GYMS（ジムズ）の口コミ・評判 4ページ目

無料カウンセリングを考えている人に読んで頂きたいです。
とても不快な気分になりました。

無料カウンセリングに行くと、お体変わってくると思います。一緒に頑張っていきましょうなどと入会前提で話を進められ、入会の意思を示さないうちにコースの選定をさせられました。
また、この時にエステを進めてきて、今日契約しないと安くならないなどと契約を煽ってきます。
また、契約書のサインはタブレットで行うのですが解約が12ヶ月できないことなどの重要事項の口頭での説明がなく、説明不足と感じました。

次に食事管理の話を聞いた時には言葉巧みに高額なサプリメントなどがあるコースを勧め、しまいには高額な脂肪冷却まで勧めてきます。これも今日契約しないと安くならないなどと契約を煽る言葉での勧誘をしてきます。

さすがにこの時点で怪しいと思い、解約を申し出たところキャンペーンでの入会だったからと7万以上の解約金を請求されました。不当と感じ消費者センターに相談をし、あっせんをして頂きましたが録音(GYMS側がとっているもの)の確認などは進まず支払うことになりました。
また、消費者センターの方からの話でしたがGYMS川崎店の消費者からの相談件数は多いと言っていました。GYMSはカウンセリングに行くと契約するまで帰らせてくれないと多くの相談を受けていると。そして最後には消費者系も扱っている錦糸町の法律相談も勧められました。

私は心身共に疲弊してしまい諦めて解約金を支払うことにしました。高い勉強代です。

私のような思いをする人が今後居ないようにと願うばかりです。

わたしは過去に3カ所でパーソナルジムに通ったことがあるのですが、ネットで探して他のところより安く感じたのでカウンセリングを予約しました。

このときは、かなりのストレスで暴飲暴食を辞められず、過去最高体重を更新し続けて真剣に悩んでいました。

カウンセリングの栄養管理のお話の時間に、その悩みを伝えましたが、サラッと流されました。
そのとき違和感を感じたのですが、この人と合わないだけか、と思うことにしました。
で、悩む余地もなく入会手続きをしてしまい、いざ通うことになったのですが、週2回、ぜんっぜん予約取れません！
満員のときなんて見たことないのに、なんでだろう？とは思っていましたが…。なるほど、スタッフがいないだけですね。
予約が取れないときはスタッフに相談してください、とどこかで聞いたので相談すると、5000円払うと予約枠を拡張できるとのこと…。

トレーニング内容も他のパーソナルと比べて薄いし、必須と言われて付けた栄養指導もコメントをしても返ってくるのは１週間後で全然タイムリーじゃありません。
本当にお金を無駄にしてる感じしかないです。

感染症でも予約変更できず、来店は遠慮してほしいが、消化になるので来ていただいてもOKとのこと。
怪我や病気でも前日19時まででないと変更できず、料金が発生しますが、トレーニング後2回後まで予約をとらされるので体調不良になっても行かないとどんどんお金がかかる。
退会時も高額な違約金（名目は異なる）が発生する。
3ヶ月弱通ったが効果はなし。
ライザップとは違うとうたっているが結局はきつい食事制限頼り。
感染症の人も来ているの可能性があるので衛生面は最悪。

GYMSに通い始めてから、身体の変化だけでなく生活習慣まで変わりました！

最初は「運動を続けられるかな…」と不安でしたが、担当スタッフの方が毎回丁寧にサポートしてくださり、無理なく継続することができています。

トレーニングだけでなく、食事面や日常生活のアドバイスまで細かくフォローしてもらえるので、一人では絶対にここまで続けられなかったと思います。

実際に体重も落ち、見た目の変化を周りから言われることが増えて、自信にも繋がっています！
女性専用という安心感もあり、ジム初心者の私でも通いやすかったです。

これからも目標に向けて頑張りたいと思います！

パーソナルジムと聞いて入会しましたが、実際は完全パーソナルではありませんでした。
トレーナー1人に対して生徒2人での指導で、30分のトレーニングの間にも待ち時間があり、正直これでパーソナルと呼ぶのはどうなのかと思いました。

また、「ジムだけでは痩せない」と言われ、サプリメントやプロテインなどの追加購入を勧められることも多く、それを利用しないと結果が出ないような説明をされたのも違和感がありました。

さらに予約が非常に取りづらく、長期間まったく予約が取れないこともありました。その結果、15回以上回数が残ったまま退会することになりました。
しかし退会時には約6万円の請求があり、ジム側の予約の取りづらさが原因でもあるのに、この対応には正直納得できませんでした。

現在は別のジムに通っていますが、そこは完全パーソナルで1回2500円ほどにも関わらず、食事管理までしっかりサポートしてもらえています。サプリなどに頼らなくても1ヶ月でダイエットに成功しました。

個人的にはかなり残念な経験だったので、入会を検討している方は「本当に完全パーソナルなのか」「予約がきちんと取れるのか」「追加商品の購入が前提になっていないか」などをしっかり確認することをおすすめします。

初回無料体験を申し込むとこちらの同意なく個人情報を利用し、一方的に遺伝子検査キットが自宅に送られてきます。仮に体験をキャンセルすると8580円（税込）を請求されます。下記は無料体験申し込み後の返信の内容です。
遺伝子検査キットについて】
今回ご予約をいただいた方には、遺伝子検査キットをご自宅へ発送させていただいております。

・キットが届きましたら、唾液を採取してご返送ください
・診断結果の作成には、キット発送から約2～3週間ほどお時間をいただきます

★遺伝子検査の診断結果について★
結果につきましては、「来店特典」となっております。
カウンセリングにご来店いただいた方のみ、結果の開示を行っておりますのでぜひ皆様のご来店を心よりお待ちしております。

※キット発送後、キャンセルされた場合につきましては、キット発送料金【8,580円(税込)】のお支払いが必要となります。

半年で7Kg痩せました。やはり広告ほどは痩せないんだと思いました。もちろん運動は効果に繋がっていると思いますが、結局は「食事が8割」と言われ、自力での努力がメイン。ジム頼りでは痩せません。

さて、最低評価にした理由ですが、3点あります。
まず不信に感じたのはグーグルマップの口コミで月会費を割引するという案内です。個人的にはありがたく思いましたが、通い始めたばかりでは曖昧なことしか書けませんし、ジムの中で入力すし、トレーナーに見せるので悪いことも書きづらいです。評価をお金で買っているんだと感じました。

次に、半年通った後にコース変更の話がありました。説明を受けたときに「食事管理料は無くせる」と説明を受け、次回契約することになりました。後日の契約内容は食事管理料が入ったままになっていました。念のため、契約時店長に話と違うと相談しましたが、信じていたので明細などで細かく確認していなかった私も悪いと思い、そちらは飲み込みました。
最後に、同じくコース変更の際、契約書の文面で、契約期間に対してなのか、付与回数についてなのか分からないところがあったため、しつこくトレーナーに確認をしました。付与回数に対してだと明言をいただいたにも関わらず、実際には期間で計算され、退会後に不当な引き落としがありました。
事務局に問い合わせても、担当スタッフの「説明の趣旨が違った（聞き間違いだ）」という言い訳に終始し、誠意ある対応や返金は一切ありません。「制度だから理解しろ」という定型文のみで片付けられます。
​これまで不信感を飲み込んで通ってきましたが、最後の一件で、顧客を軽視し、説明責任を放棄する企業体質だと確信しました。検討されている方は、契約内容をボイスレコーダー等で記録することをお勧めします。

ダイエット結果に納得しているだけにとても残念です。

サイト記載の料金は嘘です。
これにシステム利用料金、
食事指導料金が加算され、
結局　¥32,890円/月 です。

食事指導は、オプションですが、加入必須と言われます。
　
ただ、それでも月8回通えるなら安いと思ったので加入しましたが、
とにかくまっっっったく予約が取れません。
月8回なんて嘘にも程があります。

サイトにはあんなに堂々と月8回と書いてあるのに、予約が取れないことをクレーム入れたら、【月8回はあくまで目標で必ず8回の約束ではありません】との回答。

加入を検討の方！
【月8回は必ず約束してません】がgyms側の主張ですよ！

そして、最初の体験ですが、
これは無料ではありませんよ！

わたしは、あまりに予約が取れないので、
退会申請したら、
体験の料金と、入会金の請求を受けています！

↓↓↓ 最終引き落としでこれを請求すると言われています。

【内訳】
・入会金　19,800円
・ビギナーズセッション　16,500円
・月会費　32,890円

はぁ？！
入会金無料じゃないの？
ビギナーズセッション(体験)が有料なんてどこに書いてある？！

そして、6ヶ月間の縛りがあるとまで言われています。

サイトに「いつでも退会可能」て書いてあるにもかかわらず！

私だって通いたいから入会したのに、
予約は3週間くらい先しかとれませんよ。
そしてその3週間後のトレーニングをうけたら、また3週間後しかとれませんよ。

本当に卑怯な会社です。

トレーナーさんはべつに変じゃないので、
こんな会社でかわいそうだと思いました。

パーソナルジム店舗内にてプロテインの定期購入を契約しましたが、解約時に大きなトラブルとなったため、検討されている方はご注意ください。


勧誘時「最短2か月で停止可能」と説明されたため加入。
非常に飲みづらくて解約を申し出たところ、
「2回分の購入・受け取りが必須条件」と言われ、初回のみでの解約・返金を拒否されました。

メールの内容もかなり一方的で強引だったため、契約時に解約条件や継続期間などが明記された契約書面（概要書面等）の交付はなく、すべて口頭説明のみで2回分の購入が必須など説明を受けていないと主張すると、
「録音で2か月と説明した」と主張してきましたが、
こちらにその録音データや文字起こしなどの客観的証拠が開示されることはなく、一方的な主張を押し通す対応でした。

勧誘時に「最短2か月で解約可能」と案内しながら、
後から「2回分の購入受取が必須条件であった」と意味をすり替えて一方的に主張する手法は詐欺的で非常に不誠実だと感じました。

GYMSの勧誘自体も契約後、毎回何かしらオプションやらお金がかかる勧誘をされるので不信感を抱いていた矢先の出来事だったので、この会社の方針がこういう不誠実なやり方なんだなと感じました。

早く別のジムに変えたいです。

以前も書き込みまして、その時は反骨精神で続けるかーと思っていましたが結局2.3ヶ月ほど続けても1ミリも効果を感じなかったので退会することにしました。

そして問題の解約金ですが
入会金：19,800円
ビギナーズセッション：16,500円
最終引き落とし月会費：29,150円　
コンプリートプランお値引き分：3,740円×4ヶ月分＝14,960円
合計：【80,410円】

がかかるとのこと。ビギナーズセッションは私の怠惰のせいで行けずじまいでしたのでクオリティは分かりませんが、初めの2回のみ付きっきりでフォーム見てくれたりするものらしいです。でもそれに料金が発生することを説明されてません。
サプリとかエステに関しては1億歩譲って押しに負けたこちらが悪くても、このセッションに関しては本当に説明0でしたのでさすがに今度消費者センターに相談します。

ダイアモンドプロダクツのサプリは2ヶ月目以降はいつでも解約できるとのことでしたが、初月の時点でキャンセルしたら2ヶ月目は届きませんでした。もし今月契約してしまった人いたらサイトから解約してください。まだ間に合います。2ヶ月というのも嘘だったんかーという気持ちです。本当に金取るのうまいとしか。笑

そして、はじめの2ヶ月のみ月8回通えるとのことでしたがそれはオプションで解約すると通常4回分×月数の分から今まで通った分を引かれるので、2ヶ月8回しっかり通っていた人はそれ以上の請求をされる可能性が高いです。私は4ヶ月で14回しか行けてなかったので、4回×4ヶ月＝16回で残りがある状態ですが、ちゃんと2ヶ月8回ずつ通えてた方は1回のトレーニングの単価×回数分取られるでしょう。
てか普通に私も残り2回しか通えないのに最終月の月会費はしっかり取られるの本当に笑えますね。金をむしり取ることしか考えてないのか…

あと解約はメールで伝えたのですが返信遅すぎます。営業時間外のメールが省かれてるのか分かりませんが、夜10時に送ったのが次の日の夕方まで返ってこなかったので何回も再送しました。あと朝早くに送ったものも同様の結果でした。1日に1通返ってくるだけって。対応の遅さも不誠実だなと思います。

私は無駄に3万も毎月払うならもう終わらせたいなと思ったので解約しますが、ある程度通い続けた人は解約金がもっと高くなると思うので続けたほうが安いかもしれません…でも、1回解約したらどれくらいかかるかメールで問い合わせてみることをお勧めします。