GYMS（ジムズ）の口コミ・評判 5ページ目

体験+カウンセリングで行きました。
入会するなんてひと言も言っていないのに、カウンセリングの段階でこれから頑張っていきましょうと入会するような言い方、大きな声で体重が分かるような発言、カウンセリングではなくジムの宣伝…
体験は太ももと二の腕のメニューを2セットずつのみ。
体験が終了し、カウンセリング室に戻ると、他のジムは高いがうちは安い、エステもやっていて金額は別料金でこれくらい(高額)などの話をしたあと、こちらの意見を聞くこともなく、次回の予約を取らせてくださいと言い出す始末。
入会をすると決めたわけではないと言うと、上司に確認するのでお待ちくださいと言われ、戻ってくると4万のエステが今入会していただければタダで良いと言い出しました。
それでも今日は入会しませんというと、エレベーターまで見送ることもなく終了しました。

体験してみてから契約するか決めようと思っていた。体験申込サービスで遺伝子検査があるというから申し込んだ。この検査結果を知るには契約して在籍していないとみられないことが後にわかる。また、契約をしないと遺伝子検査キット送る費用として9000円弱支払いが必要になる。予約も比較的取れると言いながら取れない。ひどい商法だとおもう。

体験だけ行ってみたかったのに、推しに押されて契約を勧めてきます。
契約を勧めるだけならそんなものだと思いますが、断っても断っても引き下がらない。
「この前は3時間、迷ってた人がいたのでゆっくり考えてくださいね」と言わました。
お金がないと言っても「デビットカードでいいじゃないですか」と。契約していないと言ったら「アプリですぐできますよ」と非常に失礼です。
1時間以上断り続けて、「考えます」「持ち帰ります」という言葉も10回くらい言いました。
契約はもちろんしませんでした。
毅然としていらないものはいらないと言いましょう！
個室ジムではなくシャワーもないわりには、かなり高めです。

半年の契約で通っていました。
相性の良いトレーナーさんとは楽しくトレーニングできましたが、合わないと辛いです。
相性の良いトレーナーさんのレッスンを毎回予約できれば良いのですが、予約はかなり取りづらいです。
また、エステも併設されていますが、トレーニング以上に予約が取りづらいです。
半年通いましたが、こちらの都合の良い時間に通うことが難しく契約は継続しませんでした。
が、当初契約期間を経過し契約更新しない旨の連絡もしましたが、連絡が遅かったとのことで自動的に契約更新、料金を支払えと言われました。
最初は無視していたのですが、最終的には弁護士経由で連絡が来ました。
入会当初は契約が自動更新だという説明もありませんでしたし、最終的には通ってもいないジムに6万円以上費用を請求されたのでかなりモヤモヤしています。
今は様々なパーソナルジムがありますので、こちらだけでなく色々なところを検討した方が良いと思います。

体験に行っただけなのに、オプション付き契約前提で話が進む。カウンセリング進むには、ラインの友達登録が必要。
若いトレーナーだったが、マニュアル通りの質問でカウンセリング、会話がスムーズに進むためには、こちらがかなり気を遣って盛り上げないといけない感じ。20代の客には良いが、相手の年齢や経験によっては質問の仕方など変えないと、相手が不愉快になる。トレーナーの人生経験不足により、今後の日常会話も無理だと思った。
ネットでのカウンセリング申し込み時に、こちらの状況を記入したが、事前に全く見てなかったようで、それに関する質問を受けた。客を迎える準備すらしておらず、がっかり。
カウンセリング時に、今後の希望の時間帯を伝え、空いてます！と言ってたが、勝手に契約を進めていくと、予約が取れない。最初の２回は時間かかるので枠がない、それ以降は予約取りやすい。こちらの予定も確認せず、根拠のない回答だった。
安いというのは、ジムの運営、スタッフのレベル、など問題があるのだと勉強になった。

予約が取りづらい。特に平日の夜。ネットではほぼ取れず、直接だと取ってもらえることもが2回分しか取れない。謎にたまに一気に何個もとってくれるが、そこをルール化してないから普通にとれないじゃないのか？全員が2個しか予約取れず完全ネットにしとけばそんな予約埋まらないと思う。
・次回までに確認しますって次回来て確認されてたことがない。脂肪冷却を脱毛後に出来るか、店長の空き枠が他にないかなど。脂肪冷却に関しては2日候補日まで出して予定空けているのに返事なし。
・初めて来た時に体の写真次回撮りますねって言われて次回来て声掛けたら次トレーニングなのでまた次回こちらから声かけますねって言われてもう契約切れるけど結局撮ってない
・靴のサイズが朝イチなのにない
・食事指導ジムと関係ない委託のアプリで写真を撮って週に一回アプリ内のメッセージでアドバイスが来る。しかし、全く関係ない委託先の栄養士から来るため、何も提携できてない。
・ウォーターサーバーの用意もない
・体重も体型も変わらない
・エステも専用の機械ではなく、全てひとつの機械で出来るものでありほぼ効果はない。(他社の痩身エステ経験済み)

半年で7Kg痩せました。やはり広告ほどは痩せないんだと思いました。もちろん運動は効果に繋がっていると思いますが、結局は「食事が8割」と言われ、自力での努力がメイン。ジム頼りでは痩せません。

さて、最低評価にした理由ですが、3点あります。
まず不信に感じたのはグーグルマップの口コミで月会費を割引するという案内です。個人的にはありがたく思いましたが、通い始めたばかりでは曖昧なことしか書けませんし、ジムの中で入力すし、トレーナーに見せるので悪いことも書きづらいです。評価をお金で買っているんだと感じました。

次に、半年通った後にコース変更の話がありました。説明を受けたときに「食事管理料は無くせる」と説明を受け、次回契約することになりました。後日の契約内容は食事管理料が入ったままになっていました。念のため、契約時店長に話と違うと相談しましたが、信じていたので明細などで細かく確認していなかった私も悪いと思い、そちらは飲み込みました。
最後に、同じくコース変更の際、契約書の文面で、契約期間に対してなのか、付与回数についてなのか分からないところがあったため、しつこくトレーナーに確認をしました。付与回数に対してだと明言をいただいたにも関わらず、実際には期間で計算され、退会後に不当な引き落としがありました。
事務局に問い合わせても、担当スタッフの「説明の趣旨が違った（聞き間違いだ）」という言い訳に終始し、誠意ある対応や返金は一切ありません。「制度だから理解しろ」という定型文のみで片付けられます。
​これまで不信感を飲み込んで通ってきましたが、最後の一件で、顧客を軽視し、説明責任を放棄する企業体質だと確信しました。検討されている方は、契約内容をボイスレコーダー等で記録することをお勧めします。

ダイエット結果に納得しているだけにとても残念です。

サイト記載の料金は嘘です。
これにシステム利用料金、
食事指導料金が加算され、
結局　¥32,890円/月 です。

食事指導は、オプションですが、加入必須と言われます。
　
ただ、それでも月8回通えるなら安いと思ったので加入しましたが、
とにかくまっっっったく予約が取れません。
月8回なんて嘘にも程があります。

サイトにはあんなに堂々と月8回と書いてあるのに、予約が取れないことをクレーム入れたら、【月8回はあくまで目標で必ず8回の約束ではありません】との回答。

加入を検討の方！
【月8回は必ず約束してません】がgyms側の主張ですよ！

そして、最初の体験ですが、
これは無料ではありませんよ！

わたしは、あまりに予約が取れないので、
退会申請したら、
体験の料金と、入会金の請求を受けています！

↓↓↓ 最終引き落としでこれを請求すると言われています。

【内訳】
・入会金　19,800円
・ビギナーズセッション　16,500円
・月会費　32,890円

はぁ？！
入会金無料じゃないの？
ビギナーズセッション(体験)が有料なんてどこに書いてある？！

そして、6ヶ月間の縛りがあるとまで言われています。

サイトに「いつでも退会可能」て書いてあるにもかかわらず！

私だって通いたいから入会したのに、
予約は3週間くらい先しかとれませんよ。
そしてその3週間後のトレーニングをうけたら、また3週間後しかとれませんよ。

本当に卑怯な会社です。

トレーナーさんはべつに変じゃないので、
こんな会社でかわいそうだと思いました。

パーソナルジムと聞いて入会しましたが、実際は完全パーソナルではありませんでした。
トレーナー1人に対して生徒2人での指導で、30分のトレーニングの間にも待ち時間があり、正直これでパーソナルと呼ぶのはどうなのかと思いました。

また、「ジムだけでは痩せない」と言われ、サプリメントやプロテインなどの追加購入を勧められることも多く、それを利用しないと結果が出ないような説明をされたのも違和感がありました。

さらに予約が非常に取りづらく、長期間まったく予約が取れないこともありました。その結果、15回以上回数が残ったまま退会することになりました。
しかし退会時には約6万円の請求があり、ジム側の予約の取りづらさが原因でもあるのに、この対応には正直納得できませんでした。

現在は別のジムに通っていますが、そこは完全パーソナルで1回2500円ほどにも関わらず、食事管理までしっかりサポートしてもらえています。サプリなどに頼らなくても1ヶ月でダイエットに成功しました。

個人的にはかなり残念な経験だったので、入会を検討している方は「本当に完全パーソナルなのか」「予約がきちんと取れるのか」「追加商品の購入が前提になっていないか」などをしっかり確認することをおすすめします。