GYMS（ジムズ）の口コミ・評判 6ページ目

ここで契約すると、辞めるときに地獄を見ます。
予約がとれない為に4カ月ほどでやめることになりました。
特定の日付までに正式に退会申請を出し、ジム側もそれを受理したとメールで認めているにも関わらず、その2か月後、私の承諾なく月会費が引き落とされました。

指摘しても「精算が終わるまで退会させない（だから月会費を取り続ける）」という、契約書にも記載のない暴論を押し付けてきます。消費者センターに相談中ですが、平気で話し合いの最中にお金を抜いていくような組織です。

「安さ」や「甘い言葉」に騙されないでください。最終的に、説明になかった高額な費用を請求され、精神的にボロボロになります。

口コミでも同様の被害が散見されます。被害者がこれ以上増えないよう、消費者庁や関係各所への通報も検討せざるを得ません。入会を検討されている方は、契約書だけでなく、ここの「不誠実な実態」をよく調査することをお勧めします。

契約時には口頭で解約手続きは電話でもメールでも店舗でもなんでも良いとの事を聞いて押しがすごいのでとりあえず契約書にサインし、通う時間がなかったので押し売りされたサプリメントとジムを解約しようとしてメールを送り、サプリの方が解約手続きが済んだというメールが来たのでジムの方も終わったかなと思い込んでいましたが、違ったようで滞納しているから振り込みをしろという封筒が送られて来て物凄くびっくりした。
慌てて契約書をよく見てみるとメールを送った後にリンクが返送されるのでそこから解約手続きをするという手順だったらしいがその肝心なリンクは送られて来てなくてただ、解約手続きが済んでいません、このメールに返信してリンクを申請してください、でもこのメールに返信してリンクが届いてそのリンクから解約手続きをし他時点での解約日時になる。みたいなメールが来ていただけで完全にメールを見落としていて知らない間に滞納&解約手続きミスをしていて違約金が11万円を超えた。
大事な事なんだからせめて電話くらいして欲しいし、メールに気付かない可能性も考慮して解約メールを送った時点に遡って解約手続きを行うべきでは？
ジムに通っても営業の話ばかりでげんなりするし行く気が失せるしそういう所も酷いのでいくら安いとは言ってもその安い価格での価値すらないかなと思います。

他の方も記載されているように
トレーナーさんは親切な方が多いです。
ただ、全く予約が取れないので解約しました。

退会のご連絡をさせてもらったら電話では対応していないとのことで、メールを送るも返信なし。数日間電話をかけ続けて、
退会の手続きが出来ているか不安でご連絡したと伝えると出来てますが？といった対応。返信しろよ。と思いつつ、
それなら良かったと思っていたら
解約後も引き落としがありました。

慌てて問い合わせましたらまた返事なし。
お電話もまたかけ続けて、やっと出たと思うと
あーメールも頂いてるんすね。と悪態つかれ、
担当の者から電話させますと。
その後メールで本日中にご連絡しますとの連絡を最後に1週間放置されています。

このまま引き落としが続いたらどうしようかと
かなり不安で困っています。
消費者センターに問い合わせようかと考えています。

入会を検討されている方がいたら
絶対辞めた方が良いと思います。

2ヶ月集中コースに入ったつもりでいましたが
過ぎる頃にもかからわずアクションが何もない為
自分から退会のことについて聞くと
12ヶ月コースで組まれており途中退会なら120.000円の
違約金が発生するとの事。
12ヶ月も三万近くの会費を払えないし、
月に４回しか通えないなら少ないし泣く泣く違約金を
払った退会する事にしました。

楽しく通わせていただいていましたのでとても良い悲しい気持ち
でいっぱいです。
コースの説明不足を感じました。
どこのジムもこんな感じなのかな

皆さんには同じ被害にあってほしくないです
プロテイン、サプリ、
エステなどさまざまな勧誘もありうたわれている金額では
結果通えません。お気をつけてください

全く予約も取れず。
食事指導もしっかりとしてもらえず、ネットに書いてあるようなことしか言わない。
中途退会し、残っている金額の支払いをしたのに、半年後に退会が出来てないからとお金の請求される。
振込履歴があったのでそれを送ったら、確認不足だったと連絡来たが、証拠がなければお金取られそうです。
ここ、やばいですよ。

入会時にはかなり慎重にされた方が良いと思います。

パーソナルのトレーニング時間とインターバルで50分と謳っているが実際は1対2でトレーニング25分+インターバル25分（もう1人のトレーニング中）です。

私は6ヶ月コース（32回）で契約。
ですが予約が全然取れない。1ヶ月で2回取れればいい方です。
予約が全然取れない状況は入会時の説明にはありませんでした。入会して初めて知りました。
店舗に予約取れない旨を伝えた時に「未消化分は延長して消化出来ますから安心してください！」と言われました。
契約の6ヶ月が終了したのでそのまま退会することに。ただ32回中、消化出来たのは12回。残り20回未消化です。

その未消化分を返金申請したら「契約書にあるから」と返金拒否。
なら未消化20回分を契約月以降に消化させた欲しい旨を伝えたら「7ヶ月以降コース加入（月4回コース加入、月額支払いアリ）しなければ消化出来ない。退会したら消化できない」との返答が。
契約期間途中の退会ではなく、契約満了での退会です。32回分の支払いはしております。

予約取れない事は当方には落ち度はなく、GYMS側に問題がある事はGYMSも認めています。
それなのに「未消化分の消化は更に有料に加入しなければ出来ない、契約書上にもある通り返金にも応じない」という返答でした。

またGYMSのホームページ上には運営会社名、代表者名、住所などの企業情報がなく確認出来ません。
問い合わせフォームにて問い合わせの返信にも担当者の名前しかなく、企業情報の記載はありません。

現在、このトラブルを消費者センターと消費者庁に相談しております。

同様のトラブルが起きないよう、これから入会を検討する方は契約前に「予約の取りやすさ」「返金条件」「契約満了時の未消化分について」などをしっかり確認された方が良いと思います。

トレーナーさんなどは良い人が多く、しっかり教えてくれます。

※あくまで私個人の体験・感想に基づく投稿です。

1ヶ月25000円程度のパーソナルジムを謳っているが実際には1人のトレーナーに2人の客がつくためマンツーマンではない。
料金も食事指導として月3,000円程追加でかかり(不要でも外せない)、断れるオプションをすべて断ったとしても34000円程かかる。
2ヶ月で〜みたいに謳っている点についても、半年の契約が条件のため半年以内に退会すると追加で料金がかかる。(半年続けるのを条件に安くしてるからその差額を徴収するとのこと)
いくらかかるのか聞いても「計算してみないとわからない」「利用状況に応じて変わるので正確な料金はわからない」「そんな高くないので大丈夫ですよ」と濁す。
そんな不透明な部分が多い状況で契約する人いないでしょう？と聞いたら「皆さん契約されてますよ。やってみないとわからないこともあるじゃないですかぁ？」と言われて絶句。
結局半年以内に退会した場合の差額を粘りに粘って教えてもらいましたが7〜10万円程かかるそうです。
絶対契約したらダメ。

8ヵ月通いましたが、-6キロ瘦せました！

パーソナルジムは初めてで少し不安の中入会しましたが、スタッフさんがいつも優しく、丁寧に教えてくれるので楽しく通えました！
口コミ通りにサプリなどの営業はありましたが、断ったら無理な勧誘とかは特にありませんでした。

エステは興味があったので契約しましたが、結果出たのはエステの力もあると思います。※筋トレは苦手なので(笑)

あと全店舗使えるので出張が多い私には非常に助かりました。

改善してほしいのは店舗によって看板が分かりにくいので探すのに少し大変だった店舗もあったのでもう少し分かりやすくしてもらえると嬉しいです。

私の諸事情で退会しましたが、落ち着いたらまた利用したいと思います。

体験+カウンセリングで行きました。
入会するなんてひと言も言っていないのに、カウンセリングの段階でこれから頑張っていきましょうと入会するような言い方、大きな声で体重が分かるような発言、カウンセリングではなくジムの宣伝…
体験は太ももと二の腕のメニューを2セットずつのみ。
体験が終了し、カウンセリング室に戻ると、他のジムは高いがうちは安い、エステもやっていて金額は別料金でこれくらい(高額)などの話をしたあと、こちらの意見を聞くこともなく、次回の予約を取らせてくださいと言い出す始末。
入会をすると決めたわけではないと言うと、上司に確認するのでお待ちくださいと言われ、戻ってくると4万のエステが今入会していただければタダで良いと言い出しました。
それでも今日は入会しませんというと、エレベーターまで見送ることもなく終了しました。