しようと思ったらタッチ決済か現金しかできない言われました。は？？カードもお金も買物予定ないから持ってきてないし、アプリ管理のカードだから番号とかわかるからそれで支払いはできると言ったのにそういうのやってないと言われました。初めての経験です笑
そんなジムある？？笑

最初はパーソナルの中ではリーズナブルだし、食事指導もしてくれるし、良さそうだと思い入会しました。何と言っても、２カ月で平均8.6kg減量している実績はすごいです。しかし、入会してみて、私が思っていたものとは違い、残念な気持ちでいっぱいです。

運動しても食事管理しなければ痩せない、ということに気付きましたが（トレーナーさんも言っています）、食事指導は不十分に感じました。結局は、自分で管理しなければ痩せません。私はジムに行っている意味がわからなくなりました。

【私が思っていたのと違う点】
①週２回の契約だが、予約が取れない
（私は仕事をしているので、平日夜か土日しかトレーニングを受けられません。予約がいっぱいで週1の予約も危ういです。平日昼間にも行ける方なら大丈夫かもしれません）
②半年契約
（半年続けることで色々な費用が免除されますが、半年以内に解約すると免除されていたものを支払わなければなりません。２カ月で平均8.6kg減、と謳っていますが、２カ月でやめると月平均が高額になります）
③食事指導が微妙
（運動よりも、食事管理が7〜8割重要とのことですが、指導があまり参考になりません。食べた物を記録して送り、それについてコメントをもらうのですが、野菜を食べましょう、たんぱく質を取りましょう、油・お酒は控えましょう、とか当たり前なコメントしかきません。）
③パーソナルといっても、2:1
（トレーナー1人に対して、利用者2人で1時間なので忙しないです。パーソナルって1:1じゃないんですね。）

トレーナーさんは、皆さん知識があって良い方です。行くとモチベーション上がります。
私が他力本願だから不満に思うだけかもしれませんが、ご参考までに。

トレーニングに関しては、パーソナルならではのフォームを正しく指導してもらいながら行い2人に対し1人のトレーナーさんで進めます。こちらに関しては、契約時にもお話があり納得した上で行なっています。
初回に食事指導の予約をとりマンツーマンで1時間程度のお話があります。
実際は、食事指導というよりかは営業といった感じでした。
最初に、1日の消費カロリー、摂取カロリー。
脂質は何グラムまで、、とこれは個人によって相違があると思います。二つのコースで食事プランを進めていくお話がありざっとここまでは15分程度。QRコードの読み込みをしてくださいと指示があり、飛ぶとプロテインとサプリの18000円のサイトへ。住所入力をしたら見せてください。購入完了画面になったら見せてくださいとほぼ誘導されて気づけば購入してました笑笑これ、断れる人いるんですかね、私は無理でした😭
そのあとは、脂肪冷却の話でした。すごく人気で、今ならこの値段で、、と熱くPRを受けこれは断りました、！笑（そのあとトレーナーさんの顔が露骨に曇ってました笑）
そのあとは、食事記録のアプリの説明を受けて以上です。あとわからないことがあったらAIに聞いてくださいとさらりと流されて終わりました！
こんな感じで一人ひとりに合った食事指導、、とは言えないかな？といった感じです。参考になれば幸いです、！

これは、私がこの会社で1年間勤務して感じたことです。

〈良い点〉
・パーソナルトレーニングだけであれば、月額3万前後のリーズナブルな値段での利用ができる。
・従業員の人柄が良い

〈悪い点〉
・効果があるか分からないエステを推している(カウンセリングの際、エステは原価価格でご案内してます！ キャンペーンです！ と、押し売りされます。原価な訳ないし、効果が微妙なので他のエステ通うのが良いと思います)

・中途解約で5~10万円発生(半年or1年契約 の2パターンがある。どちらも中途解約するとそれくらい金額発生します)


※ここからは従業員への待遇の悪さを吐露※
・トレーナーの給料がバイトと同じ
(求人、面接で「ボーナスある、歩合で月70万いけちゃう！」と説明あり。入社すると歩合のぶの字もない。バイトと同じ給料です。一度、月会員が増えれば月給500円UPする。でも1人でも減ったら-500円制度ありました。500円って小学生のお小遣いですか。しかもトレーナーの力量ほぼ関係ない。トレーナーとは別で、入会だけを担当するカウンセラーという役職があり、その人の影響が多い。上から「500円てデカイですよ！！」と説得されましたが、小さいです。やる気出ません。)

・お客様に寄り添うほど、上からの評価が下がる
(会社は利益しか見てません。それぞれのお客様の悩みに合わせたメニューを組むと、上から「規定の種目しかやっちゃいけません。」と指導が入る。え？？？ また、契約期間満了を伝えてはいけない決まりもあり、お客様が期間を過ぎて追加料金発生→トラブルのケースが多発。)

・トレーナーを使い捨てる
(上記があり、トレーナーは嫌気が刺してどんどん辞めていきます。私ももう退職します。トレーナー未経験も多く、入れ替わりも激しい為、指導のレベルは低い。)

【結論】
お客様には、半年コースでエステ利用なしを勧めます。トレーナーは、未経験採用があるので、ただトレーナー経験という肩書きが欲しいならいいと思います。向上心ある方はここはよろしくない。
不満あり過ぎて熱量こもってしまいました。参考になれば幸いです。

●当日以前：
体験・カウンセリングをネット広告から申し込んで店舗いった。

●当日：
・カウンセリング（20分）
担当トレーナーという名のおそらく勧誘・営業担当と1on1でトレーニング目的などを聞かれる。ダイエット方法は大きく2つと言われ、無理しない食事管理でリバウンドしづらい方法か、体重のみにコミットする方法どちらがよいか聞かれる。それらしいことを言っているが、普通に考えて当たり前でトレーナーじゃなくても分かることを説明され、パーソナルとはこういうものなのか？て説明のチープさを否めない。
1ヶ月の料金の説明を受ける（詳細には説明はされず8回で入会金0円で29900円とだけ言われ安いインパクトを植え付けている）またカウンセリングの節々で気になったのは、「これから管理していくの安心してください」とか「体作りがこうなっていくので安心してください」と加入を前提としてサポート意欲をガンガン伝えられる。契約していないし、体制を何も聞いていないのにと少々騙されている気分だった。

・トレーニング（20分）
2種目を2セット体験
未経験者の私かららするととてもハードで膝が笑いながら帰宅することになる。
実際には5種を2セットやると説明があった。

・カウンセリング（20分）
先にトレーニングやってみてどうだったかなどを聞かれて次の予約いつ可能か聞かれる。まだこの段階で料金説明はない。（★ここが一番の勧誘が強いと感じたポイント★）
その後に相場からどのくらい安いかを説明受ける。ここで落ちる人が続出しそうだがまぁ営業なのでこれは仕方ないと思う。加えて痩身エステのプランを説明される。
エステはオプションなのに、トレーナーからは痩身エステも含めた前提で話が進んでいく。エステについては当方は断ったところ一度確認すると言って退席し、戻って席に着くと「マネージャーに確認したら月末から始まるキャンペーンだがこちらを案内して良いと言われたので案内する」といいエステじゃないジムの基本プランの廉価プランを提案してくる。（営業の意図としては基本が安くなるのでエステのオプションの抵抗をなくし契約総額を上げたい狙い）注釈に12カ月以内退会は通常プラン適用とある。
ここで、すかさず12カ月以内で辞める予定の人間はこの廉価プラン関係ないですよね？と聞いたところ急に話の論点を変え始めて説明し歯切れ悪くなってきた。※具体は最下部

●振り返り
・税抜ではないため税込だと月33000円くらい。
・3カ月目以降と7カ月目以降のタイミングで料金が上がります。（きちんというと月4回が29900円（税抜）で月4回無料でついてくるのが最初の2ヶ月、以降追加の4回分に対して1万かかる。7ヶ月以降も金額忘れたが追加分の金額帯が変わると曖昧に記憶している）
・パーソナル相場と単純比較できる品質か自分の目で確認する必要がある。（トレーニング時間としてはインターバルを差し引くと短時間だと思われる。）
・本気痩せしたくて相場より低いならいいと思うが、所詮パーソナル金額。普通のジム通いの料金テーブルではないことは覚悟必要。
・エステは無料体験できなさそうなので品質の確認をしてからオプションとして契約することを勧める

※廉価プランの営業歯切れが悪くなった詳細→
【改めて料金体系の種類は以下】
通常プラン（入会金有・月事務会費3000円弱・ジム費3万円台）
パーフェクトプラン（入会金無・月事務会費3000円・ジム費2.3万円台）
※カウンセリング当日加入限定

広告開示なしの提案プラン
廉価プラン（期間限定かは本当のところは分からない、元々存在するプランで営業用に存在する非公式プランかもしれない。）
（入会金無・月事務会費3000円・ジム費19800万円台）

この廉価プランについてのやりとりを説明する。
最初は上記2プラン提示があるが、最後に一時退席後に提案してきた廉価プランは紙に注釈で12ヶ月以内退会なら通常プランが適用されると記載ある。良いことしか伝えてこないので怪しく思い、その注釈に触れ「12カ月以内で辞める場合は過去分も遡及して通常プランか」と問うたところ「そうではない」と言うがこれは明らかに矛盾。トレーナーは続けてパーフェクトプランを差し、「これパーフェクトプランで〇〇カ月加入なら〜」と。私が聞きたいのは加入期間が遡及で通常プラン適用されてしまうのかと改めて聞くそれを２回ほど繰り返す。トレーナーは何が言いたかったかというと適用されないのは間違いないが、通常プランではなく、パーフェクトプランが適用されるということらしい。
しかし注釈には「通常プランを適用」と記載されておるのでパーフェクトプランではないのでは？と聞いたら、「分かりづらい資料ですみませんが、この注釈のいう通常プランは、パーフェクトプランだ」という。これは契約時に証跡として確実に記録でとるべきであり口頭で済ませる内容ではないと思ったが、この時点で私の加入意思はなくなったので本当なのかどうかはわからない。
言葉の綾で済まそうとするのは契約業務では一番やってはいけないことと当方は思う。また聞いたことに直接「12カ月以内退会は廉価プランが適用されなくなることは確かである」ことが明示されないことが腹立たしく聞きざわりの良いことしか言わない最低カウンセリングであった。

体験後、不本意にも契約してしまいました。
帰ってから口コミ見て怖くなり翌日解約依頼しました。
下記の様、返信ありましたが大丈夫でしょうか


個人情報についてはこちらで削除いたします。

金銭面についてですが、今後引き落としはございません。
また、以前カウンセリングにお越しいただいた際に決済させていただいた
【32,890円】についてはカード会社様を通じてご返金をさせていただきます。

その他ご不明点ございましたらお気軽にお申し付けください


引き落としは即効されて
返金処理は2〜3週間かかるとのこと。
再度、進捗状況確認中ですが普通契約した店舗処理ですよね。
店舗電話番号もないって怖いです。
いざとなったら乗り込みます。

体験考えてる方、気をつけてください
他店舗は知りませんが更衣室にドライヤーと汗拭きシートのみ置いてありましたが手洗う洗面所なかったです。衛生面以前かと。

他の方がおっしゃっているように、本当に詐欺のようなジムです。絶対にやめた方がいい。

今年大学生になったばかりなのですが、太っていることがコンプレックスでジムに行ってみたいなと思い、ネットで調べるとここが出てきたので、まずは無料体験だけでも、と予約しました。

予約日当日、まずはカウンセリングからでした。おそらく私の行った店(梅田店？とかだったはず)でも結構上の方の立場であろう方が担当してくださり、｢これから入会される方にも参考になるかもしれないので｣みたいな感じで録音されながらのカウンセリングでした。

現在の体重、目標体重、どこを重点的に絞りたいかなどを聞かれましたが、正直それだけです。それで終わり。あとは基本的にGYMS関連の話。｢女性だけのジムって珍しいんですよ｣とか｢やっぱり普通のジムだったら行きにくいでしょ｣とか。私はジムなんて初めてだったので、全く違和感を持ちませんでした。あとから振り返ると、己の危機管理能力のなさにほとほと呆れます。

そのあとは30分ほど実際に体験。私があまり運動しないこともあるのか、後日ちゃんと筋肉痛は来たので少なくとも私にはその時の体験は効果があったのだと思います(だからこそそのまま流されてしまったのかもしれませんが……)。

そして体験が終わると、再びカウンセリングしたところで待つように促されます。私は体験が終わればもう帰れるものだと思っていたので少し驚いたのですが、言われた通り椅子に座って大人しく待っていました。

すると奥から色々紙を持ってきた担当者が、そのままプランとエステの説明。私は入るなんて一言も言っていませんしお金も持ってきていませんでしたから、頭の中はハテナでいっぱいでした。それでも話は進んでいくので、最悪ジムのプランの方はいいか、と一旦置いておいて、エステはちょっと高いので……みたいな反応を示すと、｢今日予約して来たのはラッキーですよ。もうすぐキャンペーンが始まって、エステの料金を無料でご案内しているんです｣｢僕が結構この辺でも取り仕切れる立場なので、本来なら駄目なんですけど……今回は特別に！｣みたいな謳い文句で流されました。私が押しに弱いこともあり、流されるままタブレットに名前を書き契約してしまいました。

その後はすぐにお支払いの話に。前述した通りお金は持ってきていませんでしたし無料だと思っていたものですから、口座にもそんなにお金は残っていませんでした(確か3万強~4万辺りのお支払いだったはず)。今手持ちがない、家庭の事情でカードも持っていないという旨を伝えると、｢いちばん近いATMからおろしてきて貰えますか？｣とのこと。もしくは｢スマホのアプリでお金をチャージできるのでそこからお支払いをお願いします｣と。マジか、と思ったのですが、なんと担当者の方が店の外に出て近くのATMの道中ついてこられたので、断るにも断りきれず……。親に電話するかとも思いましたが、迷惑はかけられないので腹を括って口座にもお金がないことを吐露。その後｢次体験に時に払ったのではエステとかのやつはなしになるんですよね？｣と聞くと、｢それじゃ遅いですね｣といった返答だったので、合間を縫ってお金を支払いに来ることを提案すると、それでOKとのことだったので、その日はお金を払うことはなく帰宅しました。

約束の日の前日、夜にふと怖くなり口コミを調べたところやはり良くない噂が絶えないようでしたので、勇気を出して母に相談。向こうでコピーされた白黒の契約書やエステの料金がかかれた紙を見せながら一部始終を説明。母もパソコンでGYMSについて調べながら聞いてくれ、明日一緒に解約の話をしよう、と言ってくれました。

当日、予約していた時間に行くと、先日担当してくださった方はおらず、バイト？っぽい若めの男性が対応してくださいました。母がその人に｢契約するつもりなかったみたいで解約したいらしいんです｣と言った内容を伝えてくれ、特に何事もなくそのまま契約解除という形になりました。口コミを見ていたら高い違約金の話が沢山あったので、母も｢何かあったら弁護士に相談するわ｣というスタンスだったのですが、案外あっさり引いてくれたので拍子抜け。おそらく親も連れて行ったからなのかなぁ、というのと、相手がバイトの方だったからなのかなぁ、と思っています。おそらく私一人ではまた上手く丸め込まれていたことでしょう……。

本当に母には感謝していますし、自分が不甲斐ないことを実感するよい経験になりました。おそらく私のようにまだ若い方はすぐネットに踊らされたり、押しに弱かったりすると思うので、注意喚起として口コミを書かせてもらいました。他の方の情報を見てみても、本当に入らなくて良かったと思っています。皆さんもお気を付けて。

本社・経営側が機能しておらず、会社としての責任感を感じられない

契約時に説明された内容の中には、それが入会を決めるほど重要なものもありました。しかし、契約後になると、まるでそんな話はしていないかのように扱われ、平気で「なかったこと」にされました。

さらに、契約期間が終了し更新しないと分かった途端、これまで対応していたエステスタッフが挨拶すらせず、こちらを素通り。契約中と契約後でここまで態度が変わるのかと、正直呆れました。

実際に問題が起き、消費者センターにも相談しました。その際、「店舗スタッフではなく、本社の人と直接話をした方がいい」と言われました。しかし、本社に繋がる電話番号はなく、問い合わせても結局は店舗のスタッフと話をするだけ。本社の責任者や経営側と話をすることもできず、こちらが何を訴えても問題を解決する体制そのものがありませんでした。

結局、会社として責任を持って対応する人がいないまま、泣き寝入りするしかない状況です。企業ヤクザとはこういう会社のことを言うんだなと思いました。

「とにかく安く、パーソナルジムという名のジムに通いたい」というだけなら、低価格なので選択肢としてはありだと思います。

ただし、質の良いトレーナーはすぐに辞めていく。通い出して3ヶ月経たないうちに知ってる人だけで4人。10台近くある器具はトレーナー不足で2台機能してるかどうか。（私が通っていたのは平日17時以降と土日で人が多くて当たり前の時間帯)トレーナー不足で予約が取れない。
実際、この内容ならパーソナルトレーニングでなく、普通のジムに通っているのと大して変わらないと感じました。

一つの店舗しか利用していないので、すべての店舗が同じとは言い切れません。ただ、問題が起きた際の本社・経営側の対応を見る限り、会社としての管理体制や責任の取り方には大きな疑問があります。

安さだけを重視するならいいかもしれませんが、きちんとしたサービスや、問題が起きた際に会社として責任を持って対応してくれることを求める人には、正直おすすめしません。

1年ほど週一回ペースで通い、5キロほど痩せて、体脂肪率も5%ほど下がりました。見た目が明らかに変化してきたので本当に嬉しいです。
トレーナーの方々は、皆さん優秀だなと感じており、丁寧に教えてくれて学びがあり、楽しく通わせてもらってます。

私は、元々ダイエットというよりは体力をつけたいために入会をして、特に無理をしてトレーニングを頑張ったとかはないですが、週一で続けて、気づけば痩せていて、トレーニングが楽しくなっていて、食事が変わっていました。
システムとしては、店舗が多いので登録したお店以外の店舗でも予約ができるのは便利と思います。
食事については写真を毎食撮って管理栄養士さんが週一でコメントをくれるシステムです。あんまり細かく入力しなかったですが、食事が良ければ具体的に褒めてくれて、悪ければアドバイスをくれる管理栄養士さんのこのシステムは私の食事の改善に一役かってくれたと思います。