いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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丁寧で信頼できる
以前は、格安店で当日仕上げのクリーニング店を利用していたのですが、セーターが変色したり(着る時期まで気づかずに泣き寝入り)、プリーツスカートの二重線になったり、プレスが弱すぎるなんて事は一度も無いので、やはり信頼できるなと感じます。丁寧な作業をしてるのでその分日数や料金か高いのは当たり前だと思います。
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拝金主義
店舗によるかもしれないが、よく行っていた経◯店ではとにかくロイヤルを勧めてくる営業姿勢が不適切。ノルマがあるのか知らないが、不快になる程、オプションサービスを勧められる。
クリーニングのクオリティは確かによいのだろうが、そもそも価格が高く、それに見合った接客サービスまで提供しているかは疑問。
聞くところによると、洗濯物の引き取りの延滞料金も容赦なく徴収するらしく、うっかりの長期間忘れでも昔は電話などで声がけしていたのに、最近はそのようなこともせず、それで売り上げをのばしたいとかんがえているとしか思えない。非常に残念。
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伝票忘れただけで八つ当たりされる
引き取りの伝票忘れたら、大きくため息つかれてくどくどと注意されました。そのうえ、あずけた洋服の会計は忘れてて、またカウンターに呼び戻されました。あまり慌てないで、当たり散らさないでもらえるとありがたいです。客は店員のサンドバッグではありません。
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保管サービスについて
全くもってひどい品質でした。
保管サービスを利用しましたが、帰ってきて早々に
開封すると、中から髪の毛が。※10本程度 色長さマチマチ
またコートがガッツリ日焼けして帰ってきました。
二度と使いません。
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汚れ落ちない
汚れを落とすことに期待をしてはいけない洗濯屋です
店員さんは勘違い人間多し、
たいしたことない会社の、ただのおばちゃんたち
偉そうな顔して接客して、汚れ落ちないのは関係ない顔して、お客のニーズに応えない企業、金儲け主義、
こんなのをメディアが番組にしていた。
洗濯屋さんなので、家庭より良く出来ませんか???
ナノバブルホースを使用した家の洗濯機方がよっぽど汚れが落ちました。
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使いません
少し毛羽立ち感のある冬用ジャケットだったのですが、毛羽立ち感をまっさらにされ、全く違う表情のジャケットにされました。洗濯表示を確認してクリーニングしたのか???と疑います。料金はしっかり取られました。
お気に入りだっただけに本当に残念です。
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担当者の対応
ラグをクリーニングに出して、まだ戻ってきてませんが、担当者の対応に呆れました。言葉遣いや態度、約束の時間を忘れるなど、接客業としてありえない対応をされました。あまりにも怪しいので名刺は貰いましたが、きちんと戻ってくるのか心配です。
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